PUMA

74 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor PUMA komt uit 74 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor PUMA gevonden hebben:

ErvaringenSite (20)
TrustPilot (54)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van PUMA heeft een duidelijke interface (75%) en het bestelproces verloopt vlot (100%). Echter, sommige klanten klagen over rommeligheid op de site (25%) en betalingsproblemen (50%). De slechte behandeling van klanten (50%) en trage service worden ook genoemd. Desondanks lijken vaste klanten tevreden met het merk, hoewel sommige hun vertrouwen in het bedrijf verloren hebben. Klachten lijken wel serieus te worden genomen en de customer service communicatie wordt als positief ervaren (75%). Over het algemeen lijkt de website van PUMA gemengde gebruikerservaringen op te leveren.

“Woke advertenties”

“website was duidelijk”

“bestellen ging vlot”

“Website was een rommel”

“Betalingsproblemen”

“Groot bedrijf”

“Hoed af voor gemakkelijk geld verdienen”

“Slechte ervaring met Puma-website”

“Slechte behandeling van klanten”

“Meer dan twee weken geleden schoenen besteld”

👍 4   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Nick Van Ranst - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Woke advertenties

victoria - 25 december 2023

  • website was duidelijk
  • bestellen ging vlot
  • bestelling kwam op tijd aan
  • sneakers van hoge kwaliteit en super comfortabel
  • blij met mijn aankoop

Daems - 21 november 2023

  • Website was een rommel
  • Kortingscode werkte niet
  • Betalingsproblemen

Micha Kragten - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Niet bestellen
  • Levering binnen 1 a 2 dagen klopt gewoon niet
  • Service wordt gewoon niet beantwoord
  • Groot bedrijf

K. Lourens - 18 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Pas op voor extra kosten!!!
  • Pas op voor verborgen kosten!
  • Expresbestelling verwerkt op vrijdag in plaats van zaterdag
  • Geen zaterdagbezorging door UPS
  • Onnodige extra betaling voor snelle levering
  • Hoed af voor gemakkelijk geld verdienen

Evi - 6 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met Puma-website

Ryan Berrevoets - 12 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte behandeling van klanten
  • Meer dan twee weken geleden schoenen besteld
  • Niemand weet waar de schoenen zijn
  • Onderzoek kan twee weken duren
  • Hele slechte service van zo'n groot bedrijf

Z. - 26 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Retourzending zoek
  • Geen geld terug na retourzending
  • Moeilijke communicatie via mail
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Verloren vertrouwen in het bedrijf

Joyce Evers - 13 april 2021Trustpilot 🔗

  • Verkopen oude model RS-X3 voor nieuwe prijs
  • Fout in communicatie over welk model werd verstuurd
  • Aanpassen van website na klacht
  • Misleidende prijzen en informatie

Paul Smit - 1 november 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte site
  • Moet zich telkens aanmelden om te filteren
  • Besloten om niet meer te bestellen bij Puma

Guus - 25 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Vaste klant.
  • Vlotte terugbetaling bij retourneren.
  • Puma is duurder maar biedt goede service en kortingen.
  • Regelmatige kortingen via 'FF-discount'.

Sadi - 21 september 2018Trustpilot 🔗

  • betrouwbaarheid
  • retourbeleid
  • klantenservice communicatie
  • prijs-kwaliteitverhouding