Mara - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Levering duurde langer dan aangekondigd
• Klantenservice was vriendelijk en snel
• Teleurgesteld, geen verpakking in roze etui ontvangen
• Generation G Lippenstift okay, ruikt vreemd, stevige consistentie
• Future Dew leuke toevoeging tussen Skincare en Makeup
• Meer hypen dan kwaliteit

Marie Toft - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Super vriendelijk en snel antwoord
• Kregen snel geld terug na klacht over productkwaliteit

Scarlett Kelly - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam
• Snelle reactie en probleemoplossing via e-mail
• Nieuwe tint foundation verzenden zonder extra kosten
• Snelle e-mailreacties van Jess en Christine

Isabel - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Trage leveringen van Glossier
• Snelle reactie van Glossier klantenservice
• Inefficiënte levertijd van Glossier
• Product werd naar verluidt verzonden maar niet op tijd ontvangen

Farooq Azam - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles was fantastisch

Rana Nakash Khan - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• geweldige ervaring, fantastisch personeel, zeer meegaand

Miss Henry - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Website is gemakkelijk te gebruiken
• Klantenservice

Arthur - 7 maart 2024

• Super snelle reactie op e-mails en gratis vervanging van product
• Behulpzaamheid bij het kiezen van de juiste tint
• Attent personeel dat naar selfies keek om de juiste tint te kiezen

Ava Ruth Wilkinson - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• De geur is minder sterk en blijft niet lang hangen.
• De formule lijkt recentelijk veranderd te zijn.
• De parfumverpakking is simplistisch en elegant.
• Teleurgesteld in de afname van de kwaliteit.
• De klantenservice was niet behulpzaam bij het oplossen van het probleem.

H. Pieters - 3 maart 2024

• Super goede ervaringen bij bestellen van producten
• Future Dew is favoriet, Jelly Cleanser heeft goede consistentie
• Roze Glossier etui is ideaal voor reizen en DIY-organizer

Lecomte - 17 februari 2024

• Moeilijk om door de website te navigeren
• Beperkte selectie en hoge prijzen
• Matige klantenservice

Katharina Angelakou - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden
• Snelle verzending
• Responsieve klantenservice
• Geen extra kosten voor invoerbelasting
• Verbazingwekkende levertijd
• Uitstekende klantenservice
• Goddelijk parfum

Annika - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Goede verpakking
• 5$ korting op volgende bestelling

Beatriz - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan duidelijke status
• Frustrerende wachttijd
• Onzekerheid over aankomst

Julie - 17 januari 2024

• Uitstekende klantenservice
• Snelle oplossing van vragen
• Gemakkelijke communicatie met het personeel
• Wereldwijde leveringsopties beschikbaar

Jodi Schneider - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen trackingnummer of bevestigingsemail verstrekt
• Geen reactie ontvangen op het contact met het bedrijf
• Creditcard is wel belast

Ivanka Yaneva - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• De parfum blijft dagenlang op de jas zitten, maar niet op de huid
• Verwachtte langdurige parfum maar het duurt minder dan een uur
• Teleurgesteld in de kwaliteit van de parfum
• Verwachtte een overvloed aan complimenten, maar niemand kan de parfum op mij ruiken

C. Maréchal - 4 januari 2024

• Bestelling vlot aangekomen in België
• Snelle reactie op mail en onmiddellijke vervanging van item
• Begrip voor uitdagingen van online schoonheidsproduct aankopen

Magdalena Coman - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Onbevredigend. Bestelling laat aangekomen en ontbraken beloofde items. Producten komen niet overeen met beschrijving.

Louise Meharg - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• geweldige lip tints
• behulpzaam personeel

valentina - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert laat
• Onwetendheid over express levering

Sarah - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Bestelling kwam snel aan
• Efficiënt ruilproces
• Begrip van online aankoop van beautyproducten

camilla marriott - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Super behulpzaam & regelde het perfectecadeau

Charlotte James - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Langere levertijd
• 0 sterren
• Late levering

Anni Rafn Spenner - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Langere levertijd
• Inefficiënte communicatie
• Zorgwekkend

Louise - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• lang leveringstid
• manglende kommunikation
• manglende leveringsservice
• ingen levering modtaget

Mary - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Tracking werkt niet
• Klantenservice niet bereikbaar
• Late levering
• Ongevoelige klantenservice

Martina Magri - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldig merk en service
• Kan Glossier niet genoeg aanbevelen
• Geweldige communicatie met Christine die query onmiddellijk oplost
• Levering naar Europa nu beschikbaar

Fred Silberberg - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• GEEN KLANTENDIENST
• KAN GEEN BESTELLING VERZENDEN

Céleste Vanstreels - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, niet voldoen aan beloofde deadline, gebrek aan transparantie

Lea - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Langzame verzending
• Invoerrechten niet betaald zoals beweerd door Glossier

Caroline W - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Onbeschofte en onbehulpzame klantenservice
• Ontbrekend product niet opgelost
• Traag verzenden van bestellingen

Nicky D - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring met bestellen bij Glossier
• Favoriete producten Future Dew en Jelly Cleanser
• Hou van de consistentie van Jelly Cleanser
• Schattig roze Glossier etui
• Goed voor organisatie tijdens het reizen

Dianne Zemsta - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Roze zakjes niet bij bestelling geleverd
• Klantenservice pakt probleem niet effectief aan
• Onvervulde beloften in leveringsopties

Shreya - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice is een grap
• Logistieke problemen met levering
• Merk is niet op de hoogte van vervoersbeperkingen
• Oplichters

Océane - 21 november 2023

• Superleuke producten
• Echt een toffe ervaring met dat merk
• Producten zijn meestal wel oké
• Soms moeilijk om het juiste ding te vinden
• Klantenservice en de keuze zouden beter kunnen
• Aanmelden was soms wel lastig
• Foutjes in de tekst zijn vervelend
• Over het algemeen oké
• Niet echt iets speciaal

Eloise Court - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Geweldige producten
• Effectieve marketing

Bronwen Kerr - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Vertragingen bij verzending
• Ongevoelige klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Lange verzendtijd

AJ - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Duurde bijna een maand om te verzenden
• Generieke antwoorden van Glossier
• Vertragingen bij verzending
• Product niet op voorraad

Pip - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen uitleg of communicatie voor ontbrekende items
• Verkeerde items opnieuw verzonden
• Ongemakkelijke ervaring met klantenservice
• Langzame reactietijd op e-mails

Kathryn Gibbons - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer lange wachttijd

Mia - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Niet aan te bevelen voor niet-Amerikanen

Lyndsay Collins - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice onbestaand
• In rekening gebracht voor niet geleverde artikelen
• Geen reactie op vragen
• Items ontbreken in bestelling

jana - 7 november 2023

• Geweldige klantenservice
• Geweldige producten
• Uitstekende marketing

L. François - 25 oktober 2023

• Vertraagde levering

Nat - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Beste klantenservice ontvangen, zal blijven bestellen bij Glossier

Lauren - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met bedrijf
• Ontbrekende items in bestelling
• Terugbetaling aangeboden
• Geen antwoord via e-mail

Philippa - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam personeel
• Vriendelijk gebaar met lippenbalsem

Susie - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Long-lasting shimmering eyeshadow for oily, hooded lids
• Stays on for up to 12 hours without needing a primer
• Wide range of eye colors and products available from Glossier
• Great customer service experience at local Sephora

Carole - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Formule veranderd naar een minder effectieve versie
• Achtergelaten lippen droger dan voorheen
• Niet langer een terugkerende klant

Holly Hamilton - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hou van het merk ethos, dierproefvrij, geweldige klantenservice, goede ervaringen

Anon - 10 juni 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice
• Snelle reactie en oplossing van problemen
• Mogelijkheid tot gratis terugzending of nieuwe zending
• Leuke verrassing van extra pakketten
• Positieve reactie in vergelijking met andere bedrijven

Ellen Mc Lean - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Producten vaak niet op voorraad
• Onregelmatigheid in productbeschikbaarheid zorgt voor frustratie

Samantha Mannion - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf om zaken mee te doen
• Geen trackingnummer voor verzending na drie weken
• Geen telefoonnummer voor klantenservice, alleen communiceren via e-mail
• Trage reactietijd op e-mails
• Berichtgeving over voorraadvertragingen
• Late levering die een geschenk voor evenement beïnvloedt
• Moest terugvallen op PayPal voor terugbetaling

Ashley S - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

• Beste klantenservice

MC - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

• Ze willen niet onthullen waar de producten zijn vervaardigd.
• Het gebrek aan transparantie is zeer ongelukkig.
• Geen reactie op vragen over specifieke productherkomst.

Cber - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzame klantenservice
• Snelle klantenservice
• Schone ingrediënten in producten
• Leuke producten
• Klantenservice is behulpzaam en snel

Elle - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Mooie lippenbalsems, roze verpakking, Zou opnieuw kopen
• Klein formaat, Prijs, Moeilijk uit te knijpen in koud weer

Rhiannon - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Geen problemen met producten of verzending
• Kwaliteitsproducten met goede aanbiedingen rond Black Friday
• Geweldige klantenservice, snelle oplossing van problemen
• Terugbetaling voor uitverkocht item snel verwerkt

Aji - 14 december 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige productkwaliteit en variëteit
• Uitstekende klantenservice-ervaring
• Redelijke prijzen en goede deals op producten
• Effectieve communicatie en snelle reacties

FC - 12 december 2022Trustpilot 🔗

• SLECHTSTE klantenservice ooit!!
• Duurde 7 dagen voordat ze teruggingen
• Geen bestelbevestiging
• Absoluut geen klantenzorg
• Kan niet geloven hoeveel 5-sterrenrecensies ze hadden??!!
• Wat is er gebeurd??
• Omdat ze ZUIGEN.

Shelly - 10 december 2022Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice
• Geen communicatie
• Bestolen van mijn geld
• Bedrijf gaat bergafwaarts

Brianna Thompson - 9 december 2022Trustpilot 🔗

• Scam website of??
• Kan bestelling niet volgen, problemen met website login
• Twijfelachtig over legitimiteit, e-mail account probleem
• Twijfelachtig of pakket zal worden ontvangen, aarzelend om opnieuw te bestellen

Jill - 30 november 2022Trustpilot 🔗

• Geen communicatie
• Bestelling niet erkend
• Geen reactie op e-mails
• Geldoverdracht niet bevestigd

Rachael Ford - 21 november 2022Trustpilot 🔗

• onsuccesvol gebruik van persoonlijke kortingscode
• slechte klantenservice
• gebrek aan begrip voor volwassen klanten
• matige producten
• focus op tienerfanbase
• afmeldingsvoorstel op basis van frustratie

Aaron Wilcox - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Geen enkele reactie van het bedrijf

Michelle - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke eerste ervaring met het bestellen bij dit bedrijf
• Creditcard in rekening gebracht maar bestelling niet verzonden na 2 weken
• Geen reactie van klantenservice, alleen generieke antwoorden
• Kosten moeten worden teruggedraaid vanwege het ontbreken van levering

Anna and Kevin - 30 juli 2022Trustpilot 🔗

• Geen telefoonnummer voor klantenservice beschikbaar, alleen e-mail.
• Ontbrekend item in de bestelling. Gebrek aan product in de levering.
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf vanwege het probleem met het ontbrekende item en communicatie.

Pat Poole - 16 juli 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Prachtige kwaliteitsproducten
• Efficiënt retour- en terugbetalingsproces
• Snelle reacties en behulpzaam personeel

Rachel Martin - 2 juli 2022Trustpilot 🔗

• Beste klantenservice
• Mooie make-up
• Geweldige kwaliteit
• Snelle terugbetaling voor ongewenst item
• Snelle reactie op e-mails

sunlover - 19 februari 2022Trustpilot 🔗

• Indrukwekkende klantenservice!

Mia - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

• Altijd Goede Ervaringen

Mireille Ziade - 19 december 2021Trustpilot 🔗

• Ontbrekend item
• Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact
• Geen reactie op e-mail vraag
• Leveringsprobleem met impact op kerstcadeau voorbereiding

Spaziva Vava - 16 december 2021Trustpilot 🔗

• Snelle respons bij leveringsfout
• Waardering voor commercieel gebaar als compensatie voor de fout
• Snelle levering van juiste producten

Midorimei - 12 december 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Kwaliteitsproducten

Josie Gooding - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijkheid om bestelling te plaatsen
• Frustratie bij het afrekenen
• Probleemloze bestelling op een andere dag

Android Emma - 10 november 2021Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Efficiënt retourbeleid
• Kwalitatieve investering

Sally - 19 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice
• Hoogwaardige producten

Tori - 18 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Ik hou van mijn bestelling
• Huidperfectionerende tint is geweldig voor het hydrateren van de huid
• Genereuze klantenservice bij het beantwoorden van vragen

Hanna Merrithew - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Snel en behulpzame klantenservice
• Gratis geschenken bij bestelling
• Vervanging van ontbrekende producten

Charlotte - 19 augustus 2021Trustpilot 🔗

• fantastische klantenservice
• geweldig merk
• verslaafd aan Glossier producten

Elle - 28 juli 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice en vriendelijk team
• Geweldige producten en verpakking

Jules - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk!
• Fout artikel verpakt, maar klantenservice snel en behulpzaam
• Juiste item niet aangekomen door DHL, maar opnieuw verzonden
• Hasselvrij en aangename houding

Emilie - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

• Beste klantenservice ooit

Hannah - 24 juni 2021Trustpilot 🔗

• Favoriet make-up merk
• Makkelijk te gebruiken producten
• Prachtig op de huid
• Natuurlijke en draagbare look
• Niet geschikt voor zware dekking
• Geweldig klantenserviceteam
• Bleke tienerhuid
• Lash Slick Mascara favoriet
• Stretch Concealer favoriet
• Balm Dotcom favoriete lippenbalsem

Jasmin Bødker Høegh - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

• Fantastische producten
• Snelle levering
• Extraatjes bij bestelling
• Producten zijn effectief

T. A. - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

• Briljante klantenservice
• Uitstekende producten voor gevoelige huid
• Natuurlijke ingrediënten zonder parfum
• Redelijk geprijsd
• Snelle levering en terugbetaling bij vertraging

Brianna Walters - 4 juni 2021Trustpilot 🔗

• Fenomenale service!
• Glossier producten zijn duurder, maar de serums zijn effectief en gaan lang mee.
• Fantastische klantenservice! Snelle reacties en ze zijn ongelooflijk behulpzaam.

Sabina - 31 mei 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige producten
• Verbazingwekkende klantenservice
• Probleemoplossing
• Productkwaliteit
• Variëteit aan producten

Lisa Romanova - 11 mei 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige producten en klantenservice
• Snelle reactie en terugbetaling

Lara - 7 mei 2021Trustpilot 🔗

• Verslaafd aan hun producten
• Snelle verzending met schattige herbruikbare verpakking
• Lippenbalsems van hoge kwaliteit, wenkbrauwproducten, concealer en parfum
• Gratis monsters leiden tot meer aankopen

Millykat72 - 28 april 2021Trustpilot 🔗

• Top klantenservice en goede verpakking
• Glossier stick is geweldig
• Dure mascara met lengte en krul
• Beste mascara ooit, heilige graal
• Droge formule die gemakkelijk af gaat
• Krult wimpers, geeft lengte en blijft de hele dag zitten zonder vlekken
• Aanrader
• Goede snelle levering

LaTonya LilBit Thomas - 23 april 2021Trustpilot 🔗

• Goede producten
• Slechte leveringsdienst
• Constant vechten voor mijn pakketten
• Liever ter plaatse kopen dan per post versturen

Pien - 17 april 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Denise - 13 april 2021Trustpilot 🔗

• Uitzonderlijke klantenservice
• Perfect voor oudere huid
• Gezonde stralende teint voor oudere vrouwen

Bursztyn - 8 april 2021Trustpilot 🔗

freyja - 6 april 2021Trustpilot 🔗

• beste make-up die ik ooit heb gebruikt
• absoluut dol op glossier
• cloud paint is zo glad en gemakkelijk aan te brengen
• lipgloss ziet er zo strak uit
• highlight is zo gemakkelijk aan te brengen en glanst mooi
• eyeliner blijft eeuwig zitten en beweegt niet
• gemakkelijk te gebruiken maar effectief

Fran Healiss - 5 april 2021Trustpilot 🔗

• Goede verpakking, langdurig effect, gemakkelijk op te bouwen, geen cakey effect

Freya Martinez-Hurtado - 29 maart 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige make-up producten voor alle leeftijden
• Huidverzorgingsproducten sterk geparfumeerd
• Optie om Clear Pay te gebruiken
• Geurende primer irriteert gevoelige huid

Rebecca O'Hara - 10 maart 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Hoogwaardige producten
• Uitstekende reactie op vragen en zorgen
• Aanbevelenswaardig bedrijf