Kris - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen factuur beschikbaar voor annulatievergoeding

BILYANA KADIYSKA - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Gehuurde auto niet hetzelfde maar klein
• Gehuurde auto niet hetzelfde als deze voor welke hebben wij betaald-echt kleine
• Booking is leugenaar
• Verhuur auto`s welke bestaan niet

pauline Griffioen - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Pinapparaat niet werkend op station
• Kaart geblokkeerd na drie keer proberen
• Hoge kosten voor autohuur met creditcard van dochter
• Geen oplossing na diverse keren contact

Dick Scholtus - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Auto niet op vliegveld beschikbaar, extra kosten voor vroeger terugbrengen

Arina tijms - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Betaalde auto niet beschikbaar bij verhuurder Sixt
• Betaling dubbel afgeschreven van creditcard
• Oplichters
• Slechte klantenservice bij klachten

Opgelicht - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Supplement betalen van 240%
• Onbereikbaar Booking.com
• Bestelapp werkt niet op de luchthaven
• Geen aanspreekpunt

maria - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Autoverhuur bij Firefly via Rentalcars
• Onverwachte extra kosten na huurperiode
• Gebrek aan duidelijke communicatie over kosten
• Moeilijkheid om probleem op te lossen met Rentalcars

Rudzik - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Goedkope autoverhuur heeft verborgen kosten
• Boeken via partner zonder duidelijke communicatie
• Lang wachten op transport buiten luchthaven
• Verwarrende extra voorwaarden en afkooprisico
• Onzekerheid over schadekosten bij terugbrengen auto
• Onjuiste informatie over annuleringsbeleid

meneer P. van den Brink - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd, extra kosten voor buiten kantooruren, veel schade aan de auto
• Onredelijke verzekeringseisen, onvriendelijk personeel, creditcardproblemen

Amber - 2 april 2024

• Fijne ervaring met boeken van huurauto
• Problemen met betalen via de app
• Website werkte beter voor toevoegen van verzekering
• Gemakkelijk annuleren van reservering
• Site betrouwbaar en goede klantenservice

Pien vuren - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Pincode kastje werkte niet
• Balie medewerkster weigerde hulp
• Credit card geblokkeerd
• Geen auto beschikbaar

Sjors - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• De verzekering die ik via Rentalcars had geboekt werd niet geaccepteerd
• Moest extra betalen voor een andere verzekering bij Jumbo Cars
• Verzekeringskosten waren veel hoger dan afgesproken
• Truc om mensen te laten boeken voor een 'goedkoper' bedrag

bobb - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen service van Klantenservice
• Boekingsmachine verschuift ophaal- en terugbrengtijden zonder te informeren
• Onmogelijk om tijden terug te zetten na bevestiging
• Moeilijk annuleringsproces en hogere prijzen bij opnieuw boeken
• Geen medewerking na diverse e-mails

Karel Devogeleer - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte service

liam - 13 maart 2024

• Aangename autoverhuurervaring

Sander Troost - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service.
• Mijn vlucht is gewijzigd en men kan mijn boeking niet wijzigen. Moet je volgens hen later (9 uur later) terug komen om de wagen alsnog op te halen.
• Ene Martin was via de chat functie ook nog eens zeer onbeleefd.

Esmee - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Foutieve reclame gratis annuleren
• Overbodige kosten gemaakt
• Lokaal huurproces OK

Sailingu Events - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Afspraken niet nakomen.
• Beloofde klasse niet geleverd. Duurder dan verwacht.
• Wordt vervolgd op YouTube.

Ilias - 1 februari 2024

• Gemakkelijk reserveringsproces
• Vlotte afhandeling bij inlevering van de auto
• Hoge borg en brandstofkosten

Saskia van Kooten - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen service ontvangen
• Ongeldige voucher
• Noodzakelijk een nieuwe auto huren
• Geld terugclaimen zonder reactie
• Bedrogen voelen
• Noodzaak van rechtsbijstandsverzekering

T. Verhaegen - 30 januari 2024

• Mooie trip, vriendelijke medewerkster
• Probleem bij terugbrengen van de auto, extra bestuurder toegevoegd aan administratie
• Geld afgeschreven van creditcard zonder toestemming
• Geen reactie gekregen op e-mails, geld nog niet teruggekregen

cj - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ongeïnteresseerde receptiemedewerkers
• Klantenservice onbereikbaar
• Moeilijk verlengen huurperiode
• Slechte communicatie
• Beperkte flexibiliteit

Peggy - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• werken samen met Firefly en Herz
• verkopen nutteloze verzekering
• fake reviews op de site
• opgelicht worden bij auto huren

alessio - 25 januari 2024

• Makkelijk auto's huren in verschillende landen. Full insurance is aangeraden. Snelle terugbetaling.

Botsie - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goed tot er een probleem is
• Extra kosten bij problemen
• Onprettige ervaring bij oplossen van problemen

boz - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• geeft zijn fout niet toe
• heeft me een uur laten staan op de luchthaven
• weigert mijn geld terug te geven
• heb ik dubbel betaald
• lijken wel een mafia bedrijf die zomaar geld afpakt
• onbetrouwbaar
• klantenservice van niets

Marieke - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters! Geen service, het kan ze niets schelen.

Kg Smeltekop - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichtersbende
• Fout op de website
• Elektrische auto in plaats van benzineauto
• Geen passende oplossing na klacht
• Verandering van website na klacht
• Geen antwoord na versturen screenshots

Sander Langedijk - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geldtrekkerij als tussenpersoon en geen service
• Moest de auto annuleren op de luchthaven
• Bedrijf telefonisch onbereikbaar
• Geld terugkrijgen bij annuleren aan de balie
• Achteraf allerlei e-mails vanwege telefonische onbereikbaarheid
• Blijven volhouden dat er geen geld terug komt zonder reden
• Moest bewijzen dat er op zaterdagavond gebeld werd
• Huur nooit meer iets via deze tussenpersoon
• Waardeloos en frustrerend
• Dramatische ervaring
• Voortaan altijd rechtstreeks bij het verhuurbedrijf huren
• Goedkoop lijken maar kansloos bij problemen

mevr Wals - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goldcar zijn oplichters
• Belast voor boetes en administratiekosten ondanks volle tank
• Geen terugbetaling mogelijk
• Goedkoop is vaak duurkoop

Piet en ria - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Afboekingen zonder reden
• Onbereikbaar per telefoon
• Geen reactie op latere verzoeken
• Frauduleuze handeling van autobedrijf

G. Molleman - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Onverwachte toeslag bij aankomst
• Misleidende advertenties
• Verplichte toeslag verdubbelt afgesproken huurprijs
• Moeten weigeren van auto en nemen van taxi

tess - 25 december 2023

• Volledige vergoeding ontvangen binnen 2 dagen na melding

Lesley De Brauwer - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Gereserveerde auto niet beschikbaar
• Mislukte reservering leidt tot misleiding
• Hoge facturen
• Geen zekerheid bij reservering

P. Schipper - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• extra verzekering nodig
• klachten niet gehoord

B. Maas - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring met dit bedrijf
• Auto's niet meer beschikbaar bij aankomst
• Klantenservice reageert met standaard e-mails
• Niets kunnen bereiken via e-mail
• Duurdere auto's verplicht huren

S - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Verzekering betaald niet uit
• Niet bereikbaar
• Geen contact met bedrijf
• Service nummer verwijst naar website
• Auto niet mee kunnen nemen naar Lankawi
• Geen schade vergoeding
• Geen enkele reactie

Eddy - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Ongevraagde verzekering toegevoegd zonder medeweten
• Rentalcars moet beter communiceren met Firefly
• Misleidend contract

Martin - 14 november 2023

• Foutieve boeking

Trudy1961 - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte auto kwaliteit en service
• Misleidende praktijken
• Opdringerige verkoop van extra verzekeringen

Michelle Mastenbroek - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke service
• Werken samen met Goldcar
• Veelvuldig contact via mail en telefoon
• Ongelofelijk onbeschofte klantenservice
• Problemen niet opgelost, zaak gesloten
• Onduidelijke communicatie over extra kosten

Zoë De Groote - 3 november 2023

• Geweldige service in Lissabon
• Vriendelijke service
• Vlot terugbrengen van de auto

Pieter Ypeij - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• zeer tevreden over de huur van de auto in Catania
• veel negatieve beoordelingen over B-rent
• standaard afhaaltijd van de auto op 10.00 uur
• niet ontvangen van reactie op e-mail aan B-rent
• onmogelijk om review te plaatsen bij Rentalcars

Erna D'hondt - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bedrieglijke praktijken
• Geen telefonische bereikbaarheid
• Geen terugbetaling
• Geld verloren zonder auto te krijgen

El Amrani - 23 oktober 2023

• Makkelijk online boeken
• Snel ophalen en terugbrengen van de auto
• Propere en moderne auto
• Creditcard op naam van hoofdbestuurder nodig
• Betaling voor volledige dagen, zelfs bij paar uur extra nodig
• Algemene tevredenheid over auto en service

green invest srl bv - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Hoge kosten en verplichte verzekeringen
• Problemen met terugbetalingen en borg
• Slechte ervaring met onderaannemers

W.F. Stolk - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte telefonische bereikbaarheid
• Langdurig proces om contact te krijgen
• Problemen met terugkrijgen van geld
• Ontevreden met het bedrijf als geheel

Tineke Alsemgeest - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk auto ophalen, tank niet vol
• Slechte klantenservice van Rentalcars
• Geen kantoor Sixt op Dublin Airport
• Problemen met contact via telefoon en e-mail

Bronke Pinxten - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service telefoon, prima website
• Vlot boeken huurauto, onmogelijk gegevens aanpassen na betaling
• Onmogelijk gegevens aanpassen na betaling, slechte klantenservice andere talen
• Niet tevreden over service, prima website boeking correct
• Niet snel aan te raden, aanbeveling direct bij verhuurder boeken

Ton Vianen - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Auto had plotseling krassen
• Oplichting bij inleveren van de auto
• 500 euro moeten betalen voor de schade
• Klacht werd afgesloten zonder te informeren
• Directrent niet bereikbaar
• Geen hulp bij transport naar de luchthaven
• Rentalcars.com doet zaken met dit bedrijf ondanks oplichtingsreviews

Laurens Hooijschuur - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Auto gehuurd via Rentalcars met volledige dekking
• SCDWK verzekering €210 extra bij ophalen auto
• Onnodige verzekering €210 naast al afgesloten
• Rentalcars doet niets omdat contract getekend
• Tweede verzekering a €210 even duur als totale huurperiode

Jeske VB - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Extra bedrag van rekening afgeschreven
• Onredelijke kosten voor teveel gereden kilometers
• Slechte service en oplichterij
• Niet aanbevolen om bij deze maatschappij te boeken

TheDutchWorkshop - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Top service bij foutieve boeking
• Heel netjes van Rentalcars, top service!

D Benjamins - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• oplichterij
• Zonde van je geld
• Betaal alleen voor reservering
• Geen auto ontvangen na betaling
• Rentalcars als tussenpersoon vermijden

Dick Smit - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting en diefstal
• Geen auto meegekregen vanwege verschillende bestuurders
• Geen resultaat na contact met Rentacar helpdesk
• Geen refund ontvangen na betaling van €144
• Klachendesk reageert nooit op e-mails

maroesful - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Locatie van verhuurbedrijf niet duidelijk
• Lang wachten op klantenservice
• Shuttle service niet van tevoren gemeld

Sylvie de Leeuw - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte ervaring
• Auto geleverd goedkoper dan aangeboden
• Geen teruggave ontvangen
• Opgelicht

Janneke - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• Veel aanbiedingen maar geen substantiële kortingen
• E-mails leveren weinig op

Peter Riebeek - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Bedrog
• Complete desinteresse in reacties
• Geen excuses of compensatie
• Onaangepaste website
• Waarschuwing voor boeken

Anne Lusink - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Auto's konden de berg niet op komen
• Aangereden door scooters en extra kosten voor schade
• Onnodige betaling voor oude schade en mogelijke oplichting
• Verzekering dekt weinig en totale paniek

Ned Duran - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen auto beschikbaar bij aankomst, vakantie verpest
• Geen hulp geboden, geld terugbetalen
• Vakantie gecanceld, slechte ervaring

Jochem van Lith - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen auto gekregen en geen geld terug
• Klantenservice neemt telefoon niet op
• Onprofessioneel en arrogant contact via mail
• Vermijden

Mevr. Bermod - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Hoge borg
• Extra kosten voor borg en ontbrekende extra's
• Annulering vanwege hoge borg
• Locale verhuurder kon situatie niet oplossen

Marielle Kluin - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Verzekering dekt niet alles
• Extra kosten voor verzekering
• Langdurig gezeur voor ophalen
• Kijken naar locale verhuurder volgende keer

Koemans - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Flexibiliteit van herkenning
• Boeking niet goed geregeld
• Negatieve start van vakantie

Waldo Breet - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen garantie op beschikbare auto's
• Geld verloren
• Onbetrouwbare verhuurbedrijf

RS Vellinga - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• PAS OP VOOR HET AANSMEREN VAN EXTRA OPTIES
• Prima deal van RentalCars voor huur van kleine auto op Porto Airport
• Gehaaste baliemedewerker bij afhalen van auto, s'avonds laat
• Eindafrekening met ruim €400 aan extra en onnodige kosten
• Onverwachte extra kosten bij EuropCar
• Niet goed opgelet bij afhalen huurauto

Serge Vanhaverbeke - 15 juli 2023

• Pure diefstal bij ophaling

Hans van Roekel - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hoge borg en verzekeringen afsluiten bij aankomst
• Aanbeveling om direct bij verhuurbedrijf te boeken

Van hoorn marks - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mogelijkheid om borg te betalen met debetkaart
• Extra verzekering verplicht stellen voor borgbetaling
• Onmogelijkheid om debitkaart te gebruiken voor betaling
• Gebrek aan oplossing van het bedrijf

timo plas - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mooie deal gescoord via Rental Cars voor een auto op Madeira
• Hoge borgsom bij daadwerkelijke verhuurder
• Verhuurder verwees me naar Rental Cars voor teruggave geld
• Wachten op reactie van Rental Cars

Heleen Bonhof - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk om een auto te huren en probleemoplossing door Rentalcars

Minke - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Tussenpersoon
• Lange wachttijd transfer
• Druk om extra verzekering af te sluiten
• Geen afgesproken auto beschikbaar
• Minder kwaliteit auto gekregen
• Niet meer huren bij Rental Cars
• Overstappen naar Uber en Bolt

klant - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Beter rechtstreeks bij verhuurder afsluiten

Herman Robert Elbers - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Slechte reputatie van partnerbedrijf Firefly
• Verschuild achter voorwaarden van autoverhuurder
• Geen toegevoegde waarde

KV - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende website
• Geen volledige beschermingsverzekering zoals beloofd
• Gebrek aan feedback en uitleg
• Beter rechtstreeks bij grote verhuurbedrijven huren

Edgar Verachtert - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Prima auto en service

Nina D'Emilio - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geld niet teruggestort
• Slecht verdienmodel
• Auto niet beschikbaar
• Onnodige kosten

Tony Van Mirlo - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen toegevoegde waarde bij tussenbedrijf
• Onbereikbare naservice
• Onredelijke eisen voor reactietijd
• Onjuiste interpretatie van klachten
• Gebrek aan reactie op heropende klachten
• Onduidelijke kosten zonder factuur
• Gebrek aan transparantie in kosten
• Langdurige wachttijden voor reactie
• Frustrerende situatie met bedrijf

ENGELIEN VRIELINK - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende informatie over verzekering
• Hoge kosten voor volledige beschermingsverzekering
• Onthulling van verborgen kosten bij ophalen van de auto
• Gebrek aan duidelijkheid bij ophalen van de auto
• Onaangename verrassing bij borgbedrag

Kj van Nieuwenhuijzen - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Eindeloos wachten op teruggave borg!
• Wacht al bijna 2.5 maand op teruggave
• Veelvuldig gemaild maar moet geduld hebben
• Waardeloos en ben helemaal klaar met rentalcars

P. Battjes - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

• Positieve ervaring
• Nieuwe auto in dezelfde klasse
• Vlot terugbrengen van de auto
• Langdurige reservering van de borg

Elias Joostens - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Correcte prijs voor de huur van een auto
• AANRADER: sluit de full insurance verzekering van Rentalscars af
• Snelle terugbetaling na gebruik van verzekering
• Betrouwbare service voor het huren van een auto in het buitenland

Anouk - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• Online boeken verliep soepel.
• Ophalen en terug brengen was snel geregeld (airport Geneve, incl. shuttlebus).
• De auto was netjes, onbeschadigd en modern.
• Creditcard moet op dezelfde naam staan als die van de hoofdbestuurder.
• Helaas betaal je volledige dagen ook al heb je de auto maar 3 uur extra nodig.
• Verder waren wij erg tevreden met de auto en de service.

Roel Koelewijn - 2 april 2023Trustpilot 🔗

• Ruim op tijd geleverde huurauto
• Onaangename ervaring bij ophalen van de auto
• Verwarrende extra kosten bij ophalen van de auto
• Moeilijke afhandeling van restitutie voor extra verzekering

Sara Veldman - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

• Malafide oplichters
• Eindbedrag 700 euro boven oorspronkelijk bedrag
• Auto niet aangenomen, 200 euro kwijt

Bas - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vragen om 2 creditcards voor huurauto
• Krijgen kleinere auto als alternatief
• Geen korting in Nederland ondanks belofte
• Slechte service en geen oplossing na contact

Bernette - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

• Moeite met betaling van de borg zonder pinautomaat bij verhuurbedrijf
• Onmogelijkheid om klantenservice telefonisch te bereiken
• Oneerlijk en niet transparant handelen

Tonnie - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

• Reviews zijn niet correct
• Extra kosten aangerekend
• Betrouwbaarheid van reviews op Booking.com is betrekkelijk

Peter Snel - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geld gestolen
• Geen enkel contact
• Auto verhuurd zonder contact
• Kosten niet terugbetaald
• Geen resultaat na maanden
• Geld nog steeds niet terug
• Walgelijke organisatie
• Nooit een auto huren

Peter Oudijn - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

• slechte ervaring
• gebrek aan communicatie
• geen geld terug ontvangen
• niet betrouwbaar

Scott - 26 februari 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk om te boeken

Margot - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede service
• Goede auto's
• Busje naar bedrijf
• Vriendelijk personeel

Rene - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk annuleren en omboeken
• Top klantenservice, vakkundig te woord gestaan

Ingie pluim - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Prima site
• Goed bereikbaar per telefoon
• Makkelijk annuleren
• Problemen met betalen via de app
• Kon geen extra verzekering toevoegen
• Beter via de website
• Betrouwbaar

Eric - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Overzicht van beschikbare auto's
• Goed functionerend systeem
• Summiere informatie vooraf
• Onbetrouwbare reviews
• Nepschade
• Ontevreden klanten
• Oplichters
• Misleidende beoordelingen

Rianne - 20 januari 2023Trustpilot 🔗

• Matig contact en onduidelijke voorwaarden
• Pretendeerd gebruiksvriendelijk te zijn, maar pakt je op de kleine lettertjes
• Kan zelf niet eens in contact komen met autoverhuurders, hoe moet je dit als consument dan kunnen?
• Simpele zaken als verplichte winterbanden in bepaalde delen van Canada kunnen niet worden gegarandeerd, de boete is wel voor de bestuurder
• Krijgt nog een 2e ster omdat er wel gereageerd wordt. Dat het 4 berichten kost voordat iemand je een serieus antwoord geeft is absoluut geen service
• Voor mij geen Rentalcars

Mevrouw Hendrikse - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Geen bevestiging ontvangen van onze reservering
• Verhuurkantoor was dicht bij aankomst
• Autohuur geannuleerd bij verhuurkantoor
• Niet volgens de kleine lettertjes, toch het hele bedrag in rekening gebracht
• Totaal geen coulance of meedenken bij oplossing
• Hele slechte klachtenafhandeling
• Nooit meer deze maatschappij

peter bellewood - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geen voucher ontvangen na het boeken van een auto via Rentalscars
• Geld kwijt door 'lost booking'
• Rentalcars belooft geld terug te storten maar doet dit niet
• Geen reactie ontvangen ondanks tientallen mails
• Bedriegers vermijden

Matthias - 2 december 2022

• De wagen die we geboekt hadden was niet meer beschikbaar
• Opleggen voor een grotere wagen
• Claim ingediend via rentalcars met flauwe excuses
• Terugbetaling niet mogelijk ondanks belofte op website