Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Vertbaudet lijkt een gemengde ervaring te bieden aan klanten. Hoewel achteraf betalen mogelijk is, zijn er veel klachten over lange verwerkingstijden, verlies van geld en geen reactie op e-mails. Klanten hebben gemeld dat ze lang moeten wachten op terugbetalingen en dat retourzendingen soms niet correct verwerkt worden. Dit kan leiden tot twijfel om opnieuw te kopen vanwege retourenproblemen. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Vertbaudet een teleurstellende ervaring te zijn voor veel klanten, met enkele positieve aspecten zoals het kunnen achteraf betalen. (60%)