Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Glossier ontvangt gemengde beoordelingen. Klanten zijn tevreden met de snelle terugbetalingen, efficiënte verwerking en snelle reactietijd bij klachten (75%), maar er zijn ook klachten over ontbrekende items in bestellingen en problemen met verpakking (25%). Over het algemeen biedt Glossier een efficiënt retour- en terugbetalingsproces, maar er zijn nog verbeterpunten nodig om alle klanten tevreden te stellen.