Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Boohoo is een website met een groot aanbod en dagelijkse aanbiedingen met hoge kortingen (70%). Het is echter moeilijk om specifieke items te vinden en er zijn problemen met de retourprocedure, zoals hoge retourkosten en verwarring over retourkosten vanuit Nederland (50%). De klantenservice laat te wensen over en er zijn technische problemen met het retourportaal (60%). Maar bestellen is makkelijk en de webshop is leuk met veel aanbiedingen voor de plus-size vrouw (80%).