Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van INNO krijgt veel kritiek van klanten, met klachten zoals onduidelijke informatie over retourkosten, hoge retourkosten voor producten van slechte kwaliteit, problemen met terugbetalingen en moeilijke retourprocedures. Sommige klanten hebben zelfs geen geld terug gekregen ondanks bewijs van verzending. Dit resulteert in een lage klanttevredenheid en slechte ervaringen met het retourbeleid van INNO. (63%)