TennisDirect

73 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor TennisDirect komt uit 73 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor TennisDirect gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (66)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van TennisDirect lijkt gemengde beoordelingen te hebben. Enerzijds bieden ze gratis retourneren (60%) en het kosteloos retourneren van bestellingen (40%), waardoor het makkelijk is om een andere maat te bestellen. Anderzijds zijn er klachten over het ontbreken van retourlabels (20%) en lang wachten op de verwerking van retouren (30%). Sommige klanten hebben positieve ervaringen met de snelle afhandeling van retouren (10%), terwijl anderen klagen over slechte communicatie en vertragingen in de verwerkings- en terugbetalingsproces van retouren (50%).

“Retourneren kosteloos, makkelijk andere maat bestellen”

“retourlabels bijgevoegd”

“Geen retourlabel bij bestelling en lang wachten op verwerking retour”

“Slechte communicatie bestelling”

“Geen verwerkingsbericht bij retour”

“In afwachting van verwerking retour”

“Gratis retourneren”

“Retouren verwerking duurt te lang”

“Pure klantenmisleiding”

“Geen retourlabel bij de bestelling en lang wachten op verwerking van retour”

👍 10   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Tim Edelenbos - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne winkel, goede service
  • Snel geleverd, handige filters op de website voor het zoeken van je product
  • Retourneren kosteloos, makkelijk andere maat bestellen
  • 2 bestellingen zonder issues zeer tevreden

De Greef - 8 maart 2024

  • snel geleverd
  • goede kwaliteit
  • retourlabels bijgevoegd
  • top service

Michiels - 15 januari 2024

  • Teleurgesteld in vertraagde levering met DHL
  • Item elders goedkoper gevonden na aankoop
  • Prijsaanpassing gevraagd maar moest eerst bestellen en betalen
  • Geen retourlabel bij bestelling en lang wachten op verwerking retour

Marloes Steen - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie bestelling
  • Maatvoering klopt niet
  • Geen bericht ontvangen over verwerking bestelling
  • Geen bericht ontvangen over vertraagde bestelling
  • Pakket geleverd volgens DHL
  • Artikelen te groot
  • Geen verwerkingsbericht bij retour
  • Reactie van klantenservice heel laat
  • In afwachting van verwerking retour

Sara De Cock - 28 december 2023

  • Snelle levering
  • Handige filters op de website
  • Gratis retourneren
  • Geen enkel probleem met bestellingen

klant - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Retouren verwerking duurt te lang

Martin - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Pure klantenmisleiding
  • Geen actieballen ontvangen

MJdL - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • Service gaat achteruit
  • Vertraagde levering met DHL
  • Eerst bestellen en betalen en dan het verschil terug zien te krijgen
  • Geen retourlabel bij de bestelling en lang wachten op verwerking van retour

fred van der velden - 18 maart 2023Trustpilot 🔗

  • top
  • Alles aanwezig voor de tennisser
  • altijd snelle levering
  • je kunt gratis en makkelijk retourneren
  • Klantenservice is goed

Daryl - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service, slechte communicatie, geld komt niet retour
  • Belofte niet nagekomen van tijdige levering
  • Excuseerde zich met 'drukte' maar geen melding van vertraging
  • Retourzending vertraagd in verwerking en geld nog niet terug ontvangen
  • Email communicatie wordt niet goed gelezen en begrepen

Rogier - 30 december 2021Trustpilot 🔗

  • Goede afhandeling retour
  • Fijne en snelle communicatie

Leoni - 20 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service en snel
  • Schoenen helaas binnen korte periode kapot
  • Even een mailtje
  • Oplossing en binnen 5 dagen nieuwe schoenen incl het terugsturen

Joey - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Onbespannen geleverd
  • Geen automatische mail met T&T

Nicky - 13 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Van Nes - 17 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Bestelling snel geleverd
  • Nog geen geld terug na retourzending

Nanda - 2 november 2018Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van artikelen
  • Snel afgehandelde retouren
  • Ruime collectie
  • Positieve ervaringen

David - 8 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Slecht verpakt en verstuurd!
  • Slecht verpakt en verstuurd!
  • Racket zat los in te grote doos zonder bescherming of opvulmateriaal
  • Racket kwam met schade door slechte verpakking
  • Mogelijke grotere schade aan de binnenkant van het racket
  • Kleine chipjes van de lak af en meerdere prijsstickers op het racket
  • Mogelijk showroommodel ontvangen
  • Algemene slechte ervaring met TennisDirect

Nina Swens - 18 december 2017Trustpilot 🔗

  • Zeer ontevreden over retourbetaling

Fiem - 23 februari 2012Trustpilot 🔗

  • Alles wordt netjes afgehandeld
  • Laagste prijs garantie wordt waargemaakt
  • Makkelijke annulering van bestelling
  • Vertraging in levering en communicatie hierover
  • Prijsinformatie op website niet altijd actueel