Viagogo

143 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Viagogo komt uit 143 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Viagogo gevonden hebben:

ErvaringenSite (23)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Viagogo heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is de eenvoudige toegang tot tickets (70%), slimme digitale marketing (60%) en mogelijkheid om tickets direct door te verkopen (50%). Echter, er zijn ook veel klachten over de website, met problemen zoals slechte klantenservice, oplichting en problemen met het reserveringsproces (80%). Het is aan te raden om voorzichtig te zijn bij het kopen van tickets op deze website.

“Reeds gescande tickets”

“Geen zaken doen met Viagogo”

“Telefoonnummer buiten gebruik, Engelse reactie op chat”

“Oplichters”

“Oplichters - scamtickets”

“Makkelijke toegang tot tickets”

“Oplichting”

“Top bedrijf, top service”

“Dankjewel ViaGogo, we gaan zeker nog vaker gebruik maken van deze site”

“Slechte klantenservice, gebrek aan communicatie, onduidelijke website”

👍 13   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Tim - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Reeds gescande tickets

Thomas M. - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen zaken doen met Viagogo
  • Kan gesloten aankoop niet binnen 14 dagen annuleren
  • Verkoper mag kaartjes tot het evenement uploaden
  • Telefoonnummer buiten gebruik, Engelse reactie op chat

natasja - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters

Cengizhan Kirlak - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters - scamtickets

Joep Nuy - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijke toegang tot tickets
  • Hoge prijzen

Harold Verheijen - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichting
  • Geen tickets ontvangen
  • Mislukte terugbetaling
  • Hoger geprijsd dan elders

LRNL - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top bedrijf, top service
  • Alles verliep top
  • We kregen tickets 1 dag voor de wedstrijd
  • Kochten tickets 3 dagen vantevoren
  • Uiteindelijk zonder problemen naar binnen gegaan
  • Topwedstrijd gehad
  • Dankjewel ViaGogo, we gaan zeker nog vaker gebruik maken van deze site

Sanne Guyt - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op kaartjes, kaartjes waren nep, oplichting, hoge prijs
  • Slechte klantenservice, gebrek aan communicatie, onduidelijke website
  • Geen goede retourbeleid

miekedeb - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel geld betaald voor slechte zitplaatsen
  • Teleurstellende ervaring in Madrid
  • Afgeraden om te boeken bij Viagogo

Ilse - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Tickets van Tom Odell concert op 17 maart ongeldig
  • Website bleef storingen vermelden
  • Geen toegang na 2 uur reizen en parkeerkosten kwijt
  • Bestel NOOIT meer bij VIAGOGO
  • Oplichting, concertzaal bevestigde dit

Albert de Vries - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kaarten werden op tijd geleverd
  • Eenvoudig boeken
  • Goede communicatie over het concert
  • Prima service

Quinten Nicolas - 6 maart 2024

  • Tickets uiteindelijk geldig na verwarring
  • Hulp van medewerker van ticketmaster
  • Waarschuwing om niet bij bepaalde ticketverkoopwebsite te kopen

Warre De Ridder - 1 februari 2024

  • Geen probleem bij aankoop van tickets.
  • Behulpzame klantendienst en tijdige levering van tickets.
  • Geldigheid van tickets ondanks waarschuwing.
  • Zorgeloos kunnen genieten van de match.
  • Overweging om in de toekomst opnieuw tickets via dit platform te kopen.

Sabine - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Tickets gekocht, maar nooit een bevestiging ontvangen.
  • Geen bestelling in mijn account te vinden.
  • Per mail krijg je een geautomatiseerd antwoord terug waar je niets aan hebt.
  • Telefonisch houden ze je zo lang mogelijk aan de lijn.

Frank Versteeg - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • frauduleuze website
  • geen geld terug kunnen krijgen
  • geen tickets ontvangen
  • geen hulp bij bellen

Nicolas - 28 december 2023

  • Ongeldige tickets
  • Problemen met vervangende tickets
  • Website problemen
  • Reis- en parkeerkosten voor niets

Alex van den Hoff - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Diefstal, hoge prijzen
  • Slimme digitale marketing
  • Hoge prijzen, geen redelijke vergoeding extra services
  • Op tijd geleverde kaarten
  • Schandalige praktijken

Zoë Danse - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Informatieve en snelle communicatie
  • Geruststelling via telefoon en e-mail
  • Geldigheid en kwaliteit van de kaarten
  • Vroegtijdige ontvangst van de kaarten

Sara - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Heel geschokt

Melissa - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Fake voetbaltickets
  • Geen contact in het Nederlands
  • Geld naar China
  • Oplichting

Inge Lucas - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geen stoelnummers bij dure tickets
  • Slechte Engelse klantenservice
  • Mogelijkheid om tickets direct door te verkopen via website

John Buitenhuis - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • Hoge kosten voor tickets
  • Onthulling van totale kosten pas bij ontvangst tickets
  • Geen goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Slechte ervaring met reserveringsproces

I van Ewijk - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • oplichting

Jade - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte toegang met bandje gekoppeld aan ID
  • Mogelijkheid tot terugbetaling bij niet kunnen binnenkomen

James - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Criminelen zijn het.
  • Op 21 juli sturen ze doodleuk een berichtje dat de kaartjes niet beschikbaar zijn.
  • NOOIT MEER VIAGOGO !!

Esther Vos - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Tickets te duur
  • Slechte doorverwijzing van website

Gerald Otten - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Tickets tegen woekerprijzen! Mijn zoon betaalde bijna 100% teveel

Fam. Jouvenaar - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Kaartjes niet geleverd
  • Kaartjes niet ontvangen
  • Geld terug gekregen
  • Slechte support

Mick - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Vage klantenservice
  • Onzekerheid over terugbetaling
  • Shady gedoe
  • Aanbeveling om alleen via officiële platformen te kopen