Vertbaudet

50 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Vertbaudet komt uit 50 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vertbaudet gevonden hebben:

ErvaringenSite (23)
TrustPilot (27)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De leveringsservice van Vertbaudet heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen gekregen. Klanten hebben geklaagd over lange wachttijden, gebrek aan duidelijke communicatie en problemen met retouren. Aan de positieve kant zijn er ook tevreden klanten die de efficiënte levering, goede kwaliteit van producten en handige betaalmogelijkheden hebben geprezen. Over het algemeen lijkt de leveringsservice van Vertbaudet enigszins inconsistent te zijn, met zowel positieve als negatieve aspecten. (28%)

“Trage levering”

“Achteraf betalen was mogelijk”

“Alles was compleet en zag er goed uit”

“Gedoe met retouren, lang wachten op geld, geen reactie op mails”

“Prijzen en leveringsvoorwaarden in orde”

“Pakket te laat geleverd”

“Teleurstellend leveringsproces”

“Spullen uiteindelijk wel aangekomen”

“Artikel eerst voorradig, dan niet”

“Bestellen artikel dat volgens website voorradig is. Na 7 dagen horen dat het niet voorradig is en niet meer zal zijn. 3 dagen later geld terug”

👍 18   👎 49

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bastin - 11 februari 2024

  • Goede kwaliteit van producten
  • Trage levering
  • Prijsveranderingen door acties

benjamin - 7 februari 2024

  • Achteraf betalen was mogelijk
  • Alles was compleet en zag er goed uit
  • Goede ervaring ondanks negatieve reviews

Merel Dogan - 4 februari 2024

  • Leuke kinderkleding, topkwaliteit
  • Prijzen zijn oké tijdens acties
  • Gedoe met retouren, lang wachten op geld, geen reactie op mails
  • Twijfel om opnieuw te kopen vanwege retourenproblemen

Janne Lemaire - 21 januari 2024

  • Leuk en uitgebreid aanbod
  • Prijzen en leveringsvoorwaarden in orde
  • Late reactie klantendienst
  • Pakket te laat geleverd
  • Teleurstellend leveringsproces
  • Negatieve reviews beïnvloeden mening
  • Sceptisch over de winkel
  • Prijs-kwaliteitverhouding oké
  • Spullen uiteindelijk wel aangekomen
  • Omgetoverd tot kerstcadeau

Consumer - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Artikel eerst voorradig, dan niet
  • Bestellen artikel dat volgens website voorradig is. Na 7 dagen horen dat het niet voorradig is en niet meer zal zijn. 3 dagen later geld terug

RB - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte info en vlugge levering
  • In zeer goede staat toegekomen

Cindy Moons - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • mooi afgewerkt
  • snel geleverd
  • blij kindje :-)

Anne-Sophie Achten - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi aanbod
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Duidelijke weergave van artikelen
  • Betaalmogelijkheid met payconic zou handig zijn

Griet Ottevaere - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kledij
  • Klantendienst antwoordt niet
  • Morpho fin broekjes
  • Retour niet correct verwerkt
  • Lang wachten op bestelling
  • Problemen met retourlabel

Mevrouw Lutgarde Van Hool - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Langzame levering

Anne - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vertbaudet producten = kwaliteit
  • Post nl levering = slecht

Tom Depraetere - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Levertijd wordt niet gerespecteerd. Bestelling nooit geleverd.

LIEVE BRUYNINCKX - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ruim en leuk assortiment.
  • Schitterende voorwaarden qua prijs en levering.
  • Klantendienst reageerde binnen 24u.
  • Pakket was 2 dagen te laat geleverd.
  • Blijft in voorbereiding op mijn account staan.
  • Prijs/kwaliteit is wel ok.

Kyara Wellekens - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over het product

Lieven Vandendriessche - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Laattijdige levering

Selina Maurits - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Moeilijk bereikbare klantenservice
  • Problemen met bestelling
  • Onduidelijke communicatie

Laura Grisotto - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange leveringstermijn
  • Gebrek aan communicatie

carine deserranno - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Heb nog altijd geen pakje ontvangen
  • besteld op 19/11
  • Wat is er misgelopen ?
  • Was bedoeld om mee te nemen naar Zwitserland voor sinterklaas

Jana Germeys - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Producten van hoge kwaliteit
  • Lange levertermijn
  • Schommelende prijzen door acties

Verheyen - 26 november 2023

  • Kwaliteitsvolle producten met regelmatig korting

Poelmans - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geen feedback na aankoop van meubelstuk
  • Geen verzending of tracking gegevens na 11 dagen
  • Geen reactie van customer service na meerdere e-mails
  • Slechte klantenservice-ervaring

Kathleen - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie en kwaliteitsvolle producten met regelmatige korting
  • Duidelijke leveringstermijn

Andrine Brugmans - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring
  • Vlot kunnen plaatsen

Steven Maes - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit is ok
  • Opvolging van bestelling ondermaats
  • Geen update over verzending
  • Geen bericht bij levering ophaalpunt
  • Onhandige zoektocht bij ophaalpunt
  • Onduidelijke sortering bij ophaalpunt
  • Moeilijkheden bij vinden pakje
  • Service stemde niet blij
  • Twijfels over achterlaten review
  • Sms'en ontvangen zonder toestemming

Joachim Lootens - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

  • geen klachten

Brian - 18 augustus 2021

  • Vlotte en vriendelijke klantenservice
  • Langere wachttijd en vereiste van Engels bij contact
  • Efficiënte levering
  • Website en bestelproces duidelijk

Annemarie - 8 mei 2021

  • Lange vertraging en geen duidelijke communicatie
  • Onbetrouwbaar wat betreft terugbetalingen
  • Problemen met betalingsafdeling
  • Geen geld terug ontvangen na maanden wachten

Roswitha Borghoff - 2 april 2021

  • Geweldige service goede levering

Vos - 14 januari 2021

  • Bestelling niet geleverd en wel betaald
  • Geen verzendbevestiging ontvangen of een track en tracé van de vervoerder
  • Vertbaudet beweert dat de bestelling is geleverd
  • Nare manier van winst maken

Julie - 7 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering
  • Langdurig retouren

K. B. - 13 december 2020Trustpilot 🔗

  • Nooit bestelling ontvangen en geld kwijt
  • Vreselijke webshop
  • Wachten op bestelling van 250€
  • Geen antwoord op emails en onbereikbare klantendienst
  • Ongeldig trackingnummer gekregen
  • Oneerlijke praktijken

Katia Berlingieri - 11 december 2020

  • Lang wachten op bestelling, geen reactie op e-mails of telefoontjes

Marina Korosteleva - 4 december 2020Trustpilot 🔗

  • Pakje niet geleverd

Anita - 30 november 2020

  • Bestelling niet goed gegaan
  • Slechte communicatie
  • Geen reactie op e-mails en telefoontjes
  • Mogelijk verlies van geld

Monique Minnen - 15 november 2020

  • Geen reactie van de klantenservice
  • Lange levertijd
  • Onduidelijkheid over de status van de bestelling
  • Hopen dat de bestelling nog aankomt

Kim - 10 november 2020

  • Lange levertijd en problemen met communicatie

Ria Damen - 6 oktober 2020

  • Lange levertijd
  • Geen reactie bij klantendienst
  • Mooi product
  • Negatieve koopervaring

Nathalie - 17 september 2020

  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie over voorraad
  • Mooie kwaliteit van ontvangen kledij
  • Annulering van items na 2 weken en lange levertijd

Veerle - 16 september 2020

  • Late verzendbevestiging
  • Onbereikbare klantendienst

Liesbeth - 15 september 2020

  • Triestige service
  • Langere levertijd zonder duidelijkheid
  • Artikelen niet meer in voorraad na lange wachttijd
  • Gebrek aan betrouwbaarheid

Olenka - 10 september 2020

  • Lange verwerkingstijd van retourzending

Kristien Reeuws - 5 augustus 2020

  • Heel triestige service
  • Lange levertijd en verkeerd artikel ontvangen
  • Geen excuses of compensatie ontvangen
  • Nooit meer iets kopen bij deze winkel

Tom - 11 mei 2020

  • Bestelling na meer dan een maand nog niet verzonden
  • Het enige positieve is de prijs
  • Levering na meer dan een maand nog altijd niet verstuurd
  • Artikelen staan op hun website nog altijd als voorradig (een maand later)
  • Website is in Nederlands, maar kunnen alleen in het Frans communiceren
  • Gebruiken pandemie als excuus voor incompetentie
  • Respect voor de veilige werkomgeving, maar bekwaamheid ontbreekt bij orders afhandelen
  • Andere webshops leveren snel, gezondheid boven alles

kelly - 15 april 2020

  • Mooi zoals beschreven op de website
  • Communicatie over levering duurde dubbel zo lang