Toriano - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Spijkerjas is te klein
• Verzendkosten voor retourneren
• Negatieve ervaring met retourneren
• Beslissing om webwinkel over te slaan

Te hard - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit naad van jas losgeraakt
• slechte klantenservice met minimale compensatie voor defecte jas
• censuur op negatieve reviews op sociale media

M. Bourgeois - 20 april 2024

• vriendelijk personeel en goede klantenservice
• duidelijke retourbeleid en termijn
• positieve winkelervaring en online bestellingen

Sacha Timmermans - 31 december 2023

• handige site om bestelling te plaatsen
• snel geleverde bestelling
• prijzen kunnen goedkoper

Samuel André - 31 december 2023

• Kleding van goede kwaliteit
• Verkopers en verkoopsters super vriendelijk en behulpzaam
• Voldoende keuze in de winkel en online
• Klantenservice kon niet helpen met verloren klantenkaart
• Geen terugkoppeling na doorgestuurde mail naar ICT afdeling
• Winkels verder gewoon prima

christel van der wouw - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde maten genoteerd
• Lang wachten op geld terug
• Vooraf betalen
• Perfect personeel in de winkel

Trystan - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Niet terugbetalen bij retourneren
• Onbereikbare klantenservice
• Misleidende voorraadinformatie op de website
• Gebrek aan vertrouwen in de klant

Mart - 20 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om geld terug te krijgen
• Bestellen gaat makkelijk
• Bereikbaar voor hulp bij retourneren
• Radiostilte bij betaling crediteren
• Lang wachten op geld terug
• Geen reactie op mails
• Onacceptabel gedrag bij terugbetaling
• Niet klantvriendelijk

Pascal Streep - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijkheid om geld terug te krijgen na retournering
• Lang wachten in de wachtrij van de klantenservice
• Late reactie op e-mails
• Onbetrouwbare informatie over retourbeleid in de winkel

Anoniem - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en service
• Onbevredigend retourbeleid

RV - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

• Foto's niet conform.
• Povere klantenservice.
• Kleur valt donkerder uit.
• Belachelijk antwoord.
• Volgende klant teleurgesteld.
• Niet antwoorden op vragen.
• Amateurs!

Dirk - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

• Zwakke service
• Kocht een cardigan. Na 3 maanden vertoonde deze reeds verregaande slijtage.
• De winkel stak zich eerst weg achter verpakking die bij klacht moest bijgevoegde worden
• Enkel 10% korting bij een nieuwe aankoop aangeboden
• Wat een bedrog
• Geen aanrader, deze winkel

klant - 22 januari 2023Trustpilot 🔗

• Leuke verkopers en verkoopsters
• Kwalitatief goed kleding
• Enoge minpuntje met klantenkaart op telefoon
• Probleem met klantenkaart en korting
• Prima winkels

harry - 21 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Mooie kleding
• Waardeloze webshop
• Kwaliteit erg goed
• Gemiste kans
• Site vol eigenaardigheden
• Bestellen is een ram

alaiza den Hartog - 20 december 2022Trustpilot 🔗

• Ik kreeg geen track and trace voor mijn bestelling.
• Onbehulpzame klantenservice met een onaangename toon.
• Geen compensatie aangeboden voor de problemen en miscommunicatie.
• Verkeerde informatie over de eigenaar van de winkel en de website.

John en Nienke - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service.
• Geen bevestiging per e-mail en te kleine blouses.
• Lange wachttijd voor retourlabel.
• Gebrek aan communicatie en dreiging met rechtsbijstand.
• Vertraging in retourproces en tekort aan oplossingen.

Ingenegeren - 18 mei 2022Trustpilot 🔗

• Mislukte maten
• Hoge kosten
• Trage levering
• Verborgen kosten

Micha Lok - 30 maart 2022Trustpilot 🔗

• Zeer agressieve managers en verkopers.
• Extreem slechte service, dreigementen bij retourneren van kleding met fabricage fouten.
• Geen oplossing geboden en partner op agressieve wijze de winkel uit gezet.
• Na vier jaar reactie op slechte referentie, klanten service niet meer te bereiken per mail.

Els - 22 maart 2022Trustpilot 🔗

• Mooie kleding
• Niet mogelijk om in de winkel te retourneren, bestellen, ruilen

SA Jolink - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• Super vlotte service
• Overzichtelijke site om te bestellen
• Terug kunnen naar vorig menu bij keuze product

Hbe Roeb - 18 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede service
• Mijn maat niet beschikbaar
• Zeer tevreden over de website
• Zeer tevreden over de levering

Timo Janssen - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit tegen een goede prijs
• Achteraf betalen werkte niet via de site

Wendy - 8 maart 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling en verwerking perfect
• Bezorging niet goed
• Klacht niet serieus genomen

Ardy - 6 maart 2022Trustpilot 🔗

• Bug in de site
• Fijne site
• Levering volgens afspraak
• Mooie materialen en eenvoudige retournering

Tonnie Folkeringa - 2 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service
• Kleuren op internet verschillen van echte kleuren