As - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Compleet andere bestelling ontvangen
• Bestelling niet op voorraad
• Onzekerheid over nieuwe bestelling
• Communicatie met bots in plaats van echt persoon

Sami Motamedi nia - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering, geen tracking
• Geen status updates

Angele Scheefers - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• product geannuleerd zonder uitleg

Joyce Van den berg - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle communicatie over vertraagde bezorging en compensatie van verzendkosten

Stephanie - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige producten, maar problematisch retourbeleid
• Beschuldiging van diefstal en onterechte betaling
• Oneerlijke behandeling en verlies van vertrouwen
• Onbetrouwbare terugbetalingen en slechte communicatie

Hamza - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling werd niet op tijd geleverd
• Communicatie was onduidelijk

DvA - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• geen retourbeleid voor zwemkleding
• onprofessionele klantenservice
• te grote zwemshorts voor hoge prijs

Anja bakker - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Traagheid bij levering
• Foutieve levering
• Gebrek aan opvolging retour
• Slechte ervaring

Renée van Schaik - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Retourneren kost geld en is een drama
• Inklaringskosten betalen terwijl niet van toepassing zou zijn

Richard Deelstra - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hele goede klantenservice en snelle reactie.
• Klacht goed afgehandeld. Zeker een aanrader om hier wat te bestellen.

Anouk Lenaerts - 26 maart 2024

• 2 items besteld 1 ontvangen
• Niemand heeft me laten weten dat het andere item niet op voorraad was
• Lang wachten op gedeeltelijke terugbetaling
• Nog niet mijn volledige geld terug na 10 dagen

Mariëlle - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige coulance
• Onpersoonlijk
• Automatisering van chat
• Onpersoonlijk retourneringsproces
• Gebrek aan live chatfunctie

Bo - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hele goede klantenservice met goede probleemoplossingen
• Snelle levering, zelfs tijdens Black Friday
• Efficiente oplossing voor kapot artikel

Roza - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Weigering retourbedrag terug te storten en zeer ongepaste reactie
• Te erg achteruit gegaan klantenservice
• Te weinig geld geretourneerd en beschuldigingen van diefstal
• Geen manier om een klacht in te dienen

L. Bernard - 11 maart 2024

• Behulpzame klantenservice
• Goede kwaliteit producten
• Onpersoonlijke chatfunctie

Camille Renard - 9 maart 2024

• Positieve klantenservice
• Efficiënte probleemoplossing
• Snel nieuwe pakketontvangst
• Tevredenheid over service

Mark Van Baaren - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd wegens vermoedelijke fraude
• Klantenservice adviseert om een vriend te laten bestellen
• Terugbetaling duurt 3 tot 5 dagen

Gérard - 23 februari 2024

• klantendienst was behulpzaam en vriendelijk
• snelle afhandeling van retouren
• altijd tevreden met bestellingen
• sommige negatieve reviews begrijp ik niet

Marianne Gort - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen retourzending, geen geld terug!!
• Update: Geen actie ondernomen na doorsturen.
• Bank begrijpt 'toelatingssleutel' niet.
• Deel van bestelling ontbrak eerst, later ontvangen. Geen geld terug na retourzending.
• Instructie om contact op te nemen met bank, nog steeds geen geld terug.

vera - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigde flessen

Julian - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na betaling
• Onpersoonlijke klantenservice via chat
• Duur
• Reactieve actie na klacht

Luc - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd levering

Bram Bastiaansen - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze aftersales
• 60 e-mails verder en nog geen stap verder
• Voor 1 bestelling 2 keer betaald, teveel geld niet teruggekregen
• Niet direct contact kunnen maken

Consumer - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Direct geholpen
• Nieuwe legging snel ontvangen
• Snelle levering
• Vlotte communicatie

Mika - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen terugbetaling op goedgekeurde retourzending

Wendy - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lang wachten op terugbetaling
• Onbetrouwbare communicatie
• Onduidelijke retourbeleid

Isolde Otten - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lang moeten wachten op terugbetaling

Mark - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert niet

Mw Esther Postma - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Pakket verloren gegaan
• Belofte van korting niet nagekomen
• Mislukt teruggestuurd pakket
• Geen geld terug na 6 weken

Dimphy Smeets - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Geen contactmogelijkheden
• Geen terugbetaling ontvangen

Madelene - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan communicatie en klantenservice
• Onbetaalde producten geretourneerd
• Probleem na betaling is niet opgelost

Iris - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice na lang wachten
• Problemen met retourzending
• Vertraging bij ruiling en betaling

klant - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerd product
• Super service

Nina kniknie - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van klantenservice in het weekend
• Correct geholpen door klantenservice
• Verkeerd artikel geleverd
• Juiste artikel wordt naar mij verzonden

Carla - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Super vriendelijke klantenservice
• Snel en adequaat opgelost
• Nieuw pakket ontvangen zonder gedoe
• Efficiënte oplossing via e-mailcontact

Marte - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Gebrek aan klantenservice
• Geen reactie op klachten
• Niet naleven van retourbeleid

Mariska - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Niet vriendelijk
• Vertraagde levering en verplichte retournering voor korting
• Productkwaliteit lijkt goed
• Nog niet uitgeprobeerd

Annemarie Litjens - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Retouren niet goed verwerkt
• Te veel betalen
• Herhaaldelijk gemaild en geen reactie
• Zure nasmaak en zal hier nooit meer bestellen
• Wordt opgelicht
• Dure kleding

alex - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd vanwege 'fraude'
• Geld wordt pas na 2-3 werkdagen teruggestort
• Onzekerheid over de betrouwbaarheid van de webshop

Rebecca - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed geholpen door Gymshark.
• Uitstekend geholpen na zoekgeraakt pakket en artikel niet meer beschikbaar.
• Onzekerheid en lange wachttijd voor pakket.
• Hoopvol dat pakket voor kerst aankomt.

Lien - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen na bestelling op Black Friday
• Track and trace werkte niet goed
• Verzoek om reviews voor producten die niet ontvangen zijn
• Klantenservice zei bestelling kwijt te zijn

Linde - 12 december 2023

• Behulpzame klantenservice die snel reageert

Amy - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Super snelle reactie van de klantenservice en proberen je echt goed te helpen!

Laura Perrier - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering
• Onjuiste informatie van klantenservice
• Slechte systeemorganisatie

Renate - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Bestelde artikelen niet op voorraad
• Onbetrouwbare leverancier

Kelly L. - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering
• Bestelling geannuleerd zonder uitleg
• Lange wachttijd voor levering
• Slechte klantenservice

Merel - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Meest slechte klantenservice ooit
• Waterfles vervormd en gekrompen na vaatwasser
• Geen waarschuwing over vaatwasser op doos
• Hoge prijs voor waardeloos product

Project Postive - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Foute artikelen
• Geen geld terug ontvangen
• Nergens klantenservice te vinden
• Geen reactie online
• Investeer in beter personeel
• Bestel via otrium

Lenie Heikoop - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen bestelbevestiging ontvangen
• Onduidelijke reactie klantenservice
• Niet ontvangen bestelling
• Slechte communicatie over bestelling

Jessy - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Tevredenheid over de kleding
• Ongelukkige ervaring met Budbee bezorging

Dylan vs - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling gedeeltelijk terugbetaald zonder notificatie
• Langzaam terugbetalingsproces

robbie afca - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor klantenservice, geen compensatie voor recente korting
• Ontevreden met klantenservice reactie, gebrek aan communicatie
• Moeilijkheden bij retourneren van producten, geen duidelijk retourbeleid

Dylan • - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisch geholpen
• Snel vervangen van kapot product

Louis - 5 november 2023

• Super klantenservice
• Snel antwoord in het weekend
• Probleem snel opgelost
• Correcte verzending na bestelfout

Isabelle Van Beek - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging van retourzending ontvangen
• Waardeloze chat bot en herhalende vragen
• Klant onvriendelijk en slechte service

Remo Prins - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vertraging bij verwerking retourzending
• Gebrek aan communicatie over de verwerkingstijd
• Onredelijk lange wachttijd voor terugbetaling

Ayse - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Eén artikel niet ontvangen na retourzending
• Problemen met restitutie via Klarna
• Lange wachttijd op reactie via e-mail
• Twijfel over toekomstige bestellingen bij Gymshark

Milan Nuis - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bezorgservice is slecht

Floris Postma - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Zit geweldig en kan er comfortabel mee trainen.

Liv Smit - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, onmogelijk om contact op te nemen en verkeerde bestelling ontvangen. Ook een pakket is zoekgeraakt.

Noa Sopamena - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Niks ontvangen en slechte klantenservice

Paul - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Niet geleverde producten
• Foutieve levering bij meerdere AH vestigingen
• Onjuiste postcode ingevoerd
• Terugstorting van aankoopbedrag
• Kwaliteit/prijs van producten goed
• Leveringsfouten bij Gymshark

Lotte De Vries - 14 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Retour geld niet ontvangen

Michiel H - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Liegen medewerker
• Geen update na bestelling
• Niet tevreden met service voor prijs
• Onjuiste informatie over levering
• Onbetrouwbare klantenservice
• Onbetrouwbare leverancier
• Goede kwaliteit kleding

Marc - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Extreem gebrekkige communicatie
• Bestelling nog steeds niet ontvangen
• Aanbieden van tegoedbon in plaats van geld terug
• Lang wachten op bestelling tijdens sale

maarten - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Teleurstellende levertijd en klantenservice
• Productkwaliteit in orde

Mo - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Nog geen ontvangst na 12 dagen
• Onjuiste informatie van supportmedewerker
• Geen updates in track en trace

Rene Imminga - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

• Nog steeds niets ontvangen
• Te lange levertijd
• Klantenservice zegt dat het onderweg is

Linda Slingerland - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet behulpzaam bij aanpassen van e-mailadres na typefout

Youri - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Onduidelijke communicatie over levering
• Geen concrete leverdatum ontvangen
• Onhandige track en trace systeem

Judith Roelsma - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte levering
• Geen update over bestelling
• Lange wachttijd
• Tegemoetkoming ontvangen

Meagan Simon - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• GIFTCARD WERKT NIET
• NA MAANDEN NOG STEEDS NIET GEHOLPEN
• 20 VERSCHILLENDE MEDEWERKERS GESPROKEN
• GEEN MOEITE ERGENS IN STOPPEN
• 100X DE GEGEVENS VAN DE ORDER MOETEN STUREN

Menno - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• zeer vriendelijk en snel te woord gestaan
• service in een hoog vaandel

Iris - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Fijne klantenservice
• Vertraging bij express verzending ondanks betaling
• Snel contact met klantenservice, zelfs 's avonds
• Snelle oplossing voor terugbetaling van verzending

Maicke Bottinga - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijke klantenservice!
• Snelle reactie op vragen over levertijd
• Fout in bezorging snel en vriendelijk opgelost
• Hoogwaardige kwaliteit van producten