Glossier

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Glossier komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Glossier gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Glossier ontvangt gemengde beoordelingen. Klanten zijn tevreden met de snelle terugbetalingen, efficiënte verwerking en snelle reactietijd bij klachten (75%), maar er zijn ook klachten over ontbrekende items in bestellingen en problemen met verpakking (25%). Over het algemeen biedt Glossier een efficiënt retour- en terugbetalingsproces, maar er zijn nog verbeterpunten nodig om alle klanten tevreden te stellen.

“Kregen snel geld terug na klacht over productkwaliteit”

“Onbevredigend. Bestelling laat aangekomen en ontbraken beloofde items. Producten komen niet overeen met beschrijving.”

“Ontbrekende items in bestelling”

“Terugbetaling aangeboden”

“product niet correct verpakt”

“misleidende reclame”

“Late levering die een geschenk voor evenement beïnvloedt”

“Moest terugvallen op PayPal voor terugbetaling”

“Kosten moeten worden teruggedraaid vanwege het ontbreken van levering”

“Efficiënt retour- en terugbetalingsproces”

👍 7   👎 6

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marie Toft - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super vriendelijk en snel antwoord
  • Kregen snel geld terug na klacht over productkwaliteit

Magdalena Coman - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Onbevredigend. Bestelling laat aangekomen en ontbraken beloofde items. Producten komen niet overeen met beschrijving.

Lauren - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Problemen met bedrijf
  • Ontbrekende items in bestelling
  • Terugbetaling aangeboden
  • Geen antwoord via e-mail

Noémie - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

  • vertraagde levering
  • product niet correct verpakt
  • hoge prijs
  • misleidende reclame

Samantha Mannion - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijk bedrijf om zaken mee te doen
  • Geen trackingnummer voor verzending na drie weken
  • Geen telefoonnummer voor klantenservice, alleen communiceren via e-mail
  • Trage reactietijd op e-mails
  • Berichtgeving over voorraadvertragingen
  • Late levering die een geschenk voor evenement beïnvloedt
  • Moest terugvallen op PayPal voor terugbetaling

Michelle - 9 september 2022Trustpilot 🔗

  • Vreselijke eerste ervaring met het bestellen bij dit bedrijf
  • Creditcard in rekening gebracht maar bestelling niet verzonden na 2 weken
  • Geen reactie van klantenservice, alleen generieke antwoorden
  • Kosten moeten worden teruggedraaid vanwege het ontbreken van levering

Pat Poole - 16 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Prachtige kwaliteitsproducten
  • Efficiënt retour- en terugbetalingsproces
  • Snelle reacties en behulpzaam personeel

Rachel Martin - 2 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Beste klantenservice
  • Mooie make-up
  • Geweldige kwaliteit
  • Snelle terugbetaling voor ongewenst item
  • Snelle reactie op e-mails

Android Emma - 10 november 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Efficiënt retourbeleid
  • Kwalitatieve investering

Lisa Romanova - 11 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten en klantenservice
  • Snelle reactie en terugbetaling

Clark - 7 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Producten kwamen snel aan
  • Snelle terugbetalingsverwerking
  • Hield van 'Solution' exfoliant