Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van HelloFresh heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is de perfecte levering op tijd met mooie groentenselectie (100%) en gevarieerde gerechten en nieuwe smaken ontdekt (100%). Daarnaast zijn de porties juist goed en recepten makkelijk te volgen (100%) en is de communicatie helder over prijzen, betaling en levering (100%). Echter, er zijn ook negatieve geluiden over bijvoorbeeld onduidelijke informatie in welkomstmail (100%), slechte klantendienst (100%) en ongevraagd product ontvangen (100%). Alles bij elkaar genomen lijkt HelloFresh een prima optie te zijn voor gemakkelijke en lekkere gerechten, maar er zijn nog verbeterpunten nodig in hun communicatie en klantenservice.