Norton

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Norton komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Norton gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorging van Norton wordt gemengd beoordeeld door klanten. Aan de positieve kant wordt de betrouwbaarheid en snelle service (20%) geprezen, evenals het gemak van het overnemen van de computer (10%). Klanten ervaren echter moeilijkheden bij de levering van het product (30%) en lang wachten op hulp (15%). Het antivirusprogramma wordt geroemd om het feit dat het allemaal werkt zoals het moet (5%), maar aan de negatieve kant zijn er te veel pop-ups (10%) en problemen met scans die niet volgens planning worden uitgevoerd (5%). Over het algemeen lijkt de klanttevredenheid af te hangen van persoonlijke ervaringen en voorkeuren.

“Opdringerig, betalen voor bijkomende zaken, nutteloos premium pakket, onstopbare pop-ups, ongewenste updates”

“betrouwbaar”

“Moeilijkheden bij de levering van het product.”

“Kan nergens mijn abonnement opzeggen”

“Onbegonnen werk”

“Norton-agent heeft op afstand verbinding gemaakt en probleem opgelost”

“Problemen met opnieuw instellen van wachtwoord”

“Problemen met installatie van product”

“Automatische vernieuwing en refund onmogelijk”

“Lang wachten op hulp”

👍 13   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marcel - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Opdringerig, betalen voor bijkomende zaken, nutteloos premium pakket, onstopbare pop-ups, ongewenste updates

Henk Zweers - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • betrouwbaar
  • gebruiksvriendelijk

Abdon - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Het product was van slechte kwaliteit.
  • Moeilijkheden bij de levering van het product.

Claudia - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kan nergens mijn abonnement opzeggen
  • Onbegonnen werk
  • Eenvoudiger worden na terugvragen incasso

mauro - 26 maart 2024

  • Norton-agent heeft op afstand verbinding gemaakt en probleem opgelost

Tom Melsens - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Problemen met opnieuw instellen van wachtwoord
  • Ineffectieve chatbot
  • Moeilijk contact opnemen via telefoon
  • Onbetrouwbare chatfunctie op website

Patrick - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Problemen met installatie van product

Peter Vandorpe - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Automatische vernieuwing en refund onmogelijk

Jeanet - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lang wachten op hulp

Guus - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gijzelsoftware is verdacht
  • Hoog jaarlijks tarief
  • Constant aandringen op extra aankopen
  • Verdachte praktijken van Norton

Fons&Lydie Belmans-Vangeel - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • nooit problemen
  • snelle service

Lise Van Damme - 23 november 2023

  • Gemengde gevoelens over antivirusabonnement
  • Werkt goed en geen virussen gehad
  • Constante upselling en onnodige meldingen
  • Verandering in focus van bedrijf op omzet

furuta musters - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • waardeloos programma.
  • VPN werkt niet meer, pc wordt traag, harde schijven en NAS worden niet herkend
  • Support is niet te vinden en de chatbot stuurt je in cirkels steeds naar de begin bladzijde
  • niet aanschaffen dus

Tjalf Spoed - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Veel irritante pop ups om meer aan je te verkopen
  • Foutmeldingen bij betalen met Paypal

Ruud P. - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Te zelfstandig bezig
  • Gebrek aan controle over downloadsites blokkering
  • Gebrek aan informatie over instellingen
  • Te veel problemen ervaren

Dick - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichting
  • Opdringerigheid en oneerlijke verkooppraktijken
  • Problemen met VPN en e-mail
  • Ongeautoriseerde verlenging en betalingen
  • Onbehulpzame helpdesk met taalbarrière
  • Waardeloos programma en service

Charlotte Wellink - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice

JanD - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Opdringerige meldingen/pop-ups
  • Scans worden niet uitgevoerd volgens planning en probleem blijft onopgelost
  • Gebruik is onplezierig en zorgt voor ergernissen
  • Gebrek aan aanbevelingen voor betere alternatieven

Guido Bol - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Antivirusprogramma met te veel pop-ups
  • Norton vol met loze meldingen en aanbiedingen

K v d B - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Het werkt zoals het hoort

Valued Norton Customer - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Goede scan
  • Mail voor abonnement uitbreiding
  • Uitgebreide virusscan

Marion Oonk - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Keurige tijdige melding van het doen van een scan.

Henk - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • werkt allemaal zoals het moet
  • goede begeleiding

M.J de Pan - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen worden
  • Handig overnemen van computer

DICK Roggeveen - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Geen opmerkingen

Barendregt - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Alles keurig geregeld

L Sieben - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Geen commentaar