iHerb

64 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor iHerb komt uit 64 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor iHerb gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (54)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. iHerb heeft een hoge kwaliteit producten (100%), de mogelijkheid om reviews van andere klanten te lezen (100%), een vriendelijke en behulpzame klantenservice (100%), en een uitgebreid aanbod van kruiden en supplementen tegen lagere prijzen dan bij de apotheek (100%). Echter zijn er problemen met het betalingsproces via iDeal en het opzeggen van een account (50%). Er is ook onduidelijkheid over het beleid en beperkingen van iHerb (50%).

“Kwaliteit van producten is hoog”

“Mogelijkheid om reviews van andere klanten te lezen”

“Onjuist trackingnummer en ordernummer”

“Alles is steeds tip top in orde van bestelling tot levering, en ook de klantenservice is heel goed.”

“Heel veel kruiden en supplementen die veel goedkoper zijn dan de apotheekwebsites. Grootste website onder de natuursupplementen met interessante reviewinfo.”

“Topwebsite met uitgebreid aanbod, soms kortingen en mogelijkheid om korting te krijgen door reviews te plaatsen.”

“Aanbevolen voor complexe gezondheidsproblemen of chronische ziekten vanwege het uitgebreide aanbod.”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Eerste bestellingen gingen goed”

“Nu lukt het niet om met iDeal te betalen”

👍 8   👎 5

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

S. Masson - 26 februari 2024

  • Kwaliteit van producten is hoog
  • Bestellingen komen altijd vlot aan
  • Klantenservice is behulpzaam en vriendelijk
  • Groot assortiment aan producten
  • Mogelijkheid om reviews van andere klanten te lezen

G. Ausems - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Product niet ontvangen
  • Onjuist trackingnummer en ordernummer
  • Terugbetaling lager dan verwacht
  • Oplichting en respectloos gedrag

Annelien - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Alles is steeds tip top in orde van bestelling tot levering, en ook de klantenservice is heel goed.
  • Heel veel kruiden en supplementen die veel goedkoper zijn dan de apotheekwebsites. Grootste website onder de natuursupplementen met interessante reviewinfo.
  • Pakketjes worden nu vaak binnen 1 week geleverd en douanekosten zijn al verrekend bij de bestelling.
  • Topwebsite met uitgebreid aanbod, soms kortingen en mogelijkheid om korting te krijgen door reviews te plaatsen.
  • Aanbevolen voor complexe gezondheidsproblemen of chronische ziekten vanwege het uitgebreide aanbod.

Bram M - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gratis verzending
  • Geen douane kosten vanuit US
  • Snelle levering
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Mevrouw Gestman - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Eerste bestellingen gingen goed
  • Nu lukt het niet om met iDeal te betalen
  • Blijft problemen geven
  • Klantenservice biedt geen oplossing
  • Onmogelijk om account op te zeggen
  • Waardeloze communicatie
  • Vrijwel onmogelijk goed contact

Eveline - 24 januari 2023Trustpilot 🔗

  • kan niet betalen via IDEAL
  • onmogelijk om bepaalde producten te bestellen in Nederland
  • onduidelijkheid over iHerb's beleid en beperkingen