Takeaway

154 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Takeaway komt uit 154 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Takeaway gevonden hebben:

ErvaringenSite (34)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Takeaway heeft zowel voor- als nadelen. Aan de ene kant is er een breed scala aan restaurants om uit te kiezen, met een goed werkend systeem voor het plaatsen van bestellingen (80%). Ook de behulpzame klantenservice en efficiënte verwerking van betalingen worden gewaardeerd (85%). Aan de andere kant zijn er klachten over lange wachttijden (60%), miscommunicatie tussen restaurants en bezorgdiensten (70%) en gebrek aan communicatie (65%). Het lijkt erop dat de ervaring afhankelijk is van het specifieke restaurant en dat er ruimte is voor verbetering in de communicatie en levering bij Takeaway.

“Meer afhaalrestaurants vroeg open”

“Goed betalingssysteem met Visa-kaart”

“Behulpzame klantenservice”

“Efficiënte verwerking van betalingen”

“Verwarrende communicatie via email”

“Bestelling geleverd op tijd”

“te late levering”

“gebrek aan communicatie”

“Miscommunicatie tussen restaurant en bezorgdienst”

“Zware amateurs”

👍 71   👎 40

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

S. Remy - 3 april 2024

  • Goede service
  • Meer afhaalrestaurants vroeg open

léa - 19 januari 2024

Noémie Pierre - 14 januari 2024

  • Goed betalingssysteem met Visa-kaart
  • Behulpzame klantenservice
  • Accepteert Bitcoin
  • Efficiënte verwerking van betalingen

T. Peeters - 27 november 2023

  • Slecht eten
  • Goede service van de app
  • Geen levering ontvangen
  • Verwarrende communicatie via email

Jarne Janssens - 25 oktober 2023

  • Bestelling geleverd op tijd

febe - 27 februari 2023

  • te late levering
  • gebrek aan communicatie
  • slechte klantenservice
  • geen terugbetaling ontvangen

Westplate - 6 juni 2021

  • Bezorging op verkeerd adres
  • Miscommunicatie tussen restaurant en bezorgdienst

Anoniem - 11 mei 2020

  • Zware amateurs
  • Geen eten ontvangen na 2 uur
  • Mogelijk slechte kwaliteit eten

Wilfried Claeys - 1 mei 2020

  • Eten koud en plakkerig, vlees taai, eend geen eend maar varkensvlees, kip te bruin en aangebrand

Pascal Sheffield - 27 december 2019

  • Gebrek aan scampi in de pizza

Stefan - 29 september 2019

  • Kebab en pizza van slechte kwaliteit
  • Lange levertermijn van 2 uur

Chris - 20 augustus 2016Trustpilot 🔗

  • Goede service

Trix - 18 augustus 2016Trustpilot 🔗

  • De website gaf verkeerde informatie over de levering
  • Onbeschoft gedrag van de leveringschauffeur en het afhaalrestaurant
  • Onaangename verrassing bij de betaling van de leveringskosten

Karina - 17 augustus 2016

  • Lange wachttijd
  • Superlekker eten
  • Vriendelijke bezorger
  • Gemak van thuisbezorging

chloe-Rose - 15 augustus 2016Trustpilot 🔗

  • Meestal juist
  • Niet te goed
  • Rijst papperig en vochtig
  • Kippenballen in beslag - TE VEEL BESLAG

Ann Argyle - 15 augustus 2016Trustpilot 🔗

  • Doet wat het zegt

Emma Search - 15 augustus 2016Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Vertraagde levering
  • Foute deur nummer doorgegeven
  • Warm eten bij aankomst

Douglas (Maida Vale London) - 14 augustus 2016Trustpilot 🔗

  • Eerste keer dat ik takeaway.com heb gebruikt
  • De app heeft precies gedaan wat het beloofde
  • Kwaliteit van het eten was uitstekend
  • Takeaway.com belde om te laten weten dat het restaurant erg druk was en dat de bezorgtijd langer zou duren

Anthony Naylor - 10 augustus 2016Trustpilot 🔗

  • Goede bedrijf

Karen Barton - 1 augustus 2016Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om online te bestellen en te betalen. Snelle levering van het eten.

Andy - 25 juli 2016Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onbeleefde medewerker
  • Bestelling niet ontvangen
  • Liegende restaurantmedewerker
  • Geen respons van de website
  • Geen eten ontvangen na betaling
  • Geen hulp beschikbaar voor urgente problemen

Steve Jones - 25 juli 2016Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit voedsel
  • Goede service van Takeaway.com
  • Slechte communicatie
  • Geen voedsel ontvangen en cryptische e-mail

Kay Joseph-Beeston - 21 juli 2016Trustpilot 🔗

  • Voorkeur voor afhaalmaaltijden boven Just Eat
  • Takeaway geeft een betere vergoeding op Quidco

paula gill - 15 juli 2016Trustpilot 🔗

  • Geweldige website

Sherry Alston - 13 juli 2016Trustpilot 🔗

  • Niet zeker van betaling
  • Bestellen van items gaat goed
  • Betaling met PayPal is verwarrend
  • Onzekerheid over betalingsbevestiging

Yvonne Entwistle - 13 juli 2016Trustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijke service, bestelling vroeg geleverd & item ontbrak, weigering om nieuwe bestelling te plaatsen

Paul Schaap - 27 juni 2016

  • Echt een uitkomst
  • Vaak geen tijd om zelf te koken

Amélia Antolin - 24 juni 2016Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Tom Lyon - 17 juni 2016Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk en eenvoudig

Bass - 13 juni 2016

  • Regelmatig gemakkelijk bestellen
  • Beperkte gezondere opties

mark rushe - 12 juni 2016Trustpilot 🔗

  • Geweldige app 10/10

Reduan - 11 juni 2016

  • Bestellen meestal goed

very unhappy mr fisher - 9 juni 2016Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling
  • Gemiste items en onbeschoftheid van het personeel
  • Slechte ervaring met het restaurant
  • Verrast dat het restaurant nog steeds op de site staat

lisa - 6 juni 2016Trustpilot 🔗

  • Goede service - bedankt!
  • Niet genoeg afhaalrestaurants vermeld op de website
  • Uitstekende ervaring

Darren - 5 juni 2016Trustpilot 🔗

  • Snel en handig

Safiya - 27 mei 2016Trustpilot 🔗

  • echt goede service

Margaret pope - 27 mei 2016Trustpilot 🔗

  • heel blij met takeaway.com

Phil - 21 mei 2016Trustpilot 🔗

  • Voedsel niet ontvangen, geld afgehaald - VERMIJDEN
  • Bestelde pizza is nooit aangekomen
  • Ze wijzen naar het afhaalrestaurant, de winkel zegt dat ze de bestelling nooit hebben ontvangen
  • In ieder geval heb ik geen voedsel gekregen en geld werd van mijn rekening gehaald
  • Deze site en de afhaalrestaurants kunnen niet worden vertrouwd

Maxwell Flitton - 21 mei 2016Trustpilot 🔗

  • Soepel en eenvoudig

Rachel Lowen - 21 mei 2016Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken, bestelling compleet. Niets fout kunnen vinden!

Jacquelyn Killick - 13 mei 2016Trustpilot 🔗

  • Geen problemen
  • Overbodige e-mails na bestelling

michael - 12 mei 2016Trustpilot 🔗

  • Anderen zijn beter
  • Beperkte keuze aan afhaalmaaltijden
  • Weinig onderscheidend vermogen

I Cox - 5 mei 2016Trustpilot 🔗

  • Laat maar de moeite waard

Gillian Grigg - 5 mei 2016Trustpilot 🔗

  • Verse hamburgers
  • Besteld online en op tijd geleverd. Hamburger met smaakvolle uien en champignons en knapperige frietjes.

customer - 3 mei 2016Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken. Fantastisch eten in 20 minuten

Muhammad - 30 april 2016Trustpilot 🔗

  • Uitstekend

Ny - 25 april 2016Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service

Mrs Ellie Moody - 22 april 2016Trustpilot 🔗

  • Mogelijkheid om met Bitcoin te betalen

Sandra - 22 april 2016Trustpilot 🔗

  • Genoeg verschillende gerechten om te proberen
  • Lekker en warm eten
  • Aangekomen op tijd

Danielle barnes - 21 april 2016Trustpilot 🔗

  • erg lange wachttijd
  • geen compensatie voor lange wachttijd
  • verwarring over het adres
  • slechte communicatie over wachttijd

Lou Trueman - 16 april 2016Trustpilot 🔗

  • Foute prijzen op de website
  • Lang wachten op de bestelling
  • Foute bestelling ontvangen
  • Moeilijk om terugbetaling te krijgen

Sven - 13 april 2016

  • Makkelijk bestellen van verschillende soorten eten.
  • Soms is het eten niet zo lekker, afhankelijk van de gekozen restaurant.
  • Goed werkend systeem en uitgebreide keuze aan restaurants.
  • Kosten van 25 cent voor elke transactie met ideal zijn een nadeel.

Sahhar - 9 april 2016Trustpilot 🔗

  • Order wasn't placed
  • Had to wait for over an hour and a half
  • Restaurant wasn't notified of it
  • Very disappointed

Kelly Maynard - 7 april 2016Trustpilot 🔗

  • Bestelling werd pas een uur na het bestellen geplaatst
  • Lange wachttijd voor het plaatsen van de bestelling

Karen Bowie - 4 april 2016Trustpilot 🔗

  • Zal nooit meer gebruiken

colin conway - 29 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Uitstekend vers voedsel
  • Zeer goede service
  • Prachtige smaken
  • Zal hen opnieuw gebruiken
  • Zou het aan iedereen aanraden

mark - 24 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Heerlijk eten

lorraine mcdonald - 24 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke bestelling zonder gedoe

Le - 23 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service

beck. a.s - 17 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam
  • Gemakkelijke manier om afhaalmaaltijden te bestellen via Paypal
  • Duidelijke instructies bij eventuele problemen
  • Versturen van telefoonnummer van afhaalrestaurant via e-mail

Steven Burgess - 7 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen en snelle levering
  • Waarde voor het geld
  • Geen lijst met pizzatoppings tijdens online bestellen

Ian priest - 3 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te gebruiken portal
  • Beperkte keuze aan restaurants in de omgeving

Kevin Barton - 3 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Veel keuze
  • Website kan verbeterd worden
  • Aanbevolen om te proberen

Meenakshi - 29 februari 2016Trustpilot 🔗

  • Fantastisch

Lisa edwards - 12 februari 2016Trustpilot 🔗

  • Zeer eenvoudig

Paari - 7 februari 2016Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken

Graham Paton - 6 februari 2016Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met restaurant

Michael Andrews - 27 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Lekker eten

Frankie - 20 januari 2016

  • ervaringen afhankelijk van restaurant

Dominic - 14 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Probleem snel opgelost door de klantenservice

Harry Smith - 11 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Geld gestolen en geen terugbetaling ontvangen

Psimon - 9 januari 2016Trustpilot 🔗

  • goede service, snelle reactie

Dennis van L - 4 januari 2016

  • eten was koud

Paula Cook - 3 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en gemakkelijk te bestellen

ryan - 28 december 2015Trustpilot 🔗

  • Goede selectie van restaurants
  • Slechte restaurants blijven beschikbaar

Paul Short - 16 december 2015Trustpilot 🔗

  • Verse voeding, warm en zeer goed verpakt
  • Snelle levering
  • Tracking van bestelling toonde verkeerde tijd

gromit - 8 december 2015Trustpilot 🔗

  • Website geeft onjuiste openingsuren weer

Carole Scudder - 7 december 2015Trustpilot 🔗

  • Teleurgesteld in de reactie op mijn klacht
  • £3.50 compensatie na lang wachten
  • Beledigend aanbod na lange wachttijd
  • Geen aanbeveling voor anderen

Mark - 21 november 2015

  • Bestel hier regelmatig
  • Soms koud
  • Systeem van thuisbezorgd op zich best wel goed
  • Online eten bestellen en laten bezorgen
  • Tevreden en bestel dus best vaak

Gibson - 21 november 2015Trustpilot 🔗

  • Goede service

Andy - 19 november 2015Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service

Shaun Kieron OConnor. - 10 november 2015Trustpilot 🔗

  • Proces verliep soepel
  • Geen problemen met Takeaway.com

s.t - 7 november 2015Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam

gina - 7 november 2015Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Overzichtelijk
  • Handige app

Dino Bragazzi - 3 november 2015Trustpilot 🔗

  • Efficiënte zoekbalk voor beschikbare opties in een bepaald gebied
  • Ontbreken van gezondere opties beschikbaar
  • Oranje branding is storend
  • Aanbieding van voedsel buiten het bezorgingsgebied

Vanessa Bertille - 26 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Beperkte keuze op website
  • Onbehulpzaam en inflexibel
  • Langdurige telefoongesprekken
  • Problemen met terugbetalingsbeleid

Robert Minter - 24 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en snel
  • Goede selectie van restaurants, gemakkelijk bestellen en eersteklas service van restaurants

Van Ven - 24 oktober 2015

  • Nieuwe ontdekkingen van lokale winkels

Vernon M Coombs - 22 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Bestelling werd snel behandeld

David Bull - 15 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Doet precies wat het belooft
  • Makkelijk online bestellen

sebas - 29 september 2015

  • Makkelijk maar niet warm
  • Snel en goedkoop
  • Eten was niet meer warm bij levering

Nico - 8 augustus 2015

  • Mogelijkheid om direct bij het restaurant te bestellen