Marie Toft - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Super vriendelijk en snel antwoord
• Kregen snel geld terug na klacht over productkwaliteit

Scarlett Kelly - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam
• Snelle reactie en probleemoplossing via e-mail
• Nieuwe tint foundation verzenden zonder extra kosten
• Snelle e-mailreacties van Jess en Christine

Isabel - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Trage leveringen van Glossier
• Snelle reactie van Glossier klantenservice
• Inefficiënte levertijd van Glossier
• Product werd naar verluidt verzonden maar niet op tijd ontvangen

Farooq Azam - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles was fantastisch

Rana Nakash Khan - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• geweldige ervaring, fantastisch personeel, zeer meegaand

Arthur - 7 maart 2024

• Super snelle reactie op e-mails en gratis vervanging van product
• Behulpzaamheid bij het kiezen van de juiste tint
• Attent personeel dat naar selfies keek om de juiste tint te kiezen

H. Pieters - 3 maart 2024

• Super goede ervaringen bij bestellen van producten
• Future Dew is favoriet, Jelly Cleanser heeft goede consistentie
• Roze Glossier etui is ideaal voor reizen en DIY-organizer

Katharina Angelakou - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden
• Snelle verzending
• Responsieve klantenservice
• Geen extra kosten voor invoerbelasting
• Verbazingwekkende levertijd
• Uitstekende klantenservice
• Goddelijk parfum

Beatriz - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan duidelijke status
• Frustrerende wachttijd
• Onzekerheid over aankomst

RubyB - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Grote fan van hun make-up

Julie - 17 januari 2024

• Uitstekende klantenservice
• Snelle oplossing van vragen
• Gemakkelijke communicatie met het personeel
• Wereldwijde leveringsopties beschikbaar

Jodi Schneider - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen trackingnummer of bevestigingsemail verstrekt
• Geen reactie ontvangen op het contact met het bedrijf
• Creditcard is wel belast

Ivanka Yaneva - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• De parfum blijft dagenlang op de jas zitten, maar niet op de huid
• Verwachtte langdurige parfum maar het duurt minder dan een uur
• Teleurgesteld in de kwaliteit van de parfum
• Verwachtte een overvloed aan complimenten, maar niemand kan de parfum op mij ruiken

C. Maréchal - 4 januari 2024

• Bestelling vlot aangekomen in België
• Snelle reactie op mail en onmiddellijke vervanging van item
• Begrip voor uitdagingen van online schoonheidsproduct aankopen

Charlotte James - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Langere levertijd
• 0 sterren
• Late levering

Anni Rafn Spenner - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Langere levertijd
• Inefficiënte communicatie
• Zorgwekkend

Louise - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• lang leveringstid
• manglende kommunikation
• manglende leveringsservice
• ingen levering modtaget

Mary - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Tracking werkt niet
• Klantenservice niet bereikbaar
• Late levering
• Ongevoelige klantenservice

Hilary Scott - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Kreeg kortingscode na registratie
• Kortingscode werkt niet

Martina Magri - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldig merk en service
• Kan Glossier niet genoeg aanbevelen
• Geweldige communicatie met Christine die query onmiddellijk oplost
• Levering naar Europa nu beschikbaar

Fred Silberberg - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• GEEN KLANTENDIENST
• KAN GEEN BESTELLING VERZENDEN

Céleste Vanstreels - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, niet voldoen aan beloofde deadline, gebrek aan transparantie

Lea - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Langzame verzending
• Invoerrechten niet betaald zoals beweerd door Glossier

Nicky D - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring met bestellen bij Glossier
• Favoriete producten Future Dew en Jelly Cleanser
• Hou van de consistentie van Jelly Cleanser
• Schattig roze Glossier etui
• Goed voor organisatie tijdens het reizen

Dianne Zemsta - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Roze zakjes niet bij bestelling geleverd
• Klantenservice pakt probleem niet effectief aan
• Onvervulde beloften in leveringsopties

Océane - 21 november 2023

• Superleuke producten
• Echt een toffe ervaring met dat merk
• Producten zijn meestal wel oké
• Soms moeilijk om het juiste ding te vinden
• Klantenservice en de keuze zouden beter kunnen
• Aanmelden was soms wel lastig
• Foutjes in de tekst zijn vervelend
• Over het algemeen oké
• Niet echt iets speciaal

Eloise Court - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Geweldige producten
• Effectieve marketing

Bronwen Kerr - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Vertragingen bij verzending
• Ongevoelige klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Lange verzendtijd

AJ - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Duurde bijna een maand om te verzenden
• Generieke antwoorden van Glossier
• Vertragingen bij verzending
• Product niet op voorraad

Pip - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen uitleg of communicatie voor ontbrekende items
• Verkeerde items opnieuw verzonden
• Ongemakkelijke ervaring met klantenservice
• Langzame reactietijd op e-mails

Kathryn Gibbons - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer lange wachttijd

Mia - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Niet aan te bevelen voor niet-Amerikanen

Lyndsay Collins - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice onbestaand
• In rekening gebracht voor niet geleverde artikelen
• Geen reactie op vragen
• Items ontbreken in bestelling

jana - 7 november 2023

• Geweldige klantenservice
• Geweldige producten
• Uitstekende marketing

L. François - 25 oktober 2023

• Vertraagde levering

Lauren - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met bedrijf
• Ontbrekende items in bestelling
• Terugbetaling aangeboden
• Geen antwoord via e-mail

Holly Hamilton - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hou van het merk ethos, dierproefvrij, geweldige klantenservice, goede ervaringen

Noémie - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

• vertraagde levering
• product niet correct verpakt
• hoge prijs
• misleidende reclame

Samantha Mannion - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf om zaken mee te doen
• Geen trackingnummer voor verzending na drie weken
• Geen telefoonnummer voor klantenservice, alleen communiceren via e-mail
• Trage reactietijd op e-mails
• Berichtgeving over voorraadvertragingen
• Late levering die een geschenk voor evenement beïnvloedt
• Moest terugvallen op PayPal voor terugbetaling

MC - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

• Ze willen niet onthullen waar de producten zijn vervaardigd.
• Het gebrek aan transparantie is zeer ongelukkig.
• Geen reactie op vragen over specifieke productherkomst.

Elle - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Mooie lippenbalsems, roze verpakking, Zou opnieuw kopen
• Klein formaat, Prijs, Moeilijk uit te knijpen in koud weer

Aji - 14 december 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige productkwaliteit en variëteit
• Uitstekende klantenservice-ervaring
• Redelijke prijzen en goede deals op producten
• Effectieve communicatie en snelle reacties

Shelly - 10 december 2022Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice
• Geen communicatie
• Bestolen van mijn geld
• Bedrijf gaat bergafwaarts

Brianna Thompson - 9 december 2022Trustpilot 🔗

• Scam website of??
• Kan bestelling niet volgen, problemen met website login
• Twijfelachtig over legitimiteit, e-mail account probleem
• Twijfelachtig of pakket zal worden ontvangen, aarzelend om opnieuw te bestellen

Jill - 30 november 2022Trustpilot 🔗

• Geen communicatie
• Bestelling niet erkend
• Geen reactie op e-mails
• Geldoverdracht niet bevestigd

Rachael Ford - 21 november 2022Trustpilot 🔗

• onsuccesvol gebruik van persoonlijke kortingscode
• slechte klantenservice
• gebrek aan begrip voor volwassen klanten
• matige producten
• focus op tienerfanbase
• afmeldingsvoorstel op basis van frustratie

Aaron Wilcox - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Geen enkele reactie van het bedrijf

Michelle - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke eerste ervaring met het bestellen bij dit bedrijf
• Creditcard in rekening gebracht maar bestelling niet verzonden na 2 weken
• Geen reactie van klantenservice, alleen generieke antwoorden
• Kosten moeten worden teruggedraaid vanwege het ontbreken van levering

Anna and Kevin - 30 juli 2022Trustpilot 🔗

• Geen telefoonnummer voor klantenservice beschikbaar, alleen e-mail.
• Ontbrekend item in de bestelling. Gebrek aan product in de levering.
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf vanwege het probleem met het ontbrekende item en communicatie.

Pat Poole - 16 juli 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Prachtige kwaliteitsproducten
• Efficiënt retour- en terugbetalingsproces
• Snelle reacties en behulpzaam personeel

Rachel Martin - 2 juli 2022Trustpilot 🔗

• Beste klantenservice
• Mooie make-up
• Geweldige kwaliteit
• Snelle terugbetaling voor ongewenst item
• Snelle reactie op e-mails

sunlover - 19 februari 2022Trustpilot 🔗

• Indrukwekkende klantenservice!

Mia - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

• Altijd Goede Ervaringen

Mireille Ziade - 19 december 2021Trustpilot 🔗

• Ontbrekend item
• Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact
• Geen reactie op e-mail vraag
• Leveringsprobleem met impact op kerstcadeau voorbereiding

Spaziva Vava - 16 december 2021Trustpilot 🔗

• Snelle respons bij leveringsfout
• Waardering voor commercieel gebaar als compensatie voor de fout
• Snelle levering van juiste producten

Josie Gooding - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijkheid om bestelling te plaatsen
• Frustratie bij het afrekenen
• Probleemloze bestelling op een andere dag

Elle - 28 juli 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice en vriendelijk team
• Geweldige producten en verpakking

Jules - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk!
• Fout artikel verpakt, maar klantenservice snel en behulpzaam
• Juiste item niet aangekomen door DHL, maar opnieuw verzonden
• Hasselvrij en aangename houding

Jasmin Bødker Høegh - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

• Fantastische producten
• Snelle levering
• Extraatjes bij bestelling
• Producten zijn effectief

Lisa Romanova - 11 mei 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige producten en klantenservice
• Snelle reactie en terugbetaling

Lara - 7 mei 2021Trustpilot 🔗

• Verslaafd aan hun producten
• Snelle verzending met schattige herbruikbare verpakking
• Lippenbalsems van hoge kwaliteit, wenkbrauwproducten, concealer en parfum
• Gratis monsters leiden tot meer aankopen

Millykat72 - 28 april 2021Trustpilot 🔗

• Top klantenservice en goede verpakking
• Glossier stick is geweldig
• Dure mascara met lengte en krul
• Beste mascara ooit, heilige graal
• Droge formule die gemakkelijk af gaat
• Krult wimpers, geeft lengte en blijft de hele dag zitten zonder vlekken
• Aanrader
• Goede snelle levering

Jo - 24 april 2021Trustpilot 🔗

• Mooie branding
• Helft van de producten zijn geweldig
• Cloud paint en lash slick zijn vaste waarden in mijn make-up tas
• Zou willen dat ze meer speciale aanbiedingen 😆
• Enige negatieve punt is dat er onnodig plastic is bij de leveringen

Pien - 17 april 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

freyja - 6 april 2021Trustpilot 🔗

• beste make-up die ik ooit heb gebruikt
• absoluut dol op glossier
• cloud paint is zo glad en gemakkelijk aan te brengen
• lipgloss ziet er zo strak uit
• highlight is zo gemakkelijk aan te brengen en glanst mooi
• eyeliner blijft eeuwig zitten en beweegt niet
• gemakkelijk te gebruiken maar effectief

Freya Martinez-Hurtado - 29 maart 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige make-up producten voor alle leeftijden
• Huidverzorgingsproducten sterk geparfumeerd
• Optie om Clear Pay te gebruiken
• Geurende primer irriteert gevoelige huid

Rebecca O'Hara - 10 maart 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Hoogwaardige producten
• Uitstekende reactie op vragen en zorgen
• Aanbevelenswaardig bedrijf

Kristen - 17 februari 2021Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld over de service
• Vertraging bij het verzenden van producten
• Betalingsprobleem en verzoek om betalingsgegevens
• Ontevredenheid over eerlijkheid van bedrijf
• Vragen om uitleg of oplossing

renaria - 20 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling vertraagd zonder duidelijke communicatie
• Verzendingstijd langer dan verwacht
• Effect van Covid-19 op leveringstijden niet effectief gecommuniceerd

Amandash - 10 januari 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Bowser - 18 december 2020Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing van ontbrekend item in bestelling
• Nieuw favoriet merk gevonden
• Vlot aankoopproces tijdens BF sale
• Snelle reactie van klantenservice

AS - 18 december 2020Trustpilot 🔗

• Het verzenden is een enorme puinhoop
• Informatie over de verzending is verwarrend en niet accuraat
• Langzame reactietijd van klantenservice
• Onzekerheid over de levering van het pakket

Ali - 17 december 2020Trustpilot 🔗

• Items nergens te bekennen

Jessica Wong - 7 december 2020Trustpilot 🔗

• Nooit een slechte ervaring gehad