Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Vertbaudet lijkt te kampen met inconsistenties in hun communicatie met klanten. Een groot aantal klanten klaagt over lange levertijden en gebrek aan duidelijkheid hieromtrent, evenals het uitblijven van reacties van de klantendienst. Echter, sommige klanten melden ook een vlotte en vriendelijke klantenservice en een aantrekkelijk aanbod met regelmatige kortingen. Het retourbeleid wordt echter als een miserie ervaren met lang wachten op geld na retourzendingen. In het algemeen lijkt de communicatie en opvolging van bestellingen bij Vertbaudet te wensen over te laten, ondanks enkele positieve ervaringen. (60%)