De Zutter - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijk ontvangst
• mooi zonnetje
• zeer net
• overheerlijk ontbijt

Roeland Kwanten - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Normaal ontbijt zonder extra's

Maria Swinnen - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Proper en verzorgd
• Bedopmaak en afruimen van bed wordt gedaan
• Geen handdoeken in de badkamer
• Was vooraf niet gemeld

Pascale Jossa - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• De locatie was goed gelegen
• Geen lawaai
• Het avondeten was uitstekend
• De kamer was ook in orde ruim
• De boven sprei zou moeten vervangen worden

Seline - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gezellige zaak
• Lekker eten
• Vriendelijke bediening

Ano - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Extra betalen!!
• Er wordt ons 30 € extra gevraagd omdat het in mei “hoogseizoen” is
• Is dit neen normaal gegeven ?
• Ook bij LES CHAMBRES DE L'OUEST vragen ze 20 € extra voor een verblijf !
• Hoe kan je dan verdergaan op jullie prijsklasse van bonnen ????

Sylwia Werra - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Pure oplichting

sonia - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden
• Alles was naar wens
• Lekker ontbijt met de bubbels
• De hygiëne en zeer vriendelijk

Peggy Verpaele - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zéér pover ontbijt
• Enkel voorverpakte kaasjes, konfituur, choco in een pot, yoghurt
• Niet voldoende voor de gasten
• Geen water, geen mogelijkheid tot koffie, geen doucheproducten, geen televisie

Ilona Horemans - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk om boeking te maken
• 2u geduurd om te boeken
• Problemen met zoeken naar geschikte box voor krediet
• Boeken vereist aanmaken van account
• Zelf zoeken naar beschikbare plaats in hotel en mail versturen om te boeken
• Geen automatisch boekingssysteem beschikbaar

falke_schiltzhotmail.com - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met ruilen van bon
• Geannuleerde parachutesprongen
• Waardedaling van bon
• Gebrek aan reactie op contactpogingen

Dhr. Emiel Lenaerts - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitgebreid ontbijt
• Mooie locatie
• Super bediening
• Eenvoudig reserveren
• Lukte niet om te reserveren
• Onbehulpzaam vanwege bon

Marc - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk terug te vinden info bij het boeken bij het specifieke restaurant
• Website dient beter en eenvoudiger opgesteld te worden
• Moet nog eens met het restaurant boeken na online boeking

Sylvia Serruys - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Complex om overzicht van het aanbod te zien en eerst te registreren
• Onduidelijkheid over de boninhoud voordat aankoop

klant - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en plezant

Marijke Geuens - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• web-site is zeker voor verbetering vatbaar

Christophe C. - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Omslachtig inruilproces voor voucher
• Beperkt aanbod cadeaukaarten voor inruiling
• Mogelijkheid tot bijbetalen enkel via visa, niet via bankcontact
• Vertraging van 1-2 weken bij klantenservice antwoorden

Silvie - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende beschrijving van verblijven
• Beperkte keuze in België
• Leuke accommodaties in Frankrijk

Guest - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Te complex om te gebruiken

Annie Chorkawa - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• te omslachtig
• locatie specifieker kunnen aanduiden
• beperkte opties voor plaats invullen

Jean Van Eeckhout - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en vlotte reactie op mijn vraag, bijzonder klantvriendelijk.

Marc Vrebos - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• geen bevestiging van reservatie
• reservatie niet doorgekomen bij hotel
• geen reactie van klantenservice
• geschenkbon niet kunnen gebruiken

Mimi Van Meir - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Technisch probleem bij registratie partners
• Onjuist scannen van cadeaubon in winkel

Cassandra Box - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Bon van een overnachting als cadeau gekregen
• Hotel gekozen uit de lijst
• Moesten 20 EUR bijbetalen
• Bon geweigerd door het hotel
• Customer service reageert niet
• 110 EUR weggegooid

Stephanie - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• E-voucher niet onmiddellijk beschikbaar

Patrick Vermaut - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Late levering
• Communicatie in het Frans

Anoniem - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelservice

Mevr. Vera Chauvaux - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles ok verlopen

leo van Aert - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• moeilijkheden bij bestellen
• te goed bon

DHONDT - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Registratie duurde 2 dagen
• Onjuiste informatie over registratieduur

Eddy Van heuverswijn - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk te boeken
• Lang wachten op antwoord

Regy Soreyn - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Support op vragen was belabberd.
• Telefoonnummer verwijst door naar website.
• Geen antwoord gekregen op vraag om hulp.
• Problemen bij omruilen van bon.

Speecke - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te bestellen

Neirinck - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooie upgrade kunnen maken die meer aan onze wensen voldoet!

Koen - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• kan bon niet gebruiken.
• ticket aanmaken via support website lukt niet door ad blocker melding.
• geen telefoonnummer of chat functie beschikbaar.
• onmogelijk om contact op te nemen.

Marijke Crijnen - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed dat er kan geruild of verlengd worden.
• Steeds dezelfde hotels op de bon, weinig variatie.

Jeroen Van Gucht - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Top box om top momenten te beleven!

Koen De Jonge - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• frauduleus bedrijf
• verloren cadeaubon
• onbereikbaar per mail
• onbeantwoorde mail

ludo Van Der Jonckheid - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Betalen voor verzendingskosten bij inruilen
• Barcode werkt niet bij omwisselen

Tia Cassauwers - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bon van zalando van 50 euro gekocht
• Zalando liet me weten dat bon al verzilverd was
• Reactie gekregen om mail te sturen na review plaatsen
• Nog steeds niet verder geholpen na weken

dominique staelens - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlot en gemakkelijk

Katleen - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Nog steeds niks ontvangen na een maand
• Onbetrouwbare communicatie en service
• Product inactief en niet te wijzigen

Stephane De Ridder - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon

walter claes - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Duidelijke communicatie
• Hoge extra kosten
• Teleurstellende ervaring

Carla De Maeseneer - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet correcte informatie over bon gebruik
• Geen reactie op berichten via site en mails
• Onbehulpzame telefonische klantenservice
• Teleurstellende ervaring bij het reserveren

Cindy Wuyts - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechtste service ooit.

Seigers François - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Boxen niet meer beschikbaar voor keuzes online.
• Hotels niet meer samen met wonderbox, staan nog op internet.

koen - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd, bedrijf onbereikbaar, geld kwijt
• Bestelling had al op 6 moeten toekomen, zou verzonden zijn via DPD
• Niets ontvangen, kan gebeuren, maar op gelijk welke manier blijft wonderbox onbereikbaar, via mail, contactformulier, telefonisch. Lijkt me dus een frauduleus bedrijf
• Beste er weg blijven

belle verbelen - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Negatieve ervaring met boeken van activiteiten op Wonderbox

A.V. - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• te duur, geldverspilling
• met bijbetalen of onduidelijk
• bon heeft miserie bezorgd
• meer geld gekost dan iets anders
• activiteiten afgebeld door bedrijf
• bon vervalt, geld in vuilbak
• wonderbox helpt niet verder

Margareth van Den Bosch- van D - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Beloftes niet nagekomen
• Lang wachten op terugbetaling
• Gebrek aan actie

Jerry Verbrugghen - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vervaldatum verlopen zonder verlengingsoptie
• Teleurstellende contactmogelijkheden
• Moeilijkheden bij telefonisch contact
• Geen interesse in deals Wonderbox
• Onhandig menu op website voor contact
• Bons blijven liggen en verlopen
• Vervaldatum verlopen door eigen fout
• Negatieve ervaring met Wonderbox
• Voorstel voor persoonlijke deals in enveloppe

Tina Meersman - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte bestelling online

Erik Machiels - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitleg praktisch en eenvoudig

Marc Teugels - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet evident om een boeking te maken
• Meeste verblijven niet mogelijk tijdens de weekend
• Bon verlengd, omgeruild naar tegoed en nu geboekt als ontbijt

Michèle PINTELON - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verwerking van onze keuze
• Correcte betaling

Smet Christiaan - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• snelle verwerking van bestellingen

Els Baeyens - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met hotels
• Meerprijzen bij gebruik van bon
• Geen beschikbare kamers bij aanvraag
• Kwaliteit van aanbevolen kamers laag

Kristel - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Negatieve klantenservice reactie
• Vereist kasticket voor activering van cadeaubox
• Geen reactie na belofte van actie
• Lang wachten op oplossing
• Onmogelijk om cadeaubox te activeren zonder kasticket

Katrien - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet welkom met Wonderbox
• Moeilijk weekend overnachting plannen
• Klanten Wonderbox enkel ingepland bij vrije kamers last minute
• Meestal bijbetalen

Coppens - 5 februari 2024

• Gemak bij het kiezen van cadeaubonnen
• Verwarring over geldigheidsduur van bon
• Moeilijkheid bij zelf invullen waarde bon
• Overbodigheid van boodschap op A3 formaat
• Teleurstelling dat boodschap niet op kaart gedrukt was

Koen Dries - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling en levering gaan vlot
• Klantenservice is onbevredigend
• Prijzen zijn onredelijk en er is geen flexibiliteit
• Retourbeleid is problematisch

PATRICK W - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk om een keuze te maken.
• Bestelling en betaling zonder problemen verlopen.
• Ook de levering van de Wonderbox verliep op de juiste datum.

Sandra - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen support bij foutmelding

Patrick - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leuke ervaring

Reinhilde - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Info website onduidelijk. Bonnen slechte waarde. Nutteloze gedrukte boodschap.
• Bonnen waarde controleren moeilijk. Onnodige gedrukte boodschap.
• Snelle levering. Veel keuzes. Goed alternatief voor Bongobonnen.

Guest - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service door partner voor pakketaflevering
• Pakket wordt normaal geleverd door DPD
• Adres van de pickup shop niet correct
• Links in de mail van DPD werken niet
• Kan pakket niet ontvangen

Zuzanna Osewska - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk om gepaste bon te vinden
• Extra cadeautje bij bon

Van Bogaert Patrick - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Hotel accepteert wonderbox niet
• Lang wachten op reactie

Tanja - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig bestellen met tegoedbon

Tania Smits - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlot verlopen registratie van bon
• Efficiënte omruiling van bon
• Snelle levering van extra cinema tickets
• Positieve ervaring met het hele proces

Jamie Daemen - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nooit ontvangen

Ivan Rauwoens - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend verwerkte bestelling
• Probleem met statusopvolging via mail

Lynn Vandecasteele - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• aangename fotograaf
• goede uitleg
• heel begripvol
• jammer dat de fotograaf zoooo weinig krijgt omdat we een Wonderbox bij hem gebruikten

Bart - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• code niet geldig voor alle cadeaux-packs
• niet alle boxen kiezen met code van werkgever
• niet kunnen betalen met wonderbox code voor bepaalde boxen
• niet duidelijk welk produkt aangekocht kan worden met wonderbox-code

alassane dia - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie advertentie en mooie ideeën om te ontwerpen

Raoul Daniels - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Voortreffelijk

Lisa Put - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Technische problemen bij inwisselen bonnen en telefonische service
• Langdurige oplossing van problemen
• Beperkte locaties om bonnen in te wisselen
• Onhandige timing van technische problemen

Ella Charlier - 28 december 2023

• Bestelling perfect in orde
• Gedoe met levering
• Moeilijk te bereiken via telefoon of contactformulier

buck - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• bestelling in orde
• levering via dpd problematisch
• transporteur ontkent pakketje
• moeilijk bereikbare dpd en wonderbox

Dirk - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Correcte service
• Ingewikkelde bestelprocedure

Tim - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Triestig aanbod
• Trage website
• Meerdere stappen om iets om te ruilen
• Werkt vaak niet
• Wondercards met geheime code waarvan laatste karakter niet geprint is
• Oplichters
• Helpdesk antwoord niet

Johan Peuter - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Alles verliep correct en zoals aangegeven. Levering was ok.

Guy - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• lange wachttijd
• onbeantwoorde vragen

Loïc Verbruggen - 20 december 2023

• Beste klantenservice voor vrijetijdsbonnen
• Slechte app en website, geolocatie klopt niet

florian - 14 december 2023

• Goede klantenservice
• Duidelijke uitleg
• Spannende vakantie in Caen

Seppe - 9 november 2023

• Duidelijke website en gemakkelijke keuze
• Snelle en tijdige levering
• Eenvoudig bestel- en betaalproces

N. Van den Bossche - 28 oktober 2023

• Makkelijk om aan te kopen
• Duidelijke productbeschrijving op de website
• Mogelijkheid tot toevoegen van een persoonlijke boodschap
• Mogelijkheid tot digitaal ontvangen
• Iets langere wachttijd voor ontvangst in mailbox

wendy vlaeminck - 6 oktober 2021

• Zeer slechte service
• Beantwoording van mail duurt weken
• Geldigheidsduur van bon verstreken zonder rekening te houden met sluiting