Alle reviews van Anne
Review over: KPN
Wat een verschrikkelijk bedrijf
Wat een verschrikkelijk bedrijf! Na 4 maanden zomaar een kapotte telefoon, opgestuurd ter reparatie en ‘niks aan de hand.’ Binnen een dag weer uitgevallen, of ik hem weer wil opsturen. Maar, als ze niks vinden kost dat me wel 35 euro… wauw! Van het kastje naar de muur gestuurd, van KPN moet ik naar Apple en van Apple naar KPN. Inmiddels zit ik 1,5 met een kapotte telefoon waar ik wel dik voor betaald. Inmiddels 17 jaar klant en dan zo schofterig behandeld worden, ongelofelijk! Iemand een tip voor wel een goede provider want hier zsm weg!
Review over: Lebara
Prima aanbieding
Prima aanbieding, tot nu toe gaat alles snel en lekker vanzelf
Review over: Boozt
Doen wat ze zeggen
Doen wat ze zeggen
Review over: myPOS
Vaag en niet echt vriendelijk …
Tariefstructuur is onduidelijk en blijft heel vaag, ook na 3x vraag om toelichting. Geen antwoord op vragen, niet vriendelijk. Apparaat loopt snel leeg hoewel niet vaak gebruikt (want tariefstructuur is onduidelijk). Beginscherm verwarrend, wanneer ga je het bedrag intoetsen? Wat is de OK-toets? Kwestie van wennen waarschijnlijk maar onze SumUp is veel meer intuïtief.
Review over: Catawiki
Catawiki leuk klantenservice kan veel beter
Met regelmaat wat gekocht en soms wat verkocht. De site is overzichtelijk. Experts wisselend hebben er niet altijd verstand van. Problemen worden vaak goed opgelost de klantenservice is echter een drama, bellen heeft weinig nut,mails worden heel laat beantwoord en vaak krijg je een mail met een slecht vertaald antwoord. Dat is echt irritant wil je bijvoorbeeld wat aan een kavel wijziging (geef je dat heel tijdig aan) krijg je een mail terug als het kavel al verstuurd is. Verander dat dan is catawiki echt leuk en top.
Review over: Lebara
Het was super makkelijk en mijn dochter…
Het was super makkelijk en mijn dochter is helemaal happy
Review over: Name It
Goede ervaring
Duidelijke site, goede afhandeling van m’n pakket en werd goed op de hoogte gehouden toen de post vertraging had.
Review over: Justrussel
Mozart vindt het heerlijk en eet (te)…
Mozart vindt het heerlijk en eet (te) goed. Kees krijgt dieetvoer en eet matig, maar was sowieso geen grote eter. De verzending en automatische bestelling verloopt fantastisch!
Review over: Boohoo
Waardeloos!
Een jurk besteld die werd geleverd vol vlekken, kreukels en parfum geur. Zes foto’s van vlekken gestuurd (zitten er nog veel meer op). Retour sturen mag maar op eigen kosten want er is niks mis met de jurk volgens de “klantenservice”. Waardeloos!! Ps; heb inmiddels al gesproken met Theresa, Aymar, Marirose, Krizzia en April Jane B. Elke keer beantwoord iemand anders de berichten. Doodvermoeiend.
Review over: Daka
Een klantenservice met hulpvaardige mensen ipv chatbots!
Persoonlijk contact met klantenservice met de vraag over leverdatum. Supersnelle reactie. En de volgende dag een check van dezelfde medewerker of ik de mail met afhaalbevestiging had ontvangen.
Review over: Boohooman
Retouren 19,50. En review verwijderd?
Al eerder een review geschreven die is verwijderd.... 6 T-shirtjes besteld 2 daarvan pasten, 4 waren tegroot. Netjes retour formulier aangevraagd met enig sinds moeite. Kost het maarliefst €19,50!!! Om het te retourneren.... shirtjes waarde +-50 euro. Via trustpilot mijn ordernummer en mail adres gevraagd, ook gegeven nogsteeds niks vernomen. Ondertussen is mijn retour etiket niet meer geldig en heb ik ook nog geen fatsoenlijk contact gehad met boohooman. Ontzettend slechte klante service en geen telefoon nummer wat je kunt bereiken. Ik heb met after pay klarna betaald. Nu ontzettend blij mee wand betaal allen voor de 2 t-shirtjes die wel passen en de rest kunnen ze in hun rest steken.
Review over: Drukwerkdeal
Flyers
Donderdag mijn flyers besteld, zaterdag in huis! Wat een service! En dit terwijl het eigenlijk pas de woensdag erop geleverd zou worden. Zo snel in huis, goede kwaliteit en ALTIJD de voordeligste. Ga zo door!!!!
Review over: Boohoo
Retourneren 19,50 echt absurd
6 t-shirtjes besteld. 2 daarvan waren top, vriend erg blij. Vandaar de 2 sterren. Echter is het ontzettend lastig om de overigen 4 te retourneren, deze vielen veelste groot en niet zoals het maten label aangaf. ik heb ieder pakket punten al gehad en ze herkennen alle QR codes op het retour etiket niet... Als ik het pakket zelf wil retourneren naar het magazijn kost mij dit €19,50 erg veel geld voor de waarde van 45 euro aan t-shirtjes. Of hier dus bestelen en 1000% zeker zijn van de maat, of gewoon niet doen. Wand je word genaait waar je bijstaat. Zoals onder vermelde opties heb ik niet gekregen. Ik heb op Google boohooman return opgezocht en kreeg daarbij alleen het verzend label als optie. Zou ik alsnog een retour formulier kunnen kopen via jullie en het dan kunnen opsturen?
Review over: Albelli
Mooie producten en zeer klantvriendelijk
Mooie producten, zorgvuldig verpakt geleverd. Vaak heel mooie kortingen. Productie en levering goed te volgen . We blijven klant bij jullie.
Review over: Lookfantastic
Producten prima, wel héél veel spam/hoge retourkostenna bestelling
Producten zijn prima, maar de spam die je daarna krijgt: niet normaal. 20+ mails in 6 dagen. Let ook op bij de pop up na afrekenen ("je kunt €X korting krijgen, meld je hier aan"), je zit dan vast aan een duur spaarprogramma. Ondanks producten/goede aanbiedingen bestel ik hier nooit meer. Retourkosten buiten proportioneel.
Review over: Charles Clinkard
Good service and excellent delivery…
Good service and excellent delivery really pleased with my order
Review over: Tadaaz
Teleurgesteld
Snelle levering maar ik ben wel teleurgesteld. De editor is moeilijk in gebruik op een iPad dus ik heb lang zitten prutsen. Uiteindelijk snel besteld en daardor duidelijk niet goed gekeken want de 7luik kaartjes die toekwamen vandaag zijn mini (5 op 5) en de bestelde enveloppen die erbij aangeraden werden zijn veel te groot. Ik kan niets met de kaartjes doen, kan niets met de enveloppen doen en moet weer op opnieuw beginnen. Jammer genoeg kan je niet filteren op maat want dan kon ik specifiek zoeken naar iets dat tenminste in de enveloppen zou passen. Ook blijkt er nu niets te zijn dat bij de bedankjes past (ofwel kleur, ofwel tekening, …). Ook hing alles in de doos vol met een laagje suiker van de bedankjes.
Review over: Seraphine
Goede kwaliteit en service
Goede kwaliteit, snelle levering en fijne klantgerichte service. Ik zou er een volgende keer weer bestellen.
Review over: Nedgame
Snelle bezorging
Snelle bezorging, games voor een mooie prijs kunnen kopen. Hier al meerdere keren bestelt, altijd zeer tervreden over.
Review over: Coolblue
Moeiteloze en kosteloze reparatie
Aangekocht extra scherm voor thuiswerk functioneerde niet meer - ik heb dit bij Coolblue binnen gebracht waar men alle administratie heeft geregeld, scherm opgestuurd voor reparatie. Ik werd keurig op de hoogte gehouden en na enkele weken kreeg ik het scherm retour opgestuurd. Alles werkt weer perfect, operatie verliep kosteloos en moeiteloos - fijne ervaring, bedankt!
Review over: Overstappen
Kort en duidelijk
Kort en duidelijk
Review over: Lapperre
Fijn vriendelijk onthaal
Fijn vriendelijk onthaal. Prima service bij nazicht apparaat
Review over: Asos
Service top, kwaliteit kleding kan beter
Erg te spreken over hun snelle levering! Kleding wordt vaak ook snel aangevuld wanneer het niet meer op voorraad is en je krijgt er snel een melding over (die niet in je spam verdwijnt). Kwaliteit van de kleding kan af en toe nog wel beter. Daarom geen 5 sterren
Review over: Kamernet
Snelle reactie
Snelle reactie van verhuurders en veel aanbod. Site was makkelijk te gebruiken.
Review over: KPN
Verkoop glasvezelabonnement aan de deur
KPN komt aan de deur om een glasvezelabonnementje te slijten. Ondertussen is door de onderaannemer Glaspoort mijn hele oprit geruïneerd waar ze natuurlijk niet op reageren als ik het vertel en verder vrolijk doorgaan met hun verhaal. Als ik zeg dat ik bij Ziggo blijft vertellen ze dat ik moet opschieten want binnenkort is er alleen nog maar glasvezel en mag de rest niet meer. Firma list en bedrog dus.
Review over: AsiaDirect
Een zeer goede partner voor een op maat…
Een zeer goede partner voor een op maat gemaakte reis in Zuid-Oost Azië. Met nadruk op partner: je vertrekt niet van een wit blad maar vanuit hun ervaring en op basis van je wensen geven ze al een zeer goede start voor een rondreis, er wordt rekening gehouden met individuele wensen, alles is tip-top in orde, documentatie en communicatie is top. Resultaat: een schitterende, zorgeloze rondreis !!!
Review over: Emma Matras
Helemaal perfect!
Super blij met mijn kussens, top product en snelle levering!
Review over: Emma
Helemaal perfect!
Super blij met mijn kussens, top product en snelle levering!
Review over: Pieces
Okee
Goed, snelle levering. Kwaliteit boxershorts is alleen niet meer wat het jaren geleden was. Ook jammer dat deze niet meer in verschillende kleuren / prints te krijgen zijn
Review over: AppelHoes
Snelle levering
Snelle levering, product precies naar wens
Review over: HLN
Verschrikkelijk!
Verschrikkelijk!, ik heb reeds driemaal geprobeerd telefonisch contact te nemen, elke keer een half uur, en ik krijg geen gehoor! Is dat service? Ik denk het niet!
Review over: Fresh n' Rebel
Na ruim een jaar de twins 1 gebruikt te…
Na ruim een jaar de twins 1 gebruikt te hebben merkte ik dat het geluid minder werd. Door het lezen van reviews zag ik dat er 2 jaar garantie zat op de oordoppen. Toen heb ik contact opgenomen met Fresh 'n Rebel en mijn probleem uitgelegd. Ze wisten gelijk wat er aan de hand was. Als ik een aankoopbewijs kon sturen dan zouden ze nieuwe opsturen. Op dinsdag mijn twins 1 opgestuurd en op donderdag had ik al nieuwe in huis. Top service, klantvriendelijk en mee denken in oplossingen.
Review over: The Retro Family
Toegevoegd aan hun mailinglijst
Voegt mij zonder pardon toe aan hun mailinglijst? Waar slaat dat op? Ik heb nog nooit van het bedrijf gehoord.
Review over: GiftForYou
Bon maar geruild
Ik heb bijna 3jaar geleden een “even weg” gekregen. ik ben steeds opzoek geweest naar een leuk hotel om deze te gebruiken, maar er zijn ( bijna) geen hotels in Nederland. Omdat de geldigheidsduur bijna verstreken is heb ik hem maar geruild voor een “kluscadeau” bon. Maar dit was niet de intentie waarmee dit cadeau aan mij gegeven werd.
Review over: Aanbieders
Aanbieders is reeds jaren een…
Aanbieders is reeds jaren een betrouwbare partner. Steeds hebben ze de beste deal gevonden & voorgesteld. Heel tevreden!
Review over: Parcelparcel
duidelijke hulp via de website wat er…
duidelijke hulp via de website wat er allemaal nodig is. Snelle levering tegen goede prijs.
Review over: Selected
Collectie select
Heel correcte levering en info
Review over: Crazy Factory
In had in het verleden bij jullie…
In had in het verleden bij jullie besteld,goede producten.blijft mooi
Review over: Spiru
matige kwaliteit
Ik had laatst voor de eerste keer besteld maar was wel teleurgesteld. Op de site lijkt alles heel leuk maar de producten zijn niet van goede kwaliteit, de armbandjes roken zelfs heel chemisch. Het was ook een beetje knullig verpakt.
Review over: Mango
Had graag informatie gezien op jullie website bij bestellen van artikelen!!
Anderhalve week geleden kleding besteld als kado voor kerst. Laten komen in één van jullie winkels daar ik dacht dat dat.sneller zou gaan dan naar eigen huisadres. Nu hoor ik van medewerkers in Mango winkel dat sturen naar een winkel zeker 2 weken in beslag neemt (dit al buiten de kersttijd) Graag had ik dit vermeld zien staan op jullie website. Had de artikelen dan niet besteld.
Review over: Siroko
Geld niet terug na retourzending en klantenservice slecht bereikbaar
Onder andere twee snowboard jackets besteld, waarvan een retour gestuurd op 15 november. Inmiddels 6 weken later nog steeds mijn geld niet terug. De klantenservice is slecht bereikbaar en reageren niet of traag op mijn e-mails. Ik krijg enkel bericht dat ze niet weten waar het pakket is. Ik heb hen alle informatie aangeleverd met betrekking tot de retourzending en ordergegevens, maar naar mijn inziens lijkt er weinig spoed te zijn bij het oplossen van dit probleem. Heel vervelend!!
Review over: Vertbaudet
Vertbaudet👍post nl👎
Producten van Vertbaudet zijn kwaliteit. Levering door post nl is dat niet en dat is een reden om een alternatieve leverancier te zoeken.
Review over: Sinner
Bestelling komt niet aan
Bestelling komt niet aan. Klantenservice gebeld en zou opnieuw verstuurd worden. Budbee koerier heeft z’n werk niet gedaan; pakket spoorloos. Weer een week afwachten. Heb er eerlijk gezegd geen vertrouwen meer in dat het goed gaat komen.
Review over: Happy Socks
Geen contactgegevens bedrijf
Maandag een bestelling gedaan, het is inmiddels donderdag nog steeds geen verzendbevestiging gekregen. Het bedrijf het heb telefoonnummer, geen e-mail adres, je kunt nergens terecht behalve bij een chatbox die niet werkt. Heel slecht dit!
Review over: Seraphine
Terugsturen artikelen was lastig
4 items besteld, waarvan ik er 3 retour wilde sturen. Retour aanmelden via website lukte niet; in mijn account was de bestelling niet terug te vinden en via de speciale internetpagina een retour aanmelden lukte ook niet (mijn ordernummer kan niet worden teruggevonden). Klantenservice is alleen bereikbaar via de mail, en ik kreeg te horen dat er een grote achterstand is met het beantwoorden van mail. Uiteindelijk heb ik wel reactie gekregen en mijn retour kunnen aanmelden op de website, nu nog afwachten of de terugbetaling ook lukt. Op de NL-website staat (bij privacy & cookie beleid) een telefoonnummer van Seraphine, maar als je dat nummer belt krijg je een bandje te horen van de vriendenloterij, helemaal niet van dit bedrijf dus!
Review over: Dyson
Snelle reactie via Whatsapp voor als je een vraag/probleem hebt
Er was een accessoire van de stofzuiger kapot gegaan binnen de garantieperiode. Ik heb hiervoor contact opgenomen met Dyson via Whatsapp. Ik kreeg snel reactie en er werd snel een nieuw exemplaar gratis opgestuurd. Dit was niet het correcte. Ik nam terug via Whatsapp contact met hen op en het werd snel rechtgezet en er werd snel gezorgd voor wel het juiste.
Review over: OBJECTci
Er bleek een gat in de jas te zitten…
Er bleek een gat in de jas te zitten die ik had besteld. Na behulpzaam contact met de klantenservice mocht ik de jas terugsturen en opnieuw bestellen. Hij was nu echter niet meer in de sale, maar dit was geen probleem. Ze hebben de prijs (klarna) namelijk netjes en snel aangepast naar de saleprijs toen ik de nieuwe jas binnen had. Heel fijn opgelost en ik ben blij met de jas!
Review over: Coolblue
pc
Pc gekocht eens geleverd bleek de camera niet te werken, en vermits het niet kon blijven aanslepen, want bijna school, naar de winkel gereden, idd camera werkt niet, een nieuwe besteld, volgende dag ophalen, gevraagd om camera te testen, dit kon niet, 90 km naar huis gereden, lap camera werkt opnieuw niet, gebeld, men ging een nieuwe pc bestellen, en uitdrukkelijk gevraagd om te testen, dit moest aan een verantwoordelijke gevraagd worden, de volgende dag nog niets gehoord, opnieuw contact opgenomen, via messenger, werd ons telefonisch gesprek in twijfel getrokken, en leek de zo gezegde klantendienst eerder een jeugdkamp dat aan de fles zat. geen oplossing, in tegendeel alles werd in twijfel getrokken en het lag aan mij, dus op maandag opnieuw naar daar met pc, en idd, camera deed het niet. Dachten mij dan nog een vele duurdere te verkopen. Toen ik schriftelijk compensatie vroeg werd ik zowat uitgelachen, maar wel heen en terug moeten rijden, tijd aan verscheten, dus 531 km benzine en slijtage aan de auto en ons office pakket kwijt, want was een éénmalige installatie, wat door hun ook in twijfel getrokken werd. En als je dan een negatieve review geeft op hun pagina, voldoet die natuurlijk niet aan hun voorwaarden en wordt die verwijderd, dus mensen google eens, iemand maakte me er op attent, coolblue laat op hun site geen negatieve reviews toe.
Review over: Fotofabriek
Na 2 weken nog steeds niets ontvangen en geen antwoord van fotofabriek
Ik kan nog niets zeggen over de kwaliteit want het artikel is nog niet toegekomen maar ik vind het zeer teleurstellend dat ik iets uitzoek wat zogezegd op zaterdag geleverd zal worden omdat ik het deze morgen nodig had, contact gehad met de medewerkers om nogmaals te vermelden dat het zaterdag moet toekomen, vragen om het niet met bpost mee te geven want zij werken niet op zaterdag en ja hoor, ik krijg een mailtje van bpost dat ik het morgen zal krijgen. Ik heb dus gisterenavond hals over kop nog foto’s moeten printen en ben dus twee keer tijd en geld kwijt. Ik had beter bij mijn eerste idee gebleven en zaterdag bij kruidvat foto’s laten drukken en zelf ergens inplakken. Erg jammer. Ik heb zoals gevraagd een mail gestuurd en geen reactie op gekregen. Mijn fotoboek is er ondertussen nog steeds niet. Het zit nog altijd bij de eerste koerier ergens en moet dan ook nog doorgegeven worden aan Bpost daarna. Misschien dat ik het tegen kerstmis eindelijk heb?
Review over: Lexa
Geen goede dating app
Vernieuwde layout en zoekoptie. Geen verbetering. Onduidelijk en onoverzichtelijk. Het aanbod van mannen is te beperkt. Steeds dezelfde profielen. Te duur voor te weinig.
Review over: News Parfums
Parfait 👍
Parfait 👍, pour trouver un parfum qui n'est plus à la vente, prix, livraison très rapide. Je recommande vivement.
Review over: Viator
Het was een hele bijzondere ervaring om te paard de Vesuvius te beklimmen.
Het was een hele bijzondere ervaring om te paard de berg op te gaan. Carlo (gids) was heel aardig, bedreven en vrolijk. We hebben leuk contact met hem gehad. Aan het eind van de trip, aten we lokale producten. Dat was een leuke afsluiter. Het paardrijden was veilig en we kregen goede instructies. Tijdens de trip reden we naar een plek met fantastisch uitzicht over Napels. Bedenk wel, je gaat niet naar de top van de berg. Je rijdt een klein stukje en krijgt uitleg over dat kleine stukje.
Review over: Onlinetapijten
Mooi afgewerkte tapijt.
Tapijt zoals beschreven. Levering stipt en met zorg .
Review over: NHA
De uitleg na de tekst is fantastisch…
De uitleg na de tekst is fantastisch goed. Steeds wordt uitgelegd hoe het Spaans in elkaar steekt. Dat zorgt ervoor dat ik weinig fouten maak tijdens het maken van huiswerk. Ik begrijp waar ik mee bezig ben. Fijn dat het huiswerk gecorrigeerd wordt teruggestuurd en fijn dat er vragen gesteld kunnen worden aan de docent.
Review over: DVV
Geloofwaardigheid 0
DVV Meetjesland. Zaakvoerder doet zich voor als familieman maar is dat totaal niet! Zéér onvriendelijk! Snakken aan de telefoon en constant fouten maken. Zaken vertellen die totaal niet kloppen. Personeel kent hun job beter dan hij en eens hij dat merkt, vliegen ze één voor één buiten. Dat hij ongestoord zijn zaak kan blijven openhouden zegt veel over de ethiek van DVV.
Review over: De Telegraaf
Klantenservice van de Telegraaf is…
Klantenservice van de Telegraaf is slechter dan slecht. Tussen een opzegging en nieuw abonnement was het niet goed gegaan. Sturen je gegevens meteen door naar een incassobureau. Tevens klantenservice zeer slecht te bereiken. Ook whatsapp contact om te huilen. Misschien een idee om de klantenservice training te geven hoe met klanten om te gaan??!! Duwen je als jarenlange trouwe klant meteen in de hoek wanbetaler, niks geen medeleven of empatisch vermogen. Terwijl van aanbetalen geen sprake was. Ook willen ze geen moeite doen om het op te lossen. Ik moest met het incassobureau contact opnemen. En deze heeft mij gelukkig zeer vriendelijk en goed geholpen. Ik wilde een klacht indienen bij de Telegraaf, dat kon alleen bij degene die ik aan de telefoon had en deze wilde het gesprek verbreken omdat hij vond dat ik onaardig was. Hoe zou dat komen. Verder niemand te bereiken bij de Telegraaf!! Zeer slechte ervaring!!!! En 3 dagen druk mee geweest!!
Review over: Vrijbuiter
Afhandeling garantie matras
2 jaar geleden een slaapmatras van Redwood gekocht en helaas ook al binnen de 2 jaar lek door onduidelijke redenen. Cihan van de klantenservice heeft vlot en gepast gereageerd op onze mail met hulpvraag. Een nieuw matras wordt opgestuurd en het was binnen een dag geregeld: heel fijn en klantvriendelijke afhandeling!
Review over: News Parfums
Plusieurs commandes faites sur le site…
Plusieurs commandes faites sur le site et toujours aussi satisfaite. Livraison rapide et produits bien emballés. Rien à redire.
Review over: Orelia
I feel that I must update my recent…
I feel that I must update my recent review of earrings received recently. Following my email to customer services, I have now been told that I will have a refund for my item. Excellent service, thank you.
Review over: Ticketmaster
Prima organisatie
Super show! Begon op tijd. Fijn dat jullie nog een mail stuurden enkele dagen voor de show. Het bestellen van de tickets ging vlot. Houden zo! Qua infrastructuur houden wij van het casino. Kleiner maar gezelliger.
Review over: Rail Europe
ik kreeg geen mail met het ticket…
ik kreeg geen mail met het ticket doorgestuurd op mijn opgegeven adres
Review over: Baja Bikes
Interessante fietstocht langs de geschiedenis van de Berlijnse muur
Heel veel nieuwe zaken te weten gekomen over de geschiedenis van de Berlijnse muur. We hadden Miguel als gids, een leuke, vlotte en gezellige gids die bovendien een heel goed verhaal had.
Review over: Abonnementen
Heb mijn vaste telefoon van de Ziggo…
Heb mijn vaste telefoon van de Ziggo opgezegd…dit ging niet vanzelf maar via abonnement opzeggen is dit gelukt nadat hun een aangetekende brief hebben gestuurd…..! Hele goede service.
Review over: Foyer Global Health Insurance
A fabulous and reliable health…
A fabulous and reliable health insurance. I have been very happy with the claim handling and communication. Customers can choose different insurance categories according to their needs. I have been able to see consultants in various countries as I have two residences and occasionally live in the Uk but sometimes see doctors in Germany or France. Foyer allows this flexibility.
Review over: Mediumastro
1 ster is nog te veel
1 ster is nog te veel. Deze site deugt niet. Je wordt opgelicht waar je bij staat. De zogenaamde gratis reading twv 49 euro is bij is wat knip-en plakwerk. Vriendin kreeg exact dezelfde reading als ik. Ze blijven vragen stellen in de chat zodat je lekker veel geld kwijt bent. Niet doen mensen! Wees wijzer! Ze moeten zich diep schamen.
Review over: Triwa
Gode produkter
Vi har både solbriller og ure derfra. Vi har kun gode oplevelser også med reklamation. Fem stjerner hvis ikke det havde været nødvendigt med en reklamation.
Review over: Feestbazaar
Leuke spulletjes en snelle levering
Snelle, correcte levering op datum zoals beloofd bij de bestelling. Fijne, leuke gadgets. Ze maken ons feestje compleet! Dankjewel FeestBazaar 🙂
Review over: RAD
Goed product
Goed product, perfect levering.
Review over: VIABUY
AFRADER!!!
AFRADER!!! Ik ben zeer teleurgesteld. Ineens is mijn creditcard geblokkeerd en kan ik mijn account niet in, telefonisch ook niet te bereiken! Ik probeer al 2 weken contact te krijgen, maar er gebeurd niks aan de viabuy kant Er zal nog een 200/300 euro aan saldo op de kaart staan, welke ik gewoon terug wil. Ik ga wel naar een andere kaartaanbieder.
Review over: Dressinn
Blij met mijn bestelling.
Er staan best wel heel wat negatieve reviews maar hier heb ik zelf echt niks van ervaren. Ik had zaterdag een bestelling geplaatst, werd netjes op de hoogte gehouden van mijn bestelling en woensdag zoals werd aangegeven is mijn bestelling keurig bezorgd. Ik ben heel erg tevreden. Snel, makkelijk, optie om achteraf te betalen, overzichtelijk en hele fijne prijzen :)
Review over: Foyer Global Health Insurance
A chaque question posée,j'ai reçu une…
A chaque question posée,j'ai reçu une réponse rapide qui m'a permis d'avancer dans mes démarches. La personne que j'ai eue au téléphone était très compétente et compréhensive.
Review over: Secret Sales
Netjes de bestelling ontvangen
Netjes de bestelling ontvangen
Review over: MakeUp Eraser
Great product
These remove all of my make up and make my face feel cleaner than using cleanser alone.
Review over: Timarco
Betrouwbare webwinkel
Producten zoals beschreven, kwaliteit van de producten zelfs boven verwachting. Goede service, snel geleverd en goede klantenservice. Ik ben tevreden en zal zeker weer hier weer wat kopen.
Review over: Footshop
Goede ervaring!
Ik schrijf normaal nooit recensies, maar vind de negatieve beoordelingen van Footshop onterecht. In november Asics besteld via Footshop. Netjes binnen paar dagen bij me thuis geleverd. Helaas waren ze te groot, dus teruggestuurd. Ivm feestdagen had ik tot 15 januari om retour te sturen (dus ik was laks en wachtte tot 10 januari met terugsturen). Vervolgens netjes het geld weer teruggestort gekregen. Ik was erg huiverig over zowel bestellen als terugsturen. Maar het verliep juist soepel! Thanks Footshop!
Review over: Growing Concepts
Mooie gesloten pot, ideaal tegen knagende huisdieren! :)
Wij hebben een hele mooie gesloten pot gekocht een half jaar geleden. Onze kat eet altijd alle plantjes op dus ik zocht een oplossing om op een lagere plek toch plantjes te kunnen hebben. Dit is perfect! Na een half jaar zijn de plantjes super mooi gegroeid en ik heb er geen omkijken naar. Zeker een aanrader. :)
Review over: iELM
Klopt dit wel?
4 weken geleden bestelling geplaatst en betaald... Niets ontvangen en geen enkele reactie op meerdere mails:(
Review over: Echt Ierland
Fantastische reisorganisatie, aanrader!
Fantastische reisorganisatie! Ze hebben een gevarieerd reisprogramma voor ons samengesteld, waarbij goed rekening werd gehouden met onze persoonlijke wensen. Het contact verliep soepel: er werd snel en vakkundig op onze vragen gereageerd. De locaties en accomodaties die ze voor ons geselecteerd hebben, waren in één woord geweldig. De informatie die we gekregen hebben, was duidelijk. Alles was tot in de puntjes verzorgd. De informatie over de regio's waar we verbleven, was ook erg fijn. We bevelen deze organisatie van harte aan. Ze hebben dit voor ons tot een onvergetelijke reis gemaakt.
Review over: Corona Direct
Autoverzekering moeder stopgezet
Autoverzekering moeder stopgezet. Online formulier werkt niet via website, telefoon : geen antwoord. Mails naar de klantendienst : geen antwoord. Uiteindelijk een makelaar ingeschakeld, die kreeg wel contact, heeft alles correct doorgegeven (nogmaals, schrapping nummerplaat was al 2 maal doorgegeven). Nog steeds niet in orde, in tegendeel, geen gegevens gekregen van einde contract en een premie tot februari volgend jaar van haar rekening gehaald plus nog een ander bedrag waarvan ik niet weet waar het op slaat. Beide teruggevorderd. Al maanden ellende.
Review over: Pets Gifts
Klantenservice niet bereikbaar
Artikel zondag besteld en niets meer gehoord. Na een paar dagen gevraagd waar het blijft. Het zou gisteren verstuurd worden, maar geen bevestiging ontvangen. Klantenservice reageert niet op mails en is telefonisch niet bereikbaar. Ik wil nu alleen nog maar mijn geld terug. Niet bestellen hier!
Review over: Belivert
Zeer slechte ervaring met BeliVert, zonnepanelen leverancier
Ik heb nu anderhalf jaar de zonnepanelen. Na 1 jaar merkte ik dat de opbrengst helemaal niet was wat er berekend werd door BeliVert omdat ik nog een heel groot bedrag heb moeten bijbetalen aan de elektriciteitsmaatschappij. Ik heb 30 zonnepanelen! Meteen kreeg ik een reactie dat ze niet verantwoordelijk waren voor lagere opbrengst en dat terwijl we meer zonuren hadden dan gemiddeld?! Gelukkig kwam er daarna toch iemand kijken en werd er geconstateerd dat er ergens verlies op zet. De werkploeg vond het probleem. Een kapotte connector die volgens hun bij plaatsing slecht was aangedraaid. Pittig detail: deze hele zaak duurde meer dan 6 maanden!! Nog zoveel langer dus met lagere opbrengst!! Conclusie, vanaf plaatsing heb ik dus geen maximale opbrengst gehad. Ik vind dat ik recht heb op een compensatie hiervoor. Wat krijg ik als antwoord? In onze voorwaarden staat dat ze niet verantwoordelijk zijn voor productieverlies??? Dus ook niet als zij aansprakelijk zijn voor slechte plaatsing? Makkelijk, hoor! Ik ben echt heel erg boos omdat ze hun verantwoordelijkheid totaal niet nemen. Zoek maar een andere leverancier, zou ik zeggen want je bent de pineut als er iets fout loopt! Dat is zeker.
Review over: Matches Fashion
Makkelijke site
Makkelijke site, keurig geinformeerd over de status van de bestelling. EN super blij met mijn jurk
Review over: Slimjoy
Lifestyleessenti scam merchants
I wouldn't give this company any stars at all. I purchased the product which was supposed to be a buy one get one free and was charged £212.33. I telephoned immediately to cancel and get a refund but was told I had to wait as the package was already processed. I went to my bank and also contacted the fraud department who got me the moneyI was overcharged but I am still waiting for the refund of my original payment which was in March of 2022. I have called thier customer service multiple times but no one answers now. complete scam stay away from this company.
Review over: Bamboo Basics
Goede spullen, traag retour beleid
Goede spullen. Retour pas een week na aflevering volgens DHL bevestigd. En dan nog tot 14 dagen op je geld wachten. Voor mij niet meer.
Review over: Vrijbuiter
Dat kan beter
Ik was al eerder bij de winkel geweest en daar hadden de hoeden op een na allemaal een te grote maat. Zij vertelden dat er later nieuwe voorraad zou komen, maar niemand kon mij vertellen welke en welke maten. Men raadde mij de website aan. Dus ik dacht een leuke hoed te hebben gekocht bij de website, maar toen die een paar dagen later geleverd werd bleek die kapot en bovendien kleiner vallend dan de andere hoeden van het merk. Terugsturen moest op eigen kosten volgens de informatie, wat ik raar vind bij een kapot item. Dus maar weer met de auto naar de winkel. Daar was inmiddels ook wat nieuwe voorraad in mijn maat en heb ik hem kunnen ruilen. Maar eigenlijk verwacht ik dat een winkel weet wat ze verkopen, dus als een item kleiner uitvalt dan gebruikelijk dat ze dat aangeven. Ook verwacht ik spullen te krijgen die heel zijn. Deze hoed had duidelijk zwaar in de verdrukking gezeten en het zeegras op de voorkant was op de vouw van onder tot boven doorgebroken.
Review over: Sucuri
Slow customer support and bad UI
I regretfully only saw the current rating of sucuri on this site after I had purchased a plan and I can understand why. Ticket support response is very slow, ranging from 2 hrs to more than 8 hours, which is odd considering their 24/7, 7 days a week service. The UI is also weird. If you have an option to activate the dns manager, you should have an option to disable it, but instead, you have to send in ticket support to disable it so now you have to wait until they disable it for any problems to be resolved. Same goes for SSL certificate. You can add it but you can't delete it. My suggestion is that if you cannot provide the actual quick 24/7 service you say you provide, please make it so that clients can have a little more control on their backend so we are not left waiting in the dark for problems to be resolved. Also, please improve ticket response time or better yet, live chat support.
Review over: Lowlens
Voldoet geheel aan de verwachting,
Voldoet geheel aan de verwachting, ik kan het iedereen aanbevelen.
Review over: TV Familie
Bestelling betaald maar nooit…
Bestelling betaald maar nooit ontvangen. Opgevraagd bij BPost en ze hebben het naar een verkeerd adres (huisnummer) gestuurd! Hen een mail gestuurd en het antwoord is doodleuk: Fout ligt bij BPost, dien klacht tegen hun in... Zij hebben een verkeerd adres ingegeven, niet BPost! Nadien nooit meer antwoord gekregen op mails. SCHANDALIGE FIRMA!!!!
Review over: The Tight Spot
Mislabelled products
I ordered a pair of stockings from them and the wrong colour was sent to me. When I contacted their customer support they said the colour sent was the only one that they had, and that both the colour description and the image of the product they'd taken from the original brand's site was incorrect. There's not much point ordering from a site if you can't be sure that what you ordered is actually what you'll get. I then requested they send me a shipping label for me to return it as the product was not as described and it ended up taking about 6 weeks for me to get my refund, and I had to keep chasing them up about it.
Review over: COS
Shocking Service
Wonderful clothes, but appalling online service, from ordering to returns is just a nightmare. I will buy in store but will never use their online system again. They need to get with Zara to find out they manage to get it so right
Review over: Etam
gedrag van de verkoopster op winkel Gent-Zuid
Van de kwaliteit ETAM, ben ik wel heel tevreden, ik ben reeds jaren lang klant maar in bepaalde winkels is de service en behulpzaamheid onder alles! Vorige week kocht ik nachtkledij voor ongeveer 300 e. bedoeld als geschenkjes onder de kerstboom, dit in de winkel van Gent-Zuid. Een onvriendelijke verkoopster weigerde in te pakken, en ik mocht als een "dief" met mijn pas aangekochte kledij op de arm en in de regen naar mijn verder gestationeerde wagen lopen. Vinden jullie dat normaal ? Bij ETAM-GENT-Zuid, zet ik geen voet meer binnen ! Spijtig van de ruwe en niet commerciële houding van jullie personeel ! Het zijn moeilijke tijden voor de winkeliers, ik denk dat een waardering en vriendelijkheid tegen over de klant een minimum van respect is.
Review over: Online GfK
Ik ga stoppen al het zo door gaat
Nou al wat jaren bij gfk panel mee aan het doen log vandaag in is mijn punten saldo op 0 gezet alleen omdat hun geen pakken terug hebben ontvangen die gewoon bij hun stikker er opstaat en in een keer zeggen ze u heeft niks terug gestuurd sorry en dan geen telefoontje krijgen van ze wat ze voor elke dingetje wel doen en nu zonder pardon mijn punten in nemen nee zo werk ik dus niet helaas ik denk maar dat ik me uit ga schrijven
Review over: Directwonen
Direct Wonen is schandalig
Direct Wonen is een schandalige nepsite. Er wordt geld afgeschreven ondanks dat er niet akkoord is gegaan voor een lopend abonnement. Contact via de mail verloopt slecht. Verhuurders reageren niet op berichten via het 'smart account'. Al met al zonde van je tijd en geld.
Review over: Gereedschappelijk
snelle en vlotte levering
snelle en vlotte levering! Goed produkt!
Review over: Beauty Bay
goede kwaliteit product, redelijke verzending
Niet erg duidelijke overzicht over de bezorging, maar wel goede kwaliteit product en inderdaad levering binnen 1 week
Review over: Ulla Popken
Waardeloze klantenservice en slechte…
Waardeloze klantenservice en slechte kwaliteit kleding. Bestel er nooit meer.
Review over: PDPaola
In een week bezorgd en heel mooi…
In een week bezorgd en heel mooi verpakt! Ga hem als cadeau aan een vriendin geven en ziet er erg mooi uit.
Review over: CyberGhost
Goede VPN.
Goede VPN: doet dat wat hij hoort te doen, regelmatig updates, makkelijk te bedienen etc.
Review over: Adobe
Let goed op of een trial versie wel beëindigd wordt
Trial versie van Adobe Illustrator 5 dagen geprobeerd. Via een link in de confirmation-mail opgezegd. Ook reden waarom online ingevuld. Blijkt daarna niet opgezegd. Dus nu voor niets voor een maand 36,29 betaald. Check dus heel goed in je account of het tool / abonnement dat je uitprobeert weer uitgeschakeld is. En of je een cancellation mail krijgt. Ze willen het bedrag niet retourneren omdat het 2 weken na datum is. Adobe heeft na het chatgesprek en negatieve feedback daarop, alsnog een mail gestuurd, met de mededeling dat ze het abonnement beëindigd hebben en dat ze de betaling terugstorten als "goodwill gesture". Daar ben ik blij mee, maar check dus goed of je beëindiging in het systeem verwerkt wordt.
Review over: Hunkemöller
12/12/2020
Nog steeds geen levering, pak is zelfs nog niet gemaakt! klantendienst lijkt wel niet bestaande, al 2 x een mail gestuurd geen reactie, dus 1 ster is zelfs veel te veel
Review over: CyberLink
DELETE THIS JUNK
I got my Dell Inspiron several years ago for basic Word, Excel and internet purposes. I'm just now fiddling around with things preinstalled. The Cyberlink thing is garbage and I haven't even tried it. Why? There are at least 10 spelling errors or typos on just the first page. DELETING THIS CRAP NOW. How do you run a "business" and expect people to pay for upgrades that others say aren't worth it when you won't even hire an editor or at the very least a 2nd grader to check your spelling for crying out loud. No patience for substandard unprofessional companies looking to rip hard working people off.
Review over: Huurflits
Het is gemakkelijk te gebruiken met de…
Het is gemakkelijk te gebruiken met de filters al zijn de mogelijkheden hiermee nog te beperkt. Ik vind het ook fijn dat ik een e-mail krijg als er een nieuwe woning geplaatst wordt. Simpel maar effectief concept.
Review over: BookSpot
Het boek dat ik had besteld stond op…
Het boek dat ik had besteld stond op een levertijd van 3-5 dagen. Nadat een aantal keer de leverdatum was uitgesteld, bleek het boek helemaal niet leverbaar te zijn. Nu is het boek nog steeds op de website bestelbaar met een levertijd van 3-5 dagen. Ik heb dit aangegeven, maar er verandert niets. Op basis van andere reviews, heb ik het vermoeden dit bij veel meer boeken op de website het geval is. Ik wacht nog op mijn terugbetaling.
Review over: Vestiaire Collective
Awesome!
Great! Love the Chloe bag!
Review over: ZEB
Geen ster waard
Mocht ik geen ster kunnen geven was het nog beter, 1 bedriegerij, kocht een aantal t-shirts, thuis zien we dat het kortingsetiket 70% maar aan 30 % toegepast is! EN dat er zelfs een hogere prijs aangerekend werd dan op het etiket stond, was toch iets dat de verkoopster eruit had moeten halen. Omdat het om bijna 10 euro ging teruggereden, had ik de pech om daar de domste verkoper vast te hebben, ondanks dat ik gezegd had om welke t-shirt het ging en op het kassaticket aangeduid, besloot hij toch een andere t-shirt recht te zetten nogmaals nagekeken, yep teweinig geld teruggekregen, ik terug, uiteindelijk na een hele tijd toch teruggekregen wat het moest zijn, kwam die eerste verkoper nog wat reclameren dat hij wel juist zat, wat dan toch niet zo bleek te zijn. Excuses gaf hij niet, klantendienst gecontacteerd, ipv een dossier op te volgen krijg je dan telkens een nietszeggende reactie en moet je je verhaal telkens opnieuw doen, zodat je het zo laat.
Review over: ZEB
bedriegers
kocht een aantal t-shirts, wat bleek als we thuis waren, foute korting toegepast, kortingsetiket kwam niet overeen met wat op de rekening stond, EN dan was er ook nog een foute prijs ook al aangerekend, dus nog eens terug moeten rijden, want ging om bijna 10 euro. Had de fout al aangeduid op de rekening, neen hoor de verkoper, vond dat het om een andere t-shirt ging, ook met een foute kortingssticker, eens buiten nog maals nagekeken, nog altijd fout, daar weer staan schilder eer ze er uit waren, nog andere verkoopster bijgehaald, die hun boekhoudkundig sterk was, allé weer wat geld terug, uiteindelijk, komt daar de verkoper die de eerste maal geld teruggaf weer reclamerend at het wel juist was, want dan uiteindelijk niet bleek te zijn. Reactie van de klantendienst, mensen aan het lijntje houden, zodat je afhaakt!
Review over: HighTea
Super high tea
Diegene waar ik de high tea voor had besteld waren zeer verrast en vonden het heerlijk. Ook was het bezorgen netjes geregeld.
Review over: Happy Socks
Retour op eigen kosten
Leuke sokken hoor, maar als ze niet goed zijn is het een dure grap want retourneren is op eigen kosten, naar Zweden... Dat is echt niet meer van deze tijd.
Review over: Natures Collection
Super god og professionel betjening
Super god og professionel betjening - fremragende service og ikke mindst et fantastisk slutprodukt. Jeg kan helt klart anbefale andre at handle med Furbazaar.dk.
Review over: TravelBird
Boeken gaat vlot
Boeken gaat vlot. Er wordt snel gereageerd bij problemen en er wordt ook adequaat hulp geboden.
Review over: Mahabis
Eens wat anders...
heel gebruiksvriendelijke site en een leuk artikel!
Review over: Kare
Nooit meer
Mijn eerste bestelling een hele poos geleden was al een teleurstelling: ik vroeg mij af waar mijn order bleef, bleek mijn order gecancelled te zijn zonder bericht omdat het artikel toch niet voorradig was? Ik heb begin oktober opnieuw een bestelling geplaatst. Ten eerste vind ik het al verdacht dat je als Nederlandse klant nergens een review kan achterlaten... En Karen Millen's social media is niet echt sociaal: je kunt geen losse community reacties plaatsen en uiteraard: ook weer geen reviews (dat hebben ze uitgezet). Het is mij wel duidelijk waarom. De verzending ging goed voor een Engels bedrijf: op dinsdag besteld donderdag binnen. Echter de retourzending was een drama: ik had een retourformulier ontvangen met daarop een Engels adres. Ik kon zien dat mijn zending enkele dagen later afgeleverd was bij het retour centrum in Engeland. Omdat ik na een week nog steeds niets gehoord had heb ik contact opgenomen met de klanten service. Daar wisten ze niets van mijn pakket en kreeg ik een verhaal dat het nog wel even zou duren (ca 20 dagen) omdat het verwerkt wordt in hun distributie centrum in Nederland. Ik heb wel 3x moeten uitleggen (plus steeds weer opnieuw mijn T&T meegestuurd) dat ik het niet naar NL heb gestuurd maar naar het adres in Engeland. De klantenservice medewerkster was duidelijk niet op de hoogte van hoe dit soort links werken: in de link kon je zien waar DHL mijn pakket gesorteerd had, oa in Duitsland, een standaard procedure, vervolgens kreeg ik een verhaal dat het dan naar het distributie centrum in Duitsland was gestuurd en dat het wederom 20 dagen kon duren. Wederom uitgelegd: ik heb het naar Engeland gestuurd niet naar DU, niet naar NL. Ik had het bewijs via mijn t&t link dat het afgeleverd was in Engeland nota bene! Ik heb ook nog contact opgenomen met de klantenservice in Engeland die ernaar zouden kijken... (niets meer gehoord nadien). Na heen en weer ge-email heeft uiteindelijk heeft de NL klantenservice medewerkster mijn order handmatig verwerkt en zal ik het bedrag hopelijk snel weer retour krijgen. MAAR.. ik bestel NOOIT meer iets van hun eigen site, ik kijk wel naar een goede NL website waar ik mijn KM kleding voortaan bestel wat een gedoe!
Review over: Coolblue
Product niet geleverd
Na 8 dagen product nog steeds niet ontvangen. Hoewel ze weten dat er een probleem is bij Bpost (label kan niet gescand worden) wordt er aan het probleem niets verholpen. Erger nog, na 8 dagen kreeg ik het bericht dat ze veronderstelden dat ik het product ontvangen had omdat ze 2 dagen niets meer van me gehoord hadden. Een nieuw exemplaar opsturen gaat niet, geld terugkrijgen gaat niet.
Review over: Blokker
Top winkel
Blokker is echt een geweldige winkel! Ze hebben er echt van alles van een stofzuiger tot geurkaarsen! Ik ben echt fan van deze winkel! De medewerkers zijn ook altijd super vriendelijk en behulpzaam! Echt niks aan te klagen! Top top top!
Ik ben alleen geen geweldige fan van de site!Daar begrijp ik er niet heel veel van het is allemaal een beetje onhandig in elkaar gezet! dat kan verbeterd worden!Review over: Coolblue
Een grote ramp
Het is een heel leuk bedrijf enzo maar ze kunnen toch wel eens wat beter hun werk gaan doen. Ik had verschillende dingen besteld en verwachte die dus ook de volgende dag in huis, maar helaas niks geleverd. Waardoor ik ze dus opbelde kreeg ik een nogal ongeïnteresseerde dame aan de telefoon die er maar niks van snapte en me na een kwartier toch maar doorverbond. uiteindelijk zijn mijn spullen een week later geleverd, maar dat niet alleen, twee van de vier pakjes waren kapot waardoor mijn spullen beschadigd waren. die heb ik dus ook linea recta terug gestuurd. Als je iets beloofd moet je het ook nakomen, en misschien is een training klantenservice ook wel van toepassing.
Review over: The Body Shop
Slechte service
Om voorop te stellen vind ik The body shop een ontzettend leuke winkel. Ze hebben super leuke spulletjes, en zoveel lekkere geurtjes en oliën! Van hun assortiment ben ik dus helemaal weg, maar het personeel en de opzet van de webshop is jammer. Het personeel (in de vestigingen waar ik ben geweest) is vaak onvriendelijk, het lijkt wel alsof ze er helemaal geen zin in hebben! De webshop is gewoon onhandig ingericht. Je kan bijna niks makkelijk vinden en het is jammer dat je niks kan proberen maar daar valt iets aan te doen.
Review over: Inktwereld
Zeer tevreden
Al jaren bestel ik mijn inkt en papier via inktwereld. Ik ben zeer tevreden. Zeer snelle levering en producten bijna altijd op voorraad. Wanneer het niet op voorraad is, wordt het snel daarna geleverd. Ook de grote keuze van papier bevalt mij goed. Telefonisch bereikbaar zou prettig zijn, maar op vragen via de mail wordt ook snel gereageerd.
Review over: Pepper
Blij mee!!
Op Pepper had ik eindelijk een date die wel leuk was en die me terugbelde en die nog een date werd en waar ik nu dan echt samen mee ben. Dus heel blij!! Daarom positieve beoordeling!!
Ik zou niet nogmaals bij Pepper kopen, omdat ik nu al een man gevonden heb hihi!!
Pepper, bedankt!
Groetjes!Wat een lompe actie!
Heb je alsnog je geld terug kunnen krijgen?
Wow, dat kan echt niet!!