Zavvi

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Zavvi komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zavvi gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Zavvi heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat er vaak acties zijn en retourbetaling van invoerrechten mogelijk is (60%). Daarentegen kan een DVD niet geannuleerd worden (20%), is er geen duidelijkheid over terugbetaling (30%), en kan het retourproces traag verlopen (20%). Ook is het lastig om contact op te nemen voor een retour (30%). Over het algemeen zijn er wisselende ervaringen met de return policy van Zavvi.

“DVD kan niet geannuleerd worden”

“Geld terugstorten bij zoekgeraakt pakket”

“Geen duidelijkheid over terugbetaling”

“Duurde lang voor de bestelling er was”

“Kan niemand bereiken om te retourneren”

“Per abuis, twee keer het bedrag overgemaakt en het wordt niet teruggestort”

“Traag retourproces”

“Retour verzending naar Verenigd Koninkrijk”

“Geen reactie na terugzenden van artikel”

“geen enkele bestelling ontvangen of geld terug”

👍 4   👎 10

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Maarten - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf!
  • levering vertraagd
  • DVD kan niet geannuleerd worden
  • Volstrekt belachelijke leveringstijden

J. Ter Horst - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord en afhandeling
  • Geld terugstorten bij zoekgeraakt pakket
  • Geen ontvangen product
  • Problemen met trackingcode

Martha Kolsteeg - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte klantenservice
  • Geen communicatie over probleemoplossing
  • Geen duidelijkheid over terugbetaling

Merlean - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Duurde lang voor de bestelling er was
  • Het bevalt voor geen meter
  • Kan niemand bereiken om te retourneren
  • Per abuis, twee keer het bedrag overgemaakt en het wordt niet teruggestort

Demi - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie per e-mail
  • Traag retourproces

San - 4 april 2023Trustpilot 🔗

  • Nare ervaring
  • Retour verzending naar Verenigd Koninkrijk
  • Geen nuttige reacties op vragen
  • Hogere Klarna rekening zonder hulp

Jacqueline - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geen reactie na terugzenden van artikel

Wesley Sijm - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

  • geen enkele bestelling ontvangen of geld terug

Frank - 27 december 2022Trustpilot 🔗

  • Duurt iets langer
  • Altijd goeie ervaringen met Zavvi gehad.
  • Het duurt soms even voor je pakket binnen is

Jens Compernol - 6 december 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling doodleuk geannuleerd
  • Geen terugbetaling na annulering

Laurent - 2 december 2022Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met Zavvi.nl
  • Website aanbevolen
  • Vaak acties en terugbetaling van invoerrechten

Laura Daanje - 27 november 2022Trustpilot 🔗

  • langere levertijd
  • onduidelijke vermelding van ondertitels
  • geen ondertitels in het Nederlands
  • beperkte keuze van online winkels