David - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ze laten je gewoon staan
• Heb je pech en zoek je het maar uit
• Lekker makkelijk om je straatje zo schoon te houden
• Afzetters

Kris - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen factuur beschikbaar voor annulatievergoeding

BILYANA KADIYSKA - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Gehuurde auto niet hetzelfde maar klein
• Gehuurde auto niet hetzelfde als deze voor welke hebben wij betaald-echt kleine
• Booking is leugenaar
• Verhuur auto`s welke bestaan niet

pauline Griffioen - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Pinapparaat niet werkend op station
• Kaart geblokkeerd na drie keer proberen
• Hoge kosten voor autohuur met creditcard van dochter
• Geen oplossing na diverse keren contact

Arina tijms - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Betaalde auto niet beschikbaar bij verhuurder Sixt
• Betaling dubbel afgeschreven van creditcard
• Oplichters
• Slechte klantenservice bij klachten

Opgelicht - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Supplement betalen van 240%
• Onbereikbaar Booking.com
• Bestelapp werkt niet op de luchthaven
• Geen aanspreekpunt

maria - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Autoverhuur bij Firefly via Rentalcars
• Onverwachte extra kosten na huurperiode
• Gebrek aan duidelijke communicatie over kosten
• Moeilijkheid om probleem op te lossen met Rentalcars

Rudzik - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Goedkope autoverhuur heeft verborgen kosten
• Boeken via partner zonder duidelijke communicatie
• Lang wachten op transport buiten luchthaven
• Verwarrende extra voorwaarden en afkooprisico
• Onzekerheid over schadekosten bij terugbrengen auto
• Onjuiste informatie over annuleringsbeleid

meneer P. van den Brink - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd, extra kosten voor buiten kantooruren, veel schade aan de auto
• Onredelijke verzekeringseisen, onvriendelijk personeel, creditcardproblemen

Amber - 2 april 2024

• Fijne ervaring met boeken van huurauto
• Problemen met betalen via de app
• Website werkte beter voor toevoegen van verzekering
• Gemakkelijk annuleren van reservering
• Site betrouwbaar en goede klantenservice

Pien vuren - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Pincode kastje werkte niet
• Balie medewerkster weigerde hulp
• Credit card geblokkeerd
• Geen auto beschikbaar

bobb - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen service van Klantenservice
• Boekingsmachine verschuift ophaal- en terugbrengtijden zonder te informeren
• Onmogelijk om tijden terug te zetten na bevestiging
• Moeilijk annuleringsproces en hogere prijzen bij opnieuw boeken
• Geen medewerking na diverse e-mails

Louis Declercq - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bedrogen voor extra kosten zonder uitleg
• Geen verborgen kosten beloofd
• Geen duidelijke communicatie over extra kosten
• Kunnen extra kosten niet terugbetalen

Karel Devogeleer - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte service

liam - 13 maart 2024

• Aangename autoverhuurervaring

noé - 4 maart 2024

• Slecht bereikbaar bedrijf voor klachten

Ben Zwinkels - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vertraagde terugbetaling
• Geblokkeerde boeking na claim
• Misleiding door het bedrijf
• Juridische stappen ondernemen

Sander Troost - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service.
• Mijn vlucht is gewijzigd en men kan mijn boeking niet wijzigen. Moet je volgens hen later (9 uur later) terug komen om de wagen alsnog op te halen.
• Ene Martin was via de chat functie ook nog eens zeer onbeleefd.

Esmee - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Foutieve reclame gratis annuleren
• Overbodige kosten gemaakt
• Lokaal huurproces OK

Saskia van Kooten - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen service ontvangen
• Ongeldige voucher
• Noodzakelijk een nieuwe auto huren
• Geld terugclaimen zonder reactie
• Bedrogen voelen
• Noodzaak van rechtsbijstandsverzekering

T. Verhaegen - 30 januari 2024

• Mooie trip, vriendelijke medewerkster
• Probleem bij terugbrengen van de auto, extra bestuurder toegevoegd aan administratie
• Geld afgeschreven van creditcard zonder toestemming
• Geen reactie gekregen op e-mails, geld nog niet teruggekregen

cj - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ongeïnteresseerde receptiemedewerkers
• Klantenservice onbereikbaar
• Moeilijk verlengen huurperiode
• Slechte communicatie
• Beperkte flexibiliteit

Peggy - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• werken samen met Firefly en Herz
• verkopen nutteloze verzekering
• fake reviews op de site
• opgelicht worden bij auto huren

Botsie - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goed tot er een probleem is
• Extra kosten bij problemen
• Onprettige ervaring bij oplossen van problemen

willem jan mulder - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goed behandeld door Budget
• Lang wachten op beschikbare auto door hagelschade
• Slechte communicatie en onbereikbaarheid bij Rentalcars.com
• Te weinig geld teruggekregen na problemen

boz - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• geeft zijn fout niet toe
• heeft me een uur laten staan op de luchthaven
• weigert mijn geld terug te geven
• heb ik dubbel betaald
• lijken wel een mafia bedrijf die zomaar geld afpakt
• onbetrouwbaar
• klantenservice van niets

Marieke - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters! Geen service, het kan ze niets schelen.

Kg Smeltekop - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichtersbende
• Fout op de website
• Elektrische auto in plaats van benzineauto
• Geen passende oplossing na klacht
• Verandering van website na klacht
• Geen antwoord na versturen screenshots

Sander Langedijk - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geldtrekkerij als tussenpersoon en geen service
• Moest de auto annuleren op de luchthaven
• Bedrijf telefonisch onbereikbaar
• Geld terugkrijgen bij annuleren aan de balie
• Achteraf allerlei e-mails vanwege telefonische onbereikbaarheid
• Blijven volhouden dat er geen geld terug komt zonder reden
• Moest bewijzen dat er op zaterdagavond gebeld werd
• Huur nooit meer iets via deze tussenpersoon
• Waardeloos en frustrerend
• Dramatische ervaring
• Voortaan altijd rechtstreeks bij het verhuurbedrijf huren
• Goedkoop lijken maar kansloos bij problemen

mevr Wals - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goldcar zijn oplichters
• Belast voor boetes en administratiekosten ondanks volle tank
• Geen terugbetaling mogelijk
• Goedkoop is vaak duurkoop

Piet en ria - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Afboekingen zonder reden
• Onbereikbaar per telefoon
• Geen reactie op latere verzoeken
• Frauduleuze handeling van autobedrijf

tess - 25 december 2023

• Volledige vergoeding ontvangen binnen 2 dagen na melding

Lesley De Brauwer - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Gereserveerde auto niet beschikbaar
• Mislukte reservering leidt tot misleiding
• Hoge facturen
• Geen zekerheid bij reservering

P. Schipper - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• extra verzekering nodig
• klachten niet gehoord

Maxim Maveau - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Interface op website werkte niet
• Eigen fout van Rentalcars moeten opdraaien
• Geen wagen gekregen bij landing in Kroatië
• Lang moeten wachten op andere wagen en extra kosten

B. Maas - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring met dit bedrijf
• Auto's niet meer beschikbaar bij aankomst
• Klantenservice reageert met standaard e-mails
• Niets kunnen bereiken via e-mail
• Duurdere auto's verplicht huren

Sarah Maas - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen auto klaar bij aankomst
• Hoge kosten voor alternatieve auto's
• Onbehulpzame klantenservice met standaardmails

S - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Verzekering betaald niet uit
• Niet bereikbaar
• Geen contact met bedrijf
• Service nummer verwijst naar website
• Auto niet mee kunnen nemen naar Lankawi
• Geen schade vergoeding
• Geen enkele reactie

Achot - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service
• Waarborg niet terug ontvangen
• Onredelijke verzoeken om boekhouding
• Gebrek aan bewijs van terugbetaling

Eddy - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Ongevraagde verzekering toegevoegd zonder medeweten
• Rentalcars moet beter communiceren met Firefly
• Misleidend contract

Martin - 14 november 2023

• Foutieve boeking

Trudy1961 - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte auto kwaliteit en service
• Misleidende praktijken
• Opdringerige verkoop van extra verzekeringen

cloclo66be - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• onduidelijke communicatie
• verkeerde aanrekening
• geen tegemoetkoming bij fout
• slechte klantenservice

Michelle Mastenbroek - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke service
• Werken samen met Goldcar
• Veelvuldig contact via mail en telefoon
• Ongelofelijk onbeschofte klantenservice
• Problemen niet opgelost, zaak gesloten
• Onduidelijke communicatie over extra kosten

Zoë De Groote - 3 november 2023

• Geweldige service in Lissabon
• Vriendelijke service
• Vlot terugbrengen van de auto

Pieter Ypeij - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• zeer tevreden over de huur van de auto in Catania
• veel negatieve beoordelingen over B-rent
• standaard afhaaltijd van de auto op 10.00 uur
• niet ontvangen van reactie op e-mail aan B-rent
• onmogelijk om review te plaatsen bij Rentalcars

Tim - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Schandalige communicatie en behandeling
• Moeilijk om geld terug te krijgen
• Geen afspraken nakomen
• Lang wachten op terugbetaling

Erna D'hondt - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bedrieglijke praktijken
• Geen telefonische bereikbaarheid
• Geen terugbetaling
• Geld verloren zonder auto te krijgen

El Amrani - 23 oktober 2023

• Makkelijk online boeken
• Snel ophalen en terugbrengen van de auto
• Propere en moderne auto
• Creditcard op naam van hoofdbestuurder nodig
• Betaling voor volledige dagen, zelfs bij paar uur extra nodig
• Algemene tevredenheid over auto en service

green invest srl bv - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Hoge kosten en verplichte verzekeringen
• Problemen met terugbetalingen en borg
• Slechte ervaring met onderaannemers

W.F. Stolk - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte telefonische bereikbaarheid
• Langdurig proces om contact te krijgen
• Problemen met terugkrijgen van geld
• Ontevreden met het bedrijf als geheel

Tineke Alsemgeest - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk auto ophalen, tank niet vol
• Slechte klantenservice van Rentalcars
• Geen kantoor Sixt op Dublin Airport
• Problemen met contact via telefoon en e-mail

Bronke Pinxten - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service telefoon, prima website
• Vlot boeken huurauto, onmogelijk gegevens aanpassen na betaling
• Onmogelijk gegevens aanpassen na betaling, slechte klantenservice andere talen
• Niet tevreden over service, prima website boeking correct
• Niet snel aan te raden, aanbeveling direct bij verhuurder boeken

Ton Vianen - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Auto had plotseling krassen
• Oplichting bij inleveren van de auto
• 500 euro moeten betalen voor de schade
• Klacht werd afgesloten zonder te informeren
• Directrent niet bereikbaar
• Geen hulp bij transport naar de luchthaven
• Rentalcars.com doet zaken met dit bedrijf ondanks oplichtingsreviews

Laurens Hooijschuur - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Auto gehuurd via Rentalcars met volledige dekking
• SCDWK verzekering €210 extra bij ophalen auto
• Onnodige verzekering €210 naast al afgesloten
• Rentalcars doet niets omdat contract getekend
• Tweede verzekering a €210 even duur als totale huurperiode

Vera - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• geen vervangende auto gekregen
• cancellation fee betalen
• autos beschikbaar die 3x zo duur waren
• 800 euro gekost
• Boek niet via deze website
• als het mis gaat wordt je niet geholpen, alleen genaaid

Jeske VB - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Extra bedrag van rekening afgeschreven
• Onredelijke kosten voor teveel gereden kilometers
• Slechte service en oplichterij
• Niet aanbevolen om bij deze maatschappij te boeken

TheDutchWorkshop - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Top service bij foutieve boeking
• Heel netjes van Rentalcars, top service!

D Benjamins - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• oplichterij
• Zonde van je geld
• Betaal alleen voor reservering
• Geen auto ontvangen na betaling
• Rentalcars als tussenpersoon vermijden

Charlotte Fack - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Onverwachte extra kosten
• Misleidende prijsinformatie
• Onprofessioneel gedrag van medewerkers
• Geen transparante communicatie

Dick Smit - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting en diefstal
• Geen auto meegekregen vanwege verschillende bestuurders
• Geen resultaat na contact met Rentacar helpdesk
• Geen refund ontvangen na betaling van €144
• Klachendesk reageert nooit op e-mails

maroesful - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Locatie van verhuurbedrijf niet duidelijk
• Lang wachten op klantenservice
• Shuttle service niet van tevoren gemeld

Sylvie de Leeuw - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring
• Auto geleverd goedkoper dan aangeboden
• Geen teruggave ontvangen
• Opgelicht

Peter Riebeek - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Bedrog
• Complete desinteresse in reacties
• Geen excuses of compensatie
• Onaangepaste website
• Waarschuwing voor boeken

Anne Lusink - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Auto's konden de berg niet op komen
• Aangereden door scooters en extra kosten voor schade
• Onnodige betaling voor oude schade en mogelijke oplichting
• Verzekering dekt weinig en totale paniek

Corona - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Extra kosten door onderverhurende partij
• Vertraging bij ophalen auto
• Onverwachte extra kosten op voucher
• Afspraak prijs niet bindend
• Onderverhuurder mag altijd extra rekenen

Ned Duran - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen auto beschikbaar bij aankomst, vakantie verpest
• Geen hulp geboden, geld terugbetalen
• Vakantie gecanceld, slechte ervaring

L. Boddaert - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Annulering van reservering bij late aankomst
• Geen terugbetaling van vooruitbetaalde huurprijs
• Onredelijke 'grace period' regel
• Gebrek aan communicatie en klantenservice

Jochem van Lith - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen auto gekregen en geen geld terug
• Klantenservice neemt telefoon niet op
• Onprofessioneel en arrogant contact via mail
• Vermijden

Mevr. Bermod - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Hoge borg
• Extra kosten voor borg en ontbrekende extra's
• Annulering vanwege hoge borg
• Locale verhuurder kon situatie niet oplossen

Marielle Kluin - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Verzekering dekt niet alles
• Extra kosten voor verzekering
• Langdurig gezeur voor ophalen
• Kijken naar locale verhuurder volgende keer

Koemans - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Flexibiliteit van herkenning
• Boeking niet goed geregeld
• Negatieve start van vakantie

Mirjam Ten Have - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• weigert het geld terug te betalen
• auto werd niet geleverd, bedrijf niet bereikbaar
• oplichters, aanklacht bij politie
• geen zaken meer mee doen, naar ander bedrijf gaan

Waldo Breet - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen garantie op beschikbare auto's
• Geld verloren
• Onbetrouwbare verhuurbedrijf

RS Vellinga - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• PAS OP VOOR HET AANSMEREN VAN EXTRA OPTIES
• Prima deal van RentalCars voor huur van kleine auto op Porto Airport
• Gehaaste baliemedewerker bij afhalen van auto, s'avonds laat
• Eindafrekening met ruim €400 aan extra en onnodige kosten
• Onverwachte extra kosten bij EuropCar
• Niet goed opgelet bij afhalen huurauto

birgitte Bloemen - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• geen bemiddeling bij een extra afschrijving
• bedrijf accepteert geen verantwoordelijkheid voor dubbele afschrijving
• slecht Engelstalig contact met het bedrijf
• geen hulp bij oplossen van dubbele afschrijving

Naoufel - 22 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geen auto ontvangen en geld niet teruggekregen

Hans van Roekel - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hoge borg en verzekeringen afsluiten bij aankomst
• Aanbeveling om direct bij verhuurbedrijf te boeken

Van hoorn marks - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mogelijkheid om borg te betalen met debetkaart
• Extra verzekering verplicht stellen voor borgbetaling
• Onmogelijkheid om debitkaart te gebruiken voor betaling
• Gebrek aan oplossing van het bedrijf

timo plas - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mooie deal gescoord via Rental Cars voor een auto op Madeira
• Hoge borgsom bij daadwerkelijke verhuurder
• Verhuurder verwees me naar Rental Cars voor teruggave geld
• Wachten op reactie van Rental Cars

Heleen Bonhof - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk om een auto te huren en probleemoplossing door Rentalcars

Joseph Bogaert - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• zwakke feedback
• extra betaling bij het ophalen
• geen hulp bij uitleg nadien
• geen moeite om fouten te onderzoeken

Minke - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Tussenpersoon
• Lange wachttijd transfer
• Druk om extra verzekering af te sluiten
• Geen afgesproken auto beschikbaar
• Minder kwaliteit auto gekregen
• Niet meer huren bij Rental Cars
• Overstappen naar Uber en Bolt

Herman Robert Elbers - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Slechte reputatie van partnerbedrijf Firefly
• Verschuild achter voorwaarden van autoverhuurder
• Geen toegevoegde waarde

Irene van Olst - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Extra laten betalen
• Gedoe over creditcard en extra kosten
• Niet akkoord eigen risico afkoop en extra kosten
• Baliekosten opjagen

johan taal - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• Totaal onbetrouwbaar

mattie sketchup - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

• Redelijke prijs voor huurauto en snelle vergoeding van schade

KV - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende website
• Geen volledige beschermingsverzekering zoals beloofd
• Gebrek aan feedback en uitleg
• Beter rechtstreeks bij grote verhuurbedrijven huren

Edgar Verachtert - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Prima auto en service

Nina D'Emilio - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geld niet teruggestort
• Slecht verdienmodel
• Auto niet beschikbaar
• Onnodige kosten

Tony Van Mirlo - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen toegevoegde waarde bij tussenbedrijf
• Onbereikbare naservice
• Onredelijke eisen voor reactietijd
• Onjuiste interpretatie van klachten
• Gebrek aan reactie op heropende klachten
• Onduidelijke kosten zonder factuur
• Gebrek aan transparantie in kosten
• Langdurige wachttijden voor reactie
• Frustrerende situatie met bedrijf

Kj van Nieuwenhuijzen - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Eindeloos wachten op teruggave borg!
• Wacht al bijna 2.5 maand op teruggave
• Veelvuldig gemaild maar moet geduld hebben
• Waardeloos en ben helemaal klaar met rentalcars

P. Battjes - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

• Positieve ervaring
• Nieuwe auto in dezelfde klasse
• Vlot terugbrengen van de auto
• Langdurige reservering van de borg

Elias Joostens - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Correcte prijs voor de huur van een auto
• AANRADER: sluit de full insurance verzekering van Rentalscars af
• Snelle terugbetaling na gebruik van verzekering
• Betrouwbare service voor het huren van een auto in het buitenland

Martijn Koolloos - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Klantonvriendelijk
• Onbuigzaam beleid bij vertraging
• Oplichterij bij annulering reservering
• Slechte communicatie

Anouk - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• Online boeken verliep soepel.
• Ophalen en terug brengen was snel geregeld (airport Geneve, incl. shuttlebus).
• De auto was netjes, onbeschadigd en modern.
• Creditcard moet op dezelfde naam staan als die van de hoofdbestuurder.
• Helaas betaal je volledige dagen ook al heb je de auto maar 3 uur extra nodig.
• Verder waren wij erg tevreden met de auto en de service.

Roel Koelewijn - 2 april 2023Trustpilot 🔗

• Ruim op tijd geleverde huurauto
• Onaangename ervaring bij ophalen van de auto
• Verwarrende extra kosten bij ophalen van de auto
• Moeilijke afhandeling van restitutie voor extra verzekering

Sara Veldman - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

• Malafide oplichters
• Eindbedrag 700 euro boven oorspronkelijk bedrag
• Auto niet aangenomen, 200 euro kwijt

Bas - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vragen om 2 creditcards voor huurauto
• Krijgen kleinere auto als alternatief
• Geen korting in Nederland ondanks belofte
• Slechte service en geen oplossing na contact

Bernette - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

• Moeite met betaling van de borg zonder pinautomaat bij verhuurbedrijf
• Onmogelijkheid om klantenservice telefonisch te bereiken
• Oneerlijk en niet transparant handelen