Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. iHerb biedt gratis verzending en vermijdt douaneproblemen, met snelle levering en efficiënte klantenservice (80%). Echter, er zijn problemen met iDeal betalingen en onduidelijke communicatie over leveringen (20%). Klantenservice reageert snel en behulpzaam, maar er zijn problemen met bezorgdienst DPD en onvriendelijk personeel bij tankstations. Klanten zijn verdeeld over hun ervaringen en sommigen hebben moeite met het verkrijgen van producten nu iHerb niet meer naar Nederland verzendt. Over het algemeen gemengde beoordelingen over betrouwbaarheid en service van iHerb.