Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van OPEN32 heeft een ruime keuze aan kleding (25%), snelle levering (15%) en goede service bij aankoop en ruilen (10%). Echter zijn er beperkte flexibiliteit in leveringsmogelijkheden (5%), onhandige gebruikersvriendelijkheid (10%) en een ongecontroleerde situatie en gebrek aan ervaring (5%). Er is verwarring over het inwisselen van cadeaubonnen online of in de winkel (5%), en sommige klanten ervaren problemen met de processen en levering (5%). Over het algemeen lijkt er een voorkeur te zijn voor fysieke winkels boven online winkelen (10%).