F. Renard - 21 april 2024

• Goede klantenservice
• Goede producten
• Vlotte en professionele ervaring
• Mogelijkheid tot retour in fysieke winkels

M. Bourgeois - 20 april 2024

• vriendelijk personeel en goede klantenservice
• duidelijke retourbeleid en termijn
• positieve winkelervaring en online bestellingen

ayoub - 17 februari 2024

• Vlot retourproces
• Mooie kleding
• Vriendelijk personeel
• Lang wachten op terugbetaling

rob nieuwenhuizen - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Matige klantenservice
• Hoge retourkosten
• Onhandige pasvorm van spijkerbroeken
• Geen flexibiliteit bij verzending

Harry Dalhuis - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kleren zijn prima en prijzen zijn goed
• Retourafhandeling en contact met klantenservice is beroerd

Sam - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen geld terug bij retour
• Maten kloppen niet met reguliere maten
• Klantenservice doet niets voor je
• Klanttevredenheid ver onder de maat

David Delgado - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk ruilen
• Regels zijn regels
• Negatieve mensen begrijpen
• Verantwoordelijkheid nemen

Stijn - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Maten lopen erg uiteen
• Minimumtermijn voor retourneren van 14 dagen
• Geld terug in de vorm van een tegoedbon
• Kwaliteit wisselt sterk van goed tot ondermaats voor de prijs

Sylvana - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Retourneren is geen geld terug maar tegoedbon!! Pas op mensen

Jeroen - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijke service
• Flexibele oplossing genegeerd door Patricia
• Retour niet geaccepteerd na strikte retourtermijn
• Niet nagekomen beloftes en gebrek aan communicatie
• Retourkosten zelf betaald

Frans Borgs - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• product na paar keer dragen vaal, slechte kwaliteit, oplossing een lachertje
• kwaliteit van producten zeer slecht, al na 2 weken vaal
• klantenservice neemt klant niet serieus, 10% kortingsbon als oplossing
• bedrijf gaat niet serieus om met klachten, slechte klantenservice

Guido - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Retour beschadigde te kleine kleding eigen kosten
• Lang wachten terugbetaling retourzending

Jen - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Veel telefonisch contact gehad
• Blouses van verkeerde maat ontvangen
• Problemen met retourbeleid

Roos - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Mooie kleding, maar problemen worden niet opgelost
• Klant wordt niet serieus genomen
• Weggegooid geld

Trystan - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Niet terugbetalen bij retourneren
• Onbereikbare klantenservice
• Misleidende voorraadinformatie op de website
• Gebrek aan vertrouwen in de klant

Mart - 20 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om geld terug te krijgen
• Bestellen gaat makkelijk
• Bereikbaar voor hulp bij retourneren
• Radiostilte bij betaling crediteren
• Lang wachten op geld terug
• Geen reactie op mails
• Onacceptabel gedrag bij terugbetaling
• Niet klantvriendelijk

Sjors Staal - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Retourbedrag na 5 weken nog steeds niet ontvangen
• Slecht bedrijf

Pascal Streep - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijkheid om geld terug te krijgen na retournering
• Lang wachten in de wachtrij van de klantenservice
• Late reactie op e-mails
• Onbetrouwbare informatie over retourbeleid in de winkel

Silvan Kort - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service bij non-conformiteit

E. - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering, maar problemen met retourneren
• Gebrek aan klantenservice en communicatie
• Problemen met terugbetaling en verantwoordelijkheid ontwijken

Anoniem - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en service
• Onbevredigend retourbeleid

RV - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

• Foto's niet conform.
• Povere klantenservice.
• Kleur valt donkerder uit.
• Belachelijk antwoord.
• Volgende klant teleurgesteld.
• Niet antwoorden op vragen.
• Amateurs!

Peetje Van Straten - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Geen geld terug bij miskoop maar een tegoedbon
• Directie denkt totaal niet mee
• Medewerker deed zijn best

Peter - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goede broek
• Waardeloze retourservice
• Lang wachten op retourbedrag
• Onvolledige terugbetaling

xx - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Retourkosten niet vermeld bij bestelling
• Onredelijke retourkosten
• Geen bestellingen meer plaatsen

Raoul Aliradja - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen na retourzending
• Verantwoordelijkheid bij koper gelegd voor ontvangen lege doos
• Langdurig proces voor klachtenafhandeling
• Onwil om kosten te betalen voor geretourneerd pakket

Ferdi - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• langzame levering
• slechte klantenservice
• hoge prijzen
• ontoereikende communicatie
• gebrekkig retourbeleid

John en Nienke - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service.
• Geen bevestiging per e-mail en te kleine blouses.
• Lange wachttijd voor retourlabel.
• Gebrek aan communicatie en dreiging met rechtsbijstand.
• Vertraging in retourproces en tekort aan oplossingen.

marian - 10 november 2022Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Mooie kwaliteit
• Mouwen te lang
• Geld retour binnen 3 dagen

Tamar De Goederen - 5 november 2022Trustpilot 🔗

• waardeloze klantenservice
• kapotte rits na aankoop
• onvriendelijke verkoper
• bon afgescheurd met code
• slechte kwaliteit
• niet kunnen ruilen van nieuwe jas
• rits opnieuw kapot

Joost - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

• mooi spul
• karige service
• personeel in de winkel is wat stroef
• online besteld
• helaas past het allemaal niet
• moet alles retour
• dubieuze club die moeilijk terug te vinden is in je mailbox
• wachten op een bevestiging
• wachten op m'n geld terug
• mooie spullen
• liever mijden

Matheo Koning - 5 september 2022Trustpilot 🔗

• goedkope shirtjes besteld
• te groot
• bestelling retour gestuurd
• verrast met rekening voor retour sturen
• geen duidelijke vermelding over retourkosten
• reactie van concurrenten over gratis verzending en retourneren

Angeltje Glerum - 1 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit korte broek

Faisal El - 28 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Hoge verzendkosten
• Gebrek aan communicatie

Ingenegeren - 18 mei 2022Trustpilot 🔗

• Mislukte maten
• Hoge kosten
• Trage levering
• Verborgen kosten

Niet van toepassing - 13 april 2022Trustpilot 🔗

• Retourkosten voor de klant
• Fout bij verwerking korting online bestelling
• Geen juiste verwerking korting bij aankoop van een 2e blouse
• Retourzending op eigen kosten

Micha Lok - 30 maart 2022Trustpilot 🔗

• Zeer agressieve managers en verkopers.
• Extreem slechte service, dreigementen bij retourneren van kleding met fabricage fouten.
• Geen oplossing geboden en partner op agressieve wijze de winkel uit gezet.
• Na vier jaar reactie op slechte referentie, klanten service niet meer te bereiken per mail.

Henny Polak - 26 maart 2022Trustpilot 🔗

• te klein
• teruggestuurd, verzendkosten betalen
• snel opgestuurd

Els - 22 maart 2022Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Niet mogelijk om in de winkel te retourneren, bestellen, ruilen

Werner Tekelenburg - 21 maart 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

Noortje ten Dam - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• Retouren zo duur is
• Nadeel voor de rest alles netjes geregeld

Jasper Dewulf - 19 maart 2022Trustpilot 🔗

• De jas die ik heb gekocht ben ik erg tevreden mee
• Het lusje in de kraag ontbrak en er zat zelfs een gat

b - 17 maart 2022Trustpilot 🔗

• Prima afgehandeld

A Cooijman - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Niet leverbaar artikel niet duidelijk aangegeven tijdens bestelling
• Netjes geld teruggestort na fout in voorraad

Ben Henkes - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Goede communicatie en levering
• Slechte kwaliteit
• Niet te strijken na wassen
• Jammer van geld
• Geen tweede keer
• Kreukels niet weg te krijgen

Sil - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel
• Efficiëntie van de verpakking en verzending van het pakketje
• Flexibiliteit in het omruilen van het product

Laurens Nefkens - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

• Te hoge bezorg- en retourkosten

Ardy - 6 maart 2022Trustpilot 🔗

• Bug in de site
• Fijne site
• Levering volgens afspraak
• Mooie materialen en eenvoudige retournering

Jean Michel Meersbergen - 5 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Goede producten
• Retourneren ook mogelijk in de winkels

jonker - 4 maart 2022Trustpilot 🔗

• Fijn shirt, goedkoop, snelle levering
• Snel teruggestort geld bij ontbrekende maat
• Maat groter besteld en was helemaal oké

Peter Buitelaar - 4 maart 2022Trustpilot 🔗

• Gratis ruilen en uiteindelijk een perfect zittende trui ontvangen.