Mette - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling
• Geen hulp geboden bij ontbrekende bestelling
• Betaling via iDeal bemoeilijkt probleemoplossing

Koko Kako - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met ontvangen van verkeerde maat broeken en hoge retourkosten.

Jessica Snitjer - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Express delivery is niet snel
• Je betaalt teveel voor express levering
• Pakket nog niet bij distributiecentrum
• Extra betaald voor express levering zonder resultaat

Dennie Gielen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Kwaliteit van product
• Defecte sportbroek
• Nieuwe sportbroek gestuurd

Jenna Voogel - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• retourneren kost geld
• niet kunnen starten retourzending
• trage klantenservice
• foutmelding op website
• geen oplossing geboden
• hoog retourbedrag

Wilma Jansens - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• defecte levering
• snelle reactie en feedback
• goede service
• tophulp van werknemer Michael

Yasmina Bouss - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Pro: retourperiode vanaf besteldatum in plaats van leverdatum
• Pro: mogelijkheid om producten retour aan te melden via link
• Con: geen vervoerder beschikbaar bij kiezen verzending
• Con: handmatig noteren en reden van retour vermelden
• Con: vertraging in reacties en problemen met referentienummer
• Con: omslachtig retourproces en gebrek aan eenvoud

Annick De Roos - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Kleding nooit ontvangen
• Verzendstatus onduidelijk
• Betalingsovereenkomst verwarrend

Anne - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Retourneren kost €19,50
• Ontzettend lastig om te retourneren
• QR-codes worden niet herkend
• Retourneren is erg duur in verhouding tot waarde
• Onvoldoende informatie over retourprocedure

Chantal - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• verkeerde jurk geleverd
• verkeerde jurk ontvangen
• onduidelijke en tegenstrijdige communicatie
• niet op voorraad terwijl website dit aangeeft
• extra kosten voor express levering door fout boohoo

Kae Baudien - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijke retourkosten
• Onduidelijkheid over retourkosten vanuit Nederland
• Print je gratis label maar moet je zelf betalen vanuit NL
• Betaal al €6,00 voor verzending
• Bestel niks meer bij Bohoo

Kharoena Lokhai - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde items geleverd
• Onredelijke retourkosten
• Communicatieproblemen

J.D.R. - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met maatvoering
• Verzending duurde lang
• Verzend- en retourkosten voor koper
• Items te groot of te klein. Sommige items niet zoals op afbeelding.

R.G. Lourens - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Retourlabel werkt niet
• Geen fatsoenlijk retourlabel die hier in Nederland gescand kan worden
• Retourlabel heeft Engelse streepjescode die niet in Nederland gescand kan worden
• Moeilijk contact opnemen met klantenservice

Ellen G - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Grote bestelling
• Terugbetaling probleem

Sanna - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Moeite met vinden van bestelcode voor retour
• Onvoldoende instructies voor retourprocedure

Mvdhurck - 10 april 2024Trustpilot 🔗

Nina - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling was misgegaan maar Boohoo heeft het netjes opgelost

Wendy - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Kan retourlabel niet downloaden
• Artikelen komen niet overeen met afbeelding
• Hoge kosten voor retourneren zonder geldig label

Eva Van den berg - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Onvindbare bestelnummers bij track and trace
• Teleurstelling over ontbrekende bestelling zwangerschapsjurkjes
• Ontvangen van onjuiste bestel- en tracénrs

lisa - 3 april 2024

• Retoursticker alleen met creditcard kunnen betalen

alexia - 3 april 2024

• Tweedelige setjes zijn geweldig
• Moeilijk om andere bijpassende kledingstukken te vinden
• Verbetering in duidelijke aanduiding van bijpassende kledingstukken

Esther van Strijp - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Slecht bereikbaar
• Kleren leuk maar retourproces duurder door verkeerde keuze
• Geen reactie bij eerdere pogingen tot contact, maar uiteindelijk toch goed geholpen

Nikki Bischops - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet compleet
• Verzendkosten voor retourzending
• Niet volledige terugbetaling
• Ontevredenheid en beslissing om niet meer te bestellen

Mevr. D - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooie broek
• Helaas geen klantvriendelijk retourbeleid

ddd - - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Retour verstuurd op eigen kosten
• Bedrag niet compleet
• Nog geen reactie
• Niet het volledige bedrag ontvangen
• Zou niemand hier adviseren om te winkelen

Jessica Van Kooten - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet overeenkomende beschrijvingen van items

Leonie - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Retour sturen nog niet zo makkelijk
• Hoop gedoe gehad over het terugsturen van kleding
• alleen met een creditcard geregeld kan worden
• Veel tijd, energie, frustratie en extra kosten kwijt
• Voor mij dus nooit meer daar bestellen

Ilse Hoogerhuis - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte klantenservice
• Snelle reactietijd
• Mogelijkheid tot retour zonder creditcard

Da. - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Maten kloppen niet
• Verkeerde producten ontvangen
• Alleen retourneren met creditcard

Sharona Emmers - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Retourneren is een gedoe

Ashley Giersthove - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Goed geholpen met een vraag die ik had
• Snelle reactie

Suzan Tierolf - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Levering duurt even
• Kwaliteit is oké voor de prijs
• Sneakers hebben een zeer onaangename en indringende chemische geur
• Aanbevolen verzending met dpd lukt niet en verzendkosten zijn hoog
• Creditcard wordt niet herkend voor betaling
• Verzendkosten zijn € 12,50 en beetje gortig

Maya Bertrand - 26 februari 2024

• Geen problemen met bestellingen gehad
• Verzendkosten teruggekregen bij vertraagde spoedbestelling
• Kosten voor retourneren vergoed bij verkeerd artikel
• Leuke en kwalitatief goede outfits voor redelijke prijs
• Snel en correct afhandelen van retouren

Lat - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen credit card

Louise - 20 februari 2024

• Geen problemen
• Tevreden met aankopen
• Retourneren verliep vlot
• Bestelling verliep vlot

Sh.musti - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

• Modellen op foto dragen vaak maatje M, terwijl ik een maat groter nodig had
• Hoge kosten voor verzending en retour
• Maten van modellen kloppen niet met werkelijkheid

mz - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Tegenvallende service
• Matige kwaliteit en lastig retourneren
• Hoge prijzen
• Technische problemen met retourportaal en klantenservice

Anoniem - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit voor veel geld
• Verzending is allemaal prima gegaan
• Wat een slechte kwaliteit kleding zeg!
• Prijzen als 60 euro voor een onesie
• Gelijk de eerste keer dat ik het draag rits kapot
• 2 dagen later zit er al een gat aan de onderkant
• Goedkope troep wat ze binnen halen
• Duur door verkopen
• Eerste en laatste keer dat ik er heb besteld

Eisden - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Retourneren kost 6 euro en alleen met creditcard
• Verzending vanuit het Verenigd Koninkrijk kan leiden tot verkeerde maten
• Koper verantwoordelijk voor verloren pakket na betalen retourkosten

Maris - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk retourbeleid
• Geen afhaalpunt neemt het aan
• Retourlabels alleen met creditcard
• Gebrekkig en onduidelijk Engels bij klantenservice
• Kledingstukken te lang voor maat
• €35,- betalen voor DHL retourlabel

Mave - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Leuke prijzen
• Hele goede klantenservice die heel snel reageerde en oplossing gericht is
• Dure retourkosten ivm met eu

YO. - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Liefde voor het merk
• Moeite met vinden bijpassende kledingstukken

Libert - 28 november 2023

• Lange levertijd
• Geen update over bestelling
• Systeem kan bestelling niet vinden
• Frustrerend wachten
• Hoog uitgavenbedrag
• Onzekerheid over productlevering

Eddss Shvts - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijke betalingsopties met iDeal en Klarna
• Retourneren alleen mogelijk met creditcard

Goossens - 2 november 2023

• Mooie broeken
• Retourproblemen
• Hoge verzend- en retourkosten
• Geen creditcard vereist voor retour

E. Lacroix - 28 oktober 2023

• Bestelling teruggestuurd
• Probleem met retourneren
• Klantendienst heeft geholpen

Judith Kuckelkorn - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Barcode werkt niet, hoge retourkosten

AB - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling te groot
• Hoge retourkosten
• Onduidelijk retourbeleid

anouk van der Vinne - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Leuke items
• Nette terugbetaling bij vertraagde levering
• Goed geholpen, top service

Esmée Kneppers - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar, Kleding ziet er OK uit
• Retourkosten te hoog, Alleen creditcard betaling mogelijk voor retour
• Beperkte betaalmogelijkheden voor retour, Hoge retourkosten
• Geen alternatieve betaalopties voor retour, Hoge kosten voor verzending

Shank K - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie
• Rits in jurk kapot
• 20% refund gekregen
• Jurk paste perfect en was wat ik zocht

Zoe Sloot - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijk geholpen
• snel geholpen
• Vies ontvangen artikel

Lisa Burgs - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Mijn retour nog niet verwerkt
• Krijg geen contact via de website

Tonnie van den Dungen - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Leuke items snelle levering
• Problemen met terugsturen en betaling

Wendy van der Wallen - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Super goede klantenservice en Andy biedt meteen mooie oplossingen aan. Zeker vaker bestellen!

Dm A - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

• Retour is duur en lastig

Tim Hanewald - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

• Defect product
• Uitstekende klantenservice van Jayne Y

Klant meijer - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Fijne webshop voor de plus-size vrouw
• Geen problemen gehad met boohoo
• Vergoeding van verzendkosten bij late levering
• Vergoeding van retourkosten bij verkeerd artikel
• Mogelijkheid voor plus-size vrouwen om kwalitatief goede outfits te shoppen
• Efficiënte afhandeling van retouren

Lieke - 11 april 2017

• Leuke website met leuke kleding
• Lange verzending
• Bestelling past goed en is mooi

happy me - 22 september 2016

• Snelle levering
• Mooie stof en pasvorm
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Danijela Ristic - 21 september 2016

• product niet ontvangen

Esmee'tje! - 5 september 2016

• Lekker trendy, leuke aanbiedingen!!
• Gaan goed met de mode mee en ze hebben altijd wel een leuke aanbieding
• Pas op: verslavend!! ;))

Sjoukje - 1 september 2016

• Leuk en trendy aanbod
• Lange levertijd
• Gunstige prijzen
• Unieke en trendy kledingstukken
• Geen saaie kleding zoals bij andere winkels

P.F. - 19 augustus 2016

• Goedkoop, top service en snelle levering!
• Bestelling binnen 4 werkdagen ontvangen zoals beloofd
• Mooie kleding, goede kwaliteit
• Vriendelijke en snelle service

Yasmine - 12 augustus 2016

• binnen 5 dagen geleverd
• in goede staat
• stof is dun maar prima
• maten vallen groter uit
• mooi afgewerkt
• moest het nog eens strijken

isabel - 9 augustus 2016

• kleding was erg mooi
• past soms niet
• levering duurt langer
• kleding zit lekker
• eerder bestellen lost levering probleem op

Maartje - 3 augustus 2016

• Snelle levering en goede kwaliteit

jantine - 7 juli 2016

• Mooie webshop met veel aanbod en aanbiedingen!!

Fiona - 22 juni 2016

• Zeer tevreden

MANDYY - 9 juni 2016

• Ruime keuze en betaalbaar
• Snelle levering
• Goede klantenservice

knorretje98 - 6 juni 2016

• snelle levering
• goede pasvorm
• goede prijs-kwaliteit verhouding
• leuk assortiment

Willemijn - 30 mei 2016

• veeel keuze
• heel erg fashion forward, ze hebben alle hippe dingen
• niet de volgende dag al in huis
• goedkoop!
• vaak aanbiedingen
• soms niet alle maten meer beschikbaar

Nientje - 25 mei 2016

• Terugsturen op eigen kosten
• Krasjes op het bandje
• Lage kosten voor het bandje
• Goed verpakt

lara van zult - 24 mei 2016

• snelle bezorging en leuke verpakking

hanneke van zanten - 20 mei 2016

• heel goedkoop
• verzendkosten zijn niet gratis
• veel leuke kleren
• twijfel over kledingstijl

Hendrix - 18 mei 2016

• slechte klantenservice!
• Geen geld retour. Pakketje is wel afgeleverd volgens post.be.
• Boohoo is niet te bereiken.
• Dure les die ik heb geleerd. Noooooooit meer ga ik hier iets bestellen!

K. Hartkamp - 18 mei 2016

• Aanbiedingen zijn snel weg
• Uitverkocht in winkelwagentje

Eva - 17 mei 2016

• Leuk shoppen in de sale!
• Leuke webwinkel, altijd iets wat ik wil
• Geen dure items, nu met 30% korting
• Hoop op snelle levering

Mathilde - 9 november 2015

• Mooi jurkje met tribal stiksels en goede pasvorm
• Betrouwbare maattabel voor online aankopen
• Lange levertijd
• Tevreden met de aankoop

Susan - 15 oktober 2015

• Gratis verzending en track & trace beschikbaar

BessieB - 7 oktober 2015

• Dagelijkse aanbiedingen met hoge kortingen
• Mogelijkheid om te wachten op de juiste aanbieding

Alissa - 6 oktober 2015

• Groot aanbod maar moeilijk te vinden wat ik zoek
• Jurken hebben ongeschikte pasvormen
• Beperkte keuze in kleuren

RomievanV. - 6 oktober 2015

• Kleuren kloppen niet

Halima - 6 oktober 2015

• Hippiejurken helemaal mijn stijl
• Dertig procent korting op alle jurken

bregje - 2 oktober 2015

• goedkoper dan gedacht
• kleding minder mooi dan gedacht in de reclame

Anita - 1 oktober 2015

• Veel keuze in grote maten
• Mooie kledingstukken
• Positieve verrassing tussen andere kledingstukken
• Geen droevige winkelervaring meer door ruime keuze

Freya - 1 oktober 2015

• Te goedkoop en ordinair met lage decolletés

Veronica - 1 oktober 2015

• bewegende catwalk video's
• verwarring door verschillen tussen foto's en video's

Tessa - 1 oktober 2015

• Heel mooi jurkje voor een lage prijs
• Gemakkelijk online bestellen
• Onzekerheid over de pasvorm

Jessica - 30 september 2015

• Mooie website
• Duur