Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Beauty Bay heeft een ruime keuze aan producten (90%), een makkelijke website navigatie (80%) en snelle levering in Nederland (85%). Helaas zijn er enkele negatieve punten, zoals moeite met betalen met iDeal (60%), pakketten die kwijtraken (50%) en onzekerheid over douanekosten na Brexit (70%). Om teleurstellingen te voorkomen, wordt aangeraden om te kiezen voor de (betaalde) tracked verzendingsoptie.

“Te laag aantal beoordelingen”

“Moeite met betalen met ideal”

“Kan niet betalen met ideal”

“Website ziet er goed uit”

“Wordt favoriete site voor make-up, huidverzorging en haarverzorging”

“Super website!”

“Pakket kwijt!”

“Meer dan een maand geleden besteld”

“Snelle levering in Nederland”

“Makkelijke website”

👍 17   👎 14

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sonu Singh - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed op de hoogte gehouden tijdens het bestelproces
  • Snelle levering
  • Product beschikbaarheid ondanks negatieve beoordelingen
  • Te laag aantal beoordelingen

Lucas - 22 januari 2024

  • Moeite met betalen met ideal

Saar Van Bruggen - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kan niet betalen met ideal
  • Website ziet er goed uit

linde - 14 december 2023

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit
  • Ruikt heerlijk
  • Kleine beschadiging aan pompje
  • Wordt favoriete site voor make-up, huidverzorging en haarverzorging

Adam - 29 november 2023

  • Super website!
  • Snelle levering
  • Unieke producten beschikbaar
  • Mogelijke vertragingen begrepen vanwege de coronapandemie

Marije - 13 december 2022Trustpilot 🔗

  • Pakket kwijt!

Jacq - 21 november 2021Trustpilot 🔗

  • Na een maand nog niks ontvangen
  • Meer dan een maand geleden besteld
  • Toen de klantenservice gemaild bijna een week geleden, nog steeds geen reactie.
  • ORDER: WX30-P300-5KKZ-4

Job Cassee - 3 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering in Nederland

klant - 3 september 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijke website
  • Mooie prijzen
  • Achteraf betalen en snelle levering
  • Producten van alpha-h minder geworden

E M - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en vertragingen
  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare levertijdinformatie

Brigitte Westmaas - 28 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Hou van Beautybay

Fred - 24 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Klant - 15 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Duidelijke omschrijving van de producten
  • Heldere communicatie
  • Snel geleverd
  • Voor herhaling vatbaar

Brasamber - 1 april 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede productkwaliteit
  • Ruime keuze aan producten
  • Klantenservice onbekend
  • Redelijke prijzen

M M - 16 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd verkeerd vermeld
  • Onvoldoende klantenservice

Bente - 4 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Producten van goede kwaliteit
  • Langere levertijd, maar duidelijke communicatie
  • Geschikt voor internationale producten

Mirthe Sertis - 23 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Erg fijne site om make-up te kopen
  • Zou het zeker aanraden

Audrey Van Bambeke - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending maar geen geweldige service
  • Slechte verpakking van producten
  • Geen goed retourbeleid bij kapotte producten
  • Beperkte terugbetaling bij kapotte producten
  • Onzekerheid over douanekosten na Brexit

Stacey - 31 december 2020Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaring delen
  • Bestelling niet ontvangen - geld terug ontvangen
  • Levering duurde erg lang
  • Pakket vermist - geld direct teruggestort
  • Bevestiging ontvangen na retourneren pakket
  • Betaling eenvoudig via PayPal
  • 10% korting voor het ongemak
  • Vriendelijk en professioneel contact
  • Service net zo mooi als website en producten

M L - 17 december 2020Trustpilot 🔗

  • Nog steeds niks binnen
  • Geen reactie op contact
  • Geen duidelijke communicatie over leveringsvertraging
  • Leuk aanbod op website

Mme Fries - 29 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Levering naar verwachting en mooie producten
  • Verpakking was heel mooi en luxe
  • Product was nog beter dan verwacht
  • Tracking info niet up-to-date
  • Postbode al voor de deur voordat tracking werd geüpdatet
  • Ontzettend tevreden en zal zeker vaker bestellen

Margarita Latumaerissa - 29 juni 2020Trustpilot 🔗

  • De bestelling is verkeerd geleverd
  • Geen reactie op e-mail ontvangen
  • Gewenst palette uitverkocht

Julia. - 5 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Ruime keuze aan producten
  • Makkelijke website navigatie

Maan - 14 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd en mooi verpakt!

Lynn De Roeck - 3 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen!
  • Verzending naar België nooit ontvangen. Terugstorting omslachtig.
  • Veel gelijkaardige negatieve ervaringen. Kies voor tracked verzendingsoptie.

Zoe - 23 september 2017Trustpilot 🔗

  • Snelle levering naar Nederland
  • Positieve ervaring met 40% korting
  • Alles compleet en snel ontvangen