Tim Edelenbos - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Fijne winkel, goede service
• Snel geleverd, handige filters op de website voor het zoeken van je product
• Retourneren kosteloos, makkelijk andere maat bestellen
• 2 bestellingen zonder issues zeer tevreden

Willem Wunderink - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende productinformatie
• Klantenservice telt niet zwaar
• Veel slechte reviews
• Foutieve productinformatie
• Gravelschoenen als geschikt voor alle ondergronden aangeven
• Torsiekrachten bij draaien te hoog bij verkeerd gebruik schoenen
• Onjuiste productomschrijving in vergelijking met andere merken
• Onprofessioneel beleid betreft productinformatie

André - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Nette prijs
• Super klantenservice
• Weer super

Marloes Steen - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie bestelling
• Maatvoering klopt niet
• Geen bericht ontvangen over verwerking bestelling
• Geen bericht ontvangen over vertraagde bestelling
• Pakket geleverd volgens DHL
• Artikelen te groot
• Geen verwerkingsbericht bij retour
• Reactie van klantenservice heel laat
• In afwachting van verwerking retour

SP - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte en trage service
• Zeer duur premium padelracket gekocht, binnen een week gebarsten
• Service is vervolgens belachelijk
• Duurt het 5 dagen voordat er op de mail gereageerd wordt
• Terugsturen voor controle logisch, had je ook na 1 dag kunnen zeggen
• Formulier invullen en opnieuw de klacht uit leggen en dit formulier uitprinten
• Racket teruggestuurd nu ruim een week verder en nog steeds niks gehoord
• Nu al ruim 2 weken zonder racket waar heel veel geld voor is betaald

D. Cuvelier - 26 november 2023

• Snel bezorging

sam - 24 november 2023

• Goedkoop
• Communicatief
• Servicegericht
• Eerlijke communicatie
• Mogelijkheid tot annuleren van bestelling
• Laagste prijsgarantie
• Matchen van prijzen

Linda Banga - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Giftcard werkt niet
• er komt geen reactie of hulp

Klant - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bestelde producten nooit geleverd

klant - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Retouren verwerking duurt te lang

Manuel Mata - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte besnaring op nieuwe tennisracket
• Onprofessionele horizontale besnaring
• Tevergeefs excuus van TennisDirect

Martin - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

• Pure klantenmisleiding
• Geen actieballen ontvangen

mevrouw de Jong - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Goede kwaliteit
• Vertrouwd bedrijf
• Ik koop in fysieke winkels om ze instant te houden

brahim - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Levering is echt snel.
• Goede klantenservice na communicatie via telefoon en e-mail.
• Fout op de website resulteerde in verkeerde kleur van het product.

MJdL - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Service gaat achteruit
• Vertraagde levering met DHL
• Eerst bestellen en betalen en dan het verschil terug zien te krijgen
• Geen retourlabel bij de bestelling en lang wachten op verwerking van retour

A.G - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

• Top service en goeie kwaliteit, aanrader!

Kevin - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar
• Levering uitgesteld, geen e-mail bevestiging
• Slecht bereikbare klantenservice
• Betrouwbaarheid achteruit gegaan

Steeph - 12 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie, slechte service
• Retourverwerking te lang, verwarrende communicatie
• Klantenservice kort en bot, onduidelijke communicatie
• Niet aanbevolen voor snelle service, veel frustratie

Daryl - 1 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service, slechte communicatie, geld komt niet retour
• Belofte niet nagekomen van tijdige levering
• Excuseerde zich met 'drukte' maar geen melding van vertraging
• Retourzending vertraagd in verwerking en geld nog niet terug ontvangen
• Email communicatie wordt niet goed gelezen en begrepen

Gijs - - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Orders gaan te laat de deur uit
• Onjuiste informatie over levertijd
• Te druk als excuus voor vertraging
• Ik bestel voortaan bij de concurrent

FaZe Joppepwnd - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Producten niet op tijd

Roos - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Slechte voorraadbeheer
• Slechte communicatie
• Slechte klantenservice

Fleur Notting - 10 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Shirt niet op voorraad

Colak - 16 maart 2022Trustpilot 🔗

• Schoenen verkleurd met een andere kleur
• Heel positief!

Rogier - 30 december 2021Trustpilot 🔗

• Goede afhandeling retour
• Fijne en snelle communicatie

Leoni - 20 mei 2021Trustpilot 🔗

• Zeer goede service en snel
• Schoenen helaas binnen korte periode kapot
• Even een mailtje
• Oplossing en binnen 5 dagen nieuwe schoenen incl het terugsturen

Marique - 13 april 2021Trustpilot 🔗

• Komt toezegging niet na
• Niet mogelijk om je af te melden voor nieuwsbrieven
• Hinderlijke reclame ontvangen ondanks uitschrijven

jan - 17 maart 2021Trustpilot 🔗

• verkeerde maat ontvangen
• lang wachten

Lotte Mahieu - 9 maart 2021Trustpilot 🔗

• De omschrijving van het product klopt
• De levering was snel
• Leuke website

Zoë van Laren - 3 januari 2021Trustpilot 🔗

• Keurig en op tijd
• Uitgebreide site en mooie omschrijvingen
• Levertijd van 2 dagen
• Kan aanraden

BJP - 8 december 2020Trustpilot 🔗

• Kosteloos ander testracket nagestuurd
• Testperiode verlengd
• Keurige service
• Geen gezeur
• Snel communicatie
• Behulpzame medewerkers

Lindy - 2 september 2020Trustpilot 🔗

• Adverteren met snelle levering maar niet nakomen

Joey - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Onbespannen geleverd
• Geen automatische mail met T&T

Miel Winkel - 29 juni 2020Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbare leveringstijden
• Vertraging in levering

Gloria Wouters - 29 mei 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Misleidende communicatie over levertijd
• Teleurstellende service

DV - 4 mei 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Onbetrouwbare communicatie
• Gebrek aan tegemoetkoming
• Teleurstellende service

Van Nes - 17 januari 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling snel geleverd
• Nog geen geld terug na retourzending

Klant van Tennisdirect - 14 september 2019Trustpilot 🔗

• zeer snelle levertijden
• veel keuze
• rackets worden zonder bescherming in een doos verstuurd
• klantenservice houdt klanten niet op de hoogte van bevoorrading

Nanda - 2 november 2018Trustpilot 🔗

• Snelle levering van artikelen
• Snel afgehandelde retouren
• Ruime collectie
• Positieve ervaringen

David - 8 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Slecht verpakt en verstuurd!
• Slecht verpakt en verstuurd!
• Racket zat los in te grote doos zonder bescherming of opvulmateriaal
• Racket kwam met schade door slechte verpakking
• Mogelijke grotere schade aan de binnenkant van het racket
• Kleine chipjes van de lak af en meerdere prijsstickers op het racket
• Mogelijk showroommodel ontvangen
• Algemene slechte ervaring met TennisDirect

Debouvry - 22 oktober 2017Trustpilot 🔗

• Perfecte service

Freddy - 20 februari 2016Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service en lange levertijd.

Léon - 24 juli 2014Trustpilot 🔗

• Veel artikelen, snelle levering.
• Gratis verzending vanaf 75 euro is netjes.
• Tennisdirect heeft het begrepen, Top!

Merel Klaas - 10 juni 2014Trustpilot 🔗

• niet snel en geen gehoor

Fiem - 23 februari 2012Trustpilot 🔗

• Alles wordt netjes afgehandeld
• Laagste prijs garantie wordt waargemaakt
• Makkelijke annulering van bestelling
• Vertraging in levering en communicatie hierover
• Prijsinformatie op website niet altijd actueel