Alle reviews van Ryan
Review over: Waterstones
I had a shipping error with a recent…
I had a shipping error with a recent order, but within days it was corrected and a new order sent. Feedback was timely and I appreciate the support!
Review over: Optima Formula
I’d highly recommend Optima
I’d highly recommend Optima. I used them for my remortgage and to help with paying back my Help To Buy equity loan. The online portal is very handy, and you could always pick up the phone and talk to someone. Ignore the very many negative google reviews (that put me off at first) but was no reflection to the experience that I received. In my opinion they are 5 stars and I would use again. Thank you!
Review over: Hulu
Customer service is good, but...
I will say that customer service is good, and I only know because of all the issues that keep happening. In a 24 hour period our location was changed twice. First from our home area of Philadelphia to Scranton, the after being fixed back to Philadelphia it was changed to PITTSBURGH PA! All being blamed on our IP... I never authorized a change but Hulu does it automatically... this is ridiculous. And then I can't change my location, because I'm at home already... I like hulu and the channel offering, but this CONSTANT IT issue is getting to be too much. Hulu needs to stop this auto location update and CONFIRM first with the paying customer.
Review over: Orange
Een pakket met gsm abonnementen en wifi thuis
Hierbij wil ik mijn ernstige ontevredenheid uiten over de diensten van Orange, waar ik weer terug naar ben overgestapt. In het verleden heb ik bij Orange gezeten en was destijds zeer teleurgesteld over het bereik en de internetkwaliteit. Ondanks mijn aanvankelijke aarzelingen ben ik enkele maanden geleden overgestapt nadat ik werd gebeld door een medewerker van Orange die mij beloofd had dat er verbeteringen waren doorgevoerd, waaronder nieuwe kabels waardoor de internetkwaliteit veel beter zou zijn. Helaas bleek het beloofde goede bereik en internetkwaliteit niet waargemaakt te worden. Op de eerste verdieping had ik bijna geen bereik, en na aanschaf van een router van het merk Asus, zoals geadviseerd door Orange, werkte mijn internet zeer goed en had ik echt niks te klagen ik was zeer tevreden zelfs al heb ik daarvoor zelf een router moeten aanschaffen want anders had je heel matig wifi. Er ontstonden na enkele maanden problemen met de modem. De lan poorten stopten met werken waardoor de versterker het niet meer deed. Beneden was de wifi instabiel en viel regelmatig uit. Na meerdere contactmomenten met de klantenservice, waarin ik geduldig 2 weken moest wachten vanwege een storing. Waardoor ik een korting kreeg (die niet werd toegepast zoals afgesproken en hiervoor uiteindelijk ook meerdere malen voor moeten bellen) en extra data voor mijn toestel zodat ik deze kan gebruiken als hotspot in huis. Een technicus werd uiteindelijk gestuurd. Hij kwam binnen en deed metingen en concludeerde gelijk dat er geen bereik was, nadat er aan de bekabeling gezeten is meld de technicus dat alles het weer doet. (Dit was overigens niet de wifi problemen waren niet opgelost.) net voordat de technicus klaar is krijg ik terwijl mijn zieke baby huilt reactie op mijn zorgbehoevende baby onacceptabel: “Oefff ik ga er snel vandoor krijg er hoofdpijn van.” Ik heb hierna weer contact opgenomen met Orange en er zou een andere technicus gestuurd worden. (Dit is allemaal niet meer doorgegaan na het volgende.) Recent ontving ik een hoge factuur voor technicus-kosten, ondanks dat het probleem niet was verholpen. Heeft de technicus genoteerd dat er niks aan de hand was waardoor ik de technicus-kosten kreeg. Na aanleiding van deze factuur, heb ik gelijk contact opgenomen met de klantenservice, ik kreeg een meneer aan de lijn ik heb mijn klantengegevens door mogen geven aan meneer en zodra ik mijn probleem wou melden werd er geschreeuwd en kreeg ik geen kans om mijn verhaal te doen, er werd gezegd dat ik dingen maar niet wou begrijpen deze meneer wou totaal niet met een oplossing komen na herhaaldelijk mijn verhaal proberen te doen en zelf met oplossingen te komen weigert meneer mij te helpen en zegt dat ze “niks kunnen doen” waarop ik reageer met de vraag of hij mij kan doorverbinden met iemand anders aangezien ik zag dat meneer niet richting een oplossing wou komen en hoe meneer met klanten omgaat totaal niet professioneel is, hij wou me niet doorverbinden en bleef herhalen dat er geen oplossing zou komen en hing gewoon op. Nadat ik herhaaldelijk heb gebeld en uren aan de lijn ben geweest met verschillende medewerkers van Orange, werd mij aanvankelijk compensatie beloofd door een vriendelijke medewerkster, maar er was een storing en ik moest binnen een uur terugbellen om dit te regelen, bij mijn latere follow-up werd alles ontkend en werd mij verteld dat ik nergens recht op heb en dat de modem het gewoon doet. Ik heb alle gesprekken genoteerd en opgenomen, en ik ben bereid deze ter beschikking te stellen om mijn situatie te verduidelijken. Ik ben diep teleurgesteld in de gang van zaken en verwacht een snelle en passende oplossing.
Review over: Ladder
Andrew’s Stellar Service
Andrew's aptitude shines! My initial service experience was enhanced by his clarity. He gets my utmost recommendation
Review over: Sneakerbaas
Goede schoenen, maar leveringsopties kunnen beter
Schoenen besteld, goed aangekomen. Eén paar viel helaas kleiner uit dan normaal. Retourneer proces is goed te doen. De mogelijkheid om de verzendkosten om te zetten in spaarpunten is fijn. Ik wacht nog op een bevestiging van ontvangst. Enige kritiekpunt zijn de leveringsopties. Er is alleen de mogelijkheid om thuis te bezorgen. Niet bij een ophaalpunt of in de winkel. Ook geen optie om gewenste tijd of datum aan te geven. Erg jammer want de ervaring met bezorgers in deze tijd kan heel erg variëren.
Review over: RAD
Goede service, Snelle levering en geen gedoe met retours
Levering was snel, alleen was het product niet naar wensen. Aangemeld voor retour en binnen 2 dagen geld weer terug op mijn rekening ontvangen. Zal hier zeker opnieuw spullen aankopen.
Review over: Zavvi
2 shirt besteld
2 shirt besteld. Nooit shirts gehad. Meerdere mails gestuurd en nooit reactie. 50 euro weg aan deze mensen. KOOP HIER NOOIT IETS. HET ZIJN OPLICHTERS!!!!!!!!
Review over: Sneakers n Stuff
Best ever
Best ever, great service keep it up
Review over: ProtonVPN
Not worth the subscription $$$
I have been a premium subscriber ever since ProtonVPN first appeared on the market years ago. ProtonVPN was once a great service, and the bandwidth availability across the Plus servers was decent. Over the last 12 months the speeds and bandwidth have been nothing short of awful. Whenever I connect and authenticate with a ProtonVPN server, my WAN link drops below 100Mbps over a 1Gbps fibre link. That's a 90% drop in bandwidth while using premium ProtonVPN servers. Other common issues include stalled downloads across most of the Plus servers, very sporadic speeds and websites failing to load. Overall I cannot recommend ProtonVPN because of the terrible server performance which negates the use of the VPN.
Review over: Deurengigant
Niet tevreden
Geheel niet tevreden met de nieuwe voordeur van Deurengigant. Ingewikkeld bestelproces. Inmeten verliep prima. Monteur boorde gaten op de verkeerde plaats waar we pas nadien achter kwamen. We zouden hiervoor teruggebeld worden maar niets gehoord. Na twee weken blijkt de deur kromgetrokken te zijn! Gebeld, gemaild, geen reactie. Doodzwijgen heet dat. Wat een slecht bedrijf, mijn advies is zoek verder.
Review over: nowinsure
1 ster is al teveel
Tel kapot en opgestuurd, na 3 weken wachten geen reactie dus toch maar ff bellen om te horen te krijgen ze wachten nog op onderdelen dit nog eens 4 weken Dit is week 7 en raad eens....nog steeds geen tel Kreeg er niet eens een leentoestel Zelfs Ali expres is tegenwoordig sneller En dan vragen naar een vergoeding want iemand 7 weken zonder tell laten zitten kan gewoon niet! Nee hoor ook niet ik mocht een klachten brief invullen leuk voor hun stapel waar niks mee gedaan word
Review over: Kiiroo
Fantastic customer service
Fantastic customer service. After an email or two trying to find my "delivered" package, my order was mistakenly delivered to the next-door neighbors house through the USPS (of all the packages to mis deliver lol). They were no help, but Kiiroo didn't ask for anything more than my order number and I had a replacement overnighted to me the same day. Thanks again KIIROO team!
Review over: Cole Haan
Save your money buy converse better…
Save your money buy converse better shoe and actually better customer service!!! Let me refrase that it actually exists. Purchased my first pair and used their guide on size... its way off feet hurt and rubbing. Contactes them about this error. If i simply selected a size then id get it. But i used their sizing tool and got banged... They dont care or are willing to fix this mistake... I thought purchasing from a higher line was suppose to be great.... now i just see them as snobby shoe makes. Spend your hard earned money else where!
Review over: Newark
Worst customer service ever
Worst customer service ever. Had to deal with some arrogant woman named Cynthia. Couldn't process an order if her life depended on it. Never again would I order from this company.
Review over: OpenSky
Charged, but never received the item.
I was so excited to find the mailbox replacement door at a great price. Waited 2 weeks before it shipped. They sent it to Houston instead of Virginia and won’t respond to my inquires. Of course there’s no number to call. I had to go through my credit card company to try to resolve it. We’ll see how that works. Definitely won’t use them again.
Review over: Newark
Looks like I had the same issue as…
Looks like I had the same issue as others. Placed an order and the shipping calculator was unable to determine shipping charges at that time. Received an invoice a couple days later showing $131 worth of shipping charges for $123 worth of product. $131 for UPS ground, what a rip-off. In this day and age, how can you not calculate shipping charges when placing an order? Because their plan is to soak you with shipping charges. Go to Digikey or Amazon, stay far away from this scamming company. I sent an email to customer service and filled out their order survey without response. Order #338768.
Review over: Magoosh
I did a Kaplan course a few years ago…
I did a Kaplan course a few years ago to prepare for the GRE and I like the Magoosh program so much more. It's easier to use and I feel like it works with my learning style much better. I highly recommend Magoosh.
Review over: Ironmaster
Outstanding
I purchased a bench and two IronMaster dumbbell sets with the 120lb add-on kit. The quality of the equipment is superb, as was the quality of the packaging in which the equipment arrived. The customer service was also top-notch. I cannot fault IronMaster in any aspect. Highly recommend.