Wonderbox

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Wonderbox komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Wonderbox gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Wonderbox wordt geprezen om de eenvoudige bestel- en betaalprocessen (80%), de ruime keuze aan geschenkdoosjes (75%) en de duidelijke productbeschrijving op de website (70%). Klanten ervaren echter verwarring over de geldigheidsduur van bonnen (65%), moeilijkheden bij het zelf invullen van de waarde van de bon (60%) en teleurstelling over de extra kosten bij sommige verblijven (55%). Het omruilen van bonnen en de klantenservice worden als positief ervaren (75%), maar er zijn ook klachten over problemen bij het boeken en technische problemen bij het inwisselen van bonnen (55%). Over het algemeen biedt Wonderbox een ruime keuze in cadeaubonnen en een goede klantenservice, maar er zijn verbeterpunten nodig met betrekking tot transparantie en reserveringsprocessen.

“mooi zonnetje”

“zeer net”

“overheerlijk ontbijt”

“Normaal ontbijt zonder extra's”

“Mooie locatie”

“Nette kamer”

“Lekker ontbijt”

“Proper en verzorgd”

“Bedopmaak en afruimen van bed wordt gedaan”

“Geen handdoeken in de badkamer”

👍 97   👎 90

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

De Zutter - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • vriendelijk ontvangst
  • mooi zonnetje
  • zeer net
  • overheerlijk ontbijt

Roeland Kwanten - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Normaal ontbijt zonder extra's

Ria Van Calster - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie locatie
  • Vriendelijke ontvangst
  • Nette kamer
  • Lekker ontbijt

Maria Swinnen - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Proper en verzorgd
  • Bedopmaak en afruimen van bed wordt gedaan
  • Geen handdoeken in de badkamer
  • Was vooraf niet gemeld

Pascale Jossa - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De locatie was goed gelegen
  • Geen lawaai
  • Het avondeten was uitstekend
  • De kamer was ook in orde ruim
  • De boven sprei zou moeten vervangen worden

Seline - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gezellige zaak
  • Lekker eten
  • Vriendelijke bediening

Ano - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Extra betalen!!
  • Er wordt ons 30 € extra gevraagd omdat het in mei “hoogseizoen” is
  • Is dit neen normaal gegeven ?
  • Ook bij LES CHAMBRES DE L'OUEST vragen ze 20 € extra voor een verblijf !
  • Hoe kan je dan verdergaan op jullie prijsklasse van bonnen ????

PHILIP BRUYLAND - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte omschakeling van de ene naar de andere wonderbox

Sylwia Werra - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Pure oplichting

Schoenmaekers - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling en levering

sonia - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden
  • Alles was naar wens
  • Lekker ontbijt met de bubbels
  • De hygiëne en zeer vriendelijk

Peggy Verpaele - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zéér pover ontbijt
  • Enkel voorverpakte kaasjes, konfituur, choco in een pot, yoghurt
  • Niet voldoende voor de gasten
  • Geen water, geen mogelijkheid tot koffie, geen doucheproducten, geen televisie

Matthias T'Kindt - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze

Ilona Horemans - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om boeking te maken
  • 2u geduurd om te boeken
  • Problemen met zoeken naar geschikte box voor krediet
  • Boeken vereist aanmaken van account
  • Zelf zoeken naar beschikbare plaats in hotel en mail versturen om te boeken
  • Geen automatisch boekingssysteem beschikbaar

falke_schiltzhotmail.com - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met ruilen van bon
  • Geannuleerde parachutesprongen
  • Waardedaling van bon
  • Gebrek aan reactie op contactpogingen

Jeroen Thys - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om aankoopbon te verlengen

Dhr. Emiel Lenaerts - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitgebreid ontbijt
  • Mooie locatie
  • Super bediening
  • Eenvoudig reserveren
  • Lukte niet om te reserveren
  • Onbehulpzaam vanwege bon

Nicole en Eric - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • zeer lekker en uitgebreid ontbijt
  • zeer vriendelijke uitbaters
  • zorgden voor aanvulling van de lekkere zaken

Sylvia Serruys - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Complex om overzicht van het aanbod te zien en eerst te registreren
  • Onduidelijkheid over de boninhoud voordat aankoop

Alexis Vanderborcht - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vreselijke dienstverlening na verkoop
  • Producten of ervaringen zijn vaak tweedehands

klant - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en plezant

Christophe C. - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Omslachtig inruilproces voor voucher
  • Beperkt aanbod cadeaukaarten voor inruiling
  • Mogelijkheid tot bijbetalen enkel via visa, niet via bankcontact
  • Vertraging van 1-2 weken bij klantenservice antwoorden

Silvie - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Misleidende beschrijving van verblijven
  • Beperkte keuze in België
  • Leuke accommodaties in Frankrijk

Van Looy - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Flut antwoord
  • Moeten betalen om nog iets naar onze goesting te vinden
  • Gedoe om iets gereserveerd te krijgen
  • Deelnemende nog geregistreerd en werken niet meer samen

Guest - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Te complex om te gebruiken

Annie Chorkawa - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • te omslachtig
  • locatie specifieker kunnen aanduiden
  • beperkte opties voor plaats invullen

Claude Verbraeken - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen.

Marc Vrebos - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • geen bevestiging van reservatie
  • reservatie niet doorgekomen bij hotel
  • geen reactie van klantenservice
  • geschenkbon niet kunnen gebruiken

Mimi Van Meir - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Technisch probleem bij registratie partners
  • Onjuist scannen van cadeaubon in winkel

Cassandra Box - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bon van een overnachting als cadeau gekregen
  • Hotel gekozen uit de lijst
  • Moesten 20 EUR bijbetalen
  • Bon geweigerd door het hotel
  • Customer service reageert niet
  • 110 EUR weggegooid

Stephanie - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • E-voucher niet onmiddellijk beschikbaar

Anoniem - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelservice

Mevr. Vera Chauvaux - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles ok verlopen

leo van Aert - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • moeilijkheden bij bestellen
  • te goed bon

Nancy Van Dorsselaer - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Voor ieder wat wils

mevrouw Schelkens - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Omruilen van bonnen prima

DHONDT - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Registratie duurde 2 dagen
  • Onjuiste informatie over registratieduur

Eddy Van heuverswijn - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk te boeken
  • Lang wachten op antwoord

Regy Soreyn - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Support op vragen was belabberd.
  • Telefoonnummer verwijst door naar website.
  • Geen antwoord gekregen op vraag om hulp.
  • Problemen bij omruilen van bon.

Speecke - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te bestellen

Neirinck - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie upgrade kunnen maken die meer aan onze wensen voldoet!

Koen - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • kan bon niet gebruiken.
  • ticket aanmaken via support website lukt niet door ad blocker melding.
  • geen telefoonnummer of chat functie beschikbaar.
  • onmogelijk om contact op te nemen.

Marijke Crijnen - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed dat er kan geruild of verlengd worden.
  • Steeds dezelfde hotels op de bon, weinig variatie.

Luc Minten - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bijbetalen voor ontbijt

Jeroen Van Gucht - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top box om top momenten te beleven!

Koen De Jonge - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • frauduleus bedrijf
  • verloren cadeaubon
  • onbereikbaar per mail
  • onbeantwoorde mail

B. Van Doorslaer - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • vlot omruilingsproces via tegoed

ludo Van Der Jonckheid - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Betalen voor verzendingskosten bij inruilen
  • Barcode werkt niet bij omwisselen

Tia Cassauwers - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bon van zalando van 50 euro gekocht
  • Zalando liet me weten dat bon al verzilverd was
  • Reactie gekregen om mail te sturen na review plaatsen
  • Nog steeds niet verder geholpen na weken

dominique staelens - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot en gemakkelijk

Katleen - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Nog steeds niks ontvangen na een maand
  • Onbetrouwbare communicatie en service
  • Product inactief en niet te wijzigen

walter claes - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Duidelijke communicatie
  • Hoge extra kosten
  • Teleurstellende ervaring

Carla De Maeseneer - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Niet correcte informatie over bon gebruik
  • Geen reactie op berichten via site en mails
  • Onbehulpzame telefonische klantenservice
  • Teleurstellende ervaring bij het reserveren

Seigers François - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Boxen niet meer beschikbaar voor keuzes online.
  • Hotels niet meer samen met wonderbox, staan nog op internet.

lydia Van der Schueren - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Men kon de menu kiezen vis of vlees.
  • Correcte en zeer vriendelijke bediening.
  • Voor mij 5 sterren en een plus. Het is een aanrader.

belle verbelen - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Negatieve ervaring met boeken van activiteiten op Wonderbox

A.V. - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • te duur, geldverspilling
  • met bijbetalen of onduidelijk
  • bon heeft miserie bezorgd
  • meer geld gekost dan iets anders
  • activiteiten afgebeld door bedrijf
  • bon vervalt, geld in vuilbak
  • wonderbox helpt niet verder

CONNY AERTGEERTS - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • snel en gemakkelijk verlengen van box

Jerry Verbrugghen - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vervaldatum verlopen zonder verlengingsoptie
  • Teleurstellende contactmogelijkheden
  • Moeilijkheden bij telefonisch contact
  • Geen interesse in deals Wonderbox
  • Onhandig menu op website voor contact
  • Bons blijven liggen en verlopen
  • Vervaldatum verlopen door eigen fout
  • Negatieve ervaring met Wonderbox
  • Voorstel voor persoonlijke deals in enveloppe

Tina Meersman - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling online

Jan Elbers - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • mooie keuze prijzen voor iedereen

Marc Teugels - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet evident om een boeking te maken
  • Meeste verblijven niet mogelijk tijdens de weekend
  • Bon verlengd, omgeruild naar tegoed en nu geboekt als ontbijt

Michèle PINTELON - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle verwerking van onze keuze
  • Correcte betaling

Smet Christiaan - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • snelle verwerking van bestellingen

Els Baeyens - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met hotels
  • Meerprijzen bij gebruik van bon
  • Geen beschikbare kamers bij aanvraag
  • Kwaliteit van aanbevolen kamers laag

Kristel - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Negatieve klantenservice reactie
  • Vereist kasticket voor activering van cadeaubox
  • Geen reactie na belofte van actie
  • Lang wachten op oplossing
  • Onmogelijk om cadeaubox te activeren zonder kasticket

Katrien - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet welkom met Wonderbox
  • Moeilijk weekend overnachting plannen
  • Klanten Wonderbox enkel ingepland bij vrije kamers last minute
  • Meestal bijbetalen

Coppens - 5 februari 2024

  • Gemak bij het kiezen van cadeaubonnen
  • Verwarring over geldigheidsduur van bon
  • Moeilijkheid bij zelf invullen waarde bon
  • Overbodigheid van boodschap op A3 formaat
  • Teleurstelling dat boodschap niet op kaart gedrukt was

Koen Dries - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling en levering gaan vlot
  • Klantenservice is onbevredigend
  • Prijzen zijn onredelijk en er is geen flexibiliteit
  • Retourbeleid is problematisch

PATRICK W - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om een keuze te maken.
  • Bestelling en betaling zonder problemen verlopen.
  • Ook de levering van de Wonderbox verliep op de juiste datum.

Patrick - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke ervaring

Frederik - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onduidelijke betaalmogelijkheden
  • Trage reactietijd klantenservice
  • Problemen met actie flow
  • Gebrek aan klantvriendelijkheid

Reinhilde - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Info website onduidelijk. Bonnen slechte waarde. Nutteloze gedrukte boodschap.
  • Bonnen waarde controleren moeilijk. Onnodige gedrukte boodschap.
  • Snelle levering. Veel keuzes. Goed alternatief voor Bongobonnen.

Christine VK - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk online omruiling
  • Drie dagen geldigheid

Francis-Xavier Van Eupen - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Aangename en vlotte bediening
  • Goede proporties van eten en drank
  • Hetgeen we kregen was lekker

Zuzanna Osewska - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk om gepaste bon te vinden
  • Extra cadeautje bij bon

Evelien - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mist illustratief boekje
  • Leeg doosje

Van Bogaert Patrick - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mails
  • Hotel accepteert wonderbox niet
  • Lang wachten op reactie

Tanja - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig bestellen met tegoedbon

Tania Smits - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot verlopen registratie van bon
  • Efficiënte omruiling van bon
  • Snelle levering van extra cinema tickets
  • Positieve ervaring met het hele proces

Ivan Rauwoens - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekend verwerkte bestelling
  • Probleem met statusopvolging via mail

Sien Wouwermans - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk zoeken, loopt regelmatig vast, locatie niet evident, onaantrekkelijk aanbod in Vlaams Brabant, lang zoeken naar interessante opties om bon in te ruilen

Lynn Vandecasteele - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • aangename fotograaf
  • goede uitleg
  • heel begripvol
  • jammer dat de fotograaf zoooo weinig krijgt omdat we een Wonderbox bij hem gebruikten

Sam - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ruim assortiment
  • Gebrek aan gedetailleerde informatie

Bart - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • code niet geldig voor alle cadeaux-packs
  • niet alle boxen kiezen met code van werkgever
  • niet kunnen betalen met wonderbox code voor bepaalde boxen
  • niet duidelijk welk produkt aangekocht kan worden met wonderbox-code

Van den Steen Stefan - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Groot aanbod van activiteiten
  • Bestelling verloopt vlot

alassane dia - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie advertentie en mooie ideeën om te ontwerpen

Nathalie Vandenbroucke - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering

Raoul Daniels - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Voortreffelijk

Christiane Daman - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vlot en probleemloos omruilen van producten

luc michiels - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en betaalbaar cadeau

Lisa Put - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Technische problemen bij inwisselen bonnen en telefonische service
  • Langdurige oplossing van problemen
  • Beperkte locaties om bonnen in te wisselen
  • Onhandige timing van technische problemen

Customer - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar
  • Fout bij omruilen geschenkdozen voor unieke codes
  • 'Nieuwe filmtickets moeten bestellen' als oplossing
  • Onduidelijke geldigheidsduur van codes

Ella Charlier - 28 december 2023

  • Bestelling perfect in orde
  • Gedoe met levering
  • Moeilijk te bereiken via telefoon of contactformulier

buck - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • bestelling in orde
  • levering via dpd problematisch
  • transporteur ontkent pakketje
  • moeilijk bereikbare dpd en wonderbox

Isabelle M. - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • geen van de 8 gekochte kaarten is geactiveerd
  • klantendienst is op een dinsdagochtend 'uitzonderlijk gesloten'
  • Via de Franse klantendienst toch binnengeraakt
  • ze weten niet of het aan de codes ligt of aan de website
  • Ze zoeken het uit en laten me binnen 72 uur iets weten
  • Slechte service tot en met, hoe kan dit zelf

Dirk - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte service
  • Ingewikkelde bestelprocedure

Tim - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Triestig aanbod
  • Trage website
  • Meerdere stappen om iets om te ruilen
  • Werkt vaak niet
  • Wondercards met geheime code waarvan laatste karakter niet geprint is
  • Oplichters
  • Helpdesk antwoord niet

Ceulemans - 23 december 2023

  • Ruime keuze aan geschenkdoosjes
  • Ruim assortiment en handig voor wellnesszaken
  • Aantrekkelijke actiekorting voor Black Friday
  • Klantvriendelijkheid

Johan Peuter - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles verliep correct en zoals aangegeven. Levering was ok.