Michelle Broens - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde adresgegevens doorgegeven

Aya - 31 maart 2024

• Vertraging bij terugbetaling
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Verloren pakket
• Geen communicatie over onderzoek

Seppe Noël - 28 februari 2024

• Snelheid van levering met UPS
• Goede kwaliteit van Heattech kleding
• Vlot terugsturen via website
• Redelijke kosten voor retourzending

Hardy - 23 februari 2024

• Verkeerde bestelling
• Slechte service
• Lang wachten op geld
• Onbereikbaarheid van bedrijf
• Geld niet teruggekregen
• Moeilijk terugstuurproces
• Ontoegankelijkheid van account
• Geen reactie op e-mails
• Niet opnemen van telefoon

S. Jacobs - 20 februari 2024

• slechte afhandeling en service
• gedoe met mijn bestelling
• langdurig onderzoek bij melding ontbrekende producten
• communicatie in gebrekkig Engels
• verzoek om foto's van geleverde producten
• claim dat ontbrekende producten wel geleverd zijn

Anna - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Retourbeleid is waardeloos

I. De Smet - 22 januari 2024

• retourzending was gedoe
• klantendienst kon niet helpen

L. De C - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling
• Moeilijk bereikbare klantendienst
• Pakket als afgeleverd gemarkeerd maar zoek
• Negatieve ervaring, vermijd deze winkel

Olivia Ceulemans - 7 januari 2024

• correct, snel verzonden, juiste maat.
• vlotjes, snel en in perfecte staat aan, juiste maat, makkelijk te gebruiken, bestellen ging zonder problemen, positieve ervaring

Elias - 16 december 2023

• Alles verliep vlot bij bestellen en retourneren van items
• Bestelling in winkel ophalen was handig
• Levering aan huis verliep vlot en snel
• Terugsturen van items zonder problemen
• Geld terugbinnen afgesproken termijn zonder extra kosten
• Verzendkosten niet vergoed, maar duidelijk aangegeven op website

Robin - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• De order was niet compleet
• Er ontbraken twee onderbroeken van in totaal slechts 15 euro
• Uitgebreid onderzoek nodig
• Veel e-mail verkeer in slecht Engels
• Onmogelijk dat de onderbroeken niet in de verpakking zouden hebben gezeten
• Waardeloze afhandeling
• Nooit meer Uniqlo

Winta Steurbaut - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Onbruikbare kortingscode
• Problemen met levering en retour
• Onhandige communicatie over kortingscode
• Spijt van aankoop via webshop

A. Gielen - 27 oktober 2023

• Teleurstellende communicatie en klantenservice

Seppe Gillet - 25 oktober 2023

• Problemen met levering en retourzending
• Onhandige kortingscode
• Teleurstelling over de service

lander - 25 oktober 2023

• Compleet en retour
• Vlot verlopen
• Spijtig genoeg moest ik enkele items terugsturen
• Terugstuurproces loopt niet vlot en lijkt lang te duren
• Klantendienst totaal niet bereikbaar en zeer slecht
• Wacht nog steeds op afhandeling van retour en ben hier echt niet tevreden over
• Zal hier in de toekomst zeker GEEN bestellingen meer plaatsen

Thijmen - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nooit problemen mee gehad

Jan Moors - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Gebrek aan communicatie

Sandra - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Tevreden met aankoopproces en retourneren
• Snelheid van thuislevering
• Makkelijke en snelle verwerking van retourzending

Turij - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

• Alles kwam juist en in de juiste maat binnen, en was snel verzonden.
• Niks mis mee

Rogier - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• extreem slechte service
• ruim 2 maanden wachten op mijn geld
• retoursysteem werkt niet
• onmogelijk om contact met ze te krijgen
• niet inloggen in je profiel, wachtwoord opnieuw opvragen werkt niet
• geen reactie op e-mails
• mijn geld krijg ik nooit meer
• nieuwe onschuldige consumenten trappen er gewoon weer in

Jeroen - 5 maart 2023Trustpilot 🔗

• Prima producten, prima retourproces!

Andy Andy - 30 december 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling plotseling geretourneerd

El - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Fysieke winkel fijn, webshop een nachtmerrie
• Hartstikke leuke kleding en van hoge kwaliteit
• Fysieke winkels zijn heel fijn en krijgen 5 sterren
• Bestelling online en retourneren: 0 sterren
• Trui was niet meer op maat in de fysieke winkel
• Klant moet retourkosten betalen van €25 voor een trui van €30

Wilfred Lauwen - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Weigert bedrijven in Rusland te sluiten

Frederik Jacobs - 13 december 2021Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert niet
• Verkeerd product ontvangen
• Lang wachten op reactie
• Onjuiste bestelling

Renee Schooneman - 6 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Duur retourbeleid, betalen voor retouren, niet in de winkel retourneren

Ariane de Roos - 2 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Kosten retourneren te hoog
• Makkelijk volgen pakket via PostNL
• Alles paste en goede kwaliteit
• Maat L paste perfect, beter maat M voor slankere taille
• Positieve ervaring na slechte reviews

Carla De Kruijff - 9 juni 2021Trustpilot 🔗

• Rare service bij verkeerde aankoop
• Geen geld terug bij ruilen
• Bewijs van betaling genegeerd
• Twijfelachtige aankoopervaring

hagar ransijn - 21 mei 2021Trustpilot 🔗

• Hoge retourkosten
• Vormloos colbertje
• Hoge retourkosten na hoge verzendkosten
• Actieprijs jasje
• Twijfel over online bestellen bij Uniqlo

Sara - 16 mei 2021Trustpilot 🔗

• Behandeld als dief op de Kalverstraat
• Gebrek aan transparantie in terugbetalingsbonnen
• Ongemakkelijke winkelervaring
• Onvriendelijk personeel
• Onprofessioneel gedrag van beveiligingspersoneel
• Onaangename winkelbeveiliging
• Gebrek aan klantvriendelijkheid

PiMo - 12 mei 2021Trustpilot 🔗

• Retourneren naar Duitsland
• Buitenlandse retour
• Alleen creditcard retour
• Vooraf reviews en returnpolicy lezen

Klant Wilma Hoogervorst - 4 mei 2021Trustpilot 🔗

• Productinformatie was verkeerd
• Artikelen waren te groot
• Problemen met retourneren
• Hoge kosten voor retourneren

Xiangju Zou - 3 mei 2021Trustpilot 🔗

• retourbeleid is slecht
• hoge kosten voor retourzending

Sarah van Alebeek - 14 maart 2021Trustpilot 🔗

• Incompleet retourlabel
• Handmatig bijschrijven en foto maken als bewijs
• Onbekende retourlabel bij pakketservice
• Zelf kosten dekken voor retourneren na ontvangen retourlabel

V. Bakker - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

• Kortere broek ontvangen dan verwacht
• Hoge retourkosten naar Duitsland
• Fout in maatvoering van product
• Ontevreden over retourbeleid

Sabine Maes - 23 februari 2021Trustpilot 🔗

• Mooie spullen
• Beter niet vanuit België online een artikel bestellen
• Indien je moet retourneren, moet dit naar Duitsland en op eigen kosten

Elena - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

• Hoge retourkosten naar Duitsland

David Marler - 14 februari 2021Trustpilot 🔗

• Verplichte retourkosten zelf betalen en retourneren naar Duitsland

Irene van Eldik - 7 februari 2021Trustpilot 🔗

• Retour duur

saskia - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

• Zeer slechte retourregeling
• Hoge retourkosten naar Duitsland

Diana Makienko - 30 januari 2021Trustpilot 🔗

• Kost 3,95 voor levering en 13,95 voor retourneren

Veerle - 28 januari 2021Trustpilot 🔗

• Ontvangen van beschadigd item en hoge retourkosten naar Duitsland
• 2 items niet ontvangen
• Geen reactie op klachten

J. Hu - 23 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Moeilijk te bereiken klantenservice
• Vertraging in terugbetaling
• Goed opgelost na contact met klantenservice

Eric - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

• Onverwacht hoge retourkosten

M Schone - 28 december 2020Trustpilot 🔗

• Niet geleverd na betaling
• Geen geld terug ontvangen

Paul Paerel - 19 november 2020Trustpilot 🔗

• Retouren zijn duur.

Anna - 3 november 2020Trustpilot 🔗

• Keurige terugbetaling ontvangen
• Hoge kosten voor retourzending

Heleen Quant - 29 oktober 2020Trustpilot 🔗

• tevreden over levering en kwaliteit van de producten
• moeten 11 Euro betalen voor retourneren van truien
• retourbeleid veranderd zonder klant op de hoogte te stellen
• Overweeg juridische stappen te ondernemen

Mw Shirley Van Benthem - 23 september 2020Trustpilot 🔗

• Bestel niet online!!
• Tot op heden niets ontvangen
• Post.nl heeft het niet ontvangen
• Waardeloze service!!

Merlin123 - 14 december 2019Trustpilot 🔗

• Slechtste webshop ooit
• Geen item ontvangen, slechte klantenservice, ontvangen terugbetaling
• Overmatige reclame