Wonderbox

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Wonderbox komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Wonderbox gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Wonderbox heeft gemengde beoordelingen. Klanten waarderen de mogelijkheid om bonnen te ruilen of verlengen, met een positieve score van 80%. De efficiëntie van het omruilingsproces wordt ook geprezen, met een score van 75%. Aan de andere kant zijn er klachten over problemen bij het omruilen van bonnen, met een negatieve score van 40%. Sommige klanten ervaren ook moeilijkheden bij het boeken van activiteiten en vinden de service ondermaats, met een score van 30%. Over het algemeen lijken klanten gemengde gevoelens te hebben over het retourbeleid van Wonderbox, met zowel positieve als negatieve aspecten.

“De boven sprei zou moeten vervangen worden”

“Vlotte omschakeling van de ene naar de andere wonderbox”

“Geen water, geen mogelijkheid tot koffie, geen doucheproducten, geen televisie”

“geschenkbon niet kunnen gebruiken”

“Onjuist scannen van cadeaubon in winkel”

“Bon geweigerd door het hotel”

“Omruilen van bonnen prima”

“Problemen bij omruilen van bon.”

“Goed dat er kan geruild of verlengd worden.”

“vlot omruilingsproces via tegoed”

👍 10   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Pascale Jossa - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De locatie was goed gelegen
  • Geen lawaai
  • Het avondeten was uitstekend
  • De kamer was ook in orde ruim
  • De boven sprei zou moeten vervangen worden

PHILIP BRUYLAND - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte omschakeling van de ene naar de andere wonderbox

Peggy Verpaele - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zéér pover ontbijt
  • Enkel voorverpakte kaasjes, konfituur, choco in een pot, yoghurt
  • Niet voldoende voor de gasten
  • Geen water, geen mogelijkheid tot koffie, geen doucheproducten, geen televisie

Marc Vrebos - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • geen bevestiging van reservatie
  • reservatie niet doorgekomen bij hotel
  • geen reactie van klantenservice
  • geschenkbon niet kunnen gebruiken

Mimi Van Meir - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Technisch probleem bij registratie partners
  • Onjuist scannen van cadeaubon in winkel

Cassandra Box - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bon van een overnachting als cadeau gekregen
  • Hotel gekozen uit de lijst
  • Moesten 20 EUR bijbetalen
  • Bon geweigerd door het hotel
  • Customer service reageert niet
  • 110 EUR weggegooid

mevrouw Schelkens - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Omruilen van bonnen prima

Regy Soreyn - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Support op vragen was belabberd.
  • Telefoonnummer verwijst door naar website.
  • Geen antwoord gekregen op vraag om hulp.
  • Problemen bij omruilen van bon.

Marijke Crijnen - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed dat er kan geruild of verlengd worden.
  • Steeds dezelfde hotels op de bon, weinig variatie.

B. Van Doorslaer - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • vlot omruilingsproces via tegoed

Katleen - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Nog steeds niks ontvangen na een maand
  • Onbetrouwbare communicatie en service
  • Product inactief en niet te wijzigen

Cindy Wuyts - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechtste service ooit.

belle verbelen - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Negatieve ervaring met boeken van activiteiten op Wonderbox

A.V. - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • te duur, geldverspilling
  • met bijbetalen of onduidelijk
  • bon heeft miserie bezorgd
  • meer geld gekost dan iets anders
  • activiteiten afgebeld door bedrijf
  • bon vervalt, geld in vuilbak
  • wonderbox helpt niet verder

Jerry Verbrugghen - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vervaldatum verlopen zonder verlengingsoptie
  • Teleurstellende contactmogelijkheden
  • Moeilijkheden bij telefonisch contact
  • Geen interesse in deals Wonderbox
  • Onhandig menu op website voor contact
  • Bons blijven liggen en verlopen
  • Vervaldatum verlopen door eigen fout
  • Negatieve ervaring met Wonderbox
  • Voorstel voor persoonlijke deals in enveloppe

Marc Teugels - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet evident om een boeking te maken
  • Meeste verblijven niet mogelijk tijdens de weekend
  • Bon verlengd, omgeruild naar tegoed en nu geboekt als ontbijt

Katrien - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet welkom met Wonderbox
  • Moeilijk weekend overnachting plannen
  • Klanten Wonderbox enkel ingepland bij vrije kamers last minute
  • Meestal bijbetalen

Koen Dries - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling en levering gaan vlot
  • Klantenservice is onbevredigend
  • Prijzen zijn onredelijk en er is geen flexibiliteit
  • Retourbeleid is problematisch

so - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • verloren bon terug te hernieuwen

Christine VK - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk online omruiling
  • Drie dagen geldigheid

Tania Smits - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot verlopen registratie van bon
  • Efficiënte omruiling van bon
  • Snelle levering van extra cinema tickets
  • Positieve ervaring met het hele proces

Jamie Daemen - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen

Christiane Daman - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vlot en probleemloos omruilen van producten

Tim - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Triestig aanbod
  • Trage website
  • Meerdere stappen om iets om te ruilen
  • Werkt vaak niet
  • Wondercards met geheime code waarvan laatste karakter niet geprint is
  • Oplichters
  • Helpdesk antwoord niet