Alle reviews van Liesbeth
Review over: Bergfreunde
Alles ok verlopen.
Alles ok verlopen.
Review over: Bomont
Het breekbare windlicht kwam in 10…
Het breekbare windlicht kwam in 10 stukken aan. Was slechts 1 dunne beschermfolio omgedaan en verzonden zonder dat er breekbaar op de doos aangegeven was. Zou een kadootje zijn....
Review over: Bosch Bedding
We hebben meerdere boxsprings gekocht…
We hebben meerdere boxsprings gekocht bij Bosch Bedding en moet zeggen betaalbaar en hele mooie kwaliteit, heel erg blij mee. In het echt nog veel mooier dan op de foto. Ook een prima service trouwens, een bedrijf waar je van op aan kunt. Wij zijn er heel blij mee, zeker een aanrader.
Review over: Emma
Schandalige service!
Jammer dat ik nog 1 ster moet geven. Na 4 jaar kuilt de matras enorm. Na een ganse namiddag tevergeefs telefonisch contact te zoeken ivm de garantie (10 jaar) heb ik het via de sociale media geprobeerd. Op deze manier had ik iets meer succes. Ik kreeg via mail de vraag om een hele waslijst aan “bewijsmateriaal” te verzamelen. Na dit gemaild te hebben, konden ze onze bestelling niet terugvinden. Opnieuw een hele lijst van “bewijsmateriaal” doorgemaild (dus Barbara, jij hebt al mijn gegevens al!), komen ze met het antwoord dat de matras via Bol gekocht is en ze daardoor niets kunnen doen 🤔 Toch vreemd want 10 jaar fabrieksgarantie staat dan weer beschreven bij Bol als extra garantie bij de FABRIKANT! Jammer dat zo een grote firma zich laat kennen aan zulke praktijken om toch maar onder hun eigen 10 jaar fabrieksgarantie uit te kunnen geraken. De volgende stap zal dan maar weer zijn om beroep te doen op de krant of via sociale media….. ik hoop dat iedereen 2x nadenkt voor men een Emma Matras koopt want ik heb me duidelijk in t zak laten zetten. In tussentijd zijn we 1,5 week verder en loopt de frustratie steeds hoger en hoger op. Emma blijft verwijzen naar Bol en Bol zegt dat het gaat om extra fabrieksgarantie en dat Emma hiervoor verantwoordelijk is. Er zijn reeds 22 berichten gestuurd en telkens krijg ik een nietszeggend (chatrobot?) antwoord. Deze firma is veruit de meest corrupte firma waarbij ik ooit iets gekocht heb!
Review over: Emma Matras
Schandalige service!
Jammer dat ik nog 1 ster moet geven. Na 4 jaar kuilt de matras enorm. Na een ganse namiddag tevergeefs telefonisch contact te zoeken ivm de garantie (10 jaar) heb ik het via de sociale media geprobeerd. Op deze manier had ik iets meer succes. Ik kreeg via mail de vraag om een hele waslijst aan “bewijsmateriaal” te verzamelen. Na dit gemaild te hebben, konden ze onze bestelling niet terugvinden. Opnieuw een hele lijst van “bewijsmateriaal” doorgemaild (dus Barbara, jij hebt al mijn gegevens al!), komen ze met het antwoord dat de matras via Bol gekocht is en ze daardoor niets kunnen doen 🤔 Toch vreemd want 10 jaar fabrieksgarantie staat dan weer beschreven bij Bol als extra garantie bij de FABRIKANT! Jammer dat zo een grote firma zich laat kennen aan zulke praktijken om toch maar onder hun eigen 10 jaar fabrieksgarantie uit te kunnen geraken. De volgende stap zal dan maar weer zijn om beroep te doen op de krant of via sociale media….. ik hoop dat iedereen 2x nadenkt voor men een Emma Matras koopt want ik heb me duidelijk in t zak laten zetten. In tussentijd zijn we 1,5 week verder en loopt de frustratie steeds hoger en hoger op. Emma blijft verwijzen naar Bol en Bol zegt dat het gaat om extra fabrieksgarantie en dat Emma hiervoor verantwoordelijk is. Er zijn reeds 22 berichten gestuurd en telkens krijg ik een nietszeggend (chatrobot?) antwoord. Deze firma is veruit de meest corrupte firma waarbij ik ooit iets gekocht heb!
Review over: Dormio
Mooie uitzichten
We hebben genoten van de mooie uitzichten vanop het terras van het huisje. Alles was mooi proper, modern ingericht. Goed gewandeld in de omgeving. Een echte aanradar.
Review over: AirHelp
Heldere communicatie en snel geholpen.
Het bedrijf verstuurd regelmatig e-mails met de huidige status. Ook het communiceren als er additionele documenten nodig zijn is erg prettig aangezien ze specifiek aangeven welk document ze nodig hebben. De doorlooptijd duurde totaal maar twee weken. Het bedrag stond na 1 dag op mijn rekening.
Review over: ReBuy
Refurbished iPad gekocht
Refurbished iPad gekocht. Prima kwaliteit, als nieuw. Levering binnen 3 werkdagen, ik ben er blij mee!
Review over: Wijkopenautos
Alles verliep heel vlotjes
Alles verliep heel vlotjes: de taxatie op internet, de afspraak maken maar ook de betaling. In het filiaal in Drongen waren ze heel vriendelijk en behulpzaam. Alles verliep daar ook vlot, na klein half uurtje (testrit, nazicht auto en goedkeuring prijs van de hoofdzetel) wist ik al meteen hoeveel ik ging krijgen voor mijn auto. En de prijs kwam overeen met de taxatie op het internet. Na 2 dagen werd het geld gestort. DANK U WEL "wijkopenautos.be" dat ik een mooie som heb mogen krijgen voor mijn auto ( meer dan bij de garage)
Review over: Flinndal
Professionele afhandeling na probleem levering.
Wij hebben per vergissing onze bestelling bij Flindall 2x ontvangen. Na mijn meldingsmail is er heel snel en correct gereageerd. We hebben zelfs 25% korting gekregen op de 2de levering. Bedankt voor jullie professionele werking.
Review over: Sawadee
Sawadee reis naar Zuid India was…
Sawadee reis naar Zuid India was gevarieerd en vol fantastische ervaringen. Goede hotels, eigen bus en begeleiding van een ervaren lokale gids.
Review over: Kick Collection
Super vriedelijke klantenservice
Ik bestelde 1 stoel bij Kick Collection en had wat praktische vragen. Een groot compliment voor de klantvriendelijkheid en hun geduld. Dit is hoe klantenservice altijd zou moeten zijn: top!
Review over: VitaePro
Eerst bestellen dan pas sturen!!
Het steeds maar toesturen van pillen zonder dat ik besteld heb is vreselijk irritant. ik kan de hele straat intussen wel voorzien! En dan maar aanmaningen sturen over betalen! IK WIL HET NIET MEER
Review over: Pieces
Snel geleverd en jurk was precies als…
Snel geleverd en jurk was precies als foto en omschrijving 👍🏼
Review over: VitaePro
Ik heb Vitaepro een poos gebruikt en…
Ik heb Vitaepro een poos gebruikt en heb niet het gevoel dat het iets helpt, Ik wil het niet meer gebruiken.
Review over: Bobex
Efficiënte dienstverlening
Goede dienstverlening. Een paar keren gevraagd of de zoektocht naar de oplossing vlot verliep.
Review over: Kiwi
Problemen met de kiwi app - solved
Mijn partner heeft een vlucht geboekt van Bonaire naar Colombia met kiwi ter waarde van 20007000 colombiaanse pesos (460 euro), maar een dag later krijgt hij een mail dat door technische problemen de vluchten gecanceld zijn. Hij krijgt het geld terug in app credits (in pesos), maar nu bij het opnieuw boeken van tickets blijven de prijzen in euros staan, en kan hij de credits die in pesos zijn niet gebruiken. Ondanks bellen naar kiwi geen veranderingen en de prijzen blijven maar stijgen! Help Update: i have now added the booking number and email address in an attachment with this review, let’s see what Kiwi can do Update: kiwi has solved the problem after a few days. Thank you Kiwi
Review over: UnitedConsumers
Ik had een dubbele dekking voor mijn…
Ik had een dubbele dekking voor mijn autoverzekering, de medewerkers heeft goed naar mij geluisterd en heeft veel gedaan om daar werk van te maken. Uit eindelijk door het werk van haar heb ik ook mijn geld terug gekregen van de vorige verzekering.
Review over: One
Prettige service en Hosting bij One
Nederlands sprekende, behulpzame medewerkers, niet te beroerd om te assisteren, uitleg te geven of handige ideeën aan te dragen. Veel mogelijkheden voor weinig Prettige uitzondering op de regel in ICT land waar vaak veel wordt gevraagd voor iets ontwerpen, en dan ook nog voor elke kleine wijziging geld wordt berekend.
Review over: Geekbuying
overschrijving correct opgelost
Heb gisterenavond een laserprinter besteld en betaald, geld is van de rekening en krijg een mail dat ze geen betaling ontvangen hebben en dat de aankoop geannuleerd is???? Waar is het geld dan naartoe? Hoe krijg ik het terug? …. Idd snel antwoord gekregen en geld staat terug op de rekening. Fijn en correct geregeld!
Review over: Muziker
Great website
Great website, fast delivery! Good product for good prices.
Review over: Hollandsnieuwe
Te vaak geen toegang tot het netwerk
Vanuit huis bellen of gebeld worden lukt niet, geen toegang tot het netwerk. Veelvuldig contact gehad met de klantenservice, zij voelden zich niet verantwoordelijk voor het ontvangst binnenshuis, terwijl ik heb laten weten dat iedereen in mijn buurt met Vodafone niet kon bellen. Ze bleven volhouden dat het netwerk in mijn buurt prima was. Na drie maanden klagen, werd mijn abonnement uiteindelijk kosteloos ontbonden. Dat het aan de telefoon mast lag hebben ze nooit erkent.
Review over: Kees Smit Tuinmeubelen
Al 10 jaar blij
We zijn erg tevreden met zowel de uitgekozen tuinset als de geleverde service. We hebben circa 10 jaar geleden een mooie tuintafel bij Kees Smit gekocht, waar we nog steeds blij mee zijn. We hebben opnieuw bij Kees Smit gekocht, omdat we verwachten er opnieuw zo lang zo blij mee te zijn.
Review over: Vakantieveilingen
Tickets sauna en pretparken
Ik geef toe. Ik bied hier vaak op. Soms kan ik voor 15 euro naar de sauna gaan ipv de volle pot te betalen. Dus dit is super. Maar toch lijkt het me soms raar dat mensen bieden van 1 euro naar direct 50 euro? Waarom... is dit bedrog of zijn mensen gewoon niet slimmer om per 1 euro te bieden. Dan zou toch iedereen wel eens een goeie deal kunnen krijgen. Tickets van pretparken en sauna zijn super hier. Producten nooooooit kopen. Ik zag een tuinslang. Mensen bieden hierop en zitten aan 40 euro.terwijl dezelfde tuinslang online maar 25 euro kost... altijd eerst goed de prijs opzoeken. Want de prijzen die zij geven kloppen niet........ als je die kunt kopen voor 1 euro ja dan wel. Maar dit gebeurt niet echt vaak....
Review over: Inkbox
Nog niets gekregen!
Nog niets gekregen!
Review over: Furnified
onduidelijke levertermijn
onduidelijke levertermijn Op de website stond niet duidelijk vermeld dat de lamp die ik kocht niet in voorraad was. Ik had ze besteld en ook dan geen bericht gekregen dat de lamp niet meteen verzonden zou worden. Ik ben dan maar zelf op zoek gegaan en plots stond op de website een levertermijn van 3 maand. Had ik dit geweten had ik deze lamp niet besteld. Jammer van de onduidelijke communicatie en de zeer lange wachttijd!
Review over: Converse
Bestelling niet in systeem
Schoenen besteld en betaald met iDeal maar geen bevestigingsmail. Na contact met de klantenservice bleek dat de bestelling niet was aangekomen in het systeem. Precies tien werkdagen later stond het geld weer op onze rekening.
Review over: Teamswear
Levertermijn niet nagekomen
Heel lang moeten wachten op de bedrukte rugzak Meermaals moeten mailen , dan plots hadden ze het logo niet …. Maar uiteindelijk mag het afgewerkte product er zeker zijn , dochter is er heel bij mee
Review over: Betersport
Fitbike Senator
Deze site vertegenwoordigt géén Belgisch (.be) bedrijf, maar een Nederlandse vestiging. De klantendienst is dus erg duur om te contacteren omdat je naar Nederland belt. De levering van deze dure, degelijk en dus zeer zware fitbike was een grote flop: 1 week te laat zonder verwittiging (gelukkig was er iemand thuis), volledig ongemonteerd (je kan blijkbaar ook voor 90 euro dit in elkaar laten zetten, maar dat wisten we niet - sowieso belachelijk duur te weten dat hun NL klanten deze hometrainer zo goed als gemonteerd aankrijgen!) en wordt louter aan je voordeur geleverd (géén mogelijkheid om op vb. eerste verdieping te laten leveren, fijn zo als je deze nodig hebt voor een revalidatie). Kortom, degelijke fiets maar de meest belachelijke dienstverlening allertijden. We hadden alles teruggestuurd als we daarvoor niet weer een hele hoop administratieve procedure voor hadden moeten doorlopen... U weze bij deze gewaarschuwd waarde landgenoot!
Review over: Corona Direct
Autoverzekering
Ik ben heel tevreden over de service van Corona Direct. Mijn geparkeerde wagen was perte total doordat er brokstukken door afbraakwerken op het aanpalend terrein op mijn wagen gevallen waren. De bijstandsverzekering heeft alles goed mee opgevolgd en gaf me aan wat ik moest doen.
Het inschrijven van mijn nieuwe wagen ging ook zeer vlot. Ik wist de kilometerstand niet van de oude en de nieuwe wagen. De vriendelijke telefoniste vertelde dat ik naar mijn garagist kon bellen en zou me zelf na een uurtje weer opbellen. Dat gebeurde en op 5 minuten was mijn nieuwe wagen verzekerd en kreeg ik via mail onmiddellijk de nodige documenten.
Niets op aan te merken!Review over: Vertbaudet
Kleding
Triestige service! Besteld op 29/08, op 14/09 nog steeds niet verzonden. Klantenservice wijt het aan corona?! En geeft verder geen duidelijkheid over levertermijn. Andere webwinkels kunnen thans wel correct leveren. Er staat nergens op de site iets vermeld over langere levertijd. Uiteindelijk, na drie weken, bericht dat twee artikelen niet meer in voorraad zijn (dat zal wel, na drie weken!) en terugbetaald zullen worden. Eens benieuwd hoe lang ik daar dan weer op zal moeten wachten. Trieste service. Eenmalig gekocht en nooit meer opnieuw. Deze webshop geeft geen gevoel van betrouwbaarheid!
Review over: Haarboetiek
Bestel hier nooit
Bestel hier nooit! Product besteld wat sulfaatvrij zou zijn. Ik krijg het product binnen en lees dat er wel sulfaten in zitten. Als ik dit had geweten had ik dit uiteraard niet besteld. Aangezien ik een ander product heb ontvangen dan ik had besteld/onjuiste informatie verwachte ik de bijzonder hoge retour kosten die ik noodgedwongen moet maken terug.
Wat voor een reactie krijg ik per mail: redken zegt sulfaatvrij dus het zal zo zijn?! Ze verzinnen het namelijk niet?! Uhm, waarom zou ik zoiets verzinnen?! Ze zullen dit niet even zelf checken op het product! Waanzinnig, nog nooit mee gemaakt zoiets. Raad dit bedrijf bij niemand aan.Bestel hier nooit! Kapotte tondeuse aangekregen. Geen reactie per mail. Telefonisch niet bereikbaar.
Review over: John Beerens
Mijn ervaring met Shimmer me Blonde van Kevin Murphy
Allereerst wil ik voorop stellen, dat John Beerens een prima webwinkel heeft met mooie producten. De prijzen zijn concurrerend en er wordt snel geleverd. Helemaal top!!! Maar ik wil even mijn ervaring delen over het gebruik van Shimmer me Blonde van Kevin Murphy. Dit product geeft een glans op droog haar, dat is waar. Alleen zou ik mensen willen aanraden om in de kapsalon uit te testen of de geur in combinatie met je eigen huid je bevalt. Bij mij was dit helemaal mis. Zoals je ook bij een eau de parfum eerst wat op je huid moet testen, hoe dit met elkaar reageert, denk ik dat dit ook bij deze geur van Kevin Murphy het geval zou kunnen zijn. Dus samengevat, een prima product, maar ervaar eerst even wat de geur met je doet!
Review over: PatPat
Goede klantenservice maar matige producten
3 minpunten: - bestelling arriveerde zeer laat (bijna 1 maand na bestelling) - maten klopten niet - kwaliteit matig 1 pluspunt: - ontwerpen zijn leuk en origineel Update: Na deze review is contact met mij opgenomen. Mij werd gevraagd omnl foto’s op te sturen van de kledingstukken. Dit heb ik gedaan en naar aanleiding daarvan heb ik mijn geld teruggekregen. Dus zeer tevreden over de afhandeling van mijn klachten.
Review over: Matches Fashion
Matches is super
Matches is super! Great collection, fast shippimg and fast refunding when needed
Review over: Mahabis
Ik doe ze nooit meer uit.
Mooi, eigenwijs design en absoluut comfort.
Review over: Lataza
Prima service!!
De ontvangen tas had een productie fout, na melding hiervan werd gelijk een nieuwe opgestuurd! Jammer dat er bij de tweede zending geen track en trace nummer werd gegeven. Fijn dat de service zo snel en vriendelijk is!
Niet tevreden over bijna elke schade afhandeling, Telkens wordt de schade betwist , dossiers worden enkel opgevolgd op eigen verzoek, niets gaat automatisch of DIRECT.