Willem Smit - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geolied proces

Tack Nico - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig een product te reserveren en te kopen.

Michel - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke bestelprocedure

Jacques v. G. - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Beperkte keuze aan dvd's
• Betaling via Facebook onmogelijk
• Veel werk om als gast te betalen

Ageeth - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Product kwam 1 dag later dan gepland, maar voldeed aan beschrijving
• Duidelijke update over locatie van bestelling via mail

Mathéo - 20 maart 2024

• Grote fan van het assortiment
• Lange wachttijd voor levering en hoge verzendkosten
• Noodzaak van gratis verzending code

Nathalie de Jong - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling snel ontvangen
• Bestelling keurig verpakt

Bastiaan - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onbegrijpelijk!

Piet - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Snelle verzending
• Goede klantenservice
• Verbetering nodig in communicatie

Frank - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijker kan het niet.
• Gemakkelijk bestellel.
• Het werkt prima.

Maarten - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloos bedrijf!
• levering vertraagd
• DVD kan niet geannuleerd worden
• Volstrekt belachelijke leveringstijden

Silverius Laurence Verstraeten - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Betaalbare prijzen
• Duidelijke website

Erik - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Te weinig dvd's met NL ondertiteling
• De melding van de site halen dat het binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd wordt

J. Ter Horst - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snel antwoord en afhandeling
• Geld terugstorten bij zoekgeraakt pakket
• Geen ontvangen product
• Problemen met trackingcode

Vlekje - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bood direct het juiste artikel aan
• Complete serie aangeboden in plaats van losse delen

elisa - 7 januari 2024

• Succesvolle levering van het product
• Informatie over ondertitels kan duidelijker
• Blu-Ray zonder Nederlandse ondertitels
• Aankoop alleen omdat andere winkels geen voorraad hadden

D.T - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Te lange levertijden
• Gebrek aan communicatie
• Slechte klantenservice

An - 25 december 2023Trustpilot 🔗

• Zeer vlot verlopen

Mascha - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Nog niets ontvangen
• Trackingcode werkt niet

Jan - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Inklaringskosten bovenop de prijs
• Bestelling geplaatst via e-mail

M. Kluit - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie kledingselectie, redelijke prijzen
• Slechte communicatie over bestelling
• Moeilijk contact opnemen zonder account
• Vertraagde reactietijd op berichten
• Onhandige vraag om informatie al verstrekt

anoniem - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• te lange levertijden
• vertraging bij verzending
• onduidelijke communicatie
• hoge prijzen

Robin - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor bestelling en gebrek aan communicatie

Bruno - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en gemakkelijke bestelling met orderbevestiging
• Duidelijke vermelding van verwachte levertijd
• Vlotte levering voor verwachte datum
• Goede kwaliteit product en juiste maat

Erris Oskam - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Helder en duidelijk!

Verstraeten - 30 november 2023

• Snelle reactie en vlotte afhandeling bij probleem met levering
• Geld werd snel terugbetaald
• Trackingcode werkte niet
• Trui werd niet ontvangen na 20 dagen

Verlinden - 24 november 2023

• Bestelling nooit ontvangen
• Geen vergoeding gekregen
• Verzending duurde langer dan verwacht
• Nare ervaring heeft dat wat verpest
• Blij met de oplossing
• Zal Zavvi zeker aanraden
• Betrouwbaarheid van de site

Sjeng oan de geng - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Product info klopt niet
• Geen verzendbevestiging na een week
• Producten niet op voorraad maar wel te koop
• Geen aanpassing op de site na melding van niet op voorraad
• Ongelukkige ervaring met eerdere bestellingen
• Slechte ervaring met Zavvi

Emiel - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie bij leveringen
• Leveringen altijd veel te laat
• Laatste kans op deze site

TV - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Valse acties
• Gratise box geannuleerd
• Slechte communicatie klantenservice
• Mogelijke inbreuk op wetgeving

klant - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• gebrek aan communicatie
• gebrek aan klantenservice
• niet nakomen van afspraken
• lang wachten op bestelling

Peter Oorthuis - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mooie shirts en truien
• Geek spullen van Star Wars en anderen
• Kwaliteit blijft erg lang mooi
• Voor iedereen wat wils
• Prima service en prima levering
• Soms uitverkochte spullen op de website

Amber Toussaint - 27 oktober 2023

• Nieuw assortiment.
• Assortiment weg.
• Zoekfuncties waren handig.
• Echt balen!

noa - 27 oktober 2023

• De dvd's waren in perfecte staat en precies zoals beschreven
• Duidelijke updates via e-mail over de status van mijn bestelling

caroline - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Betere toegang om een account aan te vragen
• Verbreekt steeds

Orsje - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze beloftes
• Langdurige vertraging in levering
• Dubbele kosten door te late levering
• Gebrek aan hulp en oplossingen

Martha Kolsteeg - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte klantenservice
• Geen communicatie over probleemoplossing
• Geen duidelijkheid over terugbetaling

Steffanie - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling te laat en niet geannuleerd
• Truien niet op voorraad en verkeerde informatie over leveringstermijn
• Gebrek aan duidelijkheid en communicatie over annulering en geld teruggave
• Gebrek aan respons op klantenvragen en gebrek aan duidelijke bezorginformatie

Ilse - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling vermist
• Slechte communicatie
• Valse beloftes

Linda Wilbrink - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Geen reactie op e-mails
• Betaling zonder levering
• Slechte zaak
• Nooit meer kopen

Merlean - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Duurde lang voor de bestelling er was
• Het bevalt voor geen meter
• Kan niemand bereiken om te retourneren
• Per abuis, twee keer het bedrag overgemaakt en het wordt niet teruggestort

Demi - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie per e-mail
• Traag retourproces

Anoniem - 22 mei 2023Trustpilot 🔗

• Bevestigings e-mail kwam iets later binnen dan verwacht

Martijn Meijdam - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geleverd volgens verwachting
• Slechte klantenservice
• Onvoldoende compensatie voor fout
• Gebrek aan menselijkheid en service

Marcel van Tuijl - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Late bezorging

Kristel - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Geen communicatie omtrent vertraging
• Lang wachten op levering
• Bestelling geannuleerd na lang wachten

San - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Nare ervaring
• Retour verzending naar Verenigd Koninkrijk
• Geen nuttige reacties op vragen
• Hogere Klarna rekening zonder hulp

Ryan - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Geld verloren
• Geen product ontvangen
• OPLICHTERS

Robert - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk te gebruiken zoekopdrachten en makkelijk informatie vinden

Ruben V - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantendienst
• Product niet beschikbaar na bestelling
• Hoge transportkosten
• Geen verantwoordelijkheid genomen

Bart - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede afhandeling van vraag over bestelling
• Langere verzendtijd maar duidelijk aangegeven
• Nederlandse website maar Engelse webshop
• Eerdere bestellingen altijd goed bezorgd
• Bestellen is altijd makkelijk

Victorine De Graaf-Peters - 29 januari 2023Trustpilot 🔗

• Accepteert de cadeaukaart niet

Robbin - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisch assortiment blu-ray en 4k films en makkelijke zoekfuncties
• Assortiment weg en zoekfuncties verdwenen

Jan - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bestellen is moeizaam

Priscilla de Groot - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Geen communicatie over vertraging bestelling
• Automatische reacties zonder oplossing

Benny Everts - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Pre-order klaar voor verzenden
• Lang wachten op verzending na betalingsprobleem
• Onduidelijke communicatie over bestellingen
• Problemen met pre-order leveringen

klant - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk om iets te bestellen
• Korting na bestellen vereist kaartgegevens

Mah - 28 december 2022Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
• Lange wachttijd zonder updates

Frank - 27 december 2022Trustpilot 🔗

• Duurt iets langer
• Altijd goeie ervaringen met Zavvi gehad.
• Het duurt soms even voor je pakket binnen is

Philippe Wauters - 22 december 2022Trustpilot 🔗

• duidelijk aanbod

Steven - 20 december 2022Trustpilot 🔗

• Meer transparantie over levertijden
• Informatie over verwachte leverdatum ontbreekt

R Ninteman - 12 december 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service nog niks ontvangen

Juanita Kuhles - 12 december 2022Trustpilot 🔗

• Snellere verzending met track & trace
• Verbeterde informatie over ondertitels op blu-ray's

Meneer Feenstra - 10 december 2022Trustpilot 🔗

• Gratis verzending maar moeten betalen
• Onduidelijke betaalopties
• Informatie niet geldig voor Nederland

Isabelle VW - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• Mooie collectie collectibles
• Onduidelijkheid over verzendkosten
• Verwarring over beschikbaarheid van producten
• Ontevredenheid over welkomstkorting

G Van kammen - 3 december 2022Trustpilot 🔗

• Hoge invoerkosten en extra kosten voor consument
• Standaard computerberichten

Laurent - 2 december 2022Trustpilot 🔗

• Goede ervaring met Zavvi.nl
• Website aanbevolen
• Vaak acties en terugbetaling van invoerrechten

kees huurdeman - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• 5 kortingscodes ontvangen
• Prima e-mail ontvangen van Zavvi

Laura Daanje - 27 november 2022Trustpilot 🔗

• langere levertijd
• onduidelijke vermelding van ondertitels
• geen ondertitels in het Nederlands
• beperkte keuze van online winkels

Gilbert Parmentier - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• mooie aanbiedingen
• soms ook nog invoerrechten bovenop
• korting krijgen bij slechte dvd kwaliteit
• geen nieuwe goede set opsturen bij slechte dvd kwaliteit

Robin - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• Leuke webshop met super goed assortiment
• Goede ervaringen met bezorging
• Zeker een aanrader
• Bedankt Zavvi voor de geweldige Dragon Ball Z-figuren

Nitish - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder reden

Fleur M. - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• Heel jammer en slechte service
• Na maanden wachten annuleren zonder duidelijke reden
• Verkoop aub niet wat je niet kunt leveren en laat binnen redelijke termijn weten dat je niet kunt leveren
• Tijdverspilling en teleurstelling

Hannah Meijer - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• Altijd leuke dingen te vinden.
• Bezorging duurt alleen een beetje lang.

MG L. - 13 november 2022Trustpilot 🔗

• Blu rays te duur in winkelwagen
• Hoge verzendkosten

noraly van lonkhuijzen - 13 november 2022Trustpilot 🔗

• Goede service

Geo Frijstein - 12 november 2022Trustpilot 🔗

• Goede ervaring
• Top keuze aan leuke goodies
• Mystery box helemaal geweldig

Harm - 11 november 2022Trustpilot 🔗

• Goeie deals en levering top.
• Producten niet leverbaar, lang wachten op bestellingen, onverwachte importkosten.

Joyce Veldkamp - 9 november 2022Trustpilot 🔗

• Na een maand nog steeds niets ontvangen
• 5 verschillende berichten gekregen
• Alles moet onderzocht worden
• Bestelling is door ons geannuleerd
• Bericht is onderweg en je moet afwachten
• Achteraf betalen gedaan maar ze willen dit niet doorgeven aan Klarna
• Problemen dat ik moet betalen voor producten die ik nooit heb gekregen

De heer HENDRIKS - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Altijd netjes en de dozen komen perfect aan.
• Misschien een beetje langzaam

Jan - 2 november 2022Trustpilot 🔗

• lange levertijd na betaling
• verkeerde voorraadinformatie op website
• gebrek aan contact na bestelling
• gebrek aan transparantie over leveringstijd