liselotte - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geeft rust bij beslissingen maken

leen verstappen - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel keuze aan recepten

Nanou - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk en tijdbesparend

Kevin - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heerlijke gerechten
• Teveel geld van rekening afgeschreven

Lieven - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooie aanbieding
• Vriendelijke klantendienst
• Bedrieglijke praktijken

Rebecca Van Kerckvoorde - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Kleine vergissing kan ongewenste gevolgen hebben
• Automatische bestelling zonder keuze
• Klantenservice en communicatie kosten extra

klant - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Lekkere gerechten
• Stip op tijd geleverd
• Bereiding duidelijk omschreven

Katarina Kastaun - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen progressie na antwoord via TrustPilot
• Betaling van gemaakte transportkosten niet geregeld
• Onduidelijke communicatie over automatisch vernieuwend abonnement
• Moeilijkheid bij annuleren van bestelling na deadline

Koen - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitgebreide keuze en makkelijk te koken. Men leert nieuwe smaken ontdekken.

Rik Kinds - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel voordelen
• Gevarieerde gerechten
• Porties op maat
• Eenvoudig aan te passen

Tanja Van Avondt - 28 april 2024Trustpilot 🔗

Anita Vervliet - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel variatie in de gerechten en je leert veel nieuwe combinaties kennen

Bram - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Misleiding verkoper
• Verkoper onduidelijk over bestelprocedure
• Snelheid bevestigingsmails
• Annuleren bestelling gemakkelijk

klant - 22 april 2024Trustpilot 🔗

W. Baekeland - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel te druk beroepsleven
• Bespaar je de moeite
• Misschien kan AI helpen
• Win kwali-tijd met Hello Fresh

Hans Sonnaert - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Correcte levering aan huis

Muriel en Pascal uit België - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk en snel boodschappen doen

Kathleen Ooms - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Lekker gevarieerd

Patrick - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Voorgesneden groenten met bewaarmiddelen
• Laattijdige leveringen na 22u00

Elisabeth - 11 april 2024Trustpilot 🔗

Olivier Merchiers - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• De rekening wordt te snel afgehaald
• De terugbetaling zou automatisch moeten gebeuren

Julie - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Gerechten zijn makkelijk te maken, gezond en lekker

Sophie Nackaerts - 6 april 2024Trustpilot 🔗

Ingrid Thielman - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Lekkere recepten
• Gebrek aan nieuwe recepten
• Kleinere porties groenten dan voorheen

Dorien - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Super tevreden
• Verbeterd mijn culinaire leven
• Gevarieerd eten
• Ruime porties

N. Boulanger - 4 april 2024

• Aangename en gezonde maaltijden
• Ik geniet telkens van de lekkere maaltijden
• Variatie aan gerechten is top
• Helpt me inspiratie op te doen voor andere maaltijden
• Super handig om niet te stressen over wat te koken
• Zou jullie aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar gemak en gezonde voeding

Emily - 4 april 2024

• Klantenvoordelen voor nieuwe klanten zijn beter dan voor vaste klanten
• Leveringsproblemen met vriendelijke koeriers onder druk
• Box in de regen voor de voordeur met inhoud voor de vuilnisbak
• Hello Fresh weigerde vergoeding voor verlies ondanks vele leveringen

Kelly - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken

Marc Marquenie - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel verrassende gerechten
• Heel simpele bereidingswijze met duidelijke richtlijnen en foto's
• Keuze buitenlandse gerechten voor niet-thuis koks
• Vis- of vleesportie soms aan de kleine kant
• Zelf extra toevoegen indien nodig
• Zelfs onervaren koks kunnen gerechten maken

Zielinski Alfons - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

Kristel Graulus - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Voorgeselecteerde menu is een probleem
• Foutieve bestellingen bij vergetelheid
• Transportkosten te hoog voor persoonlijk gebruik

Anja Goovaerts - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

Liesbet - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel lekkere gerechten
• Variatie van vegetarisch tot snel klaar
• Duidelijke uitleg op receptenfiches
• Fijn om deze gerechten te maken

Annemie - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• You get to know new dishes and flavors
• You feel more motivated to cook

Erik - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles goed in proporties

Mr. Dennis Desmidt - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Porties zijn iets groter geworden, Prijs met korting is correct, Kwaliteit en informatie zijn top

Wendy De lille - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Het zijn andere recepten dan gewone boerenkost
• De porties zijn voldoende

Katrien - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kook gevarieerd en gezond zonder nadenken

klant - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken
• Lekkere recepten
• Onjuiste beloftes over gratis boxen

Karin Lemmens - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

joshua glass - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel keus uit gevarieerde recepten
• Helaas ontbreekt er soms nog een product

Frederick Mommerency - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goeie recepten! Gratis kookcursus!
• Geen productverlies (afval) en koopt wat je nodig hebt voor een bepaald recept... Het is misschien ietsjes duurder maar de prijs compenseert het verlies waardoor het in feite niet veel duurder is.

machteld muylle - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel goede communicatie
• Vriendelijke chauffeur
• Lekkere verse maaltijden
• Eens iets anders, goede ideeën
• Met de aangeboden korting heel schappelijk van prijs

An Pison - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kies zelf de gerechten die je wil klaarmaken

Selena Delporte - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verse producten, ruime porties, tijdige levering.
• Herhalende menu's, ongewilde ingrediënten.

Brigitte - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

Tineke Marckx - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

V Verhulst - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verse producten
• Stipte levering
• Onvoldoende saus bij extra vlees

Bruno Vanacker - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet lokaal
• Verkoper overtuigde ons niet correct
• Ingrediënten niet correct gelabeld
• Ontbrekende ingrediënten in maaltijdbox

nathalie verbrugge - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heerlijke en goed uitgelegde recepten
• Voldoende grote porties
• Af en toe een tekort aan vlees/vis
• Slechte ui en knoflookteentje bij bestellingen

W. V. - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel erg lekkere, originele en duidelijke gerechten
• Porties vis en vlees zouden groter kunnen zijn

W.A. - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gebruiksvriendelijk
• Handig verpakte ingrediënten en extra's beschikbaar

Martine WERY - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitdagend om eens iets anders klaar te maken.
• Heerlijke gerechten

JOHAN NACKAERTS - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Variatie in gezonde voeding
• Heerlijke gerechten
• Eentonigheid in fruitaanbod
• Alles is top

glenn fordham - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• verse producten
• kruiden op maat (geen resten)
• veel groenten en minder vlees (wat goed is!!!)
• juiste uitleg bij de bereiding (kooktijd - voorbereiding)

Felicien Juchtmans - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Had dit al veel eerder moeten doen

Gunter - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heeft ons geholpen met gezonde maaltijden na een moeilijke periode
• Variatie van gerechten en nieuwe smaken ontdekt
• Kinderen beginnen groenten te eten dankzij aparte bereidingen
• Geen enkele keer slecht gegeten sinds gebruik van HelloFresh

L. Verhaert - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima service
• Lekkere verse producten
• Heel goede uitleg

Luyten - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Correcte porties
• Duidelijke kookinstructies, zelfs onze zoon begint nu te koken
• Verse ingrediënten
• Portiegrootte en kwaliteit van vis/kip/vlees
• Geen boodschappen meer doen
• Weinig tot geen voedselverspilling
• Flexibiliteit van boxinhoud
• Heldere communicatie: prijzen, betaling, levering
• Prima service

Hilde Laureys - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

Kyranka - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zo lekker....gevarieerd....grote porties
• Zeer goed uitgelegd
• Geen verplichtingen
• Alles zit erbij

Dirk Van Dam - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vers eten, op tijd geleverd, makkelijk te volgen menu's, voldoende porties

Tineke De Donder - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke recepten
• Makkelijk te volgen
• Heel lekker
• Porties zijn te klein
• Kan beter
• Kostenplaatje wordt duur

Nadia Verstraeten - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Variatie
• Nieuwe recepten, vers vlees en groenten, goede kruidenmixen
• Juiste hoeveelheid thuislevering
• Persoonlijke instellingen voor lactose-intolerantie
• Kortingen voor nieuwe klanten, weinig beloning voor trouwe klanten

Vonck Andy - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lekker en leuk om te bereiden

Jan Colpaert - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bonen uit Senegal
• Milieu impact van verre afkomst
• Kwaliteit van bonen

Nancy - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Stap voor stap goed uitgelegd
• Je kookt eens andere dingen dan je gewoon bent

Carine - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel klaar en altijd lekker

Cornet - 17 februari 2024

• Handig voor mensen die geen zin hebben om te koken
• Keuze uit verschillende recepten
• Opties snel & gemakkelijk of familie maken het voor iedereen makkelijk
• Levering altijd op tijd
• Kwaliteit van ingrediënten is top

Verheyen - 28 januari 2024

• Topkwaliteit van ingrediënten
• Gemak van niet hoeven winkelen
• Leerrijk door recepten en experimenteren
• Als je goed kunt koken, is het misschien te basaal voor jou

Lena Janssen - 14 januari 2024

• Lekkere gerechten met een breed scala aan opties

Goossens - 7 januari 2024

• Eerlijk geprijsde maaltijden

rune - 25 december 2023

• Keuze van lekkere gerechten
• Levering verloopt niet altijd vlot
• Chauffeurs bellen vaak voor adres
• Maaltijdbox op verkeerd adres geleverd

E. Verschueren - 19 december 2023

• Lekkere sausjes en kruidenmix
• Recepten zijn origineel en vegetarische opties zijn lekker
• Groenten zijn niet biologisch

Van Acker - 18 december 2023

• Aangename verrassingen
• Makkelijke bereiding met duidelijke instructies en foto's
• Porties vis of vlees soms aan de kleine kant
• Mogelijkheid om extra toe te voegen
• Geschikt voor beginnende 'koks'
• Fan van de service

Sarah - 30 november 2023

• Portiegrootte van premium optie is te klein voor dochter
• Redelijke prijs voor goedkopere producten met korting
• Kwaliteit, informatie en opstelling zijn top

A. Segers - 22 november 2023

• Gevarieerde gerechten en nieuwe smaken ontdekt
• Porties zijn juist goed en recepten makkelijk te volgen
• Geen zorgen meer over wat te eten elke avond
• Blij met Hello Fresh abonnement en kookervaring naar hoger niveau getild

Chris - 12 juni 2023

• Onbereikbare klantendienst
• Moeilijk bereikbare klantendienst
• Lang wachten aan de telefoon en niet geholpen vanwege privacyredenen
• Hoog aantal belminuten zonder oplossing
• Onmiddellijke opzegging lidmaatschap door frustratie

jeroen - 23 maart 2023

• Klantendienst moeilijk bereikbaar en onbetrouwbaar
• Onterechte aanmaningen ontvangen
• Slecht georganiseerd bedrijf
• Klanten bedriegen als hoofddoel

Ursula - 3 maart 2023

• Plots ontvang je bericht in de mailbox, dat je box morgen geleverd wordt
• Telefonisch contact was niet effectief en er viel niet te onderhandelen
• Geen herinneringsberichten ontvangen om keuzemenu samen te stellen
• Geen flexibiliteit bij annuleren of aanpassen van bestelling

jan vercauteren - 23 januari 2023

• Ongevraagd aan de deur komen
• Moeilijk om via mail te bereiken

Christine x - 11 januari 2023

• Arnaque à éviter à tout prix!
• Remises non appliquées sans raison valable
• Code promo invalide pour des raisons injustifiées
• Service client incapable de fournir des explications valides
• Pratique malsaine et arnaque des consommateurs

Jules - 21 september 2022

• Domicilieringsysteem lijkt oplichting
• Eerste box verplicht, volgende boxen pauzeerbaar
• Website toont geblokkeerde info, toch 'eerste box' aangesmeerd
• Ongevraagd geld afgehaald
• Klacht bij FOD Economie bij problemen

Geens Dimitri - 15 december 2021

• Eerste box was in orde
• tweede box bevatte vervallen producten
• derde box vernield met opgescheurde verpakking en gebroken eieren
• customer service met standaard excuses en geen oplossingen

Laurie Pelgrims - 2 oktober 2021

• Niet transparante abonnementsvoorwaarden
• Ongevraagde automatische verlenging
• Gebrek aan keuze menu
• Reclame vs transparantie
• Gebrek aan annuleringsmogelijkheden
• Onbekend menu voor volgende box
• Deactivering van account

Marc Supeley MONCAREY Christiane - 25 september 2021

• Levering klopte niet

Nelly - 10 september 2021

• flauwe recepten
• niet genoeg voor 2 gezonde volwassen personen
• duur en oplichting
• meldingen over onbetaalde boxen die niet ontvangen zijn
• gebrek aan communicatie
• nooit meer bestellen
• zelf boodschappen doen is lekkerder en goedkoper

Stephanie - 2 juli 2021

• voel mij in de zak gezet
• doos was volledig open
• ontbrak een gerecht
• Klantenservice trekt op niks
• geen telefoonnummer beschikbaar

Michael - 25 april 2021

Joke - 22 maart 2021

• Geannuleerd bestelling zonder reden
• Geen contact opnemen
• Geen e-mail ontvangen

Iris - 26 november 2020

• verspilde tijd en geld
• onwerkzame cadeaucodes
• slechte klantendienst
• onduidelijke communicatie

Sabine Thery - 17 oktober 2020

• Misleidende verkoopstechnieken
• Automatisch mandaat op je rekening
• Geen terugbetaling mogelijk
• Gebrek aan commerciële feeling

Herlinde - 24 augustus 2020

• Slechte kwaliteit van producten
• Onbeleefde klantenservice
• Verkeerde facturering

Wojciech - 10 augustus 2020

• Onverwachte kosten zonder restitutie
• Profiteert van onwetendheid en gemakkelijk te gebruiken
• Weigert geld terug te storten en beroept zich op crisis
• Onduidelijke informatie in welkomstmail

Vroman M - 6 juli 2020

• Lekker eten en eenvoudig klaar te maken.
• De prijs klopt niet en de faktuur loopt hoog op.
• Heel wat problemen om contact op te nemen vooral als de faktuur niet klopt.
• Een nachtmerrie om je klacht te verwerken.

J S - 9 mei 2020

• onvolledige eerste box
• onmogelijk om levering te annuleren
• gebrek aan aanpassingsmogelijkheden menu
• moeilijk opzegproces

Fam. Nuyts - 7 mei 2020

• Sluip-abonnement
• Gebrek aan herinnering voor deadline
• Gebrek aan variatie in gerechten
• Gebrek aan coulance bij klantenservice

Patrick - 17 april 2020

• Geld van mijn bankrekening gehaald
• Ongevraagd product ontvangen
• Ruikt naar oplichting

Martin Cleuren - 8 maart 2020

• financieel plaatje is niet ok
• moeilijkheden met voucher
• herhaaldelijke contact opnemen
• onduidelijkheid betalingen

Evi clement - 3 maart 2020

• Correcte service, heerlijke maaltijd