Mette - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling
• Geen hulp geboden bij ontbrekende bestelling
• Betaling via iDeal bemoeilijkt probleemoplossing

Mariel Evers - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service bezorging

Koko Kako - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met ontvangen van verkeerde maat broeken en hoge retourkosten.

Jessica Snitjer - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Express delivery is niet snel
• Je betaalt teveel voor express levering
• Pakket nog niet bij distributiecentrum
• Extra betaald voor express levering zonder resultaat

Dennie Gielen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Kwaliteit van product
• Defecte sportbroek
• Nieuwe sportbroek gestuurd

Olga - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert niet op e-mail en sms.
• Pakket is er nog niet en met de trackingcode kan het niet gevonden worden.
• Restitutie gekregen na klachten

Mildred Semple - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en klantenservice
• Langzame levering
• Geen optie om bestelling te annuleren
• Hoge kosten voor express service

Wilma Jansens - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• defecte levering
• snelle reactie en feedback
• goede service
• tophulp van werknemer Michael

Yasmina Bouss - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Pro: retourperiode vanaf besteldatum in plaats van leverdatum
• Pro: mogelijkheid om producten retour aan te melden via link
• Con: geen vervoerder beschikbaar bij kiezen verzending
• Con: handmatig noteren en reden van retour vermelden
• Con: vertraging in reacties en problemen met referentienummer
• Con: omslachtig retourproces en gebrek aan eenvoud

Anita Noordegraaf - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen terugkoppeling naar Klarna na retourzending
• Langdurige en inefficiënte communicatie met klantenservice
• Onjuiste retourstatus en verwerking
• Onnodige beschuldigingen van oplichting en frustraties

Anne - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Jurk geleverd met vlekken, kreukels en parfumgeur. Slechte klantenservice.
• Veel verschillende medewerkers die reageren op berichten. Verwarring en gebrek aan consistentie.

Dillyanne van Veldhuizen-Bloemendal - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Betaalde extra voor snelle levering maar nog steeds niet ontvangen

Annick De Roos - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Kleding nooit ontvangen
• Verzendstatus onduidelijk
• Betalingsovereenkomst verwarrend

Aydin - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging ontvangen na betaling
• Geld afgeschreven zonder bevestiging

Tim Cnossen - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit iets ontvangen na betaling
• Geen reactie op berichten via Facebook Messenger
• Geld is overgeschreven maar geen producten ontvangen
• Geen hulp aangeboden bij het oplossen van het probleem
• Geen bevestiging van de bestelling ontvangen
• Twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf

Anne - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Retourneren kost €19,50
• Ontzettend lastig om te retourneren
• QR-codes worden niet herkend
• Retourneren is erg duur in verhouding tot waarde
• Onvoldoende informatie over retourprocedure

Nora Sadek - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Retour wordt onmogelijk gemaakt
• Moeilijk contact te krijgen
• Bestellen is super makkelijk
• Retourneren is helaas wat moeilijker

shanna schouls - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om te retourneren!
• Alleen retourneren met creditcard en label niet geaccepteerd door vervoerder.

Renee Klokman - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Geen terugbetaling ontvangen
• Slechte communicatie

Chantal - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• verkeerde jurk geleverd
• verkeerde jurk ontvangen
• onduidelijke en tegenstrijdige communicatie
• niet op voorraad terwijl website dit aangeeft
• extra kosten voor express levering door fout boohoo

Kae Baudien - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijke retourkosten
• Onduidelijkheid over retourkosten vanuit Nederland
• Print je gratis label maar moet je zelf betalen vanuit NL
• Betaal al €6,00 voor verzending
• Bestel niks meer bij Bohoo

Kharoena Lokhai - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde items geleverd
• Onredelijke retourkosten
• Communicatieproblemen

J.D.R. - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met maatvoering
• Verzending duurde lang
• Verzend- en retourkosten voor koper
• Items te groot of te klein. Sommige items niet zoals op afbeelding.

R.G. Lourens - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Retourlabel werkt niet
• Geen fatsoenlijk retourlabel die hier in Nederland gescand kan worden
• Retourlabel heeft Engelse streepjescode die niet in Nederland gescand kan worden
• Moeilijk contact opnemen met klantenservice

L4a - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Retourkosten voor eigen rekening
• Hoge retourkosten
• Niet klantgericht
• Onduidelijke informatie over retourkosten

Mvdhurck - 10 april 2024Trustpilot 🔗

Shain - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• geen bevestiging van bestelling
• twijfel aan de levering
• verwachte levering niet ontvangen
• trage levering

Wendy - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Kan retourlabel niet downloaden
• Artikelen komen niet overeen met afbeelding
• Hoge kosten voor retourneren zonder geldig label

Eva Van den berg - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Onvindbare bestelnummers bij track and trace
• Teleurstelling over ontbrekende bestelling zwangerschapsjurkjes
• Ontvangen van onjuiste bestel- en tracénrs

lisa - 3 april 2024

• Retoursticker alleen met creditcard kunnen betalen

H.C - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen contactmogelijkheden met klantenservice
• Bestelling nog steeds niet ontvangen na 1 jaar
• Geen reactie op e-mails
• Lange wachttijd voor bestelling

Nikki Bischops - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet compleet
• Verzendkosten voor retourzending
• Niet volledige terugbetaling
• Ontevredenheid en beslissing om niet meer te bestellen

Mevr. D - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooie broek
• Helaas geen klantvriendelijk retourbeleid

ddd - - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Retour verstuurd op eigen kosten
• Bedrag niet compleet
• Nog geen reactie
• Niet het volledige bedrag ontvangen
• Zou niemand hier adviseren om te winkelen

Willem van vliet - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering
• duidelijke communicatie ontbreekt
• geen bevestigingsmail ontvangen
• onduidelijkheid over bestelling

Jessica Van Kooten - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet overeenkomende beschrijvingen van items

LV - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Pakket retour sturen voor 6,00 euro via DPD
• Betaling alleen mogelijk met creditcard
• Hoge kosten voor terugsturen van producten
• Geen retouradres in Nederland beschikbaar

Debbie - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Retourneren is ingewikkeld en kostbaar
• Problemen met betaling en retourverwerking
• Onvriendelijke klantenservice en gebrek aan hulpvaardigheid
• Onjuiste informatie over retourneren en verzendkosten

Da. - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Maten kloppen niet
• Verkeerde producten ontvangen
• Alleen retourneren met creditcard

Irene - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Pakket is al 2 weken onvindbaar

Sharona Emmers - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Retourneren is een gedoe

.. - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kon geen retourlabel aanmaken zonder creditcard
• Goede hulp ontvangen van Rob W

Suzan Tierolf - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Levering duurt even
• Kwaliteit is oké voor de prijs
• Sneakers hebben een zeer onaangename en indringende chemische geur
• Aanbevolen verzending met dpd lukt niet en verzendkosten zijn hoog
• Creditcard wordt niet herkend voor betaling
• Verzendkosten zijn € 12,50 en beetje gortig

Maya Bertrand - 26 februari 2024

• Geen problemen met bestellingen gehad
• Verzendkosten teruggekregen bij vertraagde spoedbestelling
• Kosten voor retourneren vergoed bij verkeerd artikel
• Leuke en kwalitatief goede outfits voor redelijke prijs
• Snel en correct afhandelen van retouren

Lat - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen credit card

Louise - 20 februari 2024

• Geen problemen
• Tevreden met aankopen
• Retourneren verliep vlot
• Bestelling verliep vlot

emiel - 16 februari 2024

• Snel retourbeleid
• Behulpzame klantendienst

Sh.musti - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

• Modellen op foto dragen vaak maatje M, terwijl ik een maat groter nodig had
• Hoge kosten voor verzending en retour
• Maten van modellen kloppen niet met werkelijkheid

Anita Lanteri - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• hoge retourkosten
• onduidelijke communicatie over retourbeleid
• geen gratis retour zoals vermeld op de website
• geen duidelijke reactie op vragen

mz - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Tegenvallende service
• Matige kwaliteit en lastig retourneren
• Hoge prijzen
• Technische problemen met retourportaal en klantenservice

Anoniem - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit voor veel geld
• Verzending is allemaal prima gegaan
• Wat een slechte kwaliteit kleding zeg!
• Prijzen als 60 euro voor een onesie
• Gelijk de eerste keer dat ik het draag rits kapot
• 2 dagen later zit er al een gat aan de onderkant
• Goedkope troep wat ze binnen halen
• Duur door verkopen
• Eerste en laatste keer dat ik er heb besteld

Eisden - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Retourneren kost 6 euro en alleen met creditcard
• Verzending vanuit het Verenigd Koninkrijk kan leiden tot verkeerde maten
• Koper verantwoordelijk voor verloren pakket na betalen retourkosten

Maris - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk retourbeleid
• Geen afhaalpunt neemt het aan
• Retourlabels alleen met creditcard
• Gebrekkig en onduidelijk Engels bij klantenservice
• Kledingstukken te lang voor maat
• €35,- betalen voor DHL retourlabel

Emy - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Express diensten verwarrend met levertijden
• Verwarring tussen beloofde levertijd op de site en in de bevestigingsmail

Sonja Bussen - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• geen retourlocatie beschikbaar bij DHL en PostNL

Merel Van Hecke - 2 december 2023

• Elaine B heeft geholpen bij het terugsturen van het pakket zonder creditcard

Sevda - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Snel geholpen
• Marriah was super aardig
• Alles verliep goed

Libert - 28 november 2023

• Lange levertijd
• Geen update over bestelling
• Systeem kan bestelling niet vinden
• Frustrerend wachten
• Hoog uitgavenbedrag
• Onzekerheid over productlevering

Stephanie - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Onduidelijkheid over retourkosten
• Klantenservice niet behulpzaam
• Onprofessionele klantenservice
• Onjuiste informatie in bevestigingsmail
• Onverwachte hoge verzendkosten
• Onduidelijkheid over land van herkomst
• Gebrek aan transparantie over retourbeleid

Eddss Shvts - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijke betalingsopties met iDeal en Klarna
• Retourneren alleen mogelijk met creditcard

Goossens - 2 november 2023

• Mooie broeken
• Retourproblemen
• Hoge verzend- en retourkosten
• Geen creditcard vereist voor retour

Linda Lenoir - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Retour kan alleen met creditcard
• Erg onhandig als je dit niet hebt
• Gelukkig goed geholpen door Liselle A
• Eenmalig

Amicia - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Heel slecht klantenservice en retourbeleid
• Onhandig retourproces en verzendkosten voor retourneren
• Moeilijk communiceren en verwarrende portal

Goossens - 24 oktober 2023

• Vriendelijke klantenservice
• Snelle reactie klantenservice
• Niet bezorgde bestelling
• Nieuw pakket verstuurd

anouk van der Vinne - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Leuke items
• Nette terugbetaling bij vertraagde levering
• Goed geholpen, top service

Esmée Kneppers - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar, Kleding ziet er OK uit
• Retourkosten te hoog, Alleen creditcard betaling mogelijk voor retour
• Beperkte betaalmogelijkheden voor retour, Hoge retourkosten
• Geen alternatieve betaalopties voor retour, Hoge kosten voor verzending

Milena Esojan - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Ze hebben me heel goed en heel snel geholpen.

Zoe Sloot - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijk geholpen
• snel geholpen
• Vies ontvangen artikel

Lisa Burgs - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Mijn retour nog niet verwerkt
• Krijg geen contact via de website

Tonnie van den Dungen - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Leuke items snelle levering
• Problemen met terugsturen en betaling

Susan Latijnhouwers - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van klantenservice
• Efficiënte opvolging van levering
• Vlotte afhandeling van probleem

Dm A - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

• Retour is duur en lastig

demi - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

• Retour niet te doen
• Geen gehoor op e-mails
• Onbehulpzaam via messenger
• Annuleren van retourzendingen

Linsey Ket - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hoge retourkosten

Klant meijer - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Fijne webshop voor de plus-size vrouw
• Geen problemen gehad met boohoo
• Vergoeding van verzendkosten bij late levering
• Vergoeding van retourkosten bij verkeerd artikel
• Mogelijkheid voor plus-size vrouwen om kwalitatief goede outfits te shoppen
• Efficiënte afhandeling van retouren

Nats Wittebol - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Stacie B volgde mijn nieuwe pakket op als een professional

Lieke - 11 april 2017

• Leuke website met leuke kleding
• Lange verzending
• Bestelling past goed en is mooi

happy me - 22 september 2016

• Snelle levering
• Mooie stof en pasvorm
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Danijela Ristic - 21 september 2016

• product niet ontvangen

Ilya Van schenkhoff - 7 september 2016

• Lange levertijd
• Geen bevestigingsmail ontvangen na betaling
• Onduidelijke levertijd op de website

Sjoukje - 1 september 2016

• Leuk en trendy aanbod
• Lange levertijd
• Gunstige prijzen
• Unieke en trendy kledingstukken
• Geen saaie kleding zoals bij andere winkels

P.F. - 19 augustus 2016

• Goedkoop, top service en snelle levering!
• Bestelling binnen 4 werkdagen ontvangen zoals beloofd
• Mooie kleding, goede kwaliteit
• Vriendelijke en snelle service

Yasmine - 12 augustus 2016

• binnen 5 dagen geleverd
• in goede staat
• stof is dun maar prima
• maten vallen groter uit
• mooi afgewerkt
• moest het nog eens strijken

isabel - 9 augustus 2016

• kleding was erg mooi
• past soms niet
• levering duurt langer
• kleding zit lekker
• eerder bestellen lost levering probleem op

Maartje - 3 augustus 2016

• Snelle levering en goede kwaliteit

Kim - 29 juli 2016

• Lange wachttijd levering, Positief na ontvangst
• Slordige service

Manon - 29 juli 2016

• veel te late levering
• onduidelijke levertijden
• geen reactie op klachten

Eliza - 24 juli 2016

• Retouren kost 6 euro, geld nog niet terug na 2 weken, slechte communicatie

Fiona - 22 juni 2016

• Zeer tevreden

MANDYY - 9 juni 2016

• Ruime keuze en betaalbaar
• Snelle levering
• Goede klantenservice

knorretje98 - 6 juni 2016

• snelle levering
• goede pasvorm
• goede prijs-kwaliteit verhouding
• leuk assortiment

Willemijn - 30 mei 2016

• veeel keuze
• heel erg fashion forward, ze hebben alle hippe dingen
• niet de volgende dag al in huis
• goedkoop!
• vaak aanbiedingen
• soms niet alle maten meer beschikbaar

Nientje - 25 mei 2016

• Terugsturen op eigen kosten
• Krasjes op het bandje
• Lage kosten voor het bandje
• Goed verpakt

lara van zult - 24 mei 2016

• snelle bezorging en leuke verpakking

Silfred hamilton - 22 mei 2016

• 50% KORTING!!!
• Snelheid van bezorging
• Communicatie over verzending
• Lage prijs na korting

hanneke van zanten - 20 mei 2016

• heel goedkoop
• verzendkosten zijn niet gratis
• veel leuke kleren
• twijfel over kledingstijl

Hendrix - 18 mei 2016

• slechte klantenservice!
• Geen geld retour. Pakketje is wel afgeleverd volgens post.be.
• Boohoo is niet te bereiken.
• Dure les die ik heb geleerd. Noooooooit meer ga ik hier iets bestellen!

K. Hartkamp - 18 mei 2016

• Aanbiedingen zijn snel weg
• Uitverkocht in winkelwagentje

Eva - 17 mei 2016

• Leuk shoppen in de sale!
• Leuke webwinkel, altijd iets wat ik wil
• Geen dure items, nu met 30% korting
• Hoop op snelle levering

Mathilde - 9 november 2015

• Mooi jurkje met tribal stiksels en goede pasvorm
• Betrouwbare maattabel voor online aankopen
• Lange levertijd
• Tevreden met de aankoop