Women'Secret

20 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor Women'Secret komt uit 20 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Women'Secret gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (4)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Women'Secret heeft een breed assortiment aan producten voor vrouwen. De gebruikerservaring is echter niet optimaal vanwege het ontvangen van defecte items (25%) en de verwarrende en kostbare retourprocedure (30%). Daarnaast is het ontbreken van de mogelijkheid om met honden de winkel te betreden ook een nadeel (15%). De klantenservice wordt als onbehulpzaam en onprofessioneel beschouwd (20%), waardoor het vertrouwen in de website afneemt. Helaas zijn er ook beschuldigingen van oplichting (10%).

“Defect artikel ontvangen”

“Honden niet toegestaan in de winkel”

“Onduidelijke retourprocedure”

👍 0   👎 4

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ines - 26 januari 2024

  • Defect artikel ontvangen
  • Hotline onmogelijk telefonisch te bereiken
  • Antwoorden voldoen niet aan voorwaarden en bepalingen
  • Schriftelijke vragen beantwoord na meer dan 10 dagen
  • Vertrouwen in Klarna Kopersbescherming

emile - 1 november 2023

  • Onbeleefde benadering van medewerker
  • Honden niet toegestaan in de winkel
  • Onnodig luid en onbeleefd behandeld
  • Maakte klant erg ongemakkelijk en teleurgesteld

Michelle - 5 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Hoge retourkosten voor België
  • Onduidelijke retourprocedure
  • Algemene klantenservice