Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Uniqlo is over het algemeen gebruiksvriendelijk en efficiënt, met een vlotte bestel- en retourprocedure. De producten worden snel en correct verzonden, en zijn van goede kwaliteit. Echter, er kunnen problemen zijn met kortingscodes en communicatie hierover, en sommige klanten ervaren moeilijkheden met inloggen op hun account. Daarnaast zijn er klachten over onjuiste productinformatie en veranderingen in het retourbeleid zonder communicatie naar de klant toe. In de fysieke winkel is de ervaring positief, terwijl de webshop soms als verwarrend wordt ervaren. Het is belangrijk om vooraf reviews te lezen en het retourbeleid te controleren. (70%)