Te hard - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit naad van jas losgeraakt
• slechte klantenservice met minimale compensatie voor defecte jas
• censuur op negatieve reviews op sociale media

Zyad Na - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging van bestelling
• Geen reactie op mail en chatberichten
• Geld is afgeschreven zonder bevestiging
• Mogelijk verlies van geld
• Fraudemelding gedaan op FB

Ameqqwran Tizmekt - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Verwijderen bon
• Stelletje Orospo

F. Renard - 21 april 2024

• Goede klantenservice
• Goede producten
• Vlotte en professionele ervaring
• Mogelijkheid tot retour in fysieke winkels

M. Bourgeois - 20 april 2024

• vriendelijk personeel en goede klantenservice
• duidelijke retourbeleid en termijn
• positieve winkelervaring en online bestellingen

anna - 20 april 2024

• het personeel was vriendelijk en behulpzaam
• ze gaven ons ideeën waar we zelf niet aan hadden gedacht
• we hebben de hele outfit in één keer compleet kunnen maken
• ondanks de drukte werden we goed geholpen

F. Barry - 27 maart 2024

• Super vriendelijke medewerker George
• Goede adviezen gekregen
• Tevreden over de service

Julien - 18 maart 2024

• Vriendelijke medewerker die goede adviezen gaf

Tuur Stevens - 3 maart 2024

• vriendelijk bericht dat ik niets extra hoefde te betalen
• heel fijn contact en een goed bedrijf
• snel geleverd

ardhenn slemmer - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Product nooit geleverd

ayoub - 17 februari 2024

• Vlot retourproces
• Mooie kleding
• Vriendelijk personeel
• Lang wachten op terugbetaling

Ontevreden Klant - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kapotte bestelling
• Vreselijke klantenservice

Harry Dalhuis - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kleren zijn prima en prijzen zijn goed
• Retourafhandeling en contact met klantenservice is beroerd

Bert Homan - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• zeer prettig geholpen met een glimlach en vriendelijke geduldig en een eerlijk advies
• dankzij Wam Denim Groningen (Herestraat 18) weer superstrak bij

Sylvana - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Retourneren is geen geld terug maar tegoedbon!! Pas op mensen

Jeroen - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijke service
• Flexibele oplossing genegeerd door Patricia
• Retour niet geaccepteerd na strikte retourtermijn
• Niet nagekomen beloftes en gebrek aan communicatie
• Retourkosten zelf betaald

Jen - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Veel telefonisch contact gehad
• Blouses van verkeerde maat ontvangen
• Problemen met retourbeleid

Marat Azaryan - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Heel warm ontvangen..
• Gepassioneerde en behulpzame medewerker
• Geweldige shopping ervaring

Ron - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Product niet geleverd
• Pakket staat op bezorgd
• Tot op heden niet ontvangen
• Geen reactie
• Tegenvallende organisatie

Roos - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Mooie kleding, maar problemen worden niet opgelost
• Klant wordt niet serieus genomen
• Weggegooid geld

Tibanus - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen en geen service of oplossing
• Onjuiste bezorgstatus en gebrek aan oplossing
• Onbetrouwbare bezorginformatie
• Onbevredigende compensatie

Mart - 20 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om geld terug te krijgen
• Bestellen gaat makkelijk
• Bereikbaar voor hulp bij retourneren
• Radiostilte bij betaling crediteren
• Lang wachten op geld terug
• Geen reactie op mails
• Onacceptabel gedrag bij terugbetaling
• Niet klantvriendelijk

Sjors Staal - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Retourbedrag na 5 weken nog steeds niet ontvangen
• Slecht bedrijf

Tamara - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• zeer slecht bereikbaar
• 1 uur in de wacht gestaan

Janita aissa - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en professionele service
• Originele en complete outfit geadviseerd
• Aanrader voor professioneel advies

Sander - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en deskundig personeel
• Persoonlijke benadering en goede service
• Deskundig advies en aandacht voor detail
• Goede service en klantgerichtheid

Joyce op den buijsch - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• Erg behulpzaam!
• Medewerkster belt om te waarschuwen voor kleine maat
• Gratis verzending van grotere maat indien nodig
• Vriendelijk en attent
• Broek paste en dochter blij

Henry Pot - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte after sales service
• Problemen met kortingsactie
• Communicatieproblemen
• Geen oplossing geboden voor probleem

Marianne Schouwenaars - 20 mei 2023Trustpilot 🔗

• Meerdere medewerkers in de winkel
• Aanbiedingen op producten

Ser Zeeland - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd
• WAM weigert tegemoetkoming
• Blind vertrouwen op DHL
• Domweg niet geleverd
• Ongemak van betaald hebben voor niets

E. - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering, maar problemen met retourneren
• Gebrek aan klantenservice en communicatie
• Problemen met terugbetaling en verantwoordelijkheid ontwijken

RV - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

• Foto's niet conform.
• Povere klantenservice.
• Kleur valt donkerder uit.
• Belachelijk antwoord.
• Volgende klant teleurgesteld.
• Niet antwoorden op vragen.
• Amateurs!

klant - 13 februari 2023Trustpilot 🔗

• Spammen vanuit e-mail
• Onjuiste maten
• Onbehulpzame klantenservice

Ibrahim S - 10 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede service
• Goed geholpen door vriendelijk personeel
• Ga zeker weer terug

Peetje Van Straten - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Geen geld terug bij miskoop maar een tegoedbon
• Directie denkt totaal niet mee
• Medewerker deed zijn best

Margreet Mateman - van der Vli - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd
• Dikke vette pech voor de klant
• Kunnen niks betekenen
• Maat niet meer beschikbaar in de winkel
• Wisten niet dat de bezorger onderweg was
• Geen passende oplossing gevonden
• Van het kastje naar de muur

Peter - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goede broek
• Waardeloze retourservice
• Lang wachten op retourbedrag
• Onvolledige terugbetaling

Robert van Dijk - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Gebrek aan communicatie
• Geen actie ondernomen door klantenservice
• Verlies van geld en klant

alaiza den Hartog - 20 december 2022Trustpilot 🔗

• Ik kreeg geen track and trace voor mijn bestelling.
• Onbehulpzame klantenservice met een onaangename toon.
• Geen compensatie aangeboden voor de problemen en miscommunicatie.
• Verkeerde informatie over de eigenaar van de winkel en de website.

priscilla vb - 19 december 2022Trustpilot 🔗

• Blouse niet op tijd ontvangen

Raoul Aliradja - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen na retourzending
• Verantwoordelijkheid bij koper gelegd voor ontvangen lege doos
• Langdurig proces voor klachtenafhandeling
• Onwil om kosten te betalen voor geretourneerd pakket

Ferdi - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• langzame levering
• slechte klantenservice
• hoge prijzen
• ontoereikende communicatie
• gebrekkig retourbeleid

John en Nienke - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service.
• Geen bevestiging per e-mail en te kleine blouses.
• Lange wachttijd voor retourlabel.
• Gebrek aan communicatie en dreiging met rechtsbijstand.
• Vertraging in retourproces en tekort aan oplossingen.

Bwino van der Zon - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Trage klantenservice.
• Laat Track & Trace pas week na beweerde levering ontvangen.
• Bestelde trui nooit ontvangen.
• DHL onderzoek duurt 3 weken.
• Geen proactieve communicatie.
• Hoop dat er niks fout gaat bij aankoop.
• Klant kwijt op deze manier.

Matheo Koning - 5 september 2022Trustpilot 🔗

• goedkope shirtjes besteld
• te groot
• bestelling retour gestuurd
• verrast met rekening voor retour sturen
• geen duidelijke vermelding over retourkosten
• reactie van concurrenten over gratis verzending en retourneren

Jo - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle reactie op klantvragen

Faisal El - 28 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Hoge verzendkosten
• Gebrek aan communicatie

Ingenegeren - 18 mei 2022Trustpilot 🔗

• Mislukte maten
• Hoge kosten
• Trage levering
• Verborgen kosten

Greetje - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onbehandelde klachten
• Onprofessionele reactie op klacht
• Beschuldigd van dragen van product
• Onbeantwoorde e-mails
• Korting aangeboden
• Ontkenning van klachten over product

Quincy van Zelm - 9 april 2022Trustpilot 🔗

• goede service
• niet geleverd overhemd
• creditnota probleem
• betaling vertraging
• tevreden met overhemden kwaliteit

Chris - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Mooie overhemden
• Goede bestelling en aflevering
• Maten problematisch
• Mouwlengte te groot
• Overhemden vallen klein uit
• Advies om grotere maat te bestellen

Micha Lok - 30 maart 2022Trustpilot 🔗

• Zeer agressieve managers en verkopers.
• Extreem slechte service, dreigementen bij retourneren van kleding met fabricage fouten.
• Geen oplossing geboden en partner op agressieve wijze de winkel uit gezet.
• Na vier jaar reactie op slechte referentie, klanten service niet meer te bereiken per mail.

Charlotte Kooij - 28 maart 2022Trustpilot 🔗

• geen duidelijkheid over klantenkaart
• verkeerde informatie over klantenkaart
• niet ontvangen van klantenkaart na persoonsgegevens afgeven

Kelvin - 28 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede service
• Elektronisch betalen was niet mogelijk
• Producten in twee dagen binnen

Els - 22 maart 2022Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Niet mogelijk om in de winkel te retourneren, bestellen, ruilen

plok - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• couture look met Turkse afwerking
• veel couture look kleding
• slechte afwerking
• linker binnenzak kleiner dan rechterzak
• stiksel los laten
• gebrek aan coulance van klantenservice

Noortje ten Dam - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• Retouren zo duur is
• Nadeel voor de rest alles netjes geregeld

SA Jolink - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• Super vlotte service
• Overzichtelijke site om te bestellen
• Terug kunnen naar vorig menu bij keuze product

Leo Blom - 19 maart 2022Trustpilot 🔗

• problemen met levering
• onduidelijke betalingsstatus
• geen ontvangen bestelling ondanks bevestiging van bezorger

Hbe Roeb - 18 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede service
• Mijn maat niet beschikbaar
• Zeer tevreden over de website
• Zeer tevreden over de levering

Ben Borchers - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering van kostuum
• Goede maatvoering en kwaliteit voelt erg goed aan
• Ook de informatie via de klantenservice was goed

Jet Heemskerk - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snel geleverd

Gerben - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goed advies in de winkel
• Top zomerjas, past perfect!

A Cooijman - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Niet leverbaar artikel niet duidelijk aangegeven tijdens bestelling
• Netjes geld teruggestort na fout in voorraad

Ben Henkes - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Goede communicatie en levering
• Slechte kwaliteit
• Niet te strijken na wassen
• Jammer van geld
• Geen tweede keer
• Kreukels niet weg te krijgen

Wendy - 8 maart 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling en verwerking perfect
• Bezorging niet goed
• Klacht niet serieus genomen

jonker - 4 maart 2022Trustpilot 🔗

• Fijn shirt, goedkoop, snelle levering
• Snel teruggestort geld bij ontbrekende maat
• Maat groter besteld en was helemaal oké

Erik - 2 maart 2022Trustpilot 🔗

• Netjes bericht over niet-leverbare overhemd en keuze van ander overhemd
• Geen bijbetaling nodig voor duurder overhemd
• Snelle levering
• Fijn contact en complimenten voor bedrijf

Tonnie Folkeringa - 2 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service
• Kleuren op internet verschillen van echte kleuren