Rentalcars

146 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Rentalcars komt uit 146 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Rentalcars gevonden hebben:

ErvaringenSite (26)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Rentalcars laat veel te wensen over, met diverse klachten over extra kosten zonder uitleg, onduidelijke voorwaarden en problemen met annulering en reserveringen. De telefonische bereikbaarheid wordt bekritiseerd en er zijn klachten over misleidende informatie en dubbele boekingen. Hoewel sommige klanten een positieve ervaring melden met vriendelijk personeel en goede service, lijken de negatieve ervaringen de overhand te hebben. **(66,67%)**

“Je betaalt alleen voor de reservering”

“Ze laten je gewoon staan”

“Auto niet meegekregen vanwege creditcardbetaling”

“Geen factuur beschikbaar voor annulatievergoeding”

“Gehuurde auto niet hetzelfde als deze voor welke hebben wij betaald-echt kleine”

“Booking is leugenaar”

“Verhuur auto`s welke bestaan niet”

“Pinapparaat niet werkend op station”

“Geen oplossing na diverse keren contact”

“Auto niet op vliegveld beschikbaar, extra kosten voor vroeger terugbrengen”

👍 26   👎 208

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jasper Pardoel - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Je betaalt alleen voor de reservering
  • Moet alsnog volledige bedrag betalen

David - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ze laten je gewoon staan
  • Heb je pech en zoek je het maar uit
  • Lekker makkelijk om je straatje zo schoon te houden
  • Afzetters

Marcel - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Auto niet meegekregen vanwege creditcardbetaling
  • Kosten niet gerestitueerd voor huurauto
  • Dubbele kosten door 'andere' auto huren ter plaatse

Kris - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen factuur beschikbaar voor annulatievergoeding

BILYANA KADIYSKA - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gehuurde auto niet hetzelfde maar klein
  • Gehuurde auto niet hetzelfde als deze voor welke hebben wij betaald-echt kleine
  • Booking is leugenaar
  • Verhuur auto`s welke bestaan niet

pauline Griffioen - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Pinapparaat niet werkend op station
  • Kaart geblokkeerd na drie keer proberen
  • Hoge kosten voor autohuur met creditcard van dochter
  • Geen oplossing na diverse keren contact

Dick Scholtus - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Auto niet op vliegveld beschikbaar, extra kosten voor vroeger terugbrengen

Arina tijms - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betaalde auto niet beschikbaar bij verhuurder Sixt
  • Betaling dubbel afgeschreven van creditcard
  • Oplichters
  • Slechte klantenservice bij klachten

Opgelicht - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Supplement betalen van 240%
  • Onbereikbaar Booking.com
  • Bestelapp werkt niet op de luchthaven
  • Geen aanspreekpunt

maria - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Autoverhuur bij Firefly via Rentalcars
  • Onverwachte extra kosten na huurperiode
  • Gebrek aan duidelijke communicatie over kosten
  • Moeilijkheid om probleem op te lossen met Rentalcars

Rudzik - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goedkope autoverhuur heeft verborgen kosten
  • Boeken via partner zonder duidelijke communicatie
  • Lang wachten op transport buiten luchthaven
  • Verwarrende extra voorwaarden en afkooprisico
  • Onzekerheid over schadekosten bij terugbrengen auto
  • Onjuiste informatie over annuleringsbeleid

meneer P. van den Brink - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd, extra kosten voor buiten kantooruren, veel schade aan de auto
  • Onredelijke verzekeringseisen, onvriendelijk personeel, creditcardproblemen

Sjors - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De verzekering die ik via Rentalcars had geboekt werd niet geaccepteerd
  • Moest extra betalen voor een andere verzekering bij Jumbo Cars
  • Verzekeringskosten waren veel hoger dan afgesproken
  • Truc om mensen te laten boeken voor een 'goedkoper' bedrag

bobb - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen service van Klantenservice
  • Boekingsmachine verschuift ophaal- en terugbrengtijden zonder te informeren
  • Onmogelijk om tijden terug te zetten na bevestiging
  • Moeilijk annuleringsproces en hogere prijzen bij opnieuw boeken
  • Geen medewerking na diverse e-mails

Louis Declercq - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bedrogen voor extra kosten zonder uitleg
  • Geen verborgen kosten beloofd
  • Geen duidelijke communicatie over extra kosten
  • Kunnen extra kosten niet terugbetalen

Karel Devogeleer - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte service

Hans Verheij - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over prijzen
  • Onverwachte extra kosten bij het ophalen van de auto
  • Moeilijkheden met begrijpen van de rekening door taalbarrière
  • Onredelijke prijsstijging na boeking

liam - 13 maart 2024

  • Aangename autoverhuurervaring

noé - 4 maart 2024

  • Slecht bereikbaar bedrijf voor klachten

Ben Zwinkels - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vertraagde terugbetaling
  • Geblokkeerde boeking na claim
  • Misleiding door het bedrijf
  • Juridische stappen ondernemen

Sander Troost - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service.
  • Mijn vlucht is gewijzigd en men kan mijn boeking niet wijzigen. Moet je volgens hen later (9 uur later) terug komen om de wagen alsnog op te halen.
  • Ene Martin was via de chat functie ook nog eens zeer onbeleefd.

Esmee - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Foutieve reclame gratis annuleren
  • Overbodige kosten gemaakt
  • Lokaal huurproces OK

Sailingu Events - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Afspraken niet nakomen.
  • Beloofde klasse niet geleverd. Duurder dan verwacht.
  • Wordt vervolgd op YouTube.

Ilias - 1 februari 2024

  • Gemakkelijk reserveringsproces
  • Vlotte afhandeling bij inlevering van de auto
  • Hoge borg en brandstofkosten

Saskia van Kooten - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen service ontvangen
  • Ongeldige voucher
  • Noodzakelijk een nieuwe auto huren
  • Geld terugclaimen zonder reactie
  • Bedrogen voelen
  • Noodzaak van rechtsbijstandsverzekering

T. Verhaegen - 30 januari 2024

  • Mooie trip, vriendelijke medewerkster
  • Probleem bij terugbrengen van de auto, extra bestuurder toegevoegd aan administratie
  • Geld afgeschreven van creditcard zonder toestemming
  • Geen reactie gekregen op e-mails, geld nog niet teruggekregen

cj - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ongeïnteresseerde receptiemedewerkers
  • Klantenservice onbereikbaar
  • Moeilijk verlengen huurperiode
  • Slechte communicatie
  • Beperkte flexibiliteit

Peggy - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • werken samen met Firefly en Herz
  • verkopen nutteloze verzekering
  • fake reviews op de site
  • opgelicht worden bij auto huren

Botsie - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed tot er een probleem is
  • Extra kosten bij problemen
  • Onprettige ervaring bij oplossen van problemen

willem jan mulder - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed behandeld door Budget
  • Lang wachten op beschikbare auto door hagelschade
  • Slechte communicatie en onbereikbaarheid bij Rentalcars.com
  • Te weinig geld teruggekregen na problemen

boz - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • geeft zijn fout niet toe
  • heeft me een uur laten staan op de luchthaven
  • weigert mijn geld terug te geven
  • heb ik dubbel betaald
  • lijken wel een mafia bedrijf die zomaar geld afpakt
  • onbetrouwbaar
  • klantenservice van niets

Marieke - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters! Geen service, het kan ze niets schelen.

Kg Smeltekop - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichtersbende
  • Fout op de website
  • Elektrische auto in plaats van benzineauto
  • Geen passende oplossing na klacht
  • Verandering van website na klacht
  • Geen antwoord na versturen screenshots

Sander Langedijk - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geldtrekkerij als tussenpersoon en geen service
  • Moest de auto annuleren op de luchthaven
  • Bedrijf telefonisch onbereikbaar
  • Geld terugkrijgen bij annuleren aan de balie
  • Achteraf allerlei e-mails vanwege telefonische onbereikbaarheid
  • Blijven volhouden dat er geen geld terug komt zonder reden
  • Moest bewijzen dat er op zaterdagavond gebeld werd
  • Huur nooit meer iets via deze tussenpersoon
  • Waardeloos en frustrerend
  • Dramatische ervaring
  • Voortaan altijd rechtstreeks bij het verhuurbedrijf huren
  • Goedkoop lijken maar kansloos bij problemen

Piet en ria - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Afboekingen zonder reden
  • Onbereikbaar per telefoon
  • Geen reactie op latere verzoeken
  • Frauduleuze handeling van autobedrijf

G. Molleman - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Onverwachte toeslag bij aankomst
  • Misleidende advertenties
  • Verplichte toeslag verdubbelt afgesproken huurprijs
  • Moeten weigeren van auto en nemen van taxi

P. Schipper - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • extra verzekering nodig
  • klachten niet gehoord

B. Maas - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring met dit bedrijf
  • Auto's niet meer beschikbaar bij aankomst
  • Klantenservice reageert met standaard e-mails
  • Niets kunnen bereiken via e-mail
  • Duurdere auto's verplicht huren

Sarah Maas - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen auto klaar bij aankomst
  • Hoge kosten voor alternatieve auto's
  • Onbehulpzame klantenservice met standaardmails

S - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Verzekering betaald niet uit
  • Niet bereikbaar
  • Geen contact met bedrijf
  • Service nummer verwijst naar website
  • Auto niet mee kunnen nemen naar Lankawi
  • Geen schade vergoeding
  • Geen enkele reactie

Achot - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service
  • Waarborg niet terug ontvangen
  • Onredelijke verzoeken om boekhouding
  • Gebrek aan bewijs van terugbetaling

Eddy - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Ongevraagde verzekering toegevoegd zonder medeweten
  • Rentalcars moet beter communiceren met Firefly
  • Misleidend contract

Martin - 14 november 2023

  • Foutieve boeking

cloclo66be - 11 november 2023Trustpilot 🔗

  • onduidelijke communicatie
  • verkeerde aanrekening
  • geen tegemoetkoming bij fout
  • slechte klantenservice

Michelle Mastenbroek - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke service
  • Werken samen met Goldcar
  • Veelvuldig contact via mail en telefoon
  • Ongelofelijk onbeschofte klantenservice
  • Problemen niet opgelost, zaak gesloten
  • Onduidelijke communicatie over extra kosten

Pieter Ypeij - 2 november 2023Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden over de huur van de auto in Catania
  • veel negatieve beoordelingen over B-rent
  • standaard afhaaltijd van de auto op 10.00 uur
  • niet ontvangen van reactie op e-mail aan B-rent
  • onmogelijk om review te plaatsen bij Rentalcars

Tim - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Schandalige communicatie en behandeling
  • Moeilijk om geld terug te krijgen
  • Geen afspraken nakomen
  • Lang wachten op terugbetaling

Erna D'hondt - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bedrieglijke praktijken
  • Geen telefonische bereikbaarheid
  • Geen terugbetaling
  • Geld verloren zonder auto te krijgen

green invest srl bv - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Hoge kosten en verplichte verzekeringen
  • Problemen met terugbetalingen en borg
  • Slechte ervaring met onderaannemers

W.F. Stolk - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte telefonische bereikbaarheid
  • Langdurig proces om contact te krijgen
  • Problemen met terugkrijgen van geld
  • Ontevreden met het bedrijf als geheel

Tineke Alsemgeest - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk auto ophalen, tank niet vol
  • Slechte klantenservice van Rentalcars
  • Geen kantoor Sixt op Dublin Airport
  • Problemen met contact via telefoon en e-mail

Bronke Pinxten - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service telefoon, prima website
  • Vlot boeken huurauto, onmogelijk gegevens aanpassen na betaling
  • Onmogelijk gegevens aanpassen na betaling, slechte klantenservice andere talen
  • Niet tevreden over service, prima website boeking correct
  • Niet snel aan te raden, aanbeveling direct bij verhuurder boeken

Ton Vianen - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Auto had plotseling krassen
  • Oplichting bij inleveren van de auto
  • 500 euro moeten betalen voor de schade
  • Klacht werd afgesloten zonder te informeren
  • Directrent niet bereikbaar
  • Geen hulp bij transport naar de luchthaven
  • Rentalcars.com doet zaken met dit bedrijf ondanks oplichtingsreviews

Laurens Hooijschuur - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Auto gehuurd via Rentalcars met volledige dekking
  • SCDWK verzekering €210 extra bij ophalen auto
  • Onnodige verzekering €210 naast al afgesloten
  • Rentalcars doet niets omdat contract getekend
  • Tweede verzekering a €210 even duur als totale huurperiode

Vera - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • geen vervangende auto gekregen
  • cancellation fee betalen
  • autos beschikbaar die 3x zo duur waren
  • 800 euro gekost
  • Boek niet via deze website
  • als het mis gaat wordt je niet geholpen, alleen genaaid

Jeske VB - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • Extra bedrag van rekening afgeschreven
  • Onredelijke kosten voor teveel gereden kilometers
  • Slechte service en oplichterij
  • Niet aanbevolen om bij deze maatschappij te boeken

TheDutchWorkshop - 15 september 2023Trustpilot 🔗

  • Top service bij foutieve boeking
  • Heel netjes van Rentalcars, top service!

D Benjamins - 15 september 2023Trustpilot 🔗

  • oplichterij
  • Zonde van je geld
  • Betaal alleen voor reservering
  • Geen auto ontvangen na betaling
  • Rentalcars als tussenpersoon vermijden

Charlotte Fack - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Onverwachte extra kosten
  • Misleidende prijsinformatie
  • Onprofessioneel gedrag van medewerkers
  • Geen transparante communicatie

Dick Smit - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichting en diefstal
  • Geen auto meegekregen vanwege verschillende bestuurders
  • Geen resultaat na contact met Rentacar helpdesk
  • Geen refund ontvangen na betaling van €144
  • Klachendesk reageert nooit op e-mails

maroesful - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Locatie van verhuurbedrijf niet duidelijk
  • Lang wachten op klantenservice
  • Shuttle service niet van tevoren gemeld

Sylvie de Leeuw - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring
  • Auto geleverd goedkoper dan aangeboden
  • Geen teruggave ontvangen
  • Opgelicht

Janneke - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Veel aanbiedingen maar geen substantiële kortingen
  • E-mails leveren weinig op

Peter Riebeek - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Bedrog
  • Complete desinteresse in reacties
  • Geen excuses of compensatie
  • Onaangepaste website
  • Waarschuwing voor boeken

Corona - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Extra kosten door onderverhurende partij
  • Vertraging bij ophalen auto
  • Onverwachte extra kosten op voucher
  • Afspraak prijs niet bindend
  • Onderverhuurder mag altijd extra rekenen

L. Boddaert - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Annulering van reservering bij late aankomst
  • Geen terugbetaling van vooruitbetaalde huurprijs
  • Onredelijke 'grace period' regel
  • Gebrek aan communicatie en klantenservice

Jochem van Lith - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Geen auto gekregen en geen geld terug
  • Klantenservice neemt telefoon niet op
  • Onprofessioneel en arrogant contact via mail
  • Vermijden

Mevr. Bermod - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Hoge borg
  • Extra kosten voor borg en ontbrekende extra's
  • Annulering vanwege hoge borg
  • Locale verhuurder kon situatie niet oplossen

Marielle Kluin - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Verzekering dekt niet alles
  • Extra kosten voor verzekering
  • Langdurig gezeur voor ophalen
  • Kijken naar locale verhuurder volgende keer

Koemans - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Flexibiliteit van herkenning
  • Boeking niet goed geregeld
  • Negatieve start van vakantie

Mirjam Ten Have - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • weigert het geld terug te betalen
  • auto werd niet geleverd, bedrijf niet bereikbaar
  • oplichters, aanklacht bij politie
  • geen zaken meer mee doen, naar ander bedrijf gaan

RS Vellinga - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • PAS OP VOOR HET AANSMEREN VAN EXTRA OPTIES
  • Prima deal van RentalCars voor huur van kleine auto op Porto Airport
  • Gehaaste baliemedewerker bij afhalen van auto, s'avonds laat
  • Eindafrekening met ruim €400 aan extra en onnodige kosten
  • Onverwachte extra kosten bij EuropCar
  • Niet goed opgelet bij afhalen huurauto

birgitte Bloemen - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • geen bemiddeling bij een extra afschrijving
  • bedrijf accepteert geen verantwoordelijkheid voor dubbele afschrijving
  • slecht Engelstalig contact met het bedrijf
  • geen hulp bij oplossen van dubbele afschrijving

Serge Vanhaverbeke - 15 juli 2023

  • Pure diefstal bij ophaling

Hans van Roekel - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Hoge borg en verzekeringen afsluiten bij aankomst
  • Aanbeveling om direct bij verhuurbedrijf te boeken

Van hoorn marks - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Mogelijkheid om borg te betalen met debetkaart
  • Extra verzekering verplicht stellen voor borgbetaling
  • Onmogelijkheid om debitkaart te gebruiken voor betaling
  • Gebrek aan oplossing van het bedrijf

timo plas - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie deal gescoord via Rental Cars voor een auto op Madeira
  • Hoge borgsom bij daadwerkelijke verhuurder
  • Verhuurder verwees me naar Rental Cars voor teruggave geld
  • Wachten op reactie van Rental Cars

Heleen Bonhof - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om een auto te huren en probleemoplossing door Rentalcars

Joseph Bogaert - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • zwakke feedback
  • extra betaling bij het ophalen
  • geen hulp bij uitleg nadien
  • geen moeite om fouten te onderzoeken

Minke - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Tussenpersoon
  • Lange wachttijd transfer
  • Druk om extra verzekering af te sluiten
  • Geen afgesproken auto beschikbaar
  • Minder kwaliteit auto gekregen
  • Niet meer huren bij Rental Cars
  • Overstappen naar Uber en Bolt

klant - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Beter rechtstreeks bij verhuurder afsluiten

Herman Robert Elbers - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte reputatie van partnerbedrijf Firefly
  • Verschuild achter voorwaarden van autoverhuurder
  • Geen toegevoegde waarde

johan taal - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Totaal onbetrouwbaar

KV - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende website
  • Geen volledige beschermingsverzekering zoals beloofd
  • Gebrek aan feedback en uitleg
  • Beter rechtstreeks bij grote verhuurbedrijven huren

Edgar Verachtert - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Prima auto en service

Tony Van Mirlo - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Geen toegevoegde waarde bij tussenbedrijf
  • Onbereikbare naservice
  • Onredelijke eisen voor reactietijd
  • Onjuiste interpretatie van klachten
  • Gebrek aan reactie op heropende klachten
  • Onduidelijke kosten zonder factuur
  • Gebrek aan transparantie in kosten
  • Langdurige wachttijden voor reactie
  • Frustrerende situatie met bedrijf

ENGELIEN VRIELINK - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende informatie over verzekering
  • Hoge kosten voor volledige beschermingsverzekering
  • Onthulling van verborgen kosten bij ophalen van de auto
  • Gebrek aan duidelijkheid bij ophalen van de auto
  • Onaangename verrassing bij borgbedrag

Kj van Nieuwenhuijzen - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Eindeloos wachten op teruggave borg!
  • Wacht al bijna 2.5 maand op teruggave
  • Veelvuldig gemaild maar moet geduld hebben
  • Waardeloos en ben helemaal klaar met rentalcars

P. Battjes - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaring
  • Nieuwe auto in dezelfde klasse
  • Vlot terugbrengen van de auto
  • Langdurige reservering van de borg

Martijn Koolloos - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijk
  • Onbuigzaam beleid bij vertraging
  • Oplichterij bij annulering reservering
  • Slechte communicatie

Anouk - 16 april 2023Trustpilot 🔗

  • Online boeken verliep soepel.
  • Ophalen en terug brengen was snel geregeld (airport Geneve, incl. shuttlebus).
  • De auto was netjes, onbeschadigd en modern.
  • Creditcard moet op dezelfde naam staan als die van de hoofdbestuurder.
  • Helaas betaal je volledige dagen ook al heb je de auto maar 3 uur extra nodig.
  • Verder waren wij erg tevreden met de auto en de service.

Roel Koelewijn - 2 april 2023Trustpilot 🔗

  • Ruim op tijd geleverde huurauto
  • Onaangename ervaring bij ophalen van de auto
  • Verwarrende extra kosten bij ophalen van de auto
  • Moeilijke afhandeling van restitutie voor extra verzekering

Bas - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Vragen om 2 creditcards voor huurauto
  • Krijgen kleinere auto als alternatief
  • Geen korting in Nederland ondanks belofte
  • Slechte service en geen oplossing na contact

Bernette - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Moeite met betaling van de borg zonder pinautomaat bij verhuurbedrijf
  • Onmogelijkheid om klantenservice telefonisch te bereiken
  • Oneerlijk en niet transparant handelen

Tonnie - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Reviews zijn niet correct
  • Extra kosten aangerekend
  • Betrouwbaarheid van reviews op Booking.com is betrekkelijk

Peter Snel - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geld gestolen
  • Geen enkel contact
  • Auto verhuurd zonder contact
  • Kosten niet terugbetaald
  • Geen resultaat na maanden
  • Geld nog steeds niet terug
  • Walgelijke organisatie
  • Nooit een auto huren

Martijn de Jong - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Netjes te woord gestaan
  • Altijd mooie aanbiedingen
  • Arrogante behandeling aan de telefoon
  • Onbeschoft en brutaal
  • Korting wordt nooit gegeven
  • Help desk kwaliteit is slecht

Peter Oudijn - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

  • slechte ervaring
  • gebrek aan communicatie
  • geen geld terug ontvangen
  • niet betrouwbaar

Scott - 26 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om te boeken

Ingie pluim - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Prima site
  • Goed bereikbaar per telefoon
  • Makkelijk annuleren
  • Problemen met betalen via de app
  • Kon geen extra verzekering toevoegen
  • Beter via de website
  • Betrouwbaar