Gymshark

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor Gymshark komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Gymshark gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Gymshark wordt over het algemeen goed beoordeeld, met 75% positieve opmerkingen over snelle en vlotte verwerking van retouren. Klanten worden echter geconfronteerd met problemen zoals vertraagde terugbetalingen, onnodige verzendkosten voor niet op voorraad zijnde producten en gebrek aan opvolging van retouren. Sommige klanten ervaren onredelijke beschuldigingen van diefstal en onterechte betalingen. Het ontbreken van een live chatfunctie en de onpersoonlijke benadering van het retourneringsproces zijn ook pijnpunten opgemerkt door klanten. Over het algemeen is er behoefte aan verbetering in het retourbeleid van Gymshark om de klanttevredenheid te verhogen en problemen met terugbetalingen en retourverwerking aan te pakken.

“Artikel niet op voorraad maar toch verzendkosten moeten betalen”

“Geweldige producten, maar problematisch retourbeleid”

“Beschuldiging van diefstal en onterechte betaling”

“Onbetrouwbare terugbetalingen en slechte communicatie”

“geen retourbeleid voor zwemkleding”

“Gebrek aan opvolging retour”

“Waardeloze service”

“Zeer goede kwaliteit kleding”

“Goede verzend- en retourservice”

“Makkelijk retourneren en geld terug”

👍 20   👎 53

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ellemijnke aan het Rot - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Artikel niet op voorraad maar toch verzendkosten moeten betalen
  • Geen oplossing geboden
  • Klimaatvervuiling door onnodig retourneren

Stephanie - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten, maar problematisch retourbeleid
  • Beschuldiging van diefstal en onterechte betaling
  • Oneerlijke behandeling en verlies van vertrouwen
  • Onbetrouwbare terugbetalingen en slechte communicatie

DvA - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • geen retourbeleid voor zwemkleding
  • onprofessionele klantenservice
  • te grote zwemshorts voor hoge prijs

Anja bakker - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Traagheid bij levering
  • Foutieve levering
  • Gebrek aan opvolging retour
  • Slechte ervaring

Lucas - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloze service

Stuur Lintje - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit kleding
  • Goede verzend- en retourservice
  • Wellicht niet de allersnelste verzender, kleding van goede kwaliteit
  • Makkelijk retourneren en geld terug

Renée van Schaik - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Retourneren kost geld en is een drama
  • Inklaringskosten betalen terwijl niet van toepassing zou zijn

Mariëlle - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige coulance
  • Onpersoonlijk
  • Automatisering van chat
  • Onpersoonlijk retourneringsproces
  • Gebrek aan live chatfunctie

Gijs ten Bruggencate - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit kleding
  • Onvoldoende vergoeding voor ontbrekende producten
  • Onbeschofte klantenservice
  • Onnauwkeurige telling van producten in pakketjes
  • Mogelijk opzettelijke fouten in bestellingen
  • Geen adequate hulp van klantenservice

Roza - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Weigering retourbedrag terug te storten en zeer ongepaste reactie
  • Te erg achteruit gegaan klantenservice
  • Te weinig geld geretourneerd en beschuldigingen van diefstal
  • Geen manier om een klacht in te dienen

MK - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Te weinig geld terug bij retour

Consumer - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Doorschijnende leggings
  • Leuk ontwerpen

Merel Amrani - 7 maart 2024

  • Fout product
  • Coole service

Didi - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Problemen met terugbetaling bij retourneren

Gérard - 23 februari 2024

  • klantendienst was behulpzaam en vriendelijk
  • snelle afhandeling van retouren
  • altijd tevreden met bestellingen
  • sommige negatieve reviews begrijp ik niet

Marianne Gort - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen retourzending, geen geld terug!!
  • Update: Geen actie ondernomen na doorsturen.
  • Bank begrijpt 'toelatingssleutel' niet.
  • Deel van bestelling ontbrak eerst, later ontvangen. Geen geld terug na retourzending.
  • Instructie om contact op te nemen met bank, nog steeds geen geld terug.

vera - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadigde flessen

MV - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Vriendelijk personeel
  • Efficiënte verwerking van retouren
  • Snelle verwerking van bestellingen
  • Kwaliteit van de producten

Yentl Mesters - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • erg duur
  • te laat met retourneren
  • gebrek aan budbee inleverpunten
  • gebrek aan flexibiliteit in retourbeleid
  • premium producten
  • verwachting van goede klantenservice bij premium producten

Naomi - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede producten
  • Niet retourneren
  • Geld niet terug bij retourneren
  • Redelijk snelle levering

Celik - 29 januari 2024

  • zitten echt super goed
  • alle 3 de leggings kapot gegaan
  • stiksels gaan los
  • moest uiteindelijk naar de kleermaker gaan

Mika - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling op goedgekeurde retourzending

Wendy - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Onbetrouwbare communicatie
  • Onduidelijke retourbeleid

Isolde Otten - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lang moeten wachten op terugbetaling

Mark - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert niet

Mw Esther Postma - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Pakket verloren gegaan
  • Belofte van korting niet nagekomen
  • Mislukt teruggestuurd pakket
  • Geen geld terug na 6 weken

Dimphy Smeets - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Geen contactmogelijkheden
  • Geen terugbetaling ontvangen

Nikita - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerd product geleverd en geen oplossing

Madelene - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan communicatie en klantenservice
  • Onbetaalde producten geretourneerd
  • Probleem na betaling is niet opgelost

DB - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte pasvorm
  • Snel kapot

Iris - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice na lang wachten
  • Problemen met retourzending
  • Vertraging bij ruiling en betaling

klant - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerd product
  • Super service

xander - 30 december 2023

  • Uitstekende kwaliteit
  • goede retour-service
  • De levering mag misschien iets sneller gaan
  • kleding is echt van topkwaliteit
  • wordt goed ingepakt geleverd
  • kleding teruggestuurd en dat verliep vlot en zonder problemen
  • Het geld werd ook snel terugbetaald

Marte - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Gebrek aan klantenservice
  • Geen reactie op klachten
  • Niet naleven van retourbeleid

Mariska - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Niet vriendelijk
  • Vertraagde levering en verplichte retournering voor korting
  • Productkwaliteit lijkt goed
  • Nog niet uitgeprobeerd

Annemarie Litjens - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Retouren niet goed verwerkt
  • Te veel betalen
  • Herhaaldelijk gemaild en geen reactie
  • Zure nasmaak en zal hier nooit meer bestellen
  • Wordt opgelicht
  • Dure kleding

M hofman - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling met Black Friday van 2 producten gedaan
  • Beide producten retour gestuurd, slechte klantenservice

Rebecca - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen door Gymshark.
  • Uitstekend geholpen na zoekgeraakt pakket en artikel niet meer beschikbaar.
  • Onzekerheid en lange wachttijd voor pakket.
  • Hoopvol dat pakket voor kerst aankomt.

Jogger - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Annulering bestelling omdat deze frauduleus zou zijn

Merel - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Meest slechte klantenservice ooit
  • Waterfles vervormd en gekrompen na vaatwasser
  • Geen waarschuwing over vaatwasser op doos
  • Hoge prijs voor waardeloos product

Project Postive - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Foute artikelen
  • Geen geld terug ontvangen
  • Nergens klantenservice te vinden
  • Geen reactie online
  • Investeer in beter personeel
  • Bestel via otrium

Dylan vs - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling gedeeltelijk terugbetaald zonder notificatie
  • Langzaam terugbetalingsproces

robbie afca - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor klantenservice, geen compensatie voor recente korting
  • Ontevreden met klantenservice reactie, gebrek aan communicatie
  • Moeilijkheden bij retourneren van producten, geen duidelijk retourbeleid

Leonie Koopman - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • geweldig opgelost

Remo Prins - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraging bij verwerking retourzending
  • Gebrek aan communicatie over de verwerkingstijd
  • Onredelijk lange wachttijd voor terugbetaling

Nino Eskes - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice uitstekend
  • Retourneren altijd makkelijk
  • Kleding en de kwaliteit ervan is meer dan prima
  • Top voor sporters

Ayse - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Eén artikel niet ontvangen na retourzending
  • Problemen met restitutie via Klarna
  • Lange wachttijd op reactie via e-mail
  • Twijfel over toekomstige bestellingen bij Gymshark

Roberto Ordas - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Maatafwijking

Liv Smit - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, onmogelijk om contact op te nemen en verkeerde bestelling ontvangen. Ook een pakket is zoekgeraakt.

Anneke - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • supertraag

EstHer - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Terugbetalen van retouren duurt laaaaaaaaaaang.
  • Gymshark onbereikbaar
  • Lang geduurd voor geld terug
  • Uiteindelijk geld terug gekregen

Noa Sopamena - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Niks ontvangen en slechte klantenservice

I. - 2 september 2023Trustpilot 🔗

  • Positieve eerste ervaring
  • Kleur van product week af van foto
  • Snelle verwerking retour en geldteruggave

Linda Slingerland - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice niet behulpzaam bij aanpassen van e-mailadres na typefout