Mara - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Levering duurde langer dan aangekondigd
• Klantenservice was vriendelijk en snel
• Teleurgesteld, geen verpakking in roze etui ontvangen
• Generation G Lippenstift okay, ruikt vreemd, stevige consistentie
• Future Dew leuke toevoeging tussen Skincare en Makeup
• Meer hypen dan kwaliteit

Isabel - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Trage leveringen van Glossier
• Snelle reactie van Glossier klantenservice
• Inefficiënte levertijd van Glossier
• Product werd naar verluidt verzonden maar niet op tijd ontvangen

H. Pieters - 3 maart 2024

• Super goede ervaringen bij bestellen van producten
• Future Dew is favoriet, Jelly Cleanser heeft goede consistentie
• Roze Glossier etui is ideaal voor reizen en DIY-organizer

Katharina Angelakou - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden
• Snelle verzending
• Responsieve klantenservice
• Geen extra kosten voor invoerbelasting
• Verbazingwekkende levertijd
• Uitstekende klantenservice
• Goddelijk parfum

Annika - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Goede verpakking
• 5$ korting op volgende bestelling

jenny - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Hou van de parfum
• Snelle levering

Beatriz - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan duidelijke status
• Frustrerende wachttijd
• Onzekerheid over aankomst

RubyB - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Grote fan van hun make-up

Julie - 17 januari 2024

• Uitstekende klantenservice
• Snelle oplossing van vragen
• Gemakkelijke communicatie met het personeel
• Wereldwijde leveringsopties beschikbaar

Jodi Schneider - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen trackingnummer of bevestigingsemail verstrekt
• Geen reactie ontvangen op het contact met het bedrijf
• Creditcard is wel belast

C. Maréchal - 4 januari 2024

• Bestelling vlot aangekomen in België
• Snelle reactie op mail en onmiddellijke vervanging van item
• Begrip voor uitdagingen van online schoonheidsproduct aankopen

Magdalena Coman - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Onbevredigend. Bestelling laat aangekomen en ontbraken beloofde items. Producten komen niet overeen met beschrijving.

valentina - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert laat
• Onwetendheid over express levering

Sarah - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Bestelling kwam snel aan
• Efficiënt ruilproces
• Begrip van online aankoop van beautyproducten

Charlotte James - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Langere levertijd
• 0 sterren
• Late levering

Anni Rafn Spenner - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Langere levertijd
• Inefficiënte communicatie
• Zorgwekkend

Louise - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• lang leveringstid
• manglende kommunikation
• manglende leveringsservice
• ingen levering modtaget

Mary - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Tracking werkt niet
• Klantenservice niet bereikbaar
• Late levering
• Ongevoelige klantenservice

Martina Magri - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldig merk en service
• Kan Glossier niet genoeg aanbevelen
• Geweldige communicatie met Christine die query onmiddellijk oplost
• Levering naar Europa nu beschikbaar

Fred Silberberg - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• GEEN KLANTENDIENST
• KAN GEEN BESTELLING VERZENDEN

Céleste Vanstreels - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, niet voldoen aan beloofde deadline, gebrek aan transparantie

Lea - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Langzame verzending
• Invoerrechten niet betaald zoals beweerd door Glossier

Caroline W - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Onbeschofte en onbehulpzame klantenservice
• Ontbrekend product niet opgelost
• Traag verzenden van bestellingen

Nicky D - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring met bestellen bij Glossier
• Favoriete producten Future Dew en Jelly Cleanser
• Hou van de consistentie van Jelly Cleanser
• Schattig roze Glossier etui
• Goed voor organisatie tijdens het reizen

Dianne Zemsta - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Roze zakjes niet bij bestelling geleverd
• Klantenservice pakt probleem niet effectief aan
• Onvervulde beloften in leveringsopties

Shreya - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice is een grap
• Logistieke problemen met levering
• Merk is niet op de hoogte van vervoersbeperkingen
• Oplichters

Bronwen Kerr - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Vertragingen bij verzending
• Ongevoelige klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Lange verzendtijd

AJ - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Duurde bijna een maand om te verzenden
• Generieke antwoorden van Glossier
• Vertragingen bij verzending
• Product niet op voorraad

Kathryn Gibbons - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer lange wachttijd

Mia - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Niet aan te bevelen voor niet-Amerikanen

Lyndsay Collins - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice onbestaand
• In rekening gebracht voor niet geleverde artikelen
• Geen reactie op vragen
• Items ontbreken in bestelling

L. François - 25 oktober 2023

• Vertraagde levering

Lauren - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met bedrijf
• Ontbrekende items in bestelling
• Terugbetaling aangeboden
• Geen antwoord via e-mail

Ellen Mc Lean - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Producten vaak niet op voorraad
• Onregelmatigheid in productbeschikbaarheid zorgt voor frustratie

Noémie - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

• vertraagde levering
• product niet correct verpakt
• hoge prijs
• misleidende reclame

Rebecca - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• UPS is onbetrouwbaar voor verzending
• Producten van Glossier worden gewaardeerd
• Wens dat Glossier-producten beschikbaar waren in Sephora DK
• Voorkeur voor verzending met dpd of dhl boven UPS

Claire - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• Enorme kartonnen dozen voor verzending
• Onnodige verpakking
• Gebrek aan duurzaamheidsethos

Samantha Mannion - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf om zaken mee te doen
• Geen trackingnummer voor verzending na drie weken
• Geen telefoonnummer voor klantenservice, alleen communiceren via e-mail
• Trage reactietijd op e-mails
• Berichtgeving over voorraadvertragingen
• Late levering die een geschenk voor evenement beïnvloedt
• Moest terugvallen op PayPal voor terugbetaling

Elle - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Mooie lippenbalsems, roze verpakking, Zou opnieuw kopen
• Klein formaat, Prijs, Moeilijk uit te knijpen in koud weer

Rhiannon - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Geen problemen met producten of verzending
• Kwaliteitsproducten met goede aanbiedingen rond Black Friday
• Geweldige klantenservice, snelle oplossing van problemen
• Terugbetaling voor uitverkocht item snel verwerkt

Shelly - 10 december 2022Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice
• Geen communicatie
• Bestolen van mijn geld
• Bedrijf gaat bergafwaarts

Brianna Thompson - 9 december 2022Trustpilot 🔗

• Scam website of??
• Kan bestelling niet volgen, problemen met website login
• Twijfelachtig over legitimiteit, e-mail account probleem
• Twijfelachtig of pakket zal worden ontvangen, aarzelend om opnieuw te bestellen

Michelle - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke eerste ervaring met het bestellen bij dit bedrijf
• Creditcard in rekening gebracht maar bestelling niet verzonden na 2 weken
• Geen reactie van klantenservice, alleen generieke antwoorden
• Kosten moeten worden teruggedraaid vanwege het ontbreken van levering

Anna and Kevin - 30 juli 2022Trustpilot 🔗

• Geen telefoonnummer voor klantenservice beschikbaar, alleen e-mail.
• Ontbrekend item in de bestelling. Gebrek aan product in de levering.
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf vanwege het probleem met het ontbrekende item en communicatie.

Mia - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

• Altijd Goede Ervaringen

Mireille Ziade - 19 december 2021Trustpilot 🔗

• Ontbrekend item
• Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact
• Geen reactie op e-mail vraag
• Leveringsprobleem met impact op kerstcadeau voorbereiding

Spaziva Vava - 16 december 2021Trustpilot 🔗

• Snelle respons bij leveringsfout
• Waardering voor commercieel gebaar als compensatie voor de fout
• Snelle levering van juiste producten

Midorimei - 12 december 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Kwaliteitsproducten

Josie Gooding - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijkheid om bestelling te plaatsen
• Frustratie bij het afrekenen
• Probleemloze bestelling op een andere dag

Elle - 28 juli 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice en vriendelijk team
• Geweldige producten en verpakking

Jules - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk!
• Fout artikel verpakt, maar klantenservice snel en behulpzaam
• Juiste item niet aangekomen door DHL, maar opnieuw verzonden
• Hasselvrij en aangename houding

Jasmin Bødker Høegh - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

• Fantastische producten
• Snelle levering
• Extraatjes bij bestelling
• Producten zijn effectief

T. A. - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

• Briljante klantenservice
• Uitstekende producten voor gevoelige huid
• Natuurlijke ingrediënten zonder parfum
• Redelijk geprijsd
• Snelle levering en terugbetaling bij vertraging

Lara - 7 mei 2021Trustpilot 🔗

• Verslaafd aan hun producten
• Snelle verzending met schattige herbruikbare verpakking
• Lippenbalsems van hoge kwaliteit, wenkbrauwproducten, concealer en parfum
• Gratis monsters leiden tot meer aankopen

Roksana - 30 april 2021Trustpilot 🔗

• Hou van alle cosmetica van Glossier
• Snelle verzending

Millykat72 - 28 april 2021Trustpilot 🔗

• Top klantenservice en goede verpakking
• Glossier stick is geweldig
• Dure mascara met lengte en krul
• Beste mascara ooit, heilige graal
• Droge formule die gemakkelijk af gaat
• Krult wimpers, geeft lengte en blijft de hele dag zitten zonder vlekken
• Aanrader
• Goede snelle levering

Jo - 24 april 2021Trustpilot 🔗

• Mooie branding
• Helft van de producten zijn geweldig
• Cloud paint en lash slick zijn vaste waarden in mijn make-up tas
• Zou willen dat ze meer speciale aanbiedingen 😆
• Enige negatieve punt is dat er onnodig plastic is bij de leveringen

LaTonya LilBit Thomas - 23 april 2021Trustpilot 🔗

• Goede producten
• Slechte leveringsdienst
• Constant vechten voor mijn pakketten
• Liever ter plaatse kopen dan per post versturen

freyja - 6 april 2021Trustpilot 🔗

• beste make-up die ik ooit heb gebruikt
• absoluut dol op glossier
• cloud paint is zo glad en gemakkelijk aan te brengen
• lipgloss ziet er zo strak uit
• highlight is zo gemakkelijk aan te brengen en glanst mooi
• eyeliner blijft eeuwig zitten en beweegt niet
• gemakkelijk te gebruiken maar effectief

Fran Healiss - 5 april 2021Trustpilot 🔗

• Goede verpakking, langdurig effect, gemakkelijk op te bouwen, geen cakey effect

Kristen - 17 februari 2021Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld over de service
• Vertraging bij het verzenden van producten
• Betalingsprobleem en verzoek om betalingsgegevens
• Ontevredenheid over eerlijkheid van bedrijf
• Vragen om uitleg of oplossing

Clark - 7 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Producten kwamen snel aan
• Snelle terugbetalingsverwerking
• Hield van 'Solution' exfoliant

renaria - 20 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling vertraagd zonder duidelijke communicatie
• Verzendingstijd langer dan verwacht
• Effect van Covid-19 op leveringstijden niet effectief gecommuniceerd

Bowser - 18 december 2020Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing van ontbrekend item in bestelling
• Nieuw favoriet merk gevonden
• Vlot aankoopproces tijdens BF sale
• Snelle reactie van klantenservice

AS - 18 december 2020Trustpilot 🔗

• Het verzenden is een enorme puinhoop
• Informatie over de verzending is verwarrend en niet accuraat
• Langzame reactietijd van klantenservice
• Onzekerheid over de levering van het pakket

Ali - 17 december 2020Trustpilot 🔗

• Items nergens te bekennen

Jessica Wong - 7 december 2020Trustpilot 🔗

• Nooit een slechte ervaring gehad