Dan Robertson - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Grote hulp bij malwareproblemen, snelle chatondersteuning, snelle oplossing van problemen
• Aanbevelen om contact op te nemen met de chatondersteuning voor installatieproblemen, volledige serverscan uitvoeren voor het instellen van de firewall

Dean Collins - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Scammende e-mails van een bedrijf dat zich voordoet als GoDaddy
• Meerdere scam e-mails ontvangen
• Slechte afhandeling van de website-overdracht

mohammed - 25 maart 2024

• Snelle en behulpzame klantenservice
• Verbeterde websitebeveiliging en snelheid

Ernesto Viera - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Account suspended without warning, had to quickly migrate
• Outdated with no updates for 9 years, poor security, performance
• Customer service response time of 12-48 hours, automated responses
• Not suitable for complex websites, lacks scalability and features

Seth Burgess - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen begrip voor negatieve beoordelingen
• Behulpzaam bij beveiligingsproblemen
• Begeleiding stap voor stap
• Snelle respons op ondersteuningsverzoeken
• Geen downtijd meer op de website
• Duidelijke uitleg over de servicevoorwaarden

Baker Web Solution - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Goedkoop en zeer goed
• Responsief ondersteuningsteam
• Websitebeveiliging en snelheid verbeterd
• Verdient 5 sterren

Daan Martin - 18 november 2023

• Alle rare dingen gestopt op mijn website
• Fan van de back-up service voor gemoedsrust
• Duidelijk antwoord op vragen en hulp nodig

Sarah Gonzalez - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• slechtste communicatie

Remi - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

• Gevaarlijke website met afpersingsplan

Melissa Krauss - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

• vreselijke service
• navigatieproblemen met bestanden die teruggaan
• gebrek aan communicatie en ondersteuning
• site kapot zonder waarschuwing
• account opgeschort voor niet-betaling ondanks vooraf betaling

Quality Depot - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• Gebrek aan ondersteuning, trage reacties op tickets
• Problemen tijdens installatie, langzame oplossing
• Frequente downtime ondanks pogingen om op te lossen
• Downtime kost bedrijf, trage antwoorden op tickets
• Uitschakeling sucuri, proberen cloudflare voor betere resultaten

Liske Hauser - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Super ondersteuning, snel.
• Wachttijd vanwege tijdverschil.
• Altijd gedetailleerd geholpen.
• Dashboard super tevreden.
• Niet-Engels sprekende Sucuri-gebruiker?

The Unknown Cynic - 15 september 2022Trustpilot 🔗

• Ongewenste verbindingspogingen
• Sucuri probeert een verbinding tot stand te brengen
• Blokkeren van IP-adressen van Sucuri
• Webbeveiliging blijft van het grootste belang

Cemal Fatih Keçelioğlu - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Slechte ondersteuning en kennisloos personeel. Gebrek aan responsiviteit en verwarrende terugbetalingsvoorwaarden
• Onnodig gebruik van eigen CDN wordt sterk aanbevolen. Forceren van extra diensten voor ontevredenheid
• Onverwachte afsluiting van mijn account zonder bevestiging na verzoek tot wijzigingen. Voortdurende problemen met beveiligingsinstellingen op de website

Lokesh Birari - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Website getroffen door malware
• Trage responstijd
• Verlies van potentiële klanten

Manoj Bhardwaj - 23 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mijn website toont fouten

GK vN - 22 juli 2022Trustpilot 🔗

• zeer trage ondersteuning

Detlef Beeker - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• Extreem langzame communicatie. Sucuri reageert slechts een keer per 24 uur.
• Mijn websites zijn al 14 dagen geblokkeerd. Grote omzetverlies.

Anne - 30 april 2022Trustpilot 🔗

• Trage klantenondersteuning
• Slechte UI
• Responstijd van ticketondersteuning is erg traag
• UI is vreemd
• Gebrek aan controle over backend-functies
• Verbetering nodig in responstijd van tickets
• Gebrek aan live chat-ondersteuning

Robert Hughes - 9 april 2022Trustpilot 🔗

• Geen technische ondersteuning en nutteloze kopiëren-en-plak-antwoorden
• Technische problemen en website scannen werkt niet
• Te veel blokkeringen en API-problemen
• Ondersteuningsagenten hebben geen antwoorden
• Helemaal niet aanbevolen

Michael Patterson - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden met de ontvangen ondersteuning
• Snel opgelost Malware probleem en toekomstige risico's verlaagd
• Gratis versies van andere leveranciers deden het niet voor ons
• De extra beveiliging zorgt voor gemoedsrust

P W - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Nutloze service, slechte responstijd

Tiba - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

• De firewall is een grap
• Meerdere keren gehackt
• Klantenservice reageert niet
• Het duurde lang voor een reactie
• Slechtste firewall en malwareverwijdering

Tom Sammons - 15 september 2021Trustpilot 🔗

• Niet gebruiken
• Vernietigde mijn site

Hugo - 23 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Misleidende website
• Onnauwkeurige monitoring
• Gebrek aan reactie
• Overprijsd abonnement

JamesT - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Website verwijderd, onderdeel van Godaddy-hosting

Min Jina - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Super slechte klantensupport
• Website-verbindingsprobleem met trage antwoorden

JL - 14 mei 2021Trustpilot 🔗

• WAF langzaam, onbekwaam, dashboard buggy, verwijderen dienst pijnlijk, services worden beïnvloed, slechte ondersteuning.

Peter Agathangelou - 7 april 2021Trustpilot 🔗

• Niet-responsief, onverschillig, nutteloos
• Absoluut erbarmelijke reactie, geen escalatie
• DDOS-beschermingspartners weigeren toegang tot websites
• Op zoek om Sucuri met pensioen te laten gaan

Karan Chopra - 3 april 2021Trustpilot 🔗

• Slechtste klantensupport

WH Leung - 12 december 2020Trustpilot 🔗

• De slechtste en langzaamste
• Snelle reactie voor betaling, langzaam na betaling
• Onbeschofte en onverantwoordelijke klantenservice
• Teleurgesteld, duur, onverantwoordelijke dienstverlener
• Niet betalen
• Moet verwijderd worden uit de winkel

Tom Southern - 9 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice telefoonlijn.
• Live chat is uitgeschakeld.
• Klantenserviceticket niet erkend na 27 uur.
• Website kapot gemaakt bij het proberen te repareren.
• Geen respons na 15.000 dollar verlies in zaken.
• Geen alternatieve oplossingen beschikbaar.
• Hoge kosten zonder goede ondersteuning.

Jil T - 29 augustus 2020Trustpilot 🔗

• lang wachten op problemen met de website

It's Me! - 3 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Kleine problemen bij instellen van bypass-preventiemethode
• Responstijd van ondersteuning is traag

Teddy Lam - 18 juli 2020Trustpilot 🔗

• Enkel botreactie
• Geen update na 6 uur
• Lang wachten op reactie
• Misleidend inzake service 24/7
• Moeten upgraden naar businessplan voor snellere service

Antonio Prado - 1 juni 2020Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf
• Beschermde de website niet tegen malware
• Negeerde bewijs van websiteproblemen
• Onbehulpzame reactie op websiteaanval
• Weigering om restitutie te geven voor ongebruikte service

John Souza - 27 mei 2020Trustpilot 🔗

• Absoluut vreselijke ondersteuning

Shauna Curran - 9 april 2020Trustpilot 🔗

• Zeer responsief en betrouwbaar
• Hielp problemen met hackers op de website oplossen
• Blij om aan te bevelen

Keef_Riffhards - 3 april 2020Trustpilot 🔗

• Reacting fast to solve security issues and provide support

Barb Emerson - 27 maart 2020Trustpilot 🔗

• Onzichtbare beveiliging

Susan Thixton - 26 maart 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snelle reactie op vragen en problemen

Johanna - 16 februari 2020Trustpilot 🔗

• Meer dan $ 400 uitgegeven voor twee blogs
• Verleng niet vanwege verschillende problemen
• Geen terugbetalingsproces beschikbaar
• Lang wachten om problemen op te lossen

Rickard Bergkvist - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Beschermt website tegen spam

Pedro - 12 juli 2019Trustpilot 🔗

• Eenvoudig annuleringsproces voor teruggave
• Snelle teruggaveverwerking
• Duidelijke prijsstructuur
• Gebruiksvriendelijke interface met Wordfence Premium

Nienke - 21 mei 2019Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing van malwaredreiging
• Hoge prijs voor service
• Effectieve communicatie tijdens proces
• Positief resultaat met toegevoegde beveiligingsfuncties

Camille Demyttenaere - 5 februari 2019Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam en snelle respons van klantenservice
• Efficiënte websitebeveiligingsdiensten
• Snelle verwijdering van malware en websiteherstel
• Geweldige waarde voor de prijs

Alan Wright - 5 december 2018Trustpilot 🔗

• Ondersteuning is niet 365/7/24 zoals geadverteerd
• Retourbeleid van 30 dagen is misleidend
• Beperkte chaturen en beschikbaarheid
• Misleidende advertenties en beoordelingen

Karen Graham - 20 september 2018Trustpilot 🔗

• Talloze non-stop e-mails over Brute Force-aanvallen
• Onnodige producten zoals firewall verkopen
• Onnauwkeurige informatie over websitebeveiliging
• Overweldigende hoeveelheid e-mails

Nicola Ottomano - 12 augustus 2018Trustpilot 🔗

• WAF + CDN economisch, snel en uitstekende ondersteuning
• Beter aanbod dan Cloudflare voor de helft van de prijs
• Website snelheid verbeterd met CDN in reverse proxy
• Snelle en efficiënte technische ondersteuning
• Positieve ervaring van enkele maanden

Peter McElwee - 16 juli 2018Trustpilot 🔗

• Altijd behulpzaam bij het opstarten van de website
• Betrouwbaar tijdens problemen
• Een must-have voor website-eigenaars
• Essentieel voor B2B-bedrijven

Jessica - 16 februari 2018Trustpilot 🔗

• Vreselijke plug-in
• Onbeleefde auteur
• Verkocht aan GoDaddy en waardeloze plug-in

Michael Welker - 3 januari 2016Trustpilot 🔗

• Beste monitoring
• onmiddellijke service
• absoluut bekwaam