klant - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Hoge kosten voor bagage en vertraging

Aziz Yagoub - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Kleine handbagage afmetingen
• Incheckbalie kosten

Richard - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Handbagage kost extra
• Verschil in behandeling tussen klanten
• Personeel lijkt niet vriendelijk

Daniel Di Stefano - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bagger luchtvervoerder
• Schaam jullie om nu enkel een handbagage item te mogen meenemen.
• Mag je bij de gate even 65 euro aftikken, omdat een klein koffertje niet meer mag.

liaht - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moeite met boeken, slechte klantenservice, duurdere vlucht, hoge kosten voor koffers

G de Beer - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vertrek vertraging
• Vlucht geannuleerd
• Slechte opvang voor familie van 9 personen
• Vermoeilijkte terugreis naar oorspronkelijke bestemming
• Hoge kosten voor alternatief vervoer

Ilja Sloep - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vlucht veranderd en eindbestemming gewijzigd
• Geen andere mogelijkheden beschikbaar
• Oudere passagier aan boord
• Late aankomst en extra reistijd
• Overstappen naar andere luchthaven nodig
• Op zoek naar alternatieve luchtvaartmaatschappij

Daniël de Swart - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Willekeurig bagagebeleid.

Eduke De boer - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onvriendelijk personeel en slechte afhandeling van lange vertragingen
• Handbagage werd afgewezen en onvriendelijk verzocht bagage in te checken
• Voorkeur voor KLM vanwege aangenamer en professioneler

Nicole Hendriks - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vlucht geannuleerd zonder opgaaf van reden 16 dagen voor vertrek.
• Gebrek aan bewustzijn van impact op klant.
• Negatieve ervaring zorgt voor verlies van klantloyaliteit.
• Transavia geboekt in jaren en zal nooit meer doen.

Floris - - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vies truckje om nog meer aan de klant te verdienen

h. van duuren - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaarheid Transavia

Melvin Oosterlaan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Meer vluchten naar Slowakije

Gauri Tewari - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Gecanceld zonder goede reden
• Teleurstellende ervaring

Maged Aljohmani - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice bij annulering van vluchten
• Lang wachten op terugbetaling van geannuleerde vluchten
• Gebrek aan communicatie over annulering van vluchten
• Hoge prijzen voor geannuleerde vluchten
• Onoverzichtelijk website voor boekingen

Anita - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Handbagage flink beschadigd
• Claim werd afgewezen
• Geen vergoeding gekregen
• Koffer niet meer te gebruiken

pascale db - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Super vriendelijke crew
• Super vriendelijk crew
• Goede vlucht
• Dikke pluim !!
• Het was top en een fijne start van vakantie 👌🏼👏💪

F. Renette - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• verloren bagage niet goed afgehandeld
• schandalige behandeling
• onbekwame en onbeschofte medewerkers

Zara - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Transavia vergoedt niet bij vertraging
• Slechte compensatie bij vluchtvertraging
• Omslachtig proces voor teruggave aanvraag
• Vertragingstactieken bij teruggave aanvraag

Dhr. harm pinkster - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Oneerlijk en onmenselijk
• Trolley inleveren na belofte om mee te nemen
• Slechte behandeling en gebrek aan klantvriendelijkheid
• Onderdruk gezet, medicatie afgenomen, communicatieproblemen
• Geen gratis water voor bloeddruk, betaling vereist
• Beschadigde bagage na landing
• Vakantie verpest, gezondheid verslechterd

Eric-Jan - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• 9 uur voor vertrek annuleren zonder alternatief

Willy Uit Sluis - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Aankomstluchthaven gewijzigd naar Rotterdam. Zoek zelf maar uit hoe je thuis komt.

Thom Vink - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Mag geen bagage meenemen
• Moest 60 Euro betalen voor bagage
• Geen water, koffie of biertje tijdens vlucht

Robert - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Extreem slecht

Jacq P - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Noodzaak om nieuwe handbagagekoffer te kopen
• Oude koffer mocht niet meer mee vanwege afmetingen
• Snel een andere koffer gekocht
• Betaald om koffer mee te kunnen nemen in cabine
• Chaos aan boord door trolleys
• Opstopping in de gangpaden

Jürgen - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Verdwenen geboekte en betaalde bagage!
• Nergens terug te vinden geboekte en betaalde bagage
• Weigeren boeking aan te passen ondanks bewijs
• Telkens hetzelfde antwoord op klacht ... geen bagage geboekt
• Geen aandacht voor inhoud klachtenmail, bewijs genegeerd
• Nooit meer met Transavia

Maurice van der schee - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Beleid mbt handbagage is streng
• Klantvriendelijkheid is afgenomen
• Vergelijkbaar met Ryanair
• Niveau is gedaald

Warhole - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• In de lucht zitten is prima
• Veel vertragingen
• Slechte beenruimte
• Extra kosten voor trolley
• Budgetmaatschappij

Marc vanschoenwinkel - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Sterk in het ergeren van klanten
• Nooit op tijd en de service aan boord is als een slak

Henk Kraan - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende informatie van Transavia
• Slechte en onjuiste informatie
• Vlucht bijna 2 uur vertraagd
• Onjuiste berichtgeving over reden van vertraging
• Geen updates over de vluchtstatus
• Loyaliteit aan Transavia in twijfel getrokken
• Overstappen naar een andere luchtvaartmaatschappij overwogen
• Zorgen geuit over de toekomst van Transavia

AVC - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Voordelen: Vlotte instap en vertrek, Goede uitleg over temperatuurregeling, Geen wachtrijen bij normaal instappen, Bagageruimte wordt extra verwarmd, Personeel vriendelijk bij retourvlucht
• Nadelen: Slechte ervaring bij eerste vlucht, Onbeleefd personeelslid, Vochtige bagage, Handbagagebeleid verwarrend

Hoogendijk - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• snelle afhandeling van het schadeformulier

anoniempje - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Mijn schatje 1.502 km ver weg gesleept van mij
• Zwaar alleen voelen
• Mis mijn schatje al na 1 seconde
• 8 dagen wachten op terugkeer
• Zonder toestemming meegenomen
• Dank u voor de levering in Spanje

Gerard Hermanus - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• onbetrouwbaar

Berbel Boymans - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging, annulering en 2000 euro verloren!
• Geen gehoor en hulp van Transavia
• Medewerkers beëindigen gesprek en kunnen niet helpen
• Geen reactie na incident
• Last-minute tickets moeten kopen
• 2000 euro extra betaald
• Niet terugbetaald
• Moesten dringend reizen van Eindhoven naar Brussel
• Geen reactie van Transavia
• Brussels Airlines biedt een fijne vervangende vlucht aan

Joep van Egmond - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• De reis was voorspoedig.
• De reis was voorspoedig.
• Het duurde alleen erg lang voor de bench met mijn hond aan boord gebracht werd.

Milan Fortnite - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Voorkomt dat ik op zakelijke bijeenkomst kan komen

F Bakker - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar en neemt geen enkele verantwoordelijkheid
• Kosten blijven maar stijgen
• Service is ver te zoeken
• Niet vooraf informeren is onaanvaardbaar
• Vlucht verzet zonder bericht
• Moeilijk om extra nacht in hotel bij te boeken
• Beperkte beschikbare opties
• Standaard excuses met vooraf ingevulde uitleg

Elshout - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze maatschappij
• Oplichters
• Annuleringen
• Nooit meer
• Stoppen
• Niet boeken

H B - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• 2 uur en 59 minuten vertraging
• Slechte informatie 's nachts ontvangen
• Niet bereikbaar tot 8 uur 's ochtends
• Geen respect voor de klant is het kernkenmerk van deze maatschappij!

Dennis Ammeraal - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• 2.59 uur vertraging
• Nooit meer Transavia
• Slechte ervaringen met retourvluchten
• Beslissing om over te stappen naar Vueling

Casper Hemmers - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slecht!!!!
• Hele slechte luchtvaartmaatschappij!! Boek ergens anders!
• Personeel, klantenservice, alles!
• ZOEK EEN ANDERE LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJ!

Kobe Platteau - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlucht meer dan 3 uur vertraagd
• Landing op ander vliegveld dan gepland
• Gebrek aan informatie over vertraging
• Geen juiste informatie over duur van de vlucht
• Ongewenste verkoop van eten en drinken tijdens vlucht
• Gebrek aan compensatie voor vertraging
• Personeel was oke
• Eerste keer vliegen met dit bedrijf en meteen de laatste keer

Aron - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlucht last minute verplaatst naar dag eerder vertrek en terugkeer
• Vliegen via een andere luchthaven
• Extra kosten voor vliegbelasting betaald, vlucht geannuleerd
• Geld teruggevraagd en met KLM die kant op

Danny De Wijkerslooth - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Te weinig beenruimte

Luiten - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Tickets boeken is eenvoudig
• Hoge kosten voor naamswijziging
• Klantenservice teleurstellend
• Onhandig beleid voor het wijzigen van tickets

M Cramer - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer smerige rollators
• Teleurstelling bij aankomst van retourvlucht
• Problemen met taxichauffeur door vuile rollators
• Moeilijk te verwijderen vlekken op tegels door vuil van rollators

Sabine van Herk - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dankbaarheid crew Transavia
• Noodlanding
• Opvolging na incident
• Geschenk bij thuiskomst

Asha Bhondoe - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kleine letters voor eventuele vergoedingen
• Vlucht wijziging zonder vergoeding
• Moeilijk om kosten terug te krijgen
• Snelle reactie na opvragen vergoeding

tovm - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Onverwachte wijzigingen zonder voldoende notificatie
• Onhandige reisplanning en lange afstanden tot vertreklocatie

Frank - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geld weg

Rene - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Boete voor een naamswijziging
• Omboeken naar mindere accommodatie

Babs - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Claim niet afgehandeld
• Vlucht gewijzigd zonder vergoeding
• Gebrek aan oplossing en communicatie
• Vertraging in terugbetaling

Reshon Wijngaarde - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Wat een Ter*ng klantenservice
• Koffer vermist en niemand die je te woord kan staan
• Je word doorverbonden met allerlei instanties die er niks mee te maken hebben
• Koffer opgestuurd naar de airport van onze vakantiebestemming

Michel de Goede - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte airliner
• vee opgeslagen zitten in te krap ingericht toestel
• geen rolkoffertje als handbagage kunnen meenemen
• langzame afhandeling bagage
• melding van langere afhandeling bagage vanwege operationele redenen
• gebrek aan begrip van de luchtvaartmaatschappij

Daan Hermsen - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Transavia professioneel aangepakt

Pieter - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechtste maatschappij die je kunt bedenken
• Transavia lukt niet om te landen
• Geen vergoeding vanuit Transavia
• Stelletje ongekwalificeerd amateurische heikneuters
• Nooit meer Transavia

Jacqueline Krol - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• 3 Engelse jongens dronken en luidruchtig
• Toelaten van consumptie van alcohol aan boord
• Ongepast gedrag van passagiers
• Prioriteit van inkomsten boven comfort van passagiers

Erik - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prima reis

Dirk Bos - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Online inchecken ging goed
• Bedienend personeel ook prima
• Handbagage kon ineens niet meer mee.
• Op de terugweg kreeg ik de keus om voor 15 euro extra mijn handbagage mee te mogen nemen.

Rene Moone - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Amateurs
• Vertraging zonder communicatie
• Ander vliegtuig en geen gereserveerde stoelen
• Geen eten op de terugreis
• Lang wachten op reactie
• Geen gebruik kunnen maken van speciaal gereserveerde zitplaatsen
• Niet kunnen gebruik maken van lounge door verwarring

Nelleke Slotman - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Netjes betaalde vergoeding en kosten nieuwe vlucht
• Taxikosten niet terugbetaald na onterechte annulering vlucht
• Gebrek aan communicatie over annulering en terugbetaling kosten
• Foutieve annulering ticket zonder reden

Bart Karssen - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice en snelle afhandeling van claim
• Efficiënte communicatie over technisch mankement en oplossing
• Veiligheid voorop gesteld door piloot
• Vlotte vervolgreis en goede opvang in hotel
• Eenvoudig indienen van claim via website

Maya - 9 januari 2024

• Te dure prijzen voor tickets en betalende handbagage

arh - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oud toestel zonder entertainment en geen eten en drinken
• Geen slok drinken en betaald eten die super duur is
• Super onbeschoft om met betaald eten aan te komen
• Later op de dag overgestapt naar koeweit airway en zag verschil van dag en nacht

Andre Rijs - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zwaar onvoldoende beenruimte

Leen - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke crew
• Correcte vluchten
• Goede prijs/kwaliteitsverhouding

Jos Kemper - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Nooit meer vliegen met Transavia

Axelle Lievens - 25 december 2023

• geannuleerde vlucht
• automatisch verplaatst
• hogere prijs

Jan - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Krappe stoelen, geen USB, geen entertainment
• Slechte verzorging, eten en drinken moet je kopen
• Geen gratis bakje water
• Terugvlucht duurt 9 uur door tankstop in Bulgarije
• Transavia is leuk voor korte EU vluchten
• Niet geschikt voor lange vluchten
• Regels en handhaving rond handbagage zijn diep triest

nicole - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede prijs kwaliteit
• Men kan meer bagage gratis meenemen dan bij andere maatschappijen

mats - 30 november 2023

• Grote stress bij inchecken van hond, moesten nieuwe reistas vinden
• Onbehulpzaam personeel bij vliegveld
• Onredelijke eisen voor reistas hond, paspoorten afgenomen

Bo Hermans - 18 november 2023

• vriendelijk personeel
• goede service
• vervuilde rollators
• moeilijk verwijderbare vlekken

S. Hermans - 1 november 2023

• Invullen van schadeformulier verliep heel keurig en snel

Paula - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel
• Schone vliegtuigen
• Vliegtuigen meestal op tijd
• Bagage prima geregeld
• Goede app met duidelijke online check-in en reisgegevens

George Rabbat - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vertraging HV6672
• Vergoeding van €800

A. Verstraeten - 22 oktober 2023

• Bestellen van ticket was supergemakkelijk
• Instructies waren grotendeels duidelijk
• Verwarring rond cabinebagage

Roelof Heida - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• snel terugbetaling

Camiel Koopmans - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Annulering en te weinig geld terug

PDES - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• 2 uur vertraging op heen- en terugreis
• Problemen met paspoort en/of visum bij passagiers
• Grondige controle pas bij boarden, niet bij inchecken
• Bagage al ingeladen als passagier niet mee kan
• Goede vlucht en vriendelijke bemanning

sabine.vdveldehotmail.com - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte bagage afhandeling
• Lang wachten op bagage
• Onduidelijke betaling voor controle
• Organisatie verbeteren voor volgende keer

klant - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vlucht Amsterdam Athene werd aldoor later en later
• 7.50 mocht je broodje halen
• Geen ENKELE INFO over hoe en wat
• Bedankt voor de stress aan het begin van je vakantie

Juanita Van - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzaam team, Flesjes opwarmen ok, Steward bracht draagzak terug

Anne Bakker - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Spijt

Pien Pastor - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzaam en vriendelijk personeel
• Mogelijkheid tot rolstoel zonder reservering
• Efficiente hulp met trolley treintje
• 5 sterren service

Marian Dekker - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke crew met behulpzaamheid
• Speciale behandeling en attentheid
• Snelle reactie op noodsituatie
• Persoonlijke betrokkenheid