Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Vestiaire Collective heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, bieden ze de mogelijkheid om bestellingen te annuleren en bieden ze snelle terugbetalingen binnen 24 uur aan (50%). Ook zijn ze betrouwbaar en transparant met snelle terugbetalingen (25%). Aan de negatieve kant, zijn er klachten over weigering van retourzendingen, onredelijke kosten voor retourzendingen en problemen met het krijgen van geld terug na verkeerde leveringen (25%). Het retourbeleid lijkt dus gemengde resultaten te behalen, met ruimte voor verbetering in sommige gebieden.