Corona Direct

108 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor Corona Direct komt uit 108 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Corona Direct gevonden hebben:

ErvaringenSite (34)
TrustPilot (74)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Delivery van Corona Direct wordt geprezen om het snelle uitkeren van claims (80%), de goedkoopste premie (70%), en het gemak van online claimindiening (90%). Echter, veel klanten klagen over de trage afhandeling van dossiers (60%), gebrek aan communicatie (50%), en onduidelijke verzending van documenten (70%). Daarnaast wordt de klantenservice als slecht ervaren (40%) en is de bereikbaarheid van het bedrijf problematisch (30%). Over het algemeen lijkt de Delivery van Corona Direct gemengde recensies te ontvangen, met zowel positieve als negatieve aspecten.

“Fiasco na overname van Belfius”

“Teleurstellende ervaring”

“Vertraging in verzekering afhandeling”

“Online indienen van claims”

“Vertraging in afhandeling van schade”

“Extra geld van mijn rekening gehaald zonder duidelijke reden”

“Fusies veroorzaken problemen en verwarring”

“Oplichters”

“Geen deftige afrekening gekregen na 5 weken”

“Langdurig proces”

👍 4   👎 32

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

gustaaf clovyn - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen antwoord op mails over schade aan bumper
  • Fiasco na overname van Belfius

Maya - 27 maart 2024

  • Oneerlijke behandeling
  • Verkeerde paperassen gestuurd
  • Onbehulpzame Franstalige collega's
  • Problemen bij klachtenafhandeling
  • Gebrek aan hulp bij klachten
  • Onfatsoenlijke behandeling
  • Teleurstellende ervaring

J. Urbain - 17 maart 2024

  • Lange wachttijd klantenservice
  • Vertraging in verzekering afhandeling
  • Weigering verzekering vanwege eerdere aanrijding

giulia - 4 maart 2024

  • Online indienen van claims
  • Niet bereikbaarheid klantenservice
  • Vertraging in afhandeling van schade
  • Niet nakomen van beloftes

Yana Vermeulen - 7 januari 2024

  • Mijn maandelijkse premie is verdubbeld na afsluiten van autoverzekering
  • Extra geld van mijn rekening gehaald zonder duidelijke reden
  • Aanmaningen blijven ontvangen nadat polis stopgezet is
  • Gebrek aan duidelijke communicatie bij telefonisch contact
  • Fusies veroorzaken problemen en verwarring
  • Bedrijf lijkt geld te willen stelen door onduidelijkheden

Meunier - 1 januari 2024

  • Oplichters
  • Premies blijven innen na overlijden
  • Te veel betaald geld voor zichzelf gehouden
  • Winst maken op verdriet van anderen

Jana - 2 december 2023

  • Geen deftige afrekening gekregen na 5 weken
  • Geen antwoord op e-mails en telefoontjes
  • Langdurig proces
  • Onbetrouwbare beloftes van verbetering

Sylvie van de Mierop - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op informatie/verwerking dossier
  • Contactpersoon werkt niet op vrijdag
  • Foute informatie over offerte
  • Geen consensus over bestek
  • Geen oplossing voor kapotte bumper na bijna 5 maanden

DANNY VERMEULEN - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • slechte dekking van verlies in geval van ongeval
  • ongunstige kleine omnium voorwaarden
  • niet ingeschakelde rechtsbijstand bij verlies
  • hoog verlies van 10000 euro

klant - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor afrekening versturen en gebrek aan communicatie
  • Onvoldoende klantendienst bij problemen met facturering
  • Hoge prijzen in vergelijking met de concurrentie
  • Onduidelijk retourbeleid bij overstappen naar een andere verzekeraar

klant - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

  • weigerde rechtsbemiddeling te verlenen
  • verkoper wou geen garantie geven
  • 1 jaar garantie in het contract maar geen garantie gekregen
  • versnellingsbak helemaal uitgesleten
  • Corona direct wees contractuele geschillen af

Matthias Hugelier - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke service en communicatie. Lang wachten op antwoorden.
  • Onprofessionele en onduidelijke e-mails.
  • Gebrek aan transparantie over verzekeringsafwijzing.
  • Onbeschoft en onwetend overkomend personeel aan de telefoon.
  • Langdurig proces en gebrek aan duidelijkheid over verzekering.
  • Dure fout door het voordeel van de twijfel te geven.
  • Waarschuwing om geen verzekering af te sluiten bij CoronaDirect.

WP - 28 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring

W. - 20 december 2022Trustpilot 🔗

  • Te weinig personeel
  • Onbereikbaar

Margot - 8 november 2022

  • Zeer slechte klantenservice
  • Geen reactie op telefoontjes en e-mails
  • Nakomen beloften niet
  • Langdurige wachttijd voor reparatie
  • Onvoldoende dekking bij ongeluk
  • Onredelijk lange tijd zonder auto
  • Product biedt geen bescherming bij ongevallen
  • Gebrek aan opvolging na ongeval

Ferizi Sevgjul - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Niet betrouwbaar

Evelien - 21 september 2022Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke service
  • E-mails komen nooit toe, brievenpost evenmin
  • Aanmaningen met extra kosten kunnen ontvangen worden
  • Elke medewerker vertelt een ander verhaal
  • Stopzetting contract niet correct verwerkt
  • Veel moeite en stress door slechte service

josr. - 14 september 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie met klanten
  • Lang wachttijd aan de telefoon
  • Gebrek aan opvolging na betaling
  • Onbeleefde klantenservice
  • Trage respons op e-mails
  • Onduidelijke communicatie over verzending documenten

Pascal DE GEEST - 3 september 2022Trustpilot 🔗

  • Terugbetaling verzekeringspremie van meer dan 900 Euro
  • Geen volledige kaart ontvangen na belofte
  • Onzekerheid over ontvangst volledige kaart
  • Verwarring over Witte Kaart en betalingen

Freddy Dugardein - 4 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle oplossingen in het verleden
  • Ongeluk met schade aan auto

JP - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling van schadeclaims
  • Gemak van online schade melden
  • Gebrek aan communicatie over de voortgang

M.B.C. - 13 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Onbereikbaar

Van Reeth Christiaan - 29 april 2022Trustpilot 🔗

  • Geen respons vanwege Corona
  • Vertraging bij de verwerking van dossiers
  • Geen indicatie wanneer dossier zal worden behandeld
  • When you pay peanuts, you get monkeys

Marie Van Schoubroeck - 7 april 2022Trustpilot 🔗

  • Antwoorden niet op telefoon of mail.
  • Negeren je compleet.
  • Klantenservice? De naam niet waard.

Wendy Lopez - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Jordii Hofmans - 10 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op verzekering, slechte service

Bloemetje V - 26 november 2021Trustpilot 🔗

  • Traag proces voor verzekering aanvraag
  • Slechte communicatie
  • Geen efficiënte website
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Alex Jankowski - 26 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • grootste bende incompetente onnozelaar
  • maandenlang problemen met aanvraag via mail
  • verkeerde nummerplaat ontvangen
  • onjuiste informatie over lopende verzekering ontvangen

Liesbeth - 11 december 2020

  • tevreden over service van Corona Direct
  • bijstandsverzekering goed opgevolgd en duidelijke instructies
  • vlot inschrijven van nieuwe wagen
  • vriendelijke telefoniste die goed hielp
  • snelheid van verzekeren nieuwe wagen en ontvangst documenten

Luc Snijkers - 6 maart 2019

  • Diefstal van voertuig
  • Buiten gesmeten na diefstal
  • Verzekering bij Ethias verloopt nu goed
  • Negatieve ervaring bij Corona Direct

eric - 13 februari 2019

  • Goedkoopste premie, slechte klantenservice, langzame opvolging schadedossier
  • Klantenservice Ethias veel beter, betalen voor betere service

Hanne - 9 november 2017

  • Keerde snel uit

Youp Hekkert - 22 april 2016

  • Veel ervaring bij Corona Direct
  • Opereren vanuit België