Mette - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling
• Geen hulp geboden bij ontbrekende bestelling
• Betaling via iDeal bemoeilijkt probleemoplossing

Ayo - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• geen communicatie na bestelling
• vervelend

Cynthia - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Terugbetaling langdurig
• Klantenservice traag
• Onduidelijke communicatie
• Hoge prijzen

Dennie Gielen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Kwaliteit van product
• Defecte sportbroek
• Nieuwe sportbroek gestuurd

Olga - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert niet op e-mail en sms.
• Pakket is er nog niet en met de trackingcode kan het niet gevonden worden.
• Restitutie gekregen na klachten

Mildred Semple - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en klantenservice
• Langzame levering
• Geen optie om bestelling te annuleren
• Hoge kosten voor express service

Jenna Voogel - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• retourneren kost geld
• niet kunnen starten retourzending
• trage klantenservice
• foutmelding op website
• geen oplossing geboden
• hoog retourbedrag

Wilma Jansens - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• defecte levering
• snelle reactie en feedback
• goede service
• tophulp van werknemer Michael

Bianca Aarden - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk om contact te krijgen
• Retourneringsproces moeilijk
• Hulp via Facebook was goed

Yasmina Bouss - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Pro: retourperiode vanaf besteldatum in plaats van leverdatum
• Pro: mogelijkheid om producten retour aan te melden via link
• Con: geen vervoerder beschikbaar bij kiezen verzending
• Con: handmatig noteren en reden van retour vermelden
• Con: vertraging in reacties en problemen met referentienummer
• Con: omslachtig retourproces en gebrek aan eenvoud

Anita Noordegraaf - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen terugkoppeling naar Klarna na retourzending
• Langdurige en inefficiënte communicatie met klantenservice
• Onjuiste retourstatus en verwerking
• Onnodige beschuldigingen van oplichting en frustraties

Anne - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Jurk geleverd met vlekken, kreukels en parfumgeur. Slechte klantenservice.
• Veel verschillende medewerkers die reageren op berichten. Verwarring en gebrek aan consistentie.

Dillyanne van Veldhuizen-Bloemendal - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Betaalde extra voor snelle levering maar nog steeds niet ontvangen

Annick De Roos - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Kleding nooit ontvangen
• Verzendstatus onduidelijk
• Betalingsovereenkomst verwarrend

Aydin - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging ontvangen na betaling
• Geld afgeschreven zonder bevestiging

Tim Cnossen - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit iets ontvangen na betaling
• Geen reactie op berichten via Facebook Messenger
• Geld is overgeschreven maar geen producten ontvangen
• Geen hulp aangeboden bij het oplossen van het probleem
• Geen bevestiging van de bestelling ontvangen
• Twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf

Anne - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Retourneren kost €19,50
• Ontzettend lastig om te retourneren
• QR-codes worden niet herkend
• Retourneren is erg duur in verhouding tot waarde
• Onvoldoende informatie over retourprocedure

Nora Sadek - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Retour wordt onmogelijk gemaakt
• Moeilijk contact te krijgen
• Bestellen is super makkelijk
• Retourneren is helaas wat moeilijker

Renee Klokman - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Geen terugbetaling ontvangen
• Slechte communicatie

Chantal - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• verkeerde jurk geleverd
• verkeerde jurk ontvangen
• onduidelijke en tegenstrijdige communicatie
• niet op voorraad terwijl website dit aangeeft
• extra kosten voor express levering door fout boohoo

Kharoena Lokhai - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde items geleverd
• Onredelijke retourkosten
• Communicatieproblemen

J.D.R. - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met maatvoering
• Verzending duurde lang
• Verzend- en retourkosten voor koper
• Items te groot of te klein. Sommige items niet zoals op afbeelding.

R.G. Lourens - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Retourlabel werkt niet
• Geen fatsoenlijk retourlabel die hier in Nederland gescand kan worden
• Retourlabel heeft Engelse streepjescode die niet in Nederland gescand kan worden
• Moeilijk contact opnemen met klantenservice

Ellen G - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Grote bestelling
• Terugbetaling probleem

L4a - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Retourkosten voor eigen rekening
• Hoge retourkosten
• Niet klantgericht
• Onduidelijke informatie over retourkosten

Sanna - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Moeite met vinden van bestelcode voor retour
• Onvoldoende instructies voor retourprocedure

Mvdhurck - 10 april 2024Trustpilot 🔗

Nina - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling was misgegaan maar Boohoo heeft het netjes opgelost

Shain - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• geen bevestiging van bestelling
• twijfel aan de levering
• verwachte levering niet ontvangen
• trage levering

Jardell Kiné - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• geen e-mail ontvangen na aanbetaling

Wendy - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Kan retourlabel niet downloaden
• Artikelen komen niet overeen met afbeelding
• Hoge kosten voor retourneren zonder geldig label

Eva Van den berg - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Onvindbare bestelnummers bij track and trace
• Teleurstelling over ontbrekende bestelling zwangerschapsjurkjes
• Ontvangen van onjuiste bestel- en tracénrs

alexia - 3 april 2024

• Tweedelige setjes zijn geweldig
• Moeilijk om andere bijpassende kledingstukken te vinden
• Verbetering in duidelijke aanduiding van bijpassende kledingstukken

Esther van Strijp - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Slecht bereikbaar
• Kleren leuk maar retourproces duurder door verkeerde keuze
• Geen reactie bij eerdere pogingen tot contact, maar uiteindelijk toch goed geholpen

H.C - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen contactmogelijkheden met klantenservice
• Bestelling nog steeds niet ontvangen na 1 jaar
• Geen reactie op e-mails
• Lange wachttijd voor bestelling

Nikki Bischops - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet compleet
• Verzendkosten voor retourzending
• Niet volledige terugbetaling
• Ontevredenheid en beslissing om niet meer te bestellen

Mevr. D - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooie broek
• Helaas geen klantvriendelijk retourbeleid

alyssa - 29 maart 2024

• Snelle en vriendelijke klantenservice
• Efficiënte oplossing zonder creditcard nodig

ddd - - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Retour verstuurd op eigen kosten
• Bedrag niet compleet
• Nog geen reactie
• Niet het volledige bedrag ontvangen
• Zou niemand hier adviseren om te winkelen

Willem van vliet - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering
• duidelijke communicatie ontbreekt
• geen bevestigingsmail ontvangen
• onduidelijkheid over bestelling

Jessica Van Kooten - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet overeenkomende beschrijvingen van items

Ilse Hoogerhuis - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte klantenservice
• Snelle reactietijd
• Mogelijkheid tot retour zonder creditcard

Debbie - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Retourneren is ingewikkeld en kostbaar
• Problemen met betaling en retourverwerking
• Onvriendelijke klantenservice en gebrek aan hulpvaardigheid
• Onjuiste informatie over retourneren en verzendkosten

Sha - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice! Kortaf en onvriendelijk personeel

Irene - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Pakket is al 2 weken onvindbaar

Ashley Giersthove - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Goed geholpen met een vraag die ik had
• Snelle reactie

Anouck - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Retourkosten niet zo duur als iedereen zegt

Melanie de Maat - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dure retourkosten!
• Retourneren niet gratis zoals beloofd
• Vriendelijkheid klantenservice

J vd Munt - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede communicatie met de klantenservice

Anita Lanteri - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• hoge retourkosten
• onduidelijke communicatie over retourbeleid
• geen gratis retour zoals vermeld op de website
• geen duidelijke reactie op vragen

Evelien - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

Maris - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk retourbeleid
• Geen afhaalpunt neemt het aan
• Retourlabels alleen met creditcard
• Gebrekkig en onduidelijk Engels bij klantenservice
• Kledingstukken te lang voor maat
• €35,- betalen voor DHL retourlabel

Emy - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Express diensten verwarrend met levertijden
• Verwarring tussen beloofde levertijd op de site en in de bevestigingsmail

Cassidy-Ann van Ekeren - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Heel goed geholpen door Marriah

Bojan - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service

Mave - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Leuke prijzen
• Hele goede klantenservice die heel snel reageerde en oplossing gericht is
• Dure retourkosten ivm met eu

YO. - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Liefde voor het merk
• Moeite met vinden bijpassende kledingstukken

Libert - 28 november 2023

• Lange levertijd
• Geen update over bestelling
• Systeem kan bestelling niet vinden
• Frustrerend wachten
• Hoog uitgavenbedrag
• Onzekerheid over productlevering

Swenya Verhoef - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Enorm vriendelijk en snelle reactie

Stephanie - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Onduidelijkheid over retourkosten
• Klantenservice niet behulpzaam
• Onprofessionele klantenservice
• Onjuiste informatie in bevestigingsmail
• Onverwachte hoge verzendkosten
• Onduidelijkheid over land van herkomst
• Gebrek aan transparantie over retourbeleid

Eddss Shvts - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijke betalingsopties met iDeal en Klarna
• Retourneren alleen mogelijk met creditcard

R. Legerstee - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Gian was een grote hulp en reageerde snel. Probleem binnen een minuut opgelost. Bedankt!

Sanne - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Top klantenservice!
• Maria A heeft me geweldig goed geholpen, mee gedacht en kwam met een passende oplossing!! Echt TOP!!

Amicia - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Heel slecht klantenservice en retourbeleid
• Onhandig retourproces en verzendkosten voor retourneren
• Moeilijk communiceren en verwarrende portal

Goossens - 24 oktober 2023

• Vriendelijke klantenservice
• Snelle reactie klantenservice
• Niet bezorgde bestelling
• Nieuw pakket verstuurd

Y. Cuvelier - 20 oktober 2023

• Geweldige klantenservice, geholpen door Maria A

AB - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling te groot
• Hoge retourkosten
• Onduidelijk retourbeleid

Esmée Kneppers - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar, Kleding ziet er OK uit
• Retourkosten te hoog, Alleen creditcard betaling mogelijk voor retour
• Beperkte betaalmogelijkheden voor retour, Hoge retourkosten
• Geen alternatieve betaalopties voor retour, Hoge kosten voor verzending

Shank K - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie
• Rits in jurk kapot
• 20% refund gekregen
• Jurk paste perfect en was wat ik zocht

Lisa Burgs - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Mijn retour nog niet verwerkt
• Krijg geen contact via de website

Tonnie van den Dungen - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Leuke items snelle levering
• Problemen met terugsturen en betaling

Corine Veenendaal-Waaijenberg - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle hulp

Susan Latijnhouwers - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van klantenservice
• Efficiënte opvolging van levering
• Vlotte afhandeling van probleem

Rosa Hoogvorst - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en goede communicatie met Angelica

Ineke visscher - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en vriendelijke klantenservice
• Efficiënte oplossing van probleem met retourzending

Mariska de Jong - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snel en vriendelijk opgelost na delen via sms

Sophie - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en zijn erg behulpzaam
• goede oplossingen erg tevreden

Chanel - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice denkt goed mee na
• Thank you

Wendy van der Wallen - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Super goede klantenservice en Andy biedt meteen mooie oplossingen aan. Zeker vaker bestellen!

demi - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

• Retour niet te doen
• Geen gehoor op e-mails
• Onbehulpzaam via messenger
• Annuleren van retourzendingen

Linsey Ket - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hoge retourkosten

Klant meijer - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Fijne webshop voor de plus-size vrouw
• Geen problemen gehad met boohoo
• Vergoeding van verzendkosten bij late levering
• Vergoeding van retourkosten bij verkeerd artikel
• Mogelijkheid voor plus-size vrouwen om kwalitatief goede outfits te shoppen
• Efficiënte afhandeling van retouren

Nats Wittebol - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Stacie B volgde mijn nieuwe pakket op als een professional

happy me - 22 september 2016

• Snelle levering
• Mooie stof en pasvorm
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Danijela Ristic - 21 september 2016

• product niet ontvangen

Ilya Van schenkhoff - 7 september 2016

• Lange levertijd
• Geen bevestigingsmail ontvangen na betaling
• Onduidelijke levertijd op de website

Sjoukje - 1 september 2016

• Leuk en trendy aanbod
• Lange levertijd
• Gunstige prijzen
• Unieke en trendy kledingstukken
• Geen saaie kleding zoals bij andere winkels

Manon - 29 juli 2016

• veel te late levering
• onduidelijke levertijden
• geen reactie op klachten

Eliza - 24 juli 2016

• Retouren kost 6 euro, geld nog niet terug na 2 weken, slechte communicatie

jantine - 7 juli 2016

• Mooie webshop met veel aanbod en aanbiedingen!!

Fiona - 22 juni 2016

• Zeer tevreden

MANDYY - 9 juni 2016

• Ruime keuze en betaalbaar
• Snelle levering
• Goede klantenservice

madeleine - 27 mei 2016

• lastig geld retour
• veel automatisch lijkende mails
• lang proces geld terugkrijgen

Silfred hamilton - 22 mei 2016

• 50% KORTING!!!
• Snelheid van bezorging
• Communicatie over verzending
• Lage prijs na korting

Hendrix - 18 mei 2016

• slechte klantenservice!
• Geen geld retour. Pakketje is wel afgeleverd volgens post.be.
• Boohoo is niet te bereiken.
• Dure les die ik heb geleerd. Noooooooit meer ga ik hier iets bestellen!

K. Hartkamp - 18 mei 2016

• Aanbiedingen zijn snel weg
• Uitverkocht in winkelwagentje

n torenstra - 21 januari 2016

• slechte klantenservice
• moeilijk om van nieuwsbrieven af te komen
• unsuscribe link werkt niet
• geen antwoord op vragen via mail of contactformulier

Mathilde - 9 november 2015

• Mooi jurkje met tribal stiksels en goede pasvorm
• Betrouwbare maattabel voor online aankopen
• Lange levertijd
• Tevreden met de aankoop

Susan - 15 oktober 2015

• Gratis verzending en track & trace beschikbaar

rink - 9 oktober 2015

• Duurt lang
• Geen updates
• Onzekere levertijd