Aziz Yagoub - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Kleine handbagage afmetingen
• Incheckbalie kosten

liaht - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moeite met boeken, slechte klantenservice, duurdere vlucht, hoge kosten voor koffers

Klant Stultiens - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Problemen met het terugvinden van de kortingsbon
• Onbehulpzaam bij het zoeken naar de bon
• Verwijzing naar verschillende onjuiste telefoonnummers
• Onjuist app bericht ontvangen
• Geen oplossing geboden na problemen

Ilja Sloep - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vlucht veranderd en eindbestemming gewijzigd
• Geen andere mogelijkheden beschikbaar
• Oudere passagier aan boord
• Late aankomst en extra reistijd
• Overstappen naar andere luchthaven nodig
• Op zoek naar alternatieve luchtvaartmaatschappij

Daniël de Swart - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Willekeurig bagagebeleid.

Eduke De boer - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onvriendelijk personeel en slechte afhandeling van lange vertragingen
• Handbagage werd afgewezen en onvriendelijk verzocht bagage in te checken
• Voorkeur voor KLM vanwege aangenamer en professioneler

Floris - - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vies truckje om nog meer aan de klant te verdienen

h. van duuren - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaarheid Transavia

Melvin Oosterlaan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Meer vluchten naar Slowakije

Anita - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Handbagage flink beschadigd
• Claim werd afgewezen
• Geen vergoeding gekregen
• Koffer niet meer te gebruiken

pascale db - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Super vriendelijke crew
• Super vriendelijk crew
• Goede vlucht
• Dikke pluim !!
• Het was top en een fijne start van vakantie 👌🏼👏💪

Cees Van der Linden - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Kleinzoon maakte tekening voor piloot en werd beloond met vliegdiploma

Snijders - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• onnodig betaald voor extra bagage
• geen terugbetaling voor onnodige kosten
• priority als cadeau beschouwd
• hoog bedrag betaald voor priority
• gebrek aan communicatie en klantvriendelijkheid

sandra van utrecht - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Ticket na wijziging mega duur!!
• Vergoeding van €50 enkele vlucht voor naamswijziging
• Prijsverschil van de vluchten bijbetaald ondanks dat de datums niet veranderden
• Ticket ruim €300 duurder + €100 naamswijziging

Dhr. harm pinkster - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Oneerlijk en onmenselijk
• Trolley inleveren na belofte om mee te nemen
• Slechte behandeling en gebrek aan klantvriendelijkheid
• Onderdruk gezet, medicatie afgenomen, communicatieproblemen
• Geen gratis water voor bloeddruk, betaling vereist
• Beschadigde bagage na landing
• Vakantie verpest, gezondheid verslechterd

Ameerah Ik - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Top Personeel Transavia! Ricardo & Danique

Thom Vink - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Mag geen bagage meenemen
• Moest 60 Euro betalen voor bagage
• Geen water, koffie of biertje tijdens vlucht

Oguzhan Ceyhan - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Vluchtdatum en tijd vaak gewijzigd
• Planning aanpassen door wijzigingen
• Kosten voor annuleren hotel en auto
• Onduidelijkheid over consequenties voor klanten

Jacq P - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Noodzaak om nieuwe handbagagekoffer te kopen
• Oude koffer mocht niet meer mee vanwege afmetingen
• Snel een andere koffer gekocht
• Betaald om koffer mee te kunnen nemen in cabine
• Chaos aan boord door trolleys
• Opstopping in de gangpaden

Jürgen - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Verdwenen geboekte en betaalde bagage!
• Nergens terug te vinden geboekte en betaalde bagage
• Weigeren boeking aan te passen ondanks bewijs
• Telkens hetzelfde antwoord op klacht ... geen bagage geboekt
• Geen aandacht voor inhoud klachtenmail, bewijs genegeerd
• Nooit meer met Transavia

Maurice van der schee - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Beleid mbt handbagage is streng
• Klantvriendelijkheid is afgenomen
• Vergelijkbaar met Ryanair
• Niveau is gedaald

Warhole - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• In de lucht zitten is prima
• Veel vertragingen
• Slechte beenruimte
• Extra kosten voor trolley
• Budgetmaatschappij

Martijn Janmaat - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Dieptepunt in Transavia dienstverlening
• Bagage te groot bevonden zonder duidelijke communicatie
• Onvoldoende flexibiliteit bij handhaving regels
• Geen onderscheid in behandeling van frequente vliegers
• Hoge prijzen voor minimale service

Paul - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Geld wordt niet terugbetaald

Sjaak Benard - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met pinbetaling
• Terugbetaling niet ontvangen
• Onvindbare informatie via app
• Verzoek om bankafschrift na al bekend probleem

Frank de Meer - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Slopen van spullen en verstoppen achter regels
• Foute antwoorden en dreigementen via WhatsApp

AVC - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Voordelen: Vlotte instap en vertrek, Goede uitleg over temperatuurregeling, Geen wachtrijen bij normaal instappen, Bagageruimte wordt extra verwarmd, Personeel vriendelijk bij retourvlucht
• Nadelen: Slechte ervaring bij eerste vlucht, Onbeleefd personeelslid, Vochtige bagage, Handbagagebeleid verwarrend

Gerard Hermanus - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• onbetrouwbaar

Alex De Jong - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Belachelijke voorwaarden + slechte service
• Ordinaire geldgraaiers zijn het bij Transavia!
• Omboeken van je vlucht kost geld en wordt per stoel berekend
• Omboeken is niet zo eenvoudig, de klantenservice is telefonisch slecht bereikbaar en via internet zijn de omboekmogelijkheden beperkt
• Als je er dan niet uitkomt en je je vlucht wilt annuleren, dan ben je al je geld kwijt. Ook al annuleer je ruim 4 á 5 maanden van tevoren

Berbel Boymans - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging, annulering en 2000 euro verloren!
• Geen gehoor en hulp van Transavia
• Medewerkers beëindigen gesprek en kunnen niet helpen
• Geen reactie na incident
• Last-minute tickets moeten kopen
• 2000 euro extra betaald
• Niet terugbetaald
• Moesten dringend reizen van Eindhoven naar Brussel
• Geen reactie van Transavia
• Brussels Airlines biedt een fijne vervangende vlucht aan

Joep van Egmond - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• De reis was voorspoedig.
• De reis was voorspoedig.
• Het duurde alleen erg lang voor de bench met mijn hond aan boord gebracht werd.

Milan Fortnite - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Voorkomt dat ik op zakelijke bijeenkomst kan komen

Elshout - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze maatschappij
• Oplichters
• Annuleringen
• Nooit meer
• Stoppen
• Niet boeken

Jan-Willem Handgraaf - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Belachelijk dat Transavia de verhoging van de luchthavenbelasting doorberekent aan de klant
• Echt een enorme afknapper en een oliedomme beslissing van het management

Dennis Ammeraal - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• 2.59 uur vertraging
• Nooit meer Transavia
• Slechte ervaringen met retourvluchten
• Beslissing om over te stappen naar Vueling

Casper Hemmers - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slecht!!!!
• Hele slechte luchtvaartmaatschappij!! Boek ergens anders!
• Personeel, klantenservice, alles!
• ZOEK EEN ANDERE LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJ!

Kobe Platteau - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlucht meer dan 3 uur vertraagd
• Landing op ander vliegveld dan gepland
• Gebrek aan informatie over vertraging
• Geen juiste informatie over duur van de vlucht
• Ongewenste verkoop van eten en drinken tijdens vlucht
• Gebrek aan compensatie voor vertraging
• Personeel was oke
• Eerste keer vliegen met dit bedrijf en meteen de laatste keer

Mina El hannaoui - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld in werkwijze
• Voelt als diefstal
• Tariefverschil bij boeken van tickets
• Ongelijke tarieven binnen korte tijdspanne
• Hoge bagagetarieven
• Onduidelijke tarieven
• No longer booking with Transavia

Aron - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlucht last minute verplaatst naar dag eerder vertrek en terugkeer
• Vliegen via een andere luchthaven
• Extra kosten voor vliegbelasting betaald, vlucht geannuleerd
• Geld teruggevraagd en met KLM die kant op

Vriend Ton - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Dubbel betaald en no-refund
• Geen terugbetaling ontvangen na meerdere pogingen
• Onhandige online incheckingsproces

Danny De Wijkerslooth - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Te weinig beenruimte

Nadia - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Extra kosten voorafgaand aan de vlucht
• Slechte service naar betalende klanten
• Slechte stoelen
• Hoge prijzen voor wat ze aanbieden

Luiten - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Tickets boeken is eenvoudig
• Hoge kosten voor naamswijziging
• Klantenservice teleurstellend
• Onhandig beleid voor het wijzigen van tickets

Claudia - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Primera vez con Transavia

Bart Vanweddingen - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk onthaal
• Veel uitleg van de piloot tijdens vlucht naar Tenerife
• Vriendelijk en hulpvaardig
• Aanrader
• Proficiat

M Cramer - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer smerige rollators
• Teleurstelling bij aankomst van retourvlucht
• Problemen met taxichauffeur door vuile rollators
• Moeilijk te verwijderen vlekken op tegels door vuil van rollators

Jan Baron - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Omboeken 2x zo duur als cheaptickets
• Omboeken van vliegdatum 2x duurder dan Cheaptickets
• Vueling altijd top, nu 1x Transavia zwaar besodemieterd!
• Af te raden!!!

Loes Klein Kranenberg - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fijn geholpen na ongeluk
• Goede service aan boord
• Persoonlijke touch met kaartje en lekkernij
• Efficiente afhandeling van de situatie

Sabine van Herk - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dankbaarheid crew Transavia
• Noodlanding
• Opvolging na incident
• Geschenk bij thuiskomst

E. Pieters - 24 februari 2024

• Veiligheid tijdens vluchten

Asha Bhondoe - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kleine letters voor eventuele vergoedingen
• Vlucht wijziging zonder vergoeding
• Moeilijk om kosten terug te krijgen
• Snelle reactie na opvragen vergoeding

Frank - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geld weg

Mireille van Putten - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Betaling misgegaan na boeking
• Niet goed doorverwezen naar ING
• Boeking niet meer herkend na fout in betaling
• Boeking moest opnieuw gedaan worden en was duurder

Valerie - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke ontvangst met aangepaste muziek en info in het Nederlands

Rene - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Boete voor een naamswijziging
• Omboeken naar mindere accommodatie

Babs - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Claim niet afgehandeld
• Vlucht gewijzigd zonder vergoeding
• Gebrek aan oplossing en communicatie
• Vertraging in terugbetaling

Michel de Goede - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte airliner
• vee opgeslagen zitten in te krap ingericht toestel
• geen rolkoffertje als handbagage kunnen meenemen
• langzame afhandeling bagage
• melding van langere afhandeling bagage vanwege operationele redenen
• gebrek aan begrip van de luchtvaartmaatschappij

Jacqueline Krol - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• 3 Engelse jongens dronken en luidruchtig
• Toelaten van consumptie van alcohol aan boord
• Ongepast gedrag van passagiers
• Prioriteit van inkomsten boven comfort van passagiers

Erik - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prima reis

Dirk Bos - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Online inchecken ging goed
• Bedienend personeel ook prima
• Handbagage kon ineens niet meer mee.
• Op de terugweg kreeg ik de keus om voor 15 euro extra mijn handbagage mee te mogen nemen.

M. Nicolas - 20 januari 2024

• Goeie compensatie en terugbetaling van kosten
• Vriendelijk en begripvol personeel
• Perfecte regeling van alles

Rene Moone - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Amateurs
• Vertraging zonder communicatie
• Ander vliegtuig en geen gereserveerde stoelen
• Geen eten op de terugreis
• Lang wachten op reactie
• Geen gebruik kunnen maken van speciaal gereserveerde zitplaatsen
• Niet kunnen gebruik maken van lounge door verwarring

Nelleke Slotman - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Netjes betaalde vergoeding en kosten nieuwe vlucht
• Taxikosten niet terugbetaald na onterechte annulering vlucht
• Gebrek aan communicatie over annulering en terugbetaling kosten
• Foutieve annulering ticket zonder reden

Bart Karssen - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice en snelle afhandeling van claim
• Efficiënte communicatie over technisch mankement en oplossing
• Veiligheid voorop gesteld door piloot
• Vlotte vervolgreis en goede opvang in hotel
• Eenvoudig indienen van claim via website

Maya - 9 januari 2024

• Te dure prijzen voor tickets en betalende handbagage

arh - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oud toestel zonder entertainment en geen eten en drinken
• Geen slok drinken en betaald eten die super duur is
• Super onbeschoft om met betaald eten aan te komen
• Later op de dag overgestapt naar koeweit airway en zag verschil van dag en nacht

Andre Rijs - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zwaar onvoldoende beenruimte

Jos Kemper - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Nooit meer vliegen met Transavia

Jan - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Krappe stoelen, geen USB, geen entertainment
• Slechte verzorging, eten en drinken moet je kopen
• Geen gratis bakje water
• Terugvlucht duurt 9 uur door tankstop in Bulgarije
• Transavia is leuk voor korte EU vluchten
• Niet geschikt voor lange vluchten
• Regels en handhaving rond handbagage zijn diep triest

Louise - 4 december 2023

• Website is goed te navigeren, soms verwarrend
• Kwaliteit van vluchten oké voor prijs
• Personeel aan boord professioneel en vriendelijk
• Extra kosten zoals bagage en stoelkeuze duurder

nicole - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede prijs kwaliteit
• Men kan meer bagage gratis meenemen dan bij andere maatschappijen

mats - 30 november 2023

• Grote stress bij inchecken van hond, moesten nieuwe reistas vinden
• Onbehulpzaam personeel bij vliegveld
• Onredelijke eisen voor reistas hond, paspoorten afgenomen

Laila Khali - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden klant
• Goede service van Transavia
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Familie boekt alleen nog via Transavia

Bo Hermans - 18 november 2023

• vriendelijk personeel
• goede service
• vervuilde rollators
• moeilijk verwijderbare vlekken

Bastin - 9 november 2023

• Promotionele prijzen misleidend
• Gebruiksvriendelijke website
• Goede flexibiliteit om vluchten te wijzigen
• Klantenservice koud en berekenend
• Voelde bedrogen door prijstactieken

Thwolf - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Annulatieverzekering werd niet vergoed
• Omboekingskosten duurder dan oorspronkelijke vluchten

klant - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Claim afgewezen
• Vertraagde vlucht en overnachtingskosten niet vergoed
• Moeilijk om compensatie te krijgen
• Onvriendelijke afwijzing claim

Paula - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel
• Schone vliegtuigen
• Vliegtuigen meestal op tijd
• Bagage prima geregeld
• Goede app met duidelijke online check-in en reisgegevens

A. Verstraeten - 22 oktober 2023

• Bestellen van ticket was supergemakkelijk
• Instructies waren grotendeels duidelijk
• Verwarring rond cabinebagage

Roelof Heida - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• snel terugbetaling

Mrs Paulina Suidman - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke koffer afmetingen voor handbagage

PDES - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• 2 uur vertraging op heen- en terugreis
• Problemen met paspoort en/of visum bij passagiers
• Grondige controle pas bij boarden, niet bij inchecken
• Bagage al ingeladen als passagier niet mee kan
• Goede vlucht en vriendelijke bemanning

klant - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vlucht Amsterdam Athene werd aldoor later en later
• 7.50 mocht je broodje halen
• Geen ENKELE INFO over hoe en wat
• Bedankt voor de stress aan het begin van je vakantie

Juanita Van - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzaam team, Flesjes opwarmen ok, Steward bracht draagzak terug

Marijke Doornheim - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Priority boarding en check-in is misleidend
• Te veel mensen hadden priority boarding
• Terugvlucht was prettig
• Veel prijzen te hoog
• Geen duidelijke return policy

Anne Bakker - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Spijt