OPEN32

94 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor OPEN32 komt uit 94 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor OPEN32 gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (77)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van OPEN32 heeft voordelen, zoals de mogelijkheid tot ruilen zonder extra kosten en het gemak van retourneren in de winkel. Aan de andere kant zijn er ook nadelen, zoals hoge retourkosten die als onnodig worden ervaren. Sommige klanten hebben ook klachten over de trage bezorging en slechte kwaliteit van ontvangen items. Algemeen lijkt er een gemengde ervaring te zijn met het retourbeleid van OPEN32, waarbij de kosten en kwaliteit van de service de belangrijkste punten van zorg zijn. (50%)

“Waardeloos retour beleid”

“De winterjas rook sterk naar parfum en deodorant en had een laagje foundation”

“Kosten voor retourneren van de jas”

“Mogelijkheid tot ruilen zonder extra kosten”

“Retourkosten van €7,25”

“Hoge retourkosten”

“Retourbeleid met kosten”

“Zeer trage bezorging”

“Mogelijkheid om maat te ruilen zonder problemen”

“Ontvangen van jas onder de foundation en damesparfum”

👍 7   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bart - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos retour beleid

lars - 28 februari 2024

  • De winterjas rook sterk naar parfum en deodorant en had een laagje foundation
  • Gebrek aan controle op wat naar klanten wordt gestuurd
  • Kosten voor retourneren van de jas

Camille Celik - 20 februari 2024

  • Snelle levering van kleding
  • Vlot en mooi ingepakt
  • Goede kwaliteit van de kleding
  • Mogelijkheid tot ruilen zonder extra kosten

Leroy - 11 februari 2024

  • Retourkosten van €7,25
  • Klantenservice kon de prijs niet aanpassen
  • Hoge retourkosten

Maxim - 11 februari 2024

  • Retourbeleid met kosten
  • Verwarrende informatie over retourneren
  • Moeilijk vertrouwen in het bedrijf
  • Negatieve reviews door retourbeleid

Nick - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer trage bezorging

Messaoudi - 20 januari 2024

  • Grote broek na dragen en wassen
  • Mogelijkheid om maat te ruilen zonder problemen

Kiki sah - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ontvangen van jas onder de foundation en damesparfum

Romain - 13 december 2023

  • vriendelijk klantenservice

Mohamed - 24 oktober 2023

  • Vervelende ervaring in de winkel. Broek niet meer beschikbaar. Hoge verzendkosten voor retourneren.

EM - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Wordt snel verstuurd en retourneren kan zowel per post als in de winkel

Suzanne Beekman - 21 januari 2023Trustpilot 🔗

  • 20% extra korting na aankoop
  • Goede klantenservice via e-mail
  • Niet correct nagekomen belofte in de winkel
  • Geen verrekening van het prijsverschil in de winkel

Michel Oosterman - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Garantie tot aan de voordeur

Bibi - 10 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Duur verzending en retour
  • Lange levertijd
  • Erg duur als je product retourneert
  • Hoge retourkosten
  • Onhandige online shop

Ron Kampen - 22 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice echt super slecht!
  • Voor €800,- besteld.
  • 1 item vallen de gaten binnen 3 weken in.
  • Online bestelling in de winkel terug brengen en nieuwe bestellen.
  • Niet meer kunnen ruilen na 5 weken.
  • Had meer flexibiliteit verwacht na de lockdown.
  • Waardeloze klantenservice.

Ingmar - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Torenhoge retourkosten
  • Geen verrekening van prijs bij actie
  • Geen goede klantenservice
  • Onnodig hoge retourkosten

Teleurgestelde koper - 14 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • retourneren in de winkel zonder correctie op betaling
  • gebrek aan interne processen voor terugbetaling
  • geen reactie op e-mails, verplicht om zelf te bellen
  • klantenservice legt verantwoordelijkheid bij klant

Wilbert - 10 april 2021Trustpilot 🔗

  • Waardeloos die retourzending via de post. Slechte service.

Dominick - 1 april 2021Trustpilot 🔗

  • Bestelling te laat geleverd
  • Retour kosten voor eigen rekening
  • Thuiswinkelkeurmerk verliezen

iwona kutni - 25 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Zelf retourkosten betalen
  • Product binnen 3 werkdagen ontvangen
  • Niet tevreden met retourkosten
  • Teleurgesteld over retourkosten
  • Zou niet bestellen als ik dit wist

Yvonne Allard - 19 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en ontbrekende producten
  • Hoge verzendkosten en minimale gratis verzending
  • Geen reactie op e-mails en lange wachttijd voor annulering
  • Ongecontroleerde situatie en gebrek aan ervaring

Daphne van Ingen - 28 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service
  • Fouten bij bestelling en retourzending
  • Geen bevestiging van retourzending
  • Product van slechte kwaliteit
  • Onverwachte verzending van nieuw product
  • Onnodige kosten voor retourzending

Mandy - 23 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Langzame levering
  • Ontbrekend item zonder communicatie
  • Slechte kwaliteit ontvangen items
  • Teleurstellende ervaring na goede jaren

Monique - 15 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Bereidheid om op te lossen
  • Slechte service na aankoop
  • Probleem met artikel
  • Communicatie over oplossing
  • Ongepaste return policy

Ik - 20 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en gemakkelijke retourprocedure.

E KERSTEN - 13 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Blouse opgestuurd met verkleuring van de zon op de schouder
  • Kaartjes weggegooid
  • Streep pas later opgemerkt na opdrukken

Louwrens Notenboom - 10 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Goede snelle levering
  • netjes verpakt en op tijd
  • Ruilen in de winkel

Laurens Beernink - 5 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en betalen met afterpay. Retour label meegeleverd

S Vissers - 4 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Verkeerde informatie op de website, uiteindelijk goed afgewikkeld
  • Klantenservice begrijpt verwarring niet en verkeerde product geleverd
  • Geen reactie ontvangen op mail