V&D
133 reviews uit 2 bronnen

Ervaringen met Levering Levering

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van V&D heeft zowel positieve als negatieve aspecten. De snelle en efficiënte levering (25%) wordt gecompenseerd door slechte communicatie en klantenservice (15%). Terwijl sommige klanten hun bestelling snel en correct ontvangen, klagen anderen over lange levertijden, verkeerde producten en gebrek aan communicatie (20%). Het retourproces verloopt soms heel vlot (10%), maar er zijn ook gevallen van problematische retouren en vermiste artikelen (10%). Over het algemeen lijkt de levering van V&D inconsistent te zijn, met zowel tevreden als teleurgestelde klanten.

“geen contact met klantenservice”

“Verkeerd product geleverd gekregen”

“Bestellen en leveren 5 sterren”

“Sneller dan gedacht opgelost”

“Artikel te klein en retour gestuurd”

“Geen reactie op mails, geld nog niet retour, klantenservice niveau niet goed”

“Lange levertijd, verkeerde kleur ontvangen, geen communicatie over retour”

“Vertraging bij afhandeling van retour”

“terugstuurproces heel vlot”

“Nog steeds wachten op bestelling”

👍 58 👎 73